Hướng dẫn toàn diện về tiếp thị nội dung
Tiếp thị nội dung giúp bạn thu hút, tham gia, dịch và giữ chân khách hàng mà bạn không thể đạt được. Và nó chưa bao giờ được phổ biến như vậy. Nếu bạn không làm điều này, thì các đối thủ của bạn có thể sẽ được thực hiện.
Hướng dẫn này giúp bạn hiểu những gì tiếp thị nội dung, cách giải thích lợi ích của nó cho các đồng nghiệp tiếp thị của bạn và cách bắt đầu. Chúng tôi cũng đã thu thập các ý tưởng và đề xuất của 15 chuyên gia tiếp thị nội dung để cung cấp cho bạn sự khởi đầu tốt nhất trong tương lai.
Tiếp thị nội dung là quá trình tạo và phổ biến nội dung để thu hút và giữ chân khách hàng, vì vậy bạn có thể tăng thu nhập và cuối cùng phát triển doanh nghiệp của mình.
Tiếp thị nội dung là một cơ hội để thu hút, tham gia, chuyển đổi và giữ chân khách hàng. Chúng tôi biết ít nhất năm lý do thuyết phục để đầu tư vào nó:
- Tạo sự phổ biến và thu hút khách hàng tiềm năng
- Thu hút người nghe của bạn và xây dựng uy tín
- Chuyển đổi một khách hàng
- Thiết lập lòng trung thành và tỷ lệ duy trì
- Tiếp thị nội dung có thu nhập tổng hợp (về lâu dài là giá rẻ)
Cho đến bây giờ, bạn có thể được bán dựa trên ý tưởng tiếp thị nội dung, nhưng điều này không có nghĩa là nhà lãnh đạo tiếp thị và/hoặc các bên liên quan của bạn sẽ giống nhau.
Thường có những phản đối phổ biến trong các cuộc thảo luận về tiếp thị nội dung. Bạn phải khai sáng cho họ để có được hỗ trợ dự án:
Quảng cáo trả phí có thể thu hút nhiều lưu lượng truy cập và khách hàng nhanh hơn
Quảng cáo trả phí thực sự là một cách nhanh chóng để tạo lưu lượng truy cập (nếu chi phí cao): Một khi bạn trả tiền quảng cáo trước mắt mọi người và cung cấp định vị mục tiêu chính xác, lưu lượng sẽ bắt đầu chảy.
Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, quảng cáo được trả tiền sẽ gửi mọi người đến các trang nằm ở cuối kênh tiếp thị. Những trang này được thiết kế để được chuyển đổi ngay lập tức, chẳng hạn như trang đăng nhập hoặc trang sản phẩm. Bạn có thể sản xuất doanh số bằng cách vận chuyển lưu lượng truy cập đến đó, nhưng bạn chỉ có thể đến từ những người sẵn sàng mua và bạn đang nhớ những người khác.
Ví dụ: nếu ai đó tìm kiếm "cách lái xe lưu lượng truy cập trang web", họ có khả năng ở chế độ học tập (thay vì chế độ mua hàng). Mặc dù chúng tôi có thể trả tiền cho từ khóa này để trả tiền cho quảng cáo và sau đó gửi cho Searchpers đến một trang đăng nhập đặc biệt, chúng tôi có thể lãng phí tiền cho những người khó có thể thay đổi đức tin của họ vì họ chưa sẵn sàng mua.
Ngược lại, tiếp thị nội dung giúp chúng tôi thu hút, tham gia và chuyển đổi khách hàng trên toàn kênh. Một sản phẩm hạnh phúc của quá trình này là thiết lập nhận thức và tin tưởng thương hiệu, vì vậy khi những người này sẵn sàng mua, quảng cáo trả tiền của chúng tôi có thể hiệu quả hơn.
Thay vì tranh chấp giữa quảng cáo thanh toán và tiếp thị nội dung, cuộc thảo luận khôn ngoan hơn nên kết hợp hai để tối đa hóa các hiệu ứng ngắn hạn và dài hạn.
Phải mất quá nhiều thời gian để thấy kết quả
Nếu bạn chỉ định nghĩa "kết quả" là doanh số hoặc khách hàng tiềm năng, thì: Tiếp thị nội dung yêu cầu các kênh dài hơn cho các kênh trực tiếp hơn so với thanh toán quảng cáo để xem kết quả (xem Obedience 1).
Nhưng chỉ vì một số thứ chi tiêu nhiều hơn những thứ khác, điều đó không có nghĩa là nó là vô nghĩa. Ví dụ, lái xe trên núi nhanh hơn việc xây dựng một đường hầm. Nhưng một khi bạn xây dựng đường hầm, bạn có thể lái xe trong một khoảng thời gian ngắn.
Tiếp thị nội dung là tương tự: Cần có thời gian để thiết lập, nhưng cuối cùng trở thành một nguồn bán hàng và hàng đầu liên tục. Khi bạn có một cơ sở người dùng cố định, tiếp thị nội dung có thể quảng bá kết quả nhanh hơn bạn bắt đầu trong đầu.
Lợi tức đầu tư rất khó đo lường
Lợi nhuận chính xác về tiếp thị nội dung thực sự rất khó để đo lường; bạn phải xây dựng một mô hình phân bổ rất phức tạp để theo dõi nội dung của nội dung trên toàn bộ kênh, đồng thời cô lập từng biến.
Tuy nhiên, bạn có thể theo dõiCác chỉ số cụ thể của từng giai đoạn có thể được sử dụng để tính toán một số lợi nhuận đầu tư.
Tương tự, không khó để ước tính lợi tức tiếp thị nội dung được đầu tư. Bạn có thể xem tiềm năng dòng chảy và giá trị của kết quả xếp hạng cao nhất, tính toán chi phí viết, xuất bản và quảng bá một bài báo và so sánh với lưu lượng truy cập đủ điều kiện mà bài viết có thể mang lại theo thời gian.
Có nhiều loại tiếp thị nội dung có sẵn:
- Bài viết trên blog
- tệp âm thanh
- băng hình
- Biểu đồ thông tin
- Công cụ miễn phí
- bản mẫu
- Sách điện tử
- Danh sách
... Danh sách vẫn đang tiếp tục. Bạn có thể muốn làm điều gì đó, và hy vọng sẽ liên lạc với nhiều người hơn. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng một phương pháp chiến lược hơn: chú ý đến hai đến ba định dạng có thể có tác động lớn nhất đến doanh nghiệp của bạn.
Đối với chúng tôi, blog là các hình thức nội dung lâu đời nhất trong lịch sử của chúng tôi. Chúng tôi biết rằng SEO, nhà tiếp thị và người dùng blog của chúng tôi sẽ tìm kiếm thông tin họ cần trên Google, vì vậy chúng tôi đảm bảo tạo nội dung xanh dài, xếp hạng lưu lượng truy cập mục tiêu và đưa chúng trở lại cho chúng tôi. Và đôi khi dễ dàng hơn để giải thích một cái gì đó trong video, đặc biệt là khi bạn cố gắng chứng minh cách thức hoạt động của một công cụ, chúng tôi cũng tạo video, nhúng trong bài viết của chúng tôi và xuất bản trên YouTube.
Viết blog là một cách tốt để tạo nội dung của khán giả, nhưng các hình thức khác cũng thành công. Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào đối tượng của bạn và cách họ tìm thấy và thông tin tiêu dùng. Dưới đây là năm ví dụ tiếp thị nội dung hiệu quả không liên quan gì đến blog:
- Video YouTube của Fix.com
- Cộng đồng Facebook tự nhiên
- Podcast của 15five
- Phòng trò chơi ảo và danh sách sự kiện của Mattel,
- Khóa học của Balsamiq,
Các kỹ năng chuyên gia tiếp thị nội dung bạn có thể sử dụng trong năm nay
Không có cách nào độc đáo để thực hiện tiếp thị nội dung, vì vậy chúng tôi nghĩ rằng tốt nhất là kết thúc hướng dẫn này bởi một nhóm người đặt lý thuyết tiếp thị nội dung mỗi ngày.
Học và nói chuyện với khách hàng của bạn
Trước khi xử lý bất kỳ nội dung nào, vui lòng học với khách hàng/người dùng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng.
Khi bạn bắt đầu tạo nội dung, bạn có thể sử dụng từ vựng và cụm từ thực tế bạn sử dụng trong quá trình nghiên cứu của khách hàng. Tất nhiên, bạn có thể điều chỉnh chúng bằng cách thực hiện một số nghiên cứu cơ bản về Trình quản lý tài nguyên từ khóa AHREFS và đảm bảo rằng các từ khóa có cuộn tốt hoặc tìm hiểu nội dung khác mà bạn nên bao gồm. Không có gì khác hơn là nói chuyện với khách hàng và xem nội dung nào sẽ cộng hưởng với sự cộng hưởng nhất!
Kiểm tra và định dạng lặp phù hợp với mục tiêu của bạn
Thế giới tiếp thị đang thay đổi nhanh chóng và nội dung cần được điều chỉnh cho phù hợp. Khi bạn phát triển từ 0 đến 1 so với bạn từ tỷ lệ với kỳ lân, bạn sẽ không phát triển theo cùng một cách. Nội dung cần đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn và chiến lược của bạn nên được xem xét cứ sau vài tháng.
Vào đầu năm nay, công việc của tôi tập trung vào lưu lượng xây dựng, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và nội dung phễu hàng đầu. Tôi đã đạt được những mục tiêu này, nhưng tôi đã tạo ra một vấn đề mới: chuyển đổi. Vì vậy, bây giờ tôi đã thuê một trình soạn thảo đầy đủ để xử lý nội dung của kênh của kênh và cải thiện email theo dõi bán hàng của chúng tôi.
Một ví dụ khác: Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã tìm thấy hội thảo về cricket tinh thần của mình vì chúng rất hiệu quả cho các thế hệ hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng nếu chúng tôi sử dụng chúng đến 2, chúng tôi sẽ nhận được kết quả của 2. chúng tôi không có. Chúng tôi đã giảm bồi thường.
Đây chỉ là một chặng đường dài để nói: Mỗi khi bạn đạt được cột mốc của mình, bạn tạo ra những thách thức mới, bạn sẽ cần nội dung hoặc chiến lược mới để giải quyết chúng
Tối ưu hóa bạn đã có nội dung
Chúng tôi không cần nội dung mạng mới. Nếu sức mạnh có thể được công bố, họ cần nhiều blog hơn, nhiều trang đăng nhập hơn và "nhịp điệu phát hành" ổn định để bạn có thể chạy một đối thủ cạnh tranh hàng đầu và chạy!
Có hai lý do:
- Bạn sẽ không trả lời ngay lập tức hay không, xác nhận hoặc phủ quyết câu hỏi dường như vô hại này. Hầu hết các nhà lãnh đạo nói từ quan điểm này đều bị ép buộc bởi các giám đốc điều hành khác muốn phát động một cuộc chiến giao thông trong công ty, hoặc họ không tìm thấy sức mạnh của các trò chơi dài hạn như SEO.
- dữ liệu. Bạn cần dữ liệu về hiệu suất hoặc cơ hội kém của bạn. Đặt kế hoạch trò chơi của bạn vào nội dung chất lượng thấp, những nội dung này hiếm khi có trình duyệt trang, liên kết đảo ngược hoặc bất kỳ hình thức tham gia nào.
Khi bạn cộng hưởng với cái trước và chuẩn bị cho cái sau, việc tối ưu hóa nhiều hơn sẽ dễ dàng hơn là thiết lập nội dung mới. Liên tục xóa và tối ưu hóa nội dung hiện tại của bạn cũng quan trọng như theo đuổi các chủ đề sáng bóng.
Lấy một phương pháp toàn diện
Giới thiệu là một nguồn tài nguyên tốt để xây dựng nội dung nâng cao và cung cấp cho tác giả của bạn một khởi đầu (không ai thích các trang trống). Nhưng vào năm 2021, tất cả khán giả của bạn sẽ trở nên quan trọng hơn-điều này có nghĩa là bạn cần phải vượt ra ngoài suy nghĩ ngắn gọn.
Sự kết thúc của bánh quy thứ ba đang đến. Những người đầu tư vào chương trình và thực hành nội dung SEO mạnh mẽ và thực hành (bao gồm cả việc xây dựng danh sách Chrome sẽ là Chrome dừng thông qua cookie thứ ba.
Kiên trì kể câu chuyện của bạn
Công ty phải đầu tư vốn vào sáng tạo và chú ý toàn diện vào tiếp thị. Có một đội ngũ sáng tạo hoàn toàn đằng sau thương hiệu để giúp chúng tôi hoàn toàn kể về hành trình của các câu chuyện thương hiệu cho mỗi khách hàng. Cho dù họ có trên TV, Facebook, Google hay E -mail trên TV.
Tạo nội dung hoàn toàn khác nhau
Bạn biết đấy, ngày càng có nhiều mớ hỗn độn trên internet. Mọi người bây giờ đang "tạo nội dung." Vì vậy, làm thế nào để làm cho nội dung của bạn nổi bật?
- Tập trung vào thị trường khả thi tối thiểu của bạn.Không, bạn không bán cho mọi người. Nói chuyện với khách hàng tốt nhất của bạn, những khách hàng thích làm việc với họ và có thể mang lại lợi nhuận cao nhất.
- Tìm hiểu nỗi đau và thách thức cụ thể của họ.Những điều này nên được đề cập trong cuộc trò chuyện của bạn. Đặc biệt. Nó dễ dàng hơn nhiều để tạo ra nội dung tốt nhất trên thế giới cho một vấn đề rất cụ thể.
- Thiết kế tính độc đáo của bạn.Tìm hiểu nội dung nào đã tồn tại, liệt kê mọi thứ họ đang báo cáo và định dạng điển hình họ sử dụng, giai điệu của họ ... Đây là tình huống hiện tại của bạn.
- Xóa bất cứ điều gì trái với niềm tin và mục tiêu của công ty bạn,Bất cứ điều gì mà khách hàng của bạn không thích, bất cứ điều gì giúp giải quyết thách thức rất cụ thể mà bạn chọn.
- Cẩn thận thêm bất kỳ nội dung nào đối diện với hiện trạng mà bạn đã xác định.Thêm bất cứ điều gì có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của họ một cách nhanh hơn, đơn giản hơn và dễ dàng hơn để giúp bạn.
- Chấp nhận một số rủi ro.Không có nó, bạn không thể làm cho nội dung của bạn nổi bật. Khi những người khác phản đối, bạn trở thành một người khác. Không có rủi ro là sự lựa chọn phiêu lưu nhất. Nếu bạn không làm điều này, sẽ không ai nhận thấy nội dung của bạn.
Rủi ro
Chấp nhận rủi ro rất lớn. Mặc dù nghe có vẻ cũ, không có thời gian nào tốt hơn để thử những điều mới. Trong một năm bình thường hơn, thật dễ dàng để điều chỉnh kịch bản chính thống thành một doanh nghiệp phù hợp với bạn, nhưng không có nhà tiếp thị nội dung nào trên hành tinh này có thể viết trên sơ yếu lý lịch của họ. Thiết lập một sáng kiến nội dung thành công "...
Không có tập lệnh nào cả, vì vậy bạn có thể sử dụng nó làm quyền viết tập lệnh ngay từ đầu. Khi thị trường của bạn đang tiếp cận cẩn thận trạng thái bình thường, thông báo, giúp đỡ và làm hài lòng thị trường của bạn một cách sáng tạo. Bạn có không có cơ hội bán ngày hôm nay một năm trước ("quá rủi ro")? Bây giờ là lúc.
Không sử dụng chiến thuật trực tiếp
Các chiến lược và hình thức tiếp thị nội dung là khác nhau. Kênh có thể đến và đi, nhưng một số điều sẽ không bao giờ thay đổi. Đây là những gì bạn cần tập trung vào. Thực hiện theo ba bước sau:
- Bắt đầu từ giai đoạn chẩn đoán, ở giai đoạn này, bạn hiểu bạn đang nói chuyện với ai, bạn muốn giải quyết vấn đề gì thông qua nội dung của mình và xác định những thách thức hoặc cơ hội bạn đang gặp phải
- Tiếp tục đến giai đoạn chiến lược. Ở giai đoạn này, bạn sẽ xác định phương pháp tổng thể bạn sẽ áp dụng với khán giả của mình
- Kết thúc với chiến lược cụ thể bạn sẽ sử dụng để thực hiện chiến lược của mình. Chúng khác với năm 2021 và 2015. Ví dụ, "chúng ta nên chú ý đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và tiểu thuyết dài" hoặc "Chúng ta nên là câu chuyện của Instagram"
Chẩn đoán được đi trước bởi chiến lược, chiến thuật trước chiến thuật. Nhưng nhiều lần, các nhà tiếp thị nội dung của chúng tôi sẽ trực tiếp áp dụng chiến lược này (vì điều này rất thú vị) và bỏ qua hai bước đầu tiên. Chúng tôi có thể may mắn đạt được thành công tạm thời, nhưng đây không phải là một cách đáng tin cậy, lặp đi lặp lại để xây dựng ảnh hưởng lâu dài của nội dung của chúng tôi.
Tập trung vào năng lượng của bạn vào những người cần bạn nhưng chưa biết
Nhiều lần, người tạo nội dung của chúng tôi tập trung vào việc tạo ra các đoạn nội dung tìm kiếm cao và bỏ qua các từ khóa mà mọi người sử dụng để tìm các sản phẩm như chúng tôi.
Tìm các từ khóa từ nhóm PPC của bạn bằng cách động não và sản phẩm của bạn có thể giải quyết trực tiếp tất cả các nhu cầu. Để chuẩn bị, chúng tôi cung cấp các khóa học riêng cho các gia sư trực tuyến: vì vậy chúng tôi có nội dung của 'Khóa học tiếng Anh trực tuyến "và thậm chí đã đề cập đến một số đối thủ cạnh tranh của chúng tôi, bởi vì chúng tôi rõ ràng không phải là nền tảng học ngôn ngữ duy nhất. Nhưng người dùng muốn chắc chắn rằng họ đang nghiên cứu tất cả các tùy chọn và đưa ra lựa chọn của riêng họ. Chúng tôi thấy rằng tính minh bạch này sẽ đưa nhiều sinh viên tiềm năng hơn vào trang tiền của chúng tôi.
Làm việc khéo léo hơn là làm việc chăm chỉ. Sau đó, bạn sẽ thấy những gì nội dung tuyệt vời nên được đo lường: khách hàng mới và ảnh hưởng kinh doanh trực tiếp.
Tái định vị nội dung của bạn
Luôn luôn tìm thấy các phương pháp sáng tạo để sử dụng lại những gì bạn đã có. Hãy nhớ rằng: mọi người lười biếng. Vì vậy, bạn càng dễ dàng làm cho họ tiêu thụ nội dung của bạn thì càng tốt. Điều này có nghĩa là cách bạn đóng gói mọi thứ là quan trọng. Bạn có cơ hội nhận thông tin từ bài đăng trên blog tốt nhất của bạn và biến chúng thành một cuốn sách không? Nếu bạn có một podcast, bạn có hướng dẫn chương trình tốt nhất cho khán giả mới không? Đừng để độc giả phân loại nội dung của bạn. Bạn là một chuyên gia, bạn nên làm điều đó bởi bạn.
Leave a comment