客户背景
该客户公司是深圳水贝某知名钻石商，在国内拥有较大的市场份额，并掌握核心供应链和跨境独立站运营优势。
客户希望通过和ChinaAndWorld合作，基于某客户指定的ERP系统，从0开始，打造出能与欧美钻石业巨头比肩的独立站渠道。
核心难点
客户有16万种钻石，通过既有平台无法实现让客户快速挑选合适的钻石。海外市场从零开始，缺少用户数据，客户几乎没有任何技术能力或沉淀。竞争压力极大，竞争对手是斯坦福大学团队，并拥有20年行业经验。竞对已在网站投入数亿美元，并且已经在2021年于美国纳斯达克股票交易所上市。
解決方案 & 主要成果
本地化體驗設計
依據我們對北美消費者的了解，重新規劃了網站的UI及用戶體驗；通過大數據比對矯正客戶瀏覽體驗；成功實現客戶15秒內從16萬種鑽石種挑選到自己喜歡的鑽石；通過3段式購物體驗，成功將客戶完整的定制流程體驗壓縮至30秒以內。
盈利導向型開發
客戶有自己擅長的獨立站運營人員，我們根據客戶團隊能力情況進行定制開發，有效利用好團隊既有能力並同時補齊短板，大大增加增加 RONIC（淨投資回報比）財務指標；開發均遵循國際開發標準，實現毫秒級別響應，以歐美市場的最終盈利為北極星安排開發任務。
精益成本控制
競爭對手花費數億美元打造的極致電商體驗，我們僅用了不到千分之一的成本複刻到了90%以上，極大減少了開發風險；通過精益開發，實現了數據全週期可接入，降低未來代碼延展的成本；使用美國聯邦政府256-bit高級加密標準，保護代碼端到端的加密。