2022 年 5 大社交媒体营销趋势

 

抓住噱头。2022 年的社交媒体营销与您的客户有关。我们的 5 大趋势将为您的成功做好准备

作为营销人员，我们一直在扫描数字环境，寻找从客户不断变化的在线行为中受益的新机会。今天的社交媒体营销趋势，就像我们在许多流行的数字渠道中看到的趋势一样，由于使用量和用户期望的增加，正在经历快速转变。

本文着眼于该领域专家推荐的 5 大社交媒体营销趋势。您将找到趋势分析、示例、工具和培训建议，以帮助您在社交媒体战略中实施新的创新。

2022 年社交媒体营销的主要趋势是什么？

我们询问了 5 位数字营销专家并得出了结论——我们所有的 5 个社交媒体营销趋势都围绕着一个非常重要的主题：

您的客户

• 分散他们的注意力
• 了解更多关于他们的信息
• 支持他们的价值观
• 与他们合作
• 投资他们

现在，有效的社交媒体营销比以往任何时候都更意味着您的粉丝、拥护者和未来客户做正确的事。我们有 5 种社交媒体营销趋势来帮助您做对。

社交媒体营销趋势统计

您知道世界上有 58.4% 的人口使用社交媒体吗？

这意味着全世界有 46.2 亿人现在使用社交媒体。此外，在过去 12 个月内，有 4.24 亿新用户上线，预计这一增长还将继续。

今天的社交媒体发展迅速。不仅是用户数量，而且他们在社交渠道上花费的时间也猛增。现在平均每日使用时长为2 小时 27 分钟，分布在 7.5 个社交媒体平台上。

毫无疑问，社交媒体营销人员有很多机会实现他们的目标。

社交媒体营销策略

寻找新的营销工具来加强您的社交媒体营销策略？使用 Smart Insights RACE 框架，在 5 步营销漏斗中整合您的品牌的客户体验的每个阶段：

计划>到达>行动>转换>参与

Plan > Reach > Act > Convert > Engage

我们实用、可操作的营销结构使营销人员和管理人员能够使用数据和客户洞察来为其营销活动提供信息，例如针对漏斗顶部(plan)、漏斗中部和漏斗底部(engage)客户旅程的社交媒体营销。

决定在您的营销组合中优先考虑哪些社交策略在很大程度上取决于您的短期和长期目标，以及您拥有的资源。

但是，在竞争激烈的社交媒体环境中，您必须紧跟最新趋势和创新，并做出明智的决策以赢得目标市场。

这就是为什么我们请了 5 位专家来贡献他们 2022 年的社交媒体营销趋势。

社交媒体趋势#1：品牌价值

趋势分析

营销人员和消费者都在 2020 年和 2021 年目睹了大品牌利用他们的平台为最接近他们内心的事业而战。

在某些情况下，公司与其企业社会责任之间的联系是明确的。例如，Toms' One for One 承诺每购买 Toms 就捐赠一双鞋。它朗朗上口且易于记忆，许多人将这种慈善方式贡献给了公司在 2000 年代初期的快速增长。

然而，在 2019 年，该公司重新开发了其慈善捐赠方式，现在选择了一种更复杂的方式，表明品牌价值不必融入一个简单的说法。

这种新方法意味着汤姆斯可以捐赠其他适当的捐款，而不仅仅是鞋子，并且得到了汤姆斯的粉丝和评论家的一致好评。

此外，今天的客户更了解当前的社会问题和我们的全球责任。当谈到当今的社交媒体营销趋势时，如果没有完全遵循，仅仅宣传社交活动是不够的，例如，你可能会被指责为“漂绿”。

漂绿：是指公司和组织误导消费者或受众，让他们相信他们提供的产品、服务或组织本身是环保或可持续的，而实际上并非如此。 

品牌价值示例

这不仅仅是时尚界被追究的责任。世界各地的全球企业都通过与其产品/服务的直接或间接联系来支持有价值的事业。

美国运通

美国运通赞助了支持黑人企业的联盟，该联盟与 Shopify 合作，为黑人拥有的小企业提供培训和资源，以在网上推广自己。

许多小企业从该计划中受益，使美国运通能够建立基层业务关系，同时在全球范围内展示他们对少数民族社区的支持。

星巴克

星巴克咖啡和农民股权计划根据经济透明度、社会责任、环境领导力和质量对潜在的星巴克供应商进行排名。

一旦获得批准，供应商必须遵守 CAFE 惯例以继续供应星巴克。因此，顾客可以放心，他们的咖啡支持道德最佳实践，正如星巴克首席执行官凯文约翰逊的这条推文所强调的那样。

（星巴克首席执行官凯文约翰逊的推文）

谷歌可持续发展

自 2007 年以来，Google 一直自豪地实现碳中和，并积极宣传其到 2030 年实现无碳的目标。由于 Google 主要是一家服务提供商，因此在现场创建小型环保项目（例如 Google Gardens）是该公司致力于可持续发展的有力证明。

此外，在开花时，花园为倡导者/员工提供了极好的 Bite-sized content 的视频内容机会来分享。

社交媒体上的品牌价值

正如上面这些成功的例子所证明的，在社交媒体上传达您的品牌价值就是与您的客户及其价值观交谈。这一重点可确保您生成真实且引人入胜的顶级社交媒体活动。

社交媒体趋势#2：个性化

在 2022 年，我们都知道个性化可以比 [FIRST NAME] 和 [JOB TITLE] 走得更远。随着社交媒体使用的全面增加，精明的营销人员可以使用行为数据来深入挖掘并了解更多关于他们客户的信息。但是您如何培养和利用这些数据呢？

测验

据报告说，使用潜在客户表格 进行的测验平均可以有高达 55% 的选择加入率。另外，您可以定制您的测验以预先获得您想要的所有信息。

至关重要的是，确保你为他们提供了填写它的价值，以避免进一步的摩擦。推荐与您的业务相关的诱人问题和合适的答案，例如：

• 财务：“你的储蓄方式是什么？”
• 房地产：“你对抵押贷款了解多少？”
• 治疗/指导：“你真的很沮丧吗？”

内容交互

测验非常适合积极提问和排位赛线索。但是还有其他更常见的行为可以告诉您有关潜在客户的需求和需求，而无需询问。

凭借这种洞察力，您可以通过 InMail 以针对个人情况的超个性化内容来定位个人。

您可以使用的其他类似行为标识符包括：

• LinkedIn/Facebook 群组的成员
• 关注影响者/微影响者
• 位置数据

今天的社交媒体用户已经足够了解基本的姓名/职位个性化技术。要真正脱颖而出，您需要一种更复杂的方法。

除了认识到您的内容相关且有用之外，最终用户可能无法检测到最佳个性化。因此，请花时间确保将正确的内容发送给正确的客户。

社交媒体趋势#3：内容协作

趋势分析

如果您正在寻找一种经济高效的策略来消除噪音并在 2022 年在社交媒体上获得目标市场的关注，那么是时候与您品牌的粉丝和拥护者合作了。使用您的社交媒体策略，用歌唱您品牌的用户生成内容填充您未来客户的新闻提要。

显然，这种方法只有在客户喜欢您的产品时才有效。但是，如果您正在努力寻找满意的客户，那么营销组合中除了促销之外可能还有其他元素会对您的整体营销产生更大的影响。

在 Stackla 疫情后的消费者购物习惯中，79% 的受访者表示 UGC 对他们的购买决策影响很大。事实上，58% 的人没有购买就离开了电子商务商店，因为该网站不包含任何客户评论或照片。

如果不投资UGC，您不仅会限制您的社交范围，而且您可能还会失去网站转化率。但是，UGC 仅在操作正确的情况下才有效。因此，请确保检查您也没有犯任何经典的 UGC 错误。

UGC: User-Generated Content

内容协作示例

顶级社交媒体活动使用 UGC 来挖掘激发他们当前和未来客户的兴趣，以创建展示您的品牌的真实且值得分享的内容。示例包括：

LaCroix 水影响者赠品

LaCroix 将饮料发送给吸引目标市场的影响者，以换取品牌视觉内容。粉丝还可以在品牌的 Instagram 页面上标记@lacroixwater，增加他们的个人影响力，并有可能被包括在进一步的 LaCroix/其他赠品中。

佳能摄影比赛

Instagram 手柄@cannon_photographers 鼓励用户上传他们的照片并标记#CannonPhotographers，以便有机会分享和推广。更重要的是，这种策略产生的所有内容都为佳能相机提供了进一步的社会证明。

耐克鼓舞人心的口号#JustDoIT

自 1987 年以来，耐克口号一直是该品牌的基石——不仅在社交媒体上，而且在整个耐克营销组合中。但是，它确实很容易转化为主题标签，许多品牌粉丝通过标记自己的内容来利用这一点来增加覆盖面。

社交媒体趋势#4：数字化颠覆

趋势分析

你知道你的观众的注意力现在还不到一定程度吗？

今天的营销人员有长达 8 秒的时间来传递他们的关键信息并在他们的社交帖子上吸引进一步的互动——前提是用户不只是滚动过去（我也有关于如何避免这种情况的提示）。

那么，如何在 2022 年创建能够消除噪音的社交媒体内容呢？

当今的营销技术使营销人员能够更有创意地进行交流——使用设计，而不是仅仅复制，来有效地传达他们的观点。

Bite-sized content 的内容并不是一个新概念。然而，随着主要平台继续开发他们的产品，我们继续看到来自其他渠道（如电子邮件和网页设计）潜入社交媒体设计的小趋势。

 

在 2022 年，我们都希望已经超越了在我们的社交媒体渠道上分享文案的段落。但是，社交媒体技术的最新发展，包括当今的交互式帖子格式和其他颠覆性的社交媒体趋势，引领着营销领域全渠道设计的持续发展。

从其他渠道的成功来看，社交媒体数字化颠覆在 2022 年并不是一个可以掉以轻心的趋势。

社交媒体中断示例

在社交媒体上，您希望尽快吸引观众的注意力并鼓励他们与您的品牌互动。作为营销人员，我们已经可以使用适用于各种消息/产品的简单付费和有机破坏技术。我们将查看每个示例。

即时体验（付费）

2021 年，Meta 改进了他们的（付费）Facebook Instant Experiences（以前的 Canvas）模板，包括：

• 即时店面
• 即时获客
• 即时讲故事
• 即时图册

在这个Lookbook示例中，您的目标受众中的用户被邀请将鼠标悬停在他们最感兴趣的项目上以找出价格，如果他们受到诱惑，请点击结帐。

Lookbook 对电子商务企业的影响是巨大的 - 一个无摩擦的应用内发现和购买渠道，旨在破坏无意识的社交滚动并鼓励来自您的关键社交人口统计数据的更多销售。

事后投票（免费）

发布后社​​交媒体民意调查鼓励用户对您的帖子进行投票。流行的投票内容包括要求用户为他们最喜欢的产品或品牌内的“这个或那个”投票。

像这样的大型民意调查的另一个好处是用户可以看到大多数人的投票方式。对于同意多数投票的用户，“社会证明”元素已被证明会触发催产素，这是一种“快乐的化学物质”，可以让用户对品牌产生更热情的感觉。

表情符号反应民意调查（免费）

表情符号反应民意调查鼓励观众使用帖子底部的表情符号响应进行互动。

社交媒体趋势#5：付费社交媒体

趋势分析

您是否知道 79% 的营销人员报告称在 2021 年购买了付费社交媒体广告？在规划 2022 年的社交媒体预算时，您需要考虑付费媒体、自有媒体和免费媒体的所有方面。

Tech Crunch 的年度增长营销专家调查包括 Ammo 的一项建议，即在付费社交媒体上花费20% 的预算，强调付费社交媒体的好处，例如测试消息和建立在线受众。

付费社交媒体格式

但哪种社交媒体能提供最好的投资？逻辑媒体集团给出了他们投资回报率最高的 6 种社交媒体格式：

Meta Facebook 即时体验广告

如上所述，即时体验通过培养有针对性的、互动的、无摩擦的、可购买的内容来突破我们对社交媒体的期望。

元 Facebook 幻灯片广告

Meta Facebook 幻灯片广告允许您上传 3-10 张图片，这些图片用于创建可通过 Facebook、Instagram 或 Messenger 广告分发的短视频广告。对于视频资源有限的营销人员来说，这是一个很好的选择。

元 Instagram 购物广告

Meta Instagram购物广告可让您在帖子中添加产品标签。客户可以在 AP 内购买您的商品，从而减少在购买过程中切换到不同渠道的摩擦。

LinkedIn 赞助的潜在客户表格

使用有针对性的内容来了解​​目标受众的痛点，为他们提供解决方案，并诱使他们在LinkedIn上填写您的表格以了解更多信息。

LinkedIn 消息广告

我们都看过那些 1900 个字符的纯文本消息。但是通过正确的定位（付费InMail 广告可以发送到连接和非连接），这种社交媒体营销趋势可以为 B2B 潜在客户带来大量回报。

YouTube 不可跳过的广告

不可跳过的广告可以长达 5-20 秒，这样您就有足够的时间来传达您的信息。

由于用户必须观看他们才能看到他们的内容，Logical Media Group 建议保持内容“轻松且有风度，这样您就不会觉得您是在用垃圾视频广告挟持用户了”。

付费社交媒体内容策略

至关重要的是，这些广告格式内容繁多——1-4 人专注于图像/设计，5 人专注于有说服力的文案，6 人专注于小视频。

付费媒体带来了更多的测试和定位机会，使营销人员能够在 2022 年继续使用客户行为数据来完善他们的策略并提高他们的社交媒体投资回报率。

在 2022 年优化您的社交媒体营销策略以赢得更多客户

我们的专家趋势涵盖了广泛的选择，并在规划您的社交媒体活动时强调了客户体验的重要性。现在，营销人员和管理人员比以往任何时候都更需要将战略性、数据驱动的方法应用于他们的计划。