2022 年 5 大社交媒體營銷趨勢

 

抓住噱頭。 2022 年的社交媒體營銷與您的客戶有關。我們的 5 大趨勢將為您的成功做好準備

作為營銷人員，我們一直在掃描數字環境，尋找從客戶不斷變化的在線行為中受益的新機會。今天的社交媒體營銷趨勢，就像我們在許多流行的數字渠道中看到的趨勢一樣，由於使用量和用戶期望的增加，正在經歷快速轉變。

本文著眼於該領域專家推薦的 5 大社交媒體營銷趨勢。您將找到趨勢分析、示例、工具和培訓建議，以幫助您在社交媒體戰略中實施新的創新。

2022 年社交媒體營銷的主要趨勢是什麼？

我們詢問了 5 位數字營銷專家並得出了結論——我們所有的 5 個社交媒體營銷趨勢都圍繞著一個非常重要的主題：

您的客戶

• 分散他們的注意力
• 了解更多關於他們的信息
• 支持他們的價值觀
• 與他們合作
• 投資他們

現在，有效的社交媒體營銷比以往任何時候都更意味著您的粉絲、擁護者和未來客戶做正確的事。我們有 5 種社交媒體營銷趨勢來幫助您做對。

社交媒體營銷趨勢統計

您知道世界上有 58.4% 的人口使用社交媒體嗎？

這意味著全世界有 46.2 億人現在使用社交媒體。此外，在過去 12 個月內，有 4.24 億新用戶上線，預計這一增長還將繼續。

今天的社交媒體發展迅速。不僅是用戶數量，而且他們在社交渠道上花費的時間也猛增。現在平均每日使用時長為2 小時 27 分鐘，分佈在 7.5 個社交媒體平台上。

毫無疑問，社交媒體營銷人員有很多機會實現他們的目標。

社交媒體營銷策略

尋找新的營銷工具來加強您的社交媒體營銷策略？使用 Smart Insights RACE 框架，在 5 步營銷漏斗中整合您的品牌的客戶體驗的每個階段：

計劃>到達>行動>轉換>參與

Plan > Reach > Act > Convert > Engage

我們實用、可操作的營銷結構使營銷人員和管理人員能夠使用數據和客戶洞察來為其營銷活動提供信息，例如針對漏斗頂部(plan)、漏斗中部和漏斗底部(engage)客戶旅程的社交媒體營銷。

決定在您的營銷組合中優先考慮哪些社交策略在很大程度上取決於您的短期和長期目標，以及您擁有的資源。

但是，在競爭激烈的社交媒體環境中，您必須緊跟最新趨勢和創新，並做出明智的決策以贏得目標市場。

這就是為什麼我們請了 5 位專家來貢獻他們 2022 年的社交媒體營銷趨勢。

社交媒體趨勢#1：品牌價值

趨勢分析

營銷人員和消費者都在 2020 年和 2021 年目睹了大品牌利用他們的平台為最接近他們內心的事業而戰。

在某些情況下，公司與其企業社會責任之間的聯繫是明確的。例如，Toms' One for One 承諾每購買 Toms 就捐贈一雙鞋。它朗朗上口且易於記憶，許多人將這種慈善方式貢獻給了公司在 2000 年代初期的快速增長。

然而，在 2019 年，該公司重新開發了其慈善捐贈方式，現在選擇了一種更複雜的方式，表明品牌價值不必融入一個簡單的說法。

這種新方法意味著湯姆斯可以捐贈其他適當的捐款，而不僅僅是鞋子，並且得到了湯姆斯的粉絲和評論家的一致好評。

此外，今天的客戶更了解當前的社會問題和我們的全球責任。當談到當今的社交媒體營銷趨勢時，如果沒有完全遵循，僅僅宣傳社交活動是不夠的，例如，你可能會被指責為“漂綠”。

漂綠：是指公司和組織誤導消費者或受眾，讓他們相信他們提供的產品、服務或組織本身是環保或可持續的，而實際上並非如此。

品牌價值示例

這不僅僅是時尚界被追究的責任。世界各地的全球企業都通過與其產品/服務的直接或間接聯繫來支持有價值的事業。

美國運通

美國運通贊助了支持黑人企業的聯盟，該聯盟與 Shopify 合作，為黑人擁有的小企業提供培訓和資源，以在網上推廣自己。

許多小企業從該計劃中受益，使美國運通能夠建立基層業務關係，同時在全球範圍內展示他們對少數民族社區的支持。

星巴克

星巴克咖啡和農民股權計劃根據經濟透明度、社會責任、環境領導力和質量對潛在的星巴克供應商進行排名。

一旦獲得批准，供應商必須遵守 CAFE 慣例以繼續供應星巴克。因此，顧客可以放心，他們的咖啡支持道德最佳實踐，正如星巴克首席執行官凱文約翰遜的這條推文所強調的那樣。

（星巴克首席執行官凱文約翰遜的推文）

谷歌可持續發展

自 2007 年以來，Google 一直自豪地實現碳中和，並積極宣傳其到 2030 年實現無碳的目標。由於 Google 主要是一家服務提供商，因此在現場創建小型環保項目（例如 Google Gardens）是該公司致力於可持續發展的有力證明。

此外，在開花時，花園為倡導者/員工提供了極好的Bite-sized content 的視頻內容機會來分享。

社交媒體上的品牌價值

正如上面這些成功的例子所證明的，在社交媒體上傳達您的品牌價值就是與您的客戶及其價值觀交談。這一重點可確保您生成真實且引人入勝的頂級社交媒體活動。

社交媒體趨勢#2：個性化

在 2022 年，我們都知道個性化可以比 [FIRST NAME] 和 [JOB TITLE] 走得更遠。隨著社交媒體使用的全面增加，精明的營銷人員可以使用行為數據來深入挖掘並了解更多關於他們客戶的信息。但是您如何培養和利用這些數據呢？

測驗

據報告說，使用潛在客戶表格進行的測驗平均可以有高達 55% 的選擇加入率。另外，您可以定制您的測驗以預先獲得您想要的所有信息。

至關重要的是，確保你為他們提供了填寫它的價值，以避免進一步的摩擦。推薦與您的業務相關的誘人問題和合適的答案，例如：

• 財務：“你的儲蓄方式是什麼？”
• 房地產：“你對抵押貸款了解多少？”
• 治療/指導：“你真的很沮喪嗎？”

內容交互

測驗非常適合積極提問和排位賽線索。但是還有其他更常見的行為可以告訴您有關潛在客戶的需求和需求，而無需詢問。

憑藉這種洞察力，您可以通過 InMail 以針對個人情況的超個性化內容來定位個人。

您可以使用的其他類似行為標識符包括：

• LinkedIn/Facebook 群組的成員
• 關注影響者/微影響者
• 位置數據

今天的社交媒體用戶已經足夠了解基本的姓名/職位個性化技術。要真正脫穎而出，您需要一種更複雜的方法。

除了認識到您的內容相關且有用之外，最終用戶可能無法檢測到最佳個性化。因此，請花時間確保將正確的內容髮送給正確的客戶。

社交媒體趨勢#3：內容協作

趨勢分析

如果您正在尋找一種經濟高效的策略來消除噪音並在 2022 年在社交媒體上獲得目標市場的關注，那麼是時候與您品牌的粉絲和擁護者合作了。使用您的社交媒體策略，用歌唱您品牌的用戶生成內容填充您未來客戶的新聞提要。

顯然，這種方法只有在客戶喜歡您的產品時才有效。但是，如果您正在努力尋找滿意的客戶，那麼營銷組合中除了促銷之外可能還有其他元素會對您的整體營銷產生更大的影響。

在 Stackla 疫情後的消費者購物習慣中，79% 的受訪者表示 UGC 對他們的購買決策影響很大。事實上，58% 的人沒有購買就離開了電子商務商店，因為該網站不包含任何客戶評論或照片。

如果不投資UGC，您不僅會限制您的社交範圍，而且您可能還會失去網站轉化率。但是，UGC 僅在操作正確的情況下才有效。因此，請確保檢查您也沒有犯任何經典的UGC 錯誤。

UGC:User-Generated Content

內容協作示例

頂級社交媒體活動使用 UGC 來挖掘激發他們當前和未來客戶的興趣，以創建展示您的品牌的真實且值得分享的內容。示例包括：

LaCroix 水影響者贈品

LaCroix 將飲料發送給吸引目標市場的影響者，以換取品牌視覺內容。粉絲還可以在品牌的 Instagram 頁面上標記@lacroixwater，增加他們的個人影響力，並有可能被包括在進一步的 LaCroix/其他贈品中。

佳能攝影比賽

Instagram 手柄@cannon_photographers 鼓勵用戶上傳他們的照片並標記#CannonPhotographers，以便有機會分享和推廣。更重要的是，這種策略產生的所有內容都為佳能相機提供了進一步的社會證明。

耐克鼓舞人心的口號#JustDoIT

自 1987 年以來，耐克口號一直是該品牌的基石——不僅在社交媒體上，而且在整個耐克營銷組合中。但是，它確實很容易轉化為主題標籤，許多品牌粉絲通過標記自己的內容來利用這一點來增加覆蓋面。

社交媒體趨勢#4：數字化顛覆

趨勢分析

你知道你的觀眾的注意力現在還不到一定程度嗎？

今天的營銷人員有長達 8 秒的時間來傳遞他們的關鍵信息並在他們的社交帖子上吸引進一步的互動——前提是用戶不只是滾動過去（我也有關於如何避免這種情況的提示）。

那麼，如何在 2022 年創建能夠消除噪音的社交媒體內容呢？

當今的營銷技術使營銷人員能夠更有創意地進行交流——使用設計，而不是僅僅複製，來有效地傳達他們的觀點。

Bite-sized content 的內容並不是一個新概念。然而，隨著主要平台繼續開發他們的產品，我們繼續看到來自其他渠道（如電子郵件和網頁設計）潛入社交媒體設計的小趨勢。

 

在 2022 年，我們都希望已經超越了在我們的社交媒體渠道上分享文案的段落。但是，社交媒體技術的最新發展，包括當今的交互式帖子格式和其他顛覆性的社交媒體趨勢，引領著營銷領域全渠道設計的持續發展。

從其他渠道的成功來看，社交媒體數字化顛覆在 2022 年並不是一個可以掉以輕心的趨勢。

社交媒體中斷示例

在社交媒體上，您希望盡快吸引觀眾的注意力並鼓勵他們與您的品牌互動。作為營銷人員，我們已經可以使用適用於各種消息/產品的簡單付費和有機破壞技術。我們將查看每個示例。

即時體驗（付費）

2021 年，Meta 改進了他們的（付費）Facebook Instant Experiences（以前的 Canvas）模板，包括：

• 即時店面
• 即時獲客
• 即時講故事
• 即時圖冊

在這個Lookbook示例中，您的目標受眾中的用戶被邀請將鼠標懸停在他們最感興趣的項目上以找出價格，如果他們受到誘惑，請點擊結帳。

Lookbook 對電子商務企業的影響是巨大的 - 一個無摩擦的應用內發現和購買渠道，旨在破壞無意識的社交滾動並鼓勵來自您的關鍵社交人口統計數據的更多銷售。

事後投票（免費）

發布後社​​交媒體民意調查鼓勵用戶對您的帖子進行投票。流行的投票內容包括要求用戶為他們最喜歡的產品或品牌內的“這個或那個”投票。

像這樣的大型民意調查的另一個好處是用戶可以看到大多數人的投票方式。對於同意多數投票的用戶，“社會證明”元素已被證明會觸發催產素，這是一種“快樂的化學物質”，可以讓用戶對品牌產生更熱情的感覺。

表情符號反應民意調查（免費）

表情符號反應民意調查鼓勵觀眾使用帖子底部的表情符號響應進行互動。

社交媒體趨勢#5：付費社交媒體

趨勢分析

您是否知道 79% 的營銷人員報告稱在 2021 年購買了付費社交媒體廣告？在規劃 2022 年的社交媒體預算時，您需要考慮付費媒體、自有媒體和免費媒體的所有方面。

Tech Crunch 的年度增長營銷專家調查包括 Ammo 的一項建議，即在付費社交媒體上花費20% 的預算，強調付費社交媒體的好處，例如測試消息和建立在線受眾。

付費社交媒體格式

但哪種社交媒體能提供最好的投資？邏輯媒體集團給出了他們投資回報率最高的 6 種社交媒體格式：

Meta Facebook 即時體驗廣告

如上所述，即時體驗通過培養有針對性的、互動的、無摩擦的、可購買的內容來突破我們對社交媒體的期望。

元 Facebook 幻燈片廣告

Meta Facebook 幻燈片廣告允許您上傳 3-10 張圖片，這些圖片用於創建可通過 Facebook、Instagram 或 Messenger 廣告分發的短視頻廣告。對於視頻資源有限的營銷人員來說，這是一個很好的選擇。

元 Instagram 購物廣告

Meta Instagram購物廣告可讓您在帖子中添加產品標籤。客戶可以在 AP 內購買您的商品，從而減少在購買過程中切換到不同渠道的摩擦。

LinkedIn 贊助的潛在客戶表格

使用有針對性的內容來了解​​目標受眾的痛點，為他們提供解決方案，並誘使他們在LinkedIn上填寫您的表格以了解更多信息。

LinkedIn 消息廣告

我們都看過那些 1900 個字符的純文本消息。但是通過正確的定位（付費InMail 廣告可以發送到連接和非連接），這種社交媒體營銷趨勢可以為 B2B 潛在客戶帶來大量回報。

YouTube 不可跳過的廣告

不可跳過的廣告可以長達 5-20 秒，這樣您就有足夠的時間來傳達您的信息。

由於用戶必須觀看他們才能看到他們的內容，Logical Media Group 建議保持內容“輕鬆且有風度，這樣您就不會覺得您是在用垃圾視頻廣告挾持用戶了”。

付費社交媒體內容策略

至關重要的是，這些廣告格式內容繁多——1-4 人專注於圖像/設計，5 人專注於有說服力的文案，6 人專注於小視頻。

付費媒體帶來了更多的測試和定位機會，使營銷人員能夠在 2022 年繼續使用客戶行為數據來完善他們的策略並提高他們的社交媒體投資回報率。

在 2022 年優化您的社交媒體營銷策略以贏得更多客戶

我們的專家趨勢涵蓋了廣泛的選擇，並在規劃您的社交媒體活動時強調了客戶體驗的重要性。現在，營銷人員和管理人員比以往任何時候都更需要將戰略性、數據驅動的方法應用於他們的計劃。