您需要了解的有關電子商務營銷的所有信息
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電子商務營銷提高了知名度,並將這種意識轉化為在線銷售公司的銷售額。其目標是提高產品或服務的意識和行動。為了吸引訪客並協助在線購買,電子商務營銷人員使用社交媒體、數字內容、搜索引擎和電子郵件廣告。它涉及構建活動以幫助在線業務,吸引消費者並通過正確的數字和入站營銷進行擴展。它需要將您的在線商店作為整體或單個商品進行廣告宣傳,以增加銷售額。
創建您的電子商務營銷策略
您必須按照以下步驟制定有效的電子商務營銷計劃:
- 組織:制定數字營銷計劃以及目的和目標。
- 達到:增加您的在線受眾、競爭格局和態勢分析、目標受眾、預算和目標。
- 參與:鼓勵品牌參與和領導,以及媒體和渠道。
- 生成:使用優化、KPI 和成功衡量標準來促進線上和線下銷售。
- 參與:通過與客戶互動來建立客戶忠誠度和擁護度。
增加在線銷售的 15 種電子商務營銷理念
1. 為客戶提供方便的訪問
外觀和可訪問性對消費者來說很重要。設計不佳的商店可能看起來不可信且難以訪問。如果某些東西難以掌握或操作,客戶可能會不滿意。糟糕的設計、不充分的產品細分,或者只是一個糟糕的主題都可能導致這個問題。給商店一個合適的外觀會有很大幫助。
2.擁抱個性化
根據訪問者以前的活動和偏好,使用行為數據為他們提供個性化體驗。它提高了客戶保留率和品牌忠誠度。客戶希望企業將他們視為個人,而量身定制的營銷可以幫助他們做到這一點。
3.包括實時聊天選項
這有助於為客戶提供完全集成的體驗。擁有每週 7 天、每天 24 小時開放的設施,讓客戶感到更安心。
4. 加強電子郵件營銷活動
定期發送誘人的電子郵件可能是一種成功的電子商務營銷策略。參與可以為客戶提供個性化的體驗,並使他們感到受到重視和讚賞。
5. 增加社交媒體和電子郵件訂閱者的數量
社交媒體平台和電子郵件通訊可能有助於與客戶進行更密切的互動。這有助於構建公司可支配的有效渠道,以產生銷售和經常性客戶。
6. 將客戶集中在流行的社交媒體網絡上
Instagram 和 Facebook 是兩個最受歡迎的社交媒體平台,它們連接著全球的消費者、影響者和公司。這些都是眾所周知的平台,可以幫助企業獲得曝光率。
7. 維護願望清單程序
這需要說服購物者完成對他們表示感興趣的商品的購買。願望清單本質上是一個廢棄的購物車,消費者將他們似乎感興趣的商品放入其中。通過誘使他們進入其中,您可以為他們提供觸發他們最終需要購買該物品。
8. 減少購物車遺棄
客戶將東西添加到他們的購物車中,然後在結賬過程中離開;這可能很浪費。
公司可以為消費者提供獎勵或發送提醒電子郵件,以敦促他們完成交易以避免這種情況。
9. 創建虛擬店面
虛擬商店已經證明可以提供令人愉快和參與的體驗,這有助於留住客戶。在網絡營銷時代,這應該是一個簡單的概念。
10.利用用戶生成的內容(UGC)
如果潛在買家看到像他們一樣的人經常這樣做,他們會更有信心購買您的物品。這也有助於保持客戶的信任。
11.考慮去本地化
確定您的消費者高度集中的區域,並考慮向該地區的人們提供免費、減價或加急送貨服務。這將有助於運營和銷售。考慮這些客戶正在購買的物品以及其他消費行為指標和當地活動或季節,以正確計劃促銷活動。這也有助於為在線零售商收集信息。
12. 優化你的產品頁面
更新您的網站以獲得更大的現場轉化和銷售。進行研究以發現問題和可能性,然後構建方法和測試以確定哪些技術可以帶來最大的銷售額。
13.開始內容營銷計劃
每個電子商務企業都應該開始創建出色的內容並定期在社交媒體平台或通過電子郵件通訊進行推廣。這也有助於搜索引擎優化和社交媒體優化。
14. 預測潛在銷售額
如果你想擴展你的產品線,你應該首先分析市場需求,看看是否值得投資。收集信息並相應地制定策略。
15. 追加銷售您的商品
最重要的考慮因素是您的追加銷售與初始報價相關,並響應您客戶的定價範圍。您的消費者可能不知道持續的折扣或銷售激勵措施,或者想要進一步證明更新或產品如何更好地滿足他們的需求。為他們提供更好的界面可以幫助企業實現這一目標。
電子商務營銷渠道、策略和工具要考慮
儘管關注社交媒體等其他渠道,但電子郵件營銷可能是您的電子商務業務最有效的營銷技術。徹底了解構建電子郵件列表和創建轉換為電子商務的電子郵件活動以開始電子郵件營銷的策略。
有用的資源包括:
- MailChimp
- Klaviyo
- Dotmailer
- GetResponse
電子郵件營銷活動是鼓勵您的公司直接與消費者溝通的絕佳方法。
在電子商務社交媒體營銷方面,優先考慮客戶關係,而不是為您的商品提供無盡的特別優惠。社交媒體營銷可讓您為您的在線商店找到最合適的人,說服他們購買並將他們轉化為忠誠、快樂的客戶,從長遠來看,他們將為您的業務提供動力。您可以使用來自著名社交媒體平台的以下工具構建活動,以幫助您的在線業務吸引消費者並通過正確的數字和入站營銷進行擴展:
- Instagram 廣告
- 臉書廣告
- 推特廣告
- Pinterest 廣告
- 領英廣告
- Snapchat 廣告
為了吸引訪客並協助在線購買,電子商務營銷人員可以使用社交媒體優化。
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