Năm bài viết nhỏ bạn phải biết khi nào bạn đi biển
Ngày nay, với sự chậm lại trong sự phát triển của phát triển kinh tế trong nước, ngày càng có nhiều công ty bắt đầu phát triển hoạt động kinh doanh của họ thành toàn cầu. Mở rộng kinh doanh để Cross -border E -Commerce là một quyết định chính cho tất cả các doanh nghiệp. Chúng ta hãy xem một bộ số liệu thống kê. Theo báo cáo của eMarketer, sau khi tăng 25,7%vào năm 2020, doanh số bán hàng thương mại bán lẻ toàn cầu vào năm 2021 sẽ tăng lên 4,921 nghìn tỷ đô la. Có thể thấy rằng đây cũng là một ý tưởng khôn ngoan trong môi trường bán lẻ toàn cầu ngày nay.
Theo báo cáo tương tự, Ấn Độ, Brazil, Nga và Argentina dự kiến sẽ tăng doanh số thương mại điện tử ít nhất 26%trong năm nay. Thương mại điện tử toàn cầu không thể thấy xu hướng phát triển chậm, vì vậy đã đến lúc nắm bắt cơ hội.
Nhưng trước khi công ty của bạn bắt đầu chiến lược thương mại điện tử chéo, có nhiều yếu tố cần được xử lý. Bất kể công ty của bạn là Fortune 500 hay các công ty nhỏ và trung bình, nếu bạn lần đầu tiên giải quyết một số khu vực, bạn có thể quảng bá công ty của mình để thành công thông qua thương mại Cross -border.
Vì vậy, các khía cạnh cần chú ý đến việc mở rộng kinh doanh chéo là gì?
(1) Công nghệ ôm
Bất kể ngành công nghiệp nào, một câu nói như "những người chuyên nghiệp, làm những việc chuyên nghiệp", một câu như vậy cũng được áp dụng cho ngành công nghiệp Cross -border. Hầu hết các đối tác đã ở trên biển về cơ bản sử dụng công nghệ hoặc số hóa các quy trình kinh doanh nhất định. Một số công nghệ có thể đơn giản hóa nhiều quy trình tẻ nhạt và phức tạp trong thương mại điện tử chéo. Bất kể bạn bán thị trường nào, nền tảng cũng có thể giúp bạn cải thiện trải nghiệm mua sắm tiêu dùng.
Bằng công nghệ dựa trên đám mây, bạn sẽ giảm đáng kể các chi phí gián tiếp cần thiết cho toàn cầu hóa. Khi bạn gặp phải phương tiện vận chuyển phức tạp hoặc cố gắng bản địa hóa trải nghiệm mua sắm khách hàng trực tuyến, nền tảng đám mây nhằm xử lý thương mại điện tử Cross -border có thể giúp giảm tải. Ngoài ra, nền tảng chính xác và hợp lý sẽ nhanh chóng tích hợp với nền tảng thương mại điện tử của bạn, do đó bạn có thể giảm thời gian niêm yết và bắt đầu và chạy doanh số toàn cầu.
(2) Điều chỉnh chiến lược bất cứ lúc nào
Ghi lại các bước bạn vào thị trường mới lần đầu tiên. Khi bạn đã khởi chạy thành công trong một thị trường quốc tế, bạn có thể sử dụng các bước này để lặp lại quy trình này trong một thị trường khác. Ở đây chúng tôi phải nhắc nhở mọi người rằng không phải tất cả các khu vực mới có thể hoạt động theo cùng một cách, nhưng phần chiến lược của bạn có thể tương tự nhau. Chúng tôi sẽ hỗ trợ phát triển một phương thức lặp đi lặp lại để khóa người mua mới, cá nhân hóa trải nghiệm của họ và củng cố thương hiệu của bạn trong các lĩnh vực mới. Thông qua một nền tảng cung cấp thử nghiệm A/B, bạn có thể tối ưu hóa từng phần của mỗi hành trình của khách hàng thị trường để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và tăng hiệu quả doanh số.
(3) Cải thiện và cá nhân hóa thông tin của bạn
Thông tin bạn sử dụng trong thị trường đầu tiên không nhất thiết phải cộng hưởng với khách hàng trên thị trường quốc tế. Sự khác biệt về văn hóa của các quốc gia khác nhau có nghĩa là bạn cần đầu tư rất nhiều khoản đầu tư để tìm thông tin chính xác của đối tượng mục tiêu. Phải mất thời gian để khám phá sở thích của các mục tiêu mới. Điều gì có thể khiến họ hạnh phúc hoặc xúc phạm họ và tùy chỉnh thông tin của bạn cho phù hợp. Hãy nhớ giữ các tài liệu tiếp thị, trang web và giao tiếp của khách hàng.
Nói chung, một số lượng lớn các nghiên cứu về thị trường tiềm năng sẽ đặt nền tảng vững chắc cho chiến lược Cross -border của bạn, đó là cách thực hành tốt nhất. Bằng cách thu thập dữ liệu khách hàng, chúng tôi sẽ có thể xác định chính xác nơi đầu tư và thị trường nào đáng để tham gia. Tất cả thông tin này sẽ giúp bạn cuối cùng tạo ra một kiến trúc tin nhắn được cá nhân hóa, bạn có thể sử dụng kiến trúc này để khóa những khách hàng này.
(4) Chú ý đến giá cả, chi phí hạ cánh, thanh toán
Bất kể bạn đi đâu, làm thế nào để định giá ở các thị trường mới nổi là một vấn đề rất đau đầu. Biết cách giữ lợi nhuận, điều quan trọng là thu hút khách hàng mới để thu hút khách hàng mới. Người tiêu dùng địa phương trả bao nhiêu cho một số sản phẩm nhất định? Theo cách này, độ co giãn của mỗi thị trường là rất quan trọng để xác định khả năng chịu đựng của khán giả địa phương về giá sản phẩm. Các giải pháp phần mềm có thể cung cấp chức năng thử nghiệm A/B để bạn có thể xem liệu việc tăng giá của một số sản phẩm thị trường sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi. Nhiều nhà bán lẻ sử dụng công nghệ Cross -border hiện đại để kiểm tra giá của họ để xem liệu sự tăng trưởng nhẹ của một số sản phẩm có thể trợ cấp cho việc giao hàng hoặc quảng bá miễn phí của những khách hàng này.
Đồng thời, điều quan trọng là phải kiểm tra toàn bộ chi phí hạ cánh của sản phẩm. Bạn có thể cung cấp cho người tiêu dùng các dịch vụ giao hàng miễn phí cho từng sản phẩm không? Giao hàng miễn phí có thể được cung cấp ở một số thị trường, nhưng nó không ở các thị trường khác. Ngoài ra, có thể có ý nghĩa cung cấp giao hàng miễn phí tại một số thị trường để cung cấp các mức độ cao hoặc cung cấp mức giá thống nhất ở các thị trường khác để bảo vệ tỷ suất lợi nhuận của bạn. Các giải pháp hỗ trợ phần mềm có thể cung cấp mức độ linh hoạt và kiểm soát này cho các thương nhân trực tuyến để họ có thể cho phép kinh tế đơn vị phục vụ doanh nghiệp của họ.
Ngoài ra, hãy xem xét cung cấp cho khách hàng các tùy chọn thanh toán khác nhau. Người tiêu dùng ở các thị trường khác nhau thích các phương thức thanh toán khác nhau. Cung cấp một loạt các tùy chọn thanh toán để làm cho quá trình bán hàng dễ dàng hơn và giảm ma sát giữa khách hàng và người mua -bên kia dẫn đến doanh số nhiều hơn. Hãy nhớ rằng từ thẻ tín dụng truyền thống đến các phương thức thanh toán thay thế và ví kỹ thuật số và tiền điện tử, bạn có thể xem xét cung cấp các phương thức thanh toán khác nhau cho người tiêu dùng ở các thị trường khác nhau.
(5) Xem xét kỳ vọng về thời gian giao hàng
Vận chuyển có thể là một trong những thách thức lớn nhất đối với việc kinh doanh thương mại điện tử. Chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp khác nhau để giảm bớt các vấn đề như vậy. Nhưng xin lưu ý rằng trước khi vào thị trường, bạn phải phân tích sở thích giao hàng của khách hàng ở các thị trường khác nhau! Xác định xem khách hàng ở các khu vực cụ thể có kỳ vọng cụ thể về tốc độ vận chuyển. Ở một số thị trường, người tiêu dùng có thể mong đợi giao hàng xuyên biên giới miễn phí sẽ đến trong vòng 2-3 ngày, trong khi ở các thị trường khác, cửa sổ của người mua hàng có thể dài hơn 4-6 ngày. Ở một số thị trường, điều quan trọng là cung cấp vận chuyển qua đêm hoặc để đảm bảo hai ngày vận chuyển, và nó không cần thiết ở các thị trường khác.
Nếu công ty của bạn sử dụng công nghệ, bạn có thể tự động hóa và đơn giản hóa tất cả các quy trình đằng sau Cross -border, bao gồm cả vận chuyển quốc tế trực tiếp, để người mua hàng trực tuyến có thể có được trải nghiệm liền mạch từ việc duyệt và mua hàng.
Khoa học và công nghệ có cùng tốc độ với tốc độ chưa từng có và các công ty khách hàng cần tiếp tục bắt kịp, phát triển và áp dụng công nghệ thoát ra nhiều nhất.ChinaAndWorldNó có sự lắng đọng khứu giác và kỹ thuật thương mại hàng đầu nhất ở Trung Quốc. Nó sử dụng công nghệ cốt lõi trong các lĩnh vực của các trạm độc lập ở nước ngoài, ứng dụng, hoạt động của người dùng, phù hợp với giao thông, trí tuệ nhân tạo và số hóa công nghiệp.
Để lại một bình luận