Pazarlama otomasyonu nedir? Tanım, avantajlar, vb.

什么是营销自动化?定义、好处等

# # Pazarlama otomasyonu

 

Bugünün işletmeleri için bu zor ve rekabetçi bir pazardır, bu nedenle önde gelen bir pozisyonu korumak isteyen herhangi bir şirketin her kullanım aracının ve yeniliğin kullanımını en üst düzeye çıkarması gerekir. Mevcut teknolojiyi kullanamayan işletmeler geride kalabilir ve yok olana kadar ilgisiz hale gelebilir.

Neyse ki, birçok yenilik şirketlerin 21. yüzyılın dijital ortamında rekabet etmelerine yardımcı olabilir ve bugün önemli bir teknoloji okuyoruz.

Otomasyon verimliliği artırır ve daha kritik görevlere daha iyi atanan kaynakları serbest bırakır. Bu makalede, pazarlama otomasyon yazılımı, pazarlama otomasyon platformları, pazarlama otomasyon ihtiyaçları, faydalar ve en iyi uygulamalar dahil olmak üzere pazarlamadaki otomasyonun rolü tartışılmaktadır.

Peki, pazarlama otomasyonu nedir?

Pazarlama otomasyonu nedir?

Pazarlama otomasyonu, günlük pazarlama süreçlerini otomatik olarak yöneten, müşteri verilerine ve etkinlik yönetimine yardımcı olan ve birden çok kanalda çok işlevli etkinlikler yürütmeye yardımcı olan bir teknolojidir.

Pazarlama ekipleri genellikle aşağıdaki görevleri yerine getirmek için pazarlama otomasyonunu kullanır:

  • Hangi başlık, kopyalama, görüntü veya indirim efekti en iyi olduğunu belirlemek için A/B testi
  • İçerik ve pazarlama stratejilerinin optimize edilmesine yardımcı olacak uygulama analizi ve raporlama
  • Denetim Konumlandırma ve Alt Bölüm
  • Müşteri Rezervasyonu ve Sadakat Planını Uygulama
  • Nesil, yetiştirme ve puanların potansiyel müşterileri
  • Satış ve Çapraz Salatlar Etkinlikleri Ekleyin

Pazarlama otomasyonu neden çok değerli?

Aşağıdakiler, piyasa otomasyonunun gerçek değerlerini gösteren üç alanıdır:

  • B2B Pazarlama: Bir işletmenin şirketin işlemine özü, pazarlama otomasyonu için ideal bir seçim haline getirir. B2B müşterileri ve potansiyel müşteriler, genellikle sürekli tekrarlanan iş ilişkileri ve çoklu sahne tedarik süreçleri ile uğraşan küçük, odaklanmış bir pazar içerir. İlk satışlar ve son satın alma arasında çok zaman alabilir, bu nedenle otomasyon uzun vadeli ayrıntılarla başa çıkmaya yardımcı olur.
  • Potansiyel müşteri üretimi: Potansiyel müşteriler sağlıklı iş büyümesinde hayati bir rol oynamaktadır. Pazarlama otomasyonu, pazarlama ekiplerinin maksimum potansiyel sağlamaya odaklanan potansiyel müşterileri serbest bırakmalarını ve satış stratejileri planlama stratejilerini serbest bırakmalarını sağlayabilir.
  • Potansiyel müşteri önceliği ve yatırım getirisi pazarlaması: Potansiyel müşteriler üretmek için yeterli değildir; onlara öncelik vermelisiniz. Potansiyel müşteriler pazarlamadan satışa aktarıldığında, pazarlama otomasyonu tahmin etmeyi ortadan kaldırır. Pazarlama otomasyonu, satış personelinin zamanına öncelik vermeye, genel faaliyetlerin etkinliğini belirlemeye ve potansiyel müşteri temas noktalarının etkinliğini ölçmeye yardımcı olur. Buna ek olarak, pazarlama otomasyonu analiz sonuçlarını kullanabilir ve şirketinizin her satış fırsatının maliyetini ve pazarlama ekibine (ROI) yatırım getirisinin hesaplanmasına yardımcı olmak için önceden belirlenebilir.

Pazarlama Otomasyonu Nedir: Pazarlama Otomasyonunun Faydaları

Aşağıda, pazarlama otomasyonunun özel faydalarının bir listesidir:

  • Daha yüksek dönüşüm oranı: Pazarlama otomasyonu, temiz müşteri verilerinin doğru potansiyel müşterileri tanımlamasını ve konumlandırmasını kolaylaştırır ve işlemleri tamamlama olasılığını artırır.
  • Çalışan Verimliliğini Geliştirin: Pazarlama Otomasyonu, ekibin daha büyük resimlere odaklanmak için zaman ayırmasını sağlayarak sıkıcı ve fazlalık (ancak gerekli!) Görevini çözer.
  • Daha Düzenli İş Akışı: Pazarlama Otomasyonu gerçekçi bir zaman çizelgesi oluşturur, işlemleri sınıflandırır ve hedeflerine ulaşmak için dahili pazarlama ve satış ekiplerini koordine eder.
  • Kötü performans faaliyetlerinde daha az zaman ve kaynak boşa harcanır: CRM sistemleri, geçerli ve geçersiz olan görüntüler ve gelir verileri sağlar. Bu fayda birçok spekülasyonu ortadan kaldırdı ve ekibin daha akıllıca bir karar vermek için kaynak tahsis etmesine yardımcı oldu.
  • Daha İyi Müşteri Tutma Seviyesi: Yeni müşteriler alamazsınız; onları saklamalısınız! Pazarlama otomasyonu, işletmenin sadakat planını güçlendiren çapraz satırlar ve ek satış fırsatları sağlar.
  • Gelir büyümesini teşvik etmek ve optimize etmek: En iyi pazarlama otomasyon yazılımının, gelir artışını teşvik eden ve şirket karlarını artıran birçok işlevi vardır.

 

Otomasyon nasıl pazar yapılır CRM ile ilgilidir

Pazarlama otomasyonuna rağmen veMüşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)Çok farklı bir varlıktır, ancak iyi çalışabilir ve potansiyel müşterileri geliştirmek ve dönüşüm oranını iyileştirme hedefini artırmak için kendi avantajlarını katabilirler.

Bu sürece bakmak, çift oynayan bir maç veya röle gibidir. Piyasa otomasyonu, potansiyel müşterilere ilgi düzeyiyle başlar ve potansiyel müşterileri üretmek ve geliştirmek için bir dizi etkinlik kullanır.

CRM daha sonra satışları ve fırsatları takip eder ve müşterilerle sürekli ilişkiyi yönetir.

Pazarlama Otomasyon Araçları ve Platformları

Fazla görevleri ele almak için pazarlama otomasyon araçları vardır. Aşağıda pazarlama otomasyonu ile ilgili bir yazılım listesidir ve rolünü kısaca tanıtmaktadır.

  • Analiz: Bu otomasyon analiz aracı verileri görüntüleme biçiminde görüntüler ve pazar ve müşteri verilerindeki modelleri tanımlamaya yardımcı olur.
  • Müşteri sadakat araçları: Bu araç otomasyonu ve müşteri sadakat programlarının tanıtımı ve yönetimi ile ilgili önemli bileşenler.
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Bu araç satış sürecini otomatikleştirebilir ve müşteriler, ürünler ve siparişlerle ilgili verileri yönetebilir.
  • E -posta Pazarlama Otomasyonu:Eposta pazarlamaÇok sıkıcı olabilir. Bu değerli araç, potansiyel müşterilerin formlar oluşturmak ve başarıyı izlemek için çok sayıda rapor oluşturmak için e -posta pazarlamasına yardımcı olur.
  • Satış Personeli Otomasyonu: Bu araç satış süreçlerini işler, verileri yönetir ve analiz sağlar.
  • Potansiyel müşteri yönetimi: Potansiyel müşteriler şirketin başarısı için kritik öneme sahiptir, böylece araç potansiyel müşteriler, puanlar ve pazarlama ve satış potansiyel müşterileri otomatik olarak üretebilir.
  • Sosyal Medya Otomasyonu: Bu araçlar, analiz, içerik sürümü, zamanlama ve izleme dahil otomatik sosyal medya pazarlaması.
  • Pazarlama Otomasyonu İş Akışı: Bu araçlar, pazarlamada insan faktörlerini ortadan kaldırarak zaman ve enerji tasarrufu sağlar.
  • Fiyat: Bu araç, genellikle E -ticaret ortamında rekabetçi bir fiyatlandırma yapısı oluşturmaya yardımcı olur. İşlevA/B testiVeya talep tahminleri ve diğer süreçler.
  • Dijital Reklam ve Tanıtım: Bu araçlar, birçok dijital kanalda çok sayıda reklam yaratma ve teklif stratejisini optimize eder ve otomatikleştirir.

 

Pazarlama Otomasyon İhtiyaçları

Otomasyonun pazarlamada tanıtımı potansiyel müşteriler için çok yararlıdır. Herhangi bir satış personelinin size söyleyeceği gibi, potansiyel müşteriler karları teşvik edecektir. Buna ek olarak, pazarlama otomasyonu potansiyel müşterilerin davranışını ve ilgisini ayrıntılı olarak anlamanıza olanak tanır.

Bu iki işlev, herhangi bir modern işin direğini destekler. Pazarlama Otomasyonu Bu görevleri işlemek, monoton azaltmak ve ekibin diğer önemli konulara odaklanmasını sağlamak.

Buna ek olarak, pazarlama otomasyonuna dönüşen çeşitli boyutlarda çok fazla işletme var. Kim geride kalmak ister?

Pazarlama otomasyonu nasıl çalışır?

Pazarlama otomasyonunun ana işlevinin, satış personelini sıkıcı hissettiren pazarlama personelini otomatikleştirmek olduğunu belirledik. Bazı pazarlama otomasyon araçları e -posta pazarlama, reklam etkinlikleri ve sosyal medya sürümünü işlemek için kullanılabilir.

Pazarlama otomasyonu, iş akışını basitleştirir, potansiyel müşterilerin davranışını veri noktalarına ve parçalara dönüştürür, böylece müşteri ihtiyaçlarını onaylamak ve doğru nüfus grubunu hedeflemek için bir pazarlama stratejisi geliştirebilirsiniz.

Pazarlama otomasyonu müşterilerinizi nasıl etkiler?

Pazarlama müşteri katılımı ve elde tutma ile ilgilidir. Şirketinizin yeni gelenleri tanıtması ve onları mutlu etmesi gerekiyor. Pazarlama otomasyonu, müşterilerinizi üç önemli şekilde etkiler, bu da kuruluşunuzun onlarla sağlıklı bir ilişki kurmasına yardımcı olur.

  • Müşterilere daha iyi bilgi sağlar ve daha hızlı bilgi sağlar: Potansiyel müşteriler, ürün ve hizmetlerinize cevap almak ve pazarlama otomasyon yönetimi potansiyel müşterileri ve görevlerin önceliğini belirlemek ister, böylece müşteri sorularını hızlı bir şekilde cevaplayabilirler.
  • Müşterilere alakalı içerik sağlar: Potansiyel müşteriler, gelen kutusunun veya alınan metin mesajlarının hemen sildikleri veya görmezden geldikleri işe yaramaz çöplerle doldurulmasını istemez. Pazarlama otomasyonu, en uygun içeriği vurgulamak ve özelleştirmek için toplanan müşteri verilerini kullanır.
  • Müşterilere kesintisiz deneyimler sunar: bu nedenle, müşterileriniz sosyal medya, SMS veya e -posta aracılığıyla sizinle ilgilensin, pazarlama otomasyonu müşterilere tutarlı ve kişiselleştirilmiş deneyim sağlayabilir.

Pazarlama Otomasyonu Nedir: En İyi Uygulama

Aşağıdakiler pazarlama otomasyonunun en iyi üç uygulamasıdır:

  • İlk olarak, hedef kitlenizi oluşturun. Hangi varlıkların etkili olduğunu belirlemek için pazarlama otomasyon araçlarını kullanın ve gelecekteki içerik oluştururken bunlara dikkat edin.
  • Kalite miktardan daha iyidir. Araçlarınızın, potansiyel müşterilerinizin ve oluşturulan mesajlarınızın kalitesine odaklanın. 1.000 mesaj gönderin ve 800 mesajdan daha olumlu sonuçlar alın, bu da 10.000 mesaj göndermek ve 50 olumlu haber almaktan daha iyidir.
  • Müşteriler için çapraz kanal ve kişiselleştirilmiş bir ortam oluşturun. Bu yaklaşım hızlı yanıt kullanıcı iletişimini içerir ve cevabınızı geçmiş davranışlarına göre ayarlar. Bunu yaparsanız, müşterinize bildiğiniz ve anladığınızı gösterir.

Pazarlama Otomasyonu Nedir: Yaygın Sorular Cevapları

Çok çeşitli pazarlama otomasyonu temalarını ele aldık, ancak yine de bazı artık sorunlar olabilir. İşte bazı yaygın sorunlar.

1. Huni satışı yoluyla potansiyel müşterileri veya potansiyel müşterileri geliştirmeme nasıl yardımcı olabilir?

Web sitenizi ziyaret etmenin ilk anından itibaren veya bir şekilde işletmenizle bir şekilde etkileşime girecek şekilde, otomatik pazarlama araçları bilgi toplamaya ve ziyaretçiler için alakalı içerik sağlamaya başladı. Potansiyel müşteriler satış hunisinde daha ileri gittikçe, pazarlama otomasyonu onlarla senkronize kalır ve onları yararlı ve ihtiyaçlarıyla ilgili olabileceklerini düşündüklerini onlara gönderir.

2. Pazarlama otomasyonu KOBİ'ler için uygun mu?

Kesinlikle! Aslında, pazarlama otomasyonu küçük şirketlerin devlerle rekabet etmesine yardımcı olur. Çoğu küçük ve orta ölçekli işletmelerin büyük işletmelerden daha az kaynağı olduğundan, pazarlama otomasyonu için zaman ve enerji tasarrufu sağlama yeteneği kullanışlı olacaktır.

3. Pazarlama otomasyonu harika geliyor! Daha fazla bilgiyi nerede anlayabilirim?

İnternette birçok kaynak var, ancak dijital pazarlama listesini ve denizdeki makaleleri kontrol etmelisiniz.


yorum Yap

Bu site reCaptcha ile korunuyor. Ayrıca bu site için Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları geçerlidir.