2022 年顶级数字营销趋势

数字营销趋势和策略在不断发展，在您不知不觉中，一种新的数字营销趋势即将来临。如果时间旅行是可能的，那么每个营销人员都会快进到新的一年，以寻找有关数字营销下一步发展的线索。由于我们仍然生活在预测时代，我们必须满足于对即将发生的事情的预测，并为 2021 年的数字营销会是什么样子建立一个案例。系好安全带，因为我们即将踏上未来的旅程，并查看 2021年的顶级数字营销趋势。

在线营销中的人工智能

一、智能音箱：数字营销的新渠道

智能音箱的普及是近年来的重大发展之一。根据社会报告，2018 年向消费者销售了约 5600 万台智能音箱，智能音箱制造商将在 2019 年销售约9400 万台设备，到年底将安装基数增加到 2.079 亿台。 

智能音箱的发展是一个巨大的机遇，并且很快将成为营销人员投放广告和营销其产品和服务的主要渠道。以下是您的企业可以在 2021 年采用智能扬声器营销和广告的两种方式：

• “品牌技能”或“应用程序”

您可以创建与您的品牌相关的品牌 Alexa Skill 或 Google Home 应用，并为您的受众提供有用的服务。营销人员正在使用 Alexa Skills 通过向他们提供行业新闻、相关产品等来与他们的受众建立联系。  

2. 语音搜索的兴起

影响当今数字营销世界的另一个突出发展是语音搜索技术的广泛采用。语音搜索正在改变搜索营销专业人员优化网站以针对目标关键字和查询进行排名的方式。 

预计到 2020 年，50% 的搜索将是语音搜索，为数字营销人员开辟新的营销途径。您可以做很多事情来优化您的网站以进行语音搜索，其中最重要的是使用“最昂贵的女装品牌”等长尾关键字，而不是“服装品牌”等较短的关键字。

3.营销中的聊天机器人

下一个数字营销趋势是使用聊天机器人进行营销和广告。企业使用聊天机器人已经有一段时间了，营销正在以一种重要的方式利用这一趋势。

• 社交媒体上的聊天机器人 

  聊天机器人在数字营销中发现了多种应用——帮助品牌更好地与客户互动并为他们提供卓越的体验。例如，优步现在允许用户通过他们的 Facebook Messenger 应用程序请求优步。通过将营销渠道与购买点相结合，聊天机器人不仅使客户体验更加无缝，而且还缩短了购买周期。

• 人工智能驱动的聊天机器人 

  人工智能驱动的聊天机器人能够为客户和客户提供个性化的体验。美国银行的聊天机器人能够处理任何客户查询，通过预测分析，可以预测客户的需求并指导他们完成复杂的银行程序。这些聊天机器人甚至可以帮助客户付款、查看余额或省钱。这些经验在帮助品牌将自己定位为“客户至上”方面大有帮助。

4. 增强现实时代 (AR)

下一个也是最有前途的数字营销趋势是增强现实 (AR) 在过去几年中大受欢迎，预计将在 2022 年超过 VR。它也出现在数字营销领域，是该领域最热门的趋势之一。

像宜家这样的大公司已经在使用 AR。IKEA Place 应用程序于 2017 年推出，可让客户在购买产品之前准确了解家具的外观和适合度。这种通常被称为“体验式营销”的营销品牌正在帮助宜家等品牌为客户提供独特的体验，从而在购买和退出之间产生差异。

 

有针对性的营销

1.个性化您的营销工作 

营销活动的成功取决于您对受众的了解程度。通过数字营销，您可以在与客户或潜在客户的每次互动中收集大量数据。这就是下一个数字营销趋势的重点。高级商业智能工具越来越多地用于帮助您理解这些数据——创建准确的买家角色并得出与客户偏好、行为模式等相关的有价值的见解。借助这些见解，您可以创建个性化的通信和活动。

创建独特的个性化内容：个性化甚至可以通过创建独特的内容来帮助您从人群中脱颖而出，从而提高品牌保留率和客户回忆。可口可乐的“分享可乐”活动就是一个很好的例子。通过在可乐瓶上印上常见的名字，该活动吸引了大量的千禧一代，并提高了转化率和销售额。

个性化消息传递正日益成为您需要注意的下一个数字营销趋势。它不仅可以建立对产品或/和品牌的兴趣，还有助于与您的客户建立更牢固、更个人的关系。您可以通过表示感谢、发送电子邮件祝他们生日快乐或发送感谢电子邮件加入您的电子邮件列表来留住您的客户。

针对特定受众：针对受众进行微定位并专门为他们设计通信，是另一种正在兴起的方法。例如，如果您的观众喜欢电影，您可以通过电子邮件向他们发送电影优惠券或优惠券，作为赠品。您还应该尝试在电子邮件活动、博客文章等中使用特定电影的参考或设计元素，以通过内容提供更加个性化的体验，并增加转化率。

提出产品推荐：了解客户的购买习惯，过去的购买是推销产品和服务的好方法。这就是您必须关注的下一个数字营销趋势。越来越多的电子商务行业已经开始使用这种策略为他们的客户提供更多相关的产品推荐，并且偶尔会发送带有推荐产品目录的电子邮件。

根据一项研究，产品推荐已被证明可以将转化率提高多达 915%。因此，利用您的细分列表向您的客户推荐您的产品和服务，为这一数字营销趋势铺平道路，并在您的营销游戏中保持领先地位。

2. 在私人消息应用程序上进行通信

2021 年，是时候让企业开始关注如何充分利用私人消息传递应用程序了。WhatsApp、Viber 和微信等智能手机消息传递应用程序近来广受欢迎。企业正在接受私人应用程序以及私人消息组的有效性。WhatsApp 在 180 多个国家/地区拥有 15 亿活跃用户的庞大数据库，营销人员可以将他们的产品和服务定位给无数人，甚至无需将他们带到他们的网站。另一个 WhatsApp 功能可帮助您设置 WhatsApp Business 帐户并使用 Facebook 广告让 WhatsApp 用户只需单击一下即可致电或向其客户支持团队发送消息。

此外，Facebook 还确认，作为应用“状态”的一部分，广告将于2020年进入WhatsApp，这意味着营销人员现在应该在开始定制战略并充分利用这个平台。

互动营销

1.推动互动内容营销

为了更好地吸引观众，越来越多的营销专业人士转向互动营销内容。根据Chinaandworld的数据，交互式内容的效果比传统静态内容高 23%，这就是下一个数字营销趋势。

通过测验或投票等互动营销内容，您可以邀请用户与您的品牌建立联系。交互式营销的另一个出色示例是engagographics，它可以使平面、无聊的信息图表变得更加有趣，同时还为用户提供他们所追求的相关信息和事实。交互式内容的一些好处：

• 有助于个性化用户体验
• 来自用户的额外响应和社交分享
• 更多地与用户互动，从而提高品牌知名度

2.关注视觉内容

视觉内容可以帮助您添加情感，在更短的时间内说更多，并使您的沟通更加强大和令人难忘。根据Chinaandworld的数据，到 2021 年，13% 的互联网流量将由实时视频组成。今天几乎所有的社交媒体平台都支持视频直播，预计2020年才会飙升。

 

2022 年顶级数字营销趋势

以下是2022 年值得关注的八大数字营销趋势：

1. 元界

Metaverse通常被称为世界中的虚拟世界，而Meta（Facebook）是Metaverse的当前所有者。这是一个未被发现的数字世界，其中虚拟或增强现实相互作用，为每个人创造一个互动环境。

在未来世界中拥有自己的数字表示，你可以做任何你想做的事情，这似乎与电子游戏有很多共同之处。 

由于空间几乎无处不在的现实/虚拟宇宙网络，现在可以想象社会贸易。这就是为什么今天的数字营销人员发现了一种方法来填补这一空白，并通过视频创建一种全新的数字营销方式。 

2. NFT

可交易代币是可以交易的数字资产。每个 NFT（Non-fungible Token）都标有一个唯一的代币，将其标识为原始代币，并且只属于您自己。除了艺术和技术，NFT 也正在进入营销领域。

NFT 作为其营销策略的一部分以抽奖形式赠送。Marriott Bonvoy 的免费 NFT 和 200,000 Bonvoy 积分抽奖就是一个很好的例子。

阿迪达斯、万豪和其他高端公司都使用了数字营销策略。增加 NFT 作为营销工具将打开一个充满增长和机会的世界。

3. 加密货币

在 Instagram 版的金融世界中，加密货币是最热门的趋势之一。尽管没有人预料到它最终会成功，但它进入了市场并逐渐席卷了竞争。因此，印度有 10 到 1200 万活跃的加密货币投资者，鉴于高回报，预计这一数字还会增长。

投资加密货币在千禧一代中越来越受欢迎，他们认为它们是时髦和未来主义的。加密货币投资平台正在利用年轻一代对免费加密货币的渴望来提高认识并让投资者体验这种新的投资机会。

与 Google Pay 一样，我们可以使用加密货币购买杂货和其他日常必需品。2022年数字营销趋势达到了新的高度。

4. 社交商务

在社交商务方面，中国已经在其中建立了十亿美元的业务，而印度才刚刚起步。品牌使用社交媒体平台来现场宣传他们的产品，观众可以在那里购买产品。

品牌可以利用 Instagram 的商店功能为直播视频添加“立即显示”选项。2022 年最好的数字营销趋势之一是社交商务，它缩短了客户从看到广告到购买商品的时间。

5.语音搜索

根据一项研究，55% 的青少年每天使用语音搜索。语音搜索有望在未来几年获得牵引力，今天年轻人中广泛使用的技术就是明证。

语音搜索是我们大多数人在 2014 年通过智能手机获得的一项功能，它越来越受欢迎。此外，智能音箱越来越受欢迎，20% 的家庭购买了 Alexa 和 Google Home 智能音箱。人们逐渐接受语音控制设备是一个很好的迹象，表明这种新的做事方式将继续存在。

谷歌第二次表示其语音搜索的准确率达到了 95%。由于提高了搜索精度，语音搜索的使用变得更加简单。此外，该过程现在更具吸引力和个性化，因为它更容易使用您的声音来接收结果，并且更准确地匹配您的要求。

最后，预计到 2022 年，一半的互联网购买将使用语音结果进行。数字营销人员拥有惊人的 400 亿美元未开发潜力。由于有如此多的发展驱动因素，使您的网站适合语音搜索对于未来至关重要。

6.程序化广告

程序化广告购买习惯于获取数字广告。另一方面，自动购买是一个使用算法和机器购买广告而不是人工干预的过程。

广告商可以使用人工智能辅助的程序化广告更准确地定位他们的目标消费者。

从长远来看，更高的转化率和更便宜的客户获取成本都是自动化的好处。可以使用实时竞价逐案买卖广告，这是一种程序化广告购买技术，可实现更精确和快速的定位。

7.自动化和个性化的电子邮件营销

顾名思义，自动化电子邮件营销涉及定期向您的消费者发送电子邮件，具体取决于预设的触发器或时间表。

就数字营销渠道而言，电子邮件一直是最值得信赖的。促销电子邮件是与客户就贵公司的成就或即将到来的销售进行沟通的好方法。

然而，由于过度使用群发电子邮件方法，大多数消费者已经停止回复促销电子邮件。个性化电子邮件是重新吸引客户注意力并建立更具参与度的消费者群的绝佳方式。

8. 营销中的人工智能

人工智能(AI) 最近引起了不小的轰动，许多人猜测它将很快统治人类生存的各个方面。通过使用 AI Chabot，60% 的互联网用户可以同时在任意数量的应用程序或网站上回答他们的问题。

我们在社交媒体上消费的东西中有很多人工智能 (AI)，它旨在让我们保持更长时间的参与！因此，数字营销人员有绝佳的机会使用这项尖端技术，预计到2025 年，这项技术的价值将达到 1900 亿美元。

通过分析大量数据，人工智能程序可以发现在其研究的领域或主题中表现最佳的模式。然后，借助人工智能的学习能力，程序员可以通过让人工智能采用它发现的最有效的方法来显着修改结果。