2022 年頂級數字營銷趨勢

2022 年顶级数字营销趋势

數字營銷趨勢和策略在不斷發展,在您不知不覺中,一種新的數字營銷趨勢即將來臨。如果時間旅行是可能的,那麼每個營銷人員都會快進到新的一年,以尋找有關數字營銷下一步發展的線索。由於我們仍然生活在預測時代,我們必須滿足於對即將發生的事情的預測,並為 2021 年的數字營銷會是什麼樣子建立一個案例。係好安全帶,因為我們即將踏上未來的旅程,並查看 2021年的頂級數字營銷趨勢。

在線營銷中的人工智能

一、智能音箱:數字營銷的新渠道

智能音箱的普及是近年來的重大發展之一。根據社會報告,2018 年向消費者銷售了約 5600 萬台智能音箱,智能音箱製造商將在 2019 年銷售約9400 萬台設備,到年底將安裝基數增加到 2.079 億台。

智能音箱的發展是一個巨大的機遇,並且很快將成為營銷人員投放廣告和營銷其產品和服務的主要渠道。以下是您的企業可以在 2021 年採用智能揚聲器營銷和廣告的兩種方式:

  • “品牌技能”或“應用程序”

您可以創建與您的品牌相關的品牌 Alexa Skill 或 Google Home 應用,並為您的受眾提供有用的服務。營銷人員正在使用 Alexa Skills 通過向他們提供行業新聞、相關產品等來與他們的受眾建立聯繫。

2. 語音搜索的興起

影響當今數字營銷世界的另一個突出發展是語音搜索技術的廣泛採用。語音搜索正在改變搜索營銷專業人員優化網站以針對目標關鍵字和查詢進行排名的方式。

預計到 2020 年,50% 的搜索將是語音搜索,為數字營銷人員開闢新的營銷途徑。您可以做很多事情來優化您的網站以進行語音搜索,其中最重要的是使用“最昂貴的女裝品牌”等長尾關鍵字,而不是“服裝品牌”等較短的關鍵字。

3.營銷中的聊天機器人

下一個數字營銷趨勢是使用聊天機器人進行營銷和廣告。企業使用聊天機器人已經有一段時間了,營銷正在以一種重要的方式利用這一趨勢。

  • 社交媒體上的聊天機器人

    聊天機器人在數字營銷中發現了多種應用——幫助品牌更好地與客戶互動並為他們提供卓越的體驗。例如,優步現在允許用戶通過他們的 Facebook Messenger 應用程序請求優步。通過將營銷渠道與購買點相結合,聊天機器人不僅使客戶體驗更加無縫,而且還縮短了購買週期。
  • 人工智能驅動的聊天機器人

    人工智能驅動的聊天機器人能夠為客戶和客戶提供個性化的體驗。美國銀行的聊天機器人能夠處理任何客戶查詢,通過預測分析,可以預測客戶的需求並指導他們完成複雜的銀行程序。這些聊天機器人甚至可以幫助客戶付款、查看餘額或省錢。這些經驗在幫助品牌將自己定位為“客戶至上”方面大有幫助。

4. 增強現實時代 (AR)

下一個也是最有前途的數字營銷趨勢是增強現實 (AR) 在過去幾年中大受歡迎,預計將在 2022 年超過 VR。它也出現在數字營銷領域,是該領域最熱門的趨勢之一。

像宜家這樣的大公司已經在使用 AR。IKEA Place 應用程序於 2017 年推出,可讓客戶在購買產品之前準確了解家具的外觀和適合度。這種通常被稱為“體驗式營銷”的營銷品牌正在幫助宜家等品牌為客戶提供獨特的體驗,從而在購買和退出之間產生差異。

 

有針對性的營銷

1.個性化您的營銷工作

營銷活動的成功取決於您對受眾的了解程度。通過數字營銷,您可以在與客戶或潛在客戶的每次互動中收集大量數據。這就是下一個數字營銷趨勢的重點。高級商業智能工具越來越多地用於幫助您理解這些數據——創建準確的買家角色並得出與客戶偏好、行為模式等相關的有價值的見解。借助這些見解,您可以創建個性化的通信和活動。

創建獨特的個性化內容:個性化甚至可以通過創建獨特的內容來幫助您從人群中脫穎而出,從而提高品牌保留率和客戶回憶。可口可樂的“分享可樂”活動就是一個很好的例子。通過在可樂瓶上印上常見的名字,該活動吸引了大量的千禧一代,並提高了轉化率和銷售額。

個性化瓶子

個性化消息傳遞正日益成為您需要注意的下一個數字營銷趨勢。它不僅可以建立對產品或/和品牌的興趣,還有助於與您的客戶建立更牢固、更個人的關係。您可以通過表示感謝、發送電子郵件祝他們生日快樂或發送感謝電子郵件加入您的電子郵件列表來留住您的客戶。

針對特定受眾:針對受眾進行微定位並專門為他們設計通信,是另一種正在興起的方法。例如,如果您的觀眾喜歡電影,您可以通過電子郵件向他們發送電影優惠券或優惠券,作為贈品。您還應該嘗試在電子郵件活動、博客文章等中使用特定電影的參考或設計元素,以通過內容提供更加個性化的體驗,並增加轉化率。

提出產品推薦:了解客戶的購買習慣,過去的購買是推銷產品和服務的好方法。這就是您必須關注的下一個數字營銷趨勢。越來越多的電子商務行業已經開始使用這種策略為他們的客戶提供更多相關的產品推薦,並且偶爾會發送帶有推薦產品目錄的電子郵件。

根據一項研究,產品推薦已被證明可以將轉化率提高多達 915%。因此,利用您的細分列表向您的客戶推薦您的產品和服務,為這一數字營銷趨勢鋪平道路,並在您的營銷遊戲中保持領先地位。

2. 在私人消息應用程序上進行通信

2021 年,是時候讓企業開始關注如何充分利用私人消息傳遞應用程序了。 WhatsApp、Viber 和微信等智能手機消息傳遞應用程序近來廣受歡迎。企業正在接受私人應用程序以及私人消息組的有效性。 WhatsApp 在 180 多個國家/地區擁有 15 億活躍用戶的龐大數據庫,營銷人員可以將他們的產品和服務定位給無數人,甚至無需將他們帶到他們的網站。另一個 WhatsApp 功能可幫助您設置 WhatsApp Business 帳戶並使用 Facebook 廣告讓 WhatsApp 用戶只需單擊一下即可致電或向其客戶支持團隊發送消息。

此外,Facebook 還確認,作為應用“狀態”的一部分,廣告將於2020年進入WhatsApp,這意味著營銷人員現在應該在開始定制戰略並充分利用這個平台。

互動營銷

1.推動互動內容營銷

為了更好地吸引觀眾,越來越多的營銷專業人士轉向互動營銷內容。根據Chinaandworld的數據,交互式內容的效果比傳統靜態內容高 23%,這就是下一個數字營銷趨勢。

通過測驗或投票等互動營銷內容,您可以邀請用戶與您的品牌建立聯繫。交互式營銷的另一個出色示例是engagographics,它可以使平面、無聊的信息圖表變得更加有趣,同時還為用戶提供他們所追求的相關信息和事實。交互式內容的一些好處:

  • 有助於個性化用戶體驗
  • 來自用戶的額外響應和社交分享
  • 更多地與用戶互動,從而提高品牌知名度

2.關注視覺內容

視覺內容可以幫助您添加情感,在更短的時間內說更多,並使您的溝通更加強大和令人難忘。根據Chinaandworld的數據,到 2021 年,13% 的互聯網流量將由實時視頻組成。今天幾乎所有的社交媒體平台都支持視頻直播,預計2020年才會飆升。

 

以下是2022 年值得關注的八大數字營銷趨勢:

1. 元界

Metaverse通常被稱為世界中的虛擬世界,而Meta(Facebook)是Metaverse的當前所有者。這是一個未被發現的數字世界,其中虛擬或增強現實相互作用,為每個人創造一個互動環境。

在未來世界中擁有自己的數字表示,你可以做任何你想做的事情,這似乎與電子遊戲有很多共同之處。

由於空間幾乎無處不在的現實/虛擬宇宙網絡,現在可以想像社會貿易。這就是為什麼今天的數字營銷人員發現了一種方法來填補這一空白,並通過視頻創建一種全新的數字營銷方式。

2. NFT

可交易代幣是可以交易的數字資產。每個 NFT(Non-fungible Token)都標有一個唯一的代幣,將其標識為原始代幣,並且只屬於您自己。除了藝術和技術,NFT 也正在進入營銷領域。

NFT 作為其營銷策略的一部分以抽獎形式贈送。 Marriott Bonvoy 的免費 NFT 和 200,000 Bonvoy 積分抽獎就是一個很好的例子。

阿迪達斯、萬豪和其他高端公司都使用了數字營銷策略。增加 NFT 作為營銷工具將打開一個充滿增長和機會的世界。

3. 加密貨幣

在 Instagram 版的金融世界中,加密貨幣是最熱門的趨勢之一。儘管沒有人預料到它最終會成功,但它進入了市場並逐漸席捲了競爭。因此,印度有 10 到 1200 萬活躍的加密貨幣投資者,鑑於高回報,預計這一數字還會增長。

投資加密貨幣在千禧一代中越來越受歡迎,他們認為它們是時髦和未來主義的。加密貨幣投資平台正在利用年輕一代對免費加密貨幣的渴望來提高認識並讓投資者體驗這種新的投資機會。

與 Google Pay 一樣,我們可以使用加密貨幣購買雜貨和其他日常必需品。 2022年數字營銷趨勢達到了新的高度。

4. 社交商務

在社交商務方面,中國已經在其中建立了十億美元的業務,而印度才剛剛起步。品牌使用社交媒體平台來現場宣傳他們的產品,觀眾可以在那裡購買產品。

品牌可以利用 Instagram 的商店功能為直播視頻添加“立即顯示”選項。 2022 年最好的數字營銷趨勢之一是社交商務,它縮短了客戶從看到廣告到購買商品的時間。

5.語音搜索

根據一項研究,55% 的青少年每天使用語音搜索。語音搜索有望在未來幾年獲得牽引力,今天年輕人中廣泛使用的技術就是明證。

語音搜索是我們大多數人在 2014 年通過智能手機獲得的一項功能,它越來越受歡迎。此外,智能音箱越來越受歡迎,20% 的家庭購買了 Alexa 和 Google Home 智能音箱。人們逐漸接受語音控制設備是一個很好的跡象,表明這種新的做事方式將繼續存在。

谷歌第二次表示其語音搜索的準確率達到了 95%。由於提高了搜索精度,語音搜索的使用變得更加簡單。此外,該過程現在更具吸引力和個性化,因為它更容易使用您的聲音來接收結果,並且更準確地匹配您的要求。

最後,預計到 2022 年,一半的互聯網購買將使用語音結果進行。數字營銷人員擁有驚人的 400 億美元未開發潛力。由於有如此多的發展驅動因素,使您的網站適合語音搜索對於未來至關重要。

6.程序化廣告

程序化廣告購買習慣於獲取數字廣告。另一方面,自動購買是一個使用算法和機器購買廣告而不是人工干預的過程。

廣告商可以使用人工智能輔助的程序化廣告更準確地定位他們的目標消費者。

從長遠來看,更高的轉化率和更便宜的客戶獲取成本都是自動化的好處。可以使用實時競價逐案買賣廣告,這是一種程序化廣告購買技術,可實現更精確和快速的定位。

7.自動化和個性化的電子郵件營銷

顧名思義,自動化電子郵件營銷涉及定期向您的消費者發送電子郵件,具體取決於預設的觸發器或時間表。

就數字營銷渠道而言,電子郵件一直是最值得信賴的。促銷電子郵件是與客戶就貴公司的成就或即將到來的銷售進行溝通的好方法。

然而,由於過度使用群發電子郵件方法,大多數消費者已經停止回复促銷電子郵件。個性化電子郵件是重新吸引客戶注意力並建立更具參與度的消費者群的絕佳方式。

8. 營銷中的人工智能

人工智能(AI) 最近引起了不小的轟動,許多人猜測它將很快統治人類生存的各個方面。通過使用 AI Chabot,60% 的互聯網用戶可以同時在任意數量的應用程序或網站上回答他們的問題。

我們在社交媒體上消費的東西中有很多人工智能 (AI),它旨在讓我們保持更長時間的參與!因此,數字營銷人員有絕佳的機會使用這項尖端技術,預計到2025 年,這項技術的價值將達到 1900 億美元。

通過分析大量數據,人工智能程序可以發現在其研究的領域或主題中表現最佳的模式。然後,借助人工智能的學習能力,程序員可以通過讓人工智能採用它發現的最有效的方法來顯著修改結果。

保持領先

數字營銷趨勢正在對共享體驗進行評分,以製作更好的產品、適當地宣傳和營銷它們,並增強客戶體驗。隨著我們進入下一個日曆年,了解當前的數字營銷趨勢並為明天的數字營銷趨勢做好準備以保持數字營銷的領先地位至關重要。

數字營銷領域現在非常開放,Simplilearn 可以幫助您成長為數字營銷人員,無論您是新手還是缺乏經驗,還是經驗豐富並準備好進行遷移。


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