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您需要了解的有關 MarTech 或 MarTech 基礎知識的所有信息

您需要了解的有关 MarTech 或 MarTech 基础知识的所有信息

介紹

想像一下沒有數字營銷的科技企業和沒有技術的營銷機構。如果沒有技術或營銷,企業將如何生存?聽起來不可能吧?

眾所周知,技術正在飛速發展,考慮到我們生活的數字世界以及我們對這兩個術語的慶祝,這是一個公平的問題。

也許,我們可以在個人層面上沒有它們,但作為一個企業,這是不可避免的。

事實上,我們可以看到,過去 5 年數字世界的增長比之前整個 25 年的總和還要多。很明顯,相對年輕的martech行業也不例外,擁有超過7000種技術和平台,而且沒有放緩的跡象。

Martech在當前場景中的作用是什麼?

目前,營銷和技術像杜松子酒和湯力或炸薯條和番茄醬或燃料和發動機一樣,這已經不是什麼秘密了……這些例子夠了嗎?希望你能明白。

他們是一個力量組合。自然地配對在一起以增強整體數字體驗。如今,營銷人員幾乎不可能在他們的武器庫中沒有正確的工具和技術來執行任務,技術團隊也是如此,沒有營銷他們就無法順利工作。對於營銷工作,技術使您能夠自動化、跟踪、個性化等,而營銷有助於技術的發展。

同樣可以理解的是,在太空中航行會讓人感到難以置信的挑戰。但不完全接受martech,因為它看起來很複雜,相當於本地商人不接受在線平台來推廣他們的業務,因為它看起來太“小眾”了。但我們都知道現在誰在笑!

毫無疑問,在當前時代,您業務的關鍵在於擁有正確的 Martech 堆棧。如果您仍然認為您當前的martech 堆棧不需要升級,那麼請再想一想!

但在此之前,你真的了解 Martech 到底是什麼嗎?您需要哪些策略和工具來簡化營銷?

如果沒有那就不用擔心!我們在這里為您提供幫助。今天在這個博客中,我們將告訴您在開始使用 Martech 之前需要了解的一些基本知識。在這張紙條上,我們開始吧!

讓我們先深入了解一下定義!

什麼是營銷技術?

MarTech,用最簡單的方式,我們可以說,它是營銷和技術的結合,並迅速成為尋求以客戶為中心的個性化營銷的公司的基本能力。

然而,就像現代藝術一樣,許多人欣賞 MarTech 的概念,但並不完全理解它。聽起來可能很複雜,但營銷技術是可以讓您更智能地進行營銷的工具的總稱。如果您使用 Google Analytics 來跟踪您網站的性能,或者通過 MailChimp 或 HubSpot 等平台發送電子郵件,那麼您已經在使用“MarTech”。

讓我們先介紹一下基礎知識!

在一個非常基本的層面上,你不會對試圖理解 martech 或“營銷技術”感到困惑。” 類似於一些常見的組合詞,如“dumbfounded”(啞巴+confounded)、“brunch”(早餐+午餐)、“motel”(汽車+酒店)、“emoticon”(情感+圖標)等。

馬泰克科技
馬泰克科技

就像“martech”這個詞結合了“營銷”和“技術”這兩個詞。它是指營銷人員用於計劃、執行、跟踪、衡量和分析營銷活動的任何軟件和技術工具。作為一個不間斷的世界,實際上有許多有用的工具和創新旨在自動化和簡化您的營銷策略和工作。

換句話說,營銷技術描述了幫助營銷人員更好地與客戶互動的系統和工具。這些產品使用技術來自動化機器擅長的許多耗時且重複的任務,從而騰出更多營銷人員的時間來專注於他們專業的創意和戰略方面。

它可以處理一個或多個營銷活動層,例如客戶數據聚合和清理、數據分析、洞察力生成、客戶細分和定位、客戶溝通的執行以及重複營銷活動的自動優化。

營銷技術的重要性
營銷技術的重要性

為什麼 MarTech 很重要?

如果沒有當今市場上大量的 MarTech 工具,就不可能進行現代營銷。

Martech 很重要,因為它通過簡化工作流程、流程和數據來幫助企業更有效地工作。 MarTech 的使命與眾不同。您將獲得主流營銷人員的觀點:創新、實用、品牌安全、結果驅動以及資源和時間受限。同時,營銷人員可以從深思熟慮的MarTech 堆棧中受益匪淺,幫助他們輕鬆管理大量工具和信息。

簡而言之,MarTech 只是“營銷”。

MarTech的語境主要圍繞這六個主題:

  1. 轉型:需要不斷變化的新工具和新方法。
  1. 數據:使營銷朝著正確方向發展的石油。
  1. 運營:有效的編排是魔法。
  1. 經驗:客戶和潛在客戶是成功的仲裁者。只有他們的滿足才能產生結果。
  1. 表現:戰術營銷是科學。
  1. 管理:結果僅受駕駛人員和團隊的想像力和熟練程度的限制。

這六個主題,以營銷技術為支撐,是MarTech現代營銷的公式,是MarTech存在的理由。

MarTech的優勢
MarTech的優勢

MarTech的優勢是什麼?

這些是一些好處,包括但不限於:

  1. 事半功倍:通常需要營銷團隊較長時間的流程可以自動化。其中包括使用機器學習和營銷自動化軟件來完成重複性任務,例如提取數據、轉換文件格式和查找資產。
  1. 改善團隊之間的溝通:通過提供一種更簡化和透明的方式來訪問有關項目、進度和結果的信息,組織可以改善團隊之間的溝通和效率,從而使他們能夠做出更好、更明智的決策。
  1. 創建數據驅動的內容:通過應用獲得的洞察力和數據來改善體驗、提供及時和相關的信息並了解哪些有效,哪些無效,從而與您的目標人群和當前客戶建立聯繫。
  1. 客戶關係管理:利用過去的行為、對話、互動等,讓您的客戶感覺您在直接與他們交談。
  1. 提高效率:隨著越來越多的人使用該工具並改進其在整個組織中的功能,團隊可以更快、更智能地工作:通過利用過去的行為、對話、交互等,讓您的客戶感覺您正在直接與他們交談。
關於 MarTech
關於 MarTech

為什麼你應該對 MarTech 有一個公平的想法?

毫無疑問,您將很難找到任何明確的指標來衡量營銷技術對企業的有效性。原因是 營銷自動化平台和其他營銷技術應始終被視為要使用的工具,而不是解決方案。這是它的含義以及它與這個問題的關係。讓我打個比方,讓它更容易理解。

假設你對吉他感興趣。您喜歡為樂隊的其他成員奠定音樂節奏基礎的想法,然後在此基礎上創作優美的音樂。低音吉他有多種尺寸、形狀和样式。每個人都有自己的美麗和自己的目的。它們是強大的工具,如果放在正確的手中,可以用來給觀眾留下深刻印象和震撼。但是,如果你把一把貝斯吉他送給你的任何一個家庭成員,結果就會大不相同。顯然,您自然而本能地理解這種差異。吉他沒有改變——演奏者改變了。結果完全不同。

這個類比應該是不言自明的。同樣的原則也適用於營銷技術。這些是可以使用的工具,通過合適的營銷部門,它們可以給他人留下深刻印象和震撼。沒有經驗的營銷人員或新營銷人員會發現好處少得多,他們的道路也大不相同。

一旦我們建立了這種基線理解,就會有大量的指標和統計數據證明有效的營銷策略可以實現什麼。

有哪些基本的 Martech 策略?

以下是製定成功營銷技術策略的一些最佳實踐

  1. 自上而下——以自上而下的方式構建營銷技術“堆棧”,從公司的整體營銷戰略和目標開始。通過從廣義的角度思考高級目標,您將就需要支持的特定功能和測量做出更好的決策。
  1. 包括所有數據——仔細考慮應該集成的所有現有數據源以實現您的營銷技術目標,並確保您選擇的解決方案可以與這些源一起使用。擁有基於所有可用數據的完整客戶檔案至關重要。
  1. 與所有渠道整合- 仔細考慮您現在需要的所有營銷和溝通渠道 - 以及您希望在可預見的未來使用的渠道。只有通過所有渠道(電子郵件、短信、現場/應用內、在線廣告、社交媒體、呼叫中心等)之間的有效協調,您的 martech 堆棧才能使您優化整體客戶體驗。沒有更多的筒倉!
  1. 衡量和優化——持續衡量和優化您的營銷技術策略的運作方式。不要害怕重新考慮決定並根據需要進行更改!

希望以上內容對您有所幫助,當然,聯繫我們,獲取更多的幫助!


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