Bạn cần biết tất cả các thông tin về kiến thức cơ bản về Martech hoặc Martech
giới thiệu
Hãy tưởng tượng không aiCác công ty công nghệ tiếp thị kỹ thuật số và các tổ chức tiếp thị không có công nghệNước hoa Các công ty sẽ tồn tại như thế nào nếu không có công nghệ hoặc tiếp thị? Nghe có vẻ không thể?
Như chúng ta đã biết, công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Xem xét thế giới kỹ thuật số của cuộc sống của chúng ta và lễ kỷ niệm của chúng ta về hai thuật ngữ này, đây là một vấn đề công bằng.
Có lẽ chúng ta không thể có chúng ở cấp độ cá nhân, nhưng là một công ty, điều này là không thể tránh khỏi.
Trên thực tế, chúng ta có thể thấy rằng thế giới kỹ thuật số đã tăng nhiều hơn trong 5 năm qua so với tổng số 25 năm trước. Rõ ràng, ngành công nghiệp Martech tương đối trẻ cũng không ngoại lệ. Nó có hơn 7.000 công nghệ và nền tảng và không có dấu hiệu chậm lại.
Vai trò của Martech trong bối cảnh hiện tại là gì?
Hiện nay,Tiếp thị và công nghệGiống như rượu Du Songzi và súp hoặc khoai tây chiên, như sốt cà chua hoặc nhiên liệu và động cơ, đây không phải là một bí mật ... những ví dụ này có đủ không? Hy vọng bạn có thể hiểu.
Chúng là sự kết hợp của sức mạnh. Kết hợp tự nhiên với nhau để nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số tổng thể. Ngày nay, các nhà tiếp thị gần như không thể có trong thư viện vũ khí của họCông cụ và công nghệ chính xácHãy đến thực hiện các nhiệm vụ, và điều tương tự cũng đúng với nhóm kỹ thuật. Họ không thể làm việc trơn tru mà không tiếp thị. Đối với công việc tiếp thị, công nghệ cho phép bạn tự động hóa, theo dõi, cá nhân hóa, v.v. và tiếp thị giúp phát triển công nghệ.
Cũng có thể hiểu được việc chèo thuyền trong không gian khiến mọi người cảm thấy không thể tin được. Nhưng không hoàn toàn chấp nhậnMartechBởi vì nó có vẻ phức tạp, nó tương đương với việc quảng bá doanh nghiệp của họ vì các thương nhân địa phương không chấp nhận các nền tảng trực tuyến, bởi vì nó trông quá "thích hợp". Nhưng tất cả chúng ta đều biết ai đã cười bây giờ!
Không có nghi ngờ rằng trong kỷ nguyên hiện tại, chìa khóa cho doanh nghiệp của bạn là sở hữuNgăn xếp Martech chính xácNước hoa Nếu bạn vẫn nghĩ rằng bạn hiện đangStack MartechKhông cần phải nâng cấp, vì vậy xin vui lòng suy nghĩ lại về nó!
Nhưng trước đó, bạn có thực sự hiểu Martech là gì không? Những chiến lược và công cụ nào bạn cần để đơn giản hóa tiếp thị?
Đừng lo lắng nếu không! Chúng tôi sẽ giúp bạn ở đây. Trong blog này ngày hôm nay, chúng tôi sẽ cho bạn biết một số kiến thức cơ bản bạn cần tìm hiểu trước khi bắt đầu sử dụng Martech. Trên lưu ý này, hãy bắt đầu!
Hãy xem xét định nghĩa trước!
Công nghệ tiếp thị là gì?
Martech, theo cách đơn giản nhất, chúng ta có thể nói, nó làTiếp thị và công nghệSự kết hợp của nó nhanh chóng trở thành khả năng cơ bản của một công ty tiếp thị cá nhân hóa của khách hàng.
Tuy nhiên, giống như nghệ thuật hiện đại, nhiều người đánh giá cao khái niệm về Martech, nhưng không hoàn toàn hiểu nó. Nghe có vẻ phức tạp, nhưngCông nghệ tiếp thịĐây là thuật ngữ chung cho phép bạn tạo ra các công cụ tiếp thị thông minh hơn. Nếu bạn sử dụng Google Analytics để theo dõi hiệu suất của trang web của bạn hoặc qua MailChimp hoặc HubSpot và các nền tảng khácgửi emailSau đó, bạn đã sử dụng "Martech".
Hãy giới thiệu kiến thức cơ bản đầu tiên!
Ở mức độ rất cơ bản, bạn sẽ không cố gắng hiểu martech hoặc "Công nghệ tiếp thị "bối rối."Tương tự như một số từ kết hợp phổ biến, chẳng hạn như" câm lặng "(câm+bối rối)," brunch "(bữa sáng+bữa trưa)," Motel "(xe hơi+khách sạn)," biểu tượng cảm xúc "(cảm xúc+biểu tượng), v.v.
Giống như từ "Martech" kết hợp "Tiếp thị và "công nghệ"Hai từ này. Nó đề cập đến bất kỳ phần mềm và công cụ kỹ thuật nào mà các nhà tiếp thị sử dụng để lập kế hoạch, thực hiện, theo dõi, đo lường và phân tích các hoạt động tiếp thị. Là một thế giới không bị gián đoạn, thực sự có nhiều công cụ và đổi mới hữu ích nhằm mục đích tự động hóa và đơn giản hóa chiến lược tiếp thị của bạn và làm việc.
Nói cách khác, công nghệ tiếp thị mô tả giúp các nhà tiếp thị tương tác tốt hơn với khách hàngHệ thống và công cụ.Các sản phẩm này sử dụng các công nghệ từ nhiều thời gian -các nhiệm vụ mô tả và nhân đôi rất tốt trong việc huy động, để giải phóng thời gian của nhân viên tiếp thị để tập trung vào sự sáng tạo và chiến lược chuyên nghiệp của họ.
Nó có thể xử lý một hoặc nhiều hoạt động tiếp thị, chẳng hạn như tổng hợp dữ liệu khách hàng và làm sạch, phân tích dữ liệu, tạo hiểu biết, phân khúc khách hàng và định vị, thực hiện giao tiếp khách hàng và tối ưu hóa tự động các hoạt động tiếp thị lặp đi lặp lại.
Tại sao Martech lại quan trọng?
Nếu không có một số lượng lớn các công cụ Martech trên thị trường hiện nay, không thể thực hiện tiếp thị hiện đại.
Martech rất quan trọng vì nó đơn giản hóa quy trình công việc, quy trình và dữ liệu để giúp các công ty làm việc hiệu quả hơn. Nhiệm vụ của Martech là khác nhau. Bạn sẽ có được quan điểm của các nhà tiếp thị chính: Đổi mới, thực tế, bảo mật thương hiệu, ổ đĩa kết quả và giới hạn tài nguyên và thời gian. Đồng thời, các nhà tiếp thị có thể nghĩ về nóStack MartechNó đã được hưởng lợi rất nhiều để giúp họ quản lý rất nhiều công cụ và thông tin một cách dễ dàng.
Nói tóm lại, Martech chỉ là "tiếp thị".
Bối cảnh của Martech chủ yếu xoay quanh sáu chủ đề này:
- Chuyển đổi: Các công cụ và phương pháp mới cần phải thay đổi liên tục.
- Dữ liệu: Dầu khí làm cho tiếp thị phát triển theo hướng chính xác.
- Hoạt động: Sắp xếp hiệu quả là ma thuật.
- Kinh nghiệm: Khách hàng và khách hàng tiềm năng là Trọng tài thành công. Chỉ có sự hài lòng của họ mới có thể tạo ra kết quả.
- Hiệu suất: Tiếp thị chiến thuật là khoa học.
- Quản lý: Do đó, nó bị giới hạn bởi trí tưởng tượng và trình độ của người lái xe và nhóm.
Sáu chủ đề này được hỗ trợ bởi công nghệ tiếp thị. Đó là công thức tiếp thị hiện đại của Martech và lý do cho sự tồn tại của Martech.
Lợi thế của Martech là gì?
Đây là một số lợi ích, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Nhân đôi nỗ lực:Quá trình dài hạn của nhóm tiếp thị có thể được tự động hóa. Chúng bao gồm sử dụng phần mềm tự động hóa máy học và tiếp thị để hoàn thành các tác vụ lặp đi lặp lại, chẳng hạn như trích xuất dữ liệu, chuyển đổi định dạng tệp và tìm tài sản.
- Cải thiện giao tiếp giữa các đội:Bằng cách cung cấp một cách đơn giản và minh bạch hơn để truy cập các dự án, tiến trình và kết quả có liên quan, các tổ chức có thể cải thiện giao tiếp và hiệu quả giữa các nhóm, để họ có thể đưa ra quyết định tốt hơn và khôn ngoan.
- Tạo nội dung -Driven dữ liệu:Cải thiện kinh nghiệm, cung cấp thông tin kịp thời và liên quan, và hiểu được tính hợp lệ và vô hiệu nào được lấy thông qua thông tin và dữ liệu ứng dụng, để thiết lập liên lạc với nhóm mục tiêu của bạn và khách hàng hiện tại.
- Quản trị quan hệ khách hàng:Sử dụng hành vi trong quá khứ, đối thoại, tương tác, vv để làm cho khách hàng của bạn cảm thấy rằng bạn đang nói chuyện trực tiếp với họ.
- Cải thiện hiệu quả: Khi ngày càng nhiều người sử dụng công cụ và cải thiện chức năng của họ trong toàn bộ tổ chức, nhóm có thể làm việc nhanh hơn và thông minh hơn:Bằng cách sử dụng hành vi trong quá khứ, đối thoại, tương tác, v.v., khách hàng của bạn cảm thấy rằng bạn đang nói chuyện trực tiếp với họ.
Tại sao bạn nên có một ý tưởng công bằng về Martech?
Không có nghi ngờ rằng bạn sẽ khó tìm thấy bất kỳ chỉ số rõ ràng nào để đo lường hiệu quả của công nghệ tiếp thị cho các doanh nghiệp. Lý do là Nền tảng tự động hóa tiếp thịVà các công nghệ tiếp thị khác phải luôn được coi là công cụ được sử dụng, không phải giải pháp. Đây là ý nghĩa của nó và mối quan hệ của nó với vấn đề này. Hãy để tôi làm một ví dụ và làm cho nó dễ hiểu hơn.
Giả sử bạn quan tâm đến guitar. Bạn thích đặt ý tưởng đặt nhịp điệu của âm nhạc cho các thành viên khác trong ban nhạc, và sau đó tạo ra âm nhạc đẹp trên cơ sở này. Cây guitar bass có nhiều kích cỡ, hình dạng và kiểu dáng. Mọi người đều có vẻ đẹp riêng và mục đích riêng của họ. Chúng là những công cụ mạnh mẽ. Nếu chúng được đặt trong tay phải, chúng có thể được sử dụng để gây ấn tượng và gây sốc cho khán giả. Tuy nhiên, nếu bạn tặng một cây đàn guitar bass cho bất kỳ thành viên nào trong gia đình, kết quả sẽ rất khác nhau. Rõ ràng, bạn hiểu một cách tự nhiên và theo bản năng này. Cây đàn guitar không thay đổi -Người biểu diễn đã thay đổi. Kết quả là hoàn toàn khác nhau.
Sự tương tự này nên là bản thân. Nguyên tắc tương tự cũng được áp dụng choCông nghệ tiếp thịNước hoa Đây là những công cụ có thể được sử dụng. Thông qua bộ phận tiếp thị phù hợp, họ có thể để lại ấn tượng sâu sắc và sốc cho người khác. Không có nhân viên tiếp thị có kinh nghiệm hoặc nhân viên tiếp thị mới sẽ thấy rằng có ít lợi ích hơn và con đường của họ rất khác nhau.
Một khi chúng tôi thiết lập sự hiểu biết cơ bản này, sẽ có rất nhiều chỉ số và dữ liệu thống kê để chứng minh những chiến lược tiếp thị hiệu quả có thể đạt được.
Những chiến lược martech cơ bản nào?
Sau đây là một số thực tiễn tốt nhất để xây dựng chiến lược công nghệ tiếp thị thành công：
- Từ đầu đến cuối—— xuất hiện từ trên xuống dướiXây dựng một công nghệ tiếp thị "Stack"Bắt đầu với chiến lược và mục tiêu tiếp thị tổng thể của công ty. Thông qua mục tiêu cao từ góc độ rộng, bạn sẽ đưa ra quyết định tốt hơn về các chức năng và đo lường cụ thể mà bạn cần hỗ trợ.
- Bao gồm tất cả dữ liệuTất cả các nguồn dữ liệu hiện có nên được tích hợp cẩn thận để đạt được các mục tiêu kỹ thuật tiếp thị của bạn và đảm bảo rằng giải pháp bạn chọn có thể được sử dụng với các nguồn này. Điều quan trọng là phải có một tệp khách hàng hoàn chỉnh dựa trên tất cả các dữ liệu có sẵn.
- Tích hợp với tất cả các kênh-Net xem xét cẩn thận tất cả các kênh tiếp thị và truyền thông bạn cần -và các kênh bạn muốn sử dụng trong tương lai có thể thấy trước. Chỉ thông qua sự phối hợp hiệu quả giữa tất cả các kênh (email, tin nhắn văn bản, trên -Site/Ứng dụng, quảng cáo trực tuyến, phương tiện truyền thông xã hội, trung tâm cuộc gọi, v.v.), Stack Martech của bạn có thể cho phép bạn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tổng thể. Không có thêm kho ống!
- Đo lường và tối ưu hóaCàng thay đổi và tối ưu hóa chiến lược công nghệ tiếp thị của bạn. Đừng ngại quyết định lại và thực hiện các thay đổi khi cần thiết!
Tôi hy vọng nội dung trên sẽ giúp bạn, tất nhiên, liên hệ với chúng tôi để có thêm sự giúp đỡ!
Để lại một bình luận