12 ปัญหาการตลาดอัตโนมัติที่ต้องถามก่อนการดำเนินการ

แนะนำ

อย่างที่เราทุกคนรู้ด้วยเวลาผ่านไปการตลาดได้กลายเป็นแนวปฏิบัติในหมู่พวกเขาให้ความรู้แก่ลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณและบอกพวกเขาว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญในการสร้างใบเสนอราคาของคุณ การศึกษาประเภทนี้ง่ายต่อการตั้งชื่อ: ความสัมพันธ์: ความสัมพันธ์

ลงทุนในสหรัฐอเมริกาเป็นการลงทุนในความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ คุณให้วิธีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพมีประโยชน์ข้อมูลและความสัมพันธ์ส่วนบุคคล

ไม่ว่าคุณจะมีทีมภายในหรือภายนอกที่ปรึกษาด้านการตลาดอัตโนมัติในความร่วมมือการจัดการการเดินทางของลูกค้าที่ออกแบบมาอย่างระมัดระวังสามารถนำประโยชน์มากมายมาสู่องค์กรที่มีขนาดต่าง ๆระบบการตลาดอัตโนมัติให้ลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์เช่นงานซ้ำ ๆ ซ้ำ ๆ และข้อมูลการขายและการตลาดแบบครบวงจร สิ่งนี้สามารถทำลายเกาะระหว่างการขายและการตลาดและช่วยแผนกการตลาดเพื่อปลูกฝังลูกค้าที่มีศักยภาพในทุกช่องทาง

มีอยู่บูรณาการการตลาดก่อนธุรกิจของคุณคุณต้องพิจารณาปัญหาต่าง ๆ รวมถึงฟังก์ชั่นฟังก์ชั่นและการบูรณาการที่ บริษัท ต้องการและวิธีการที่องค์กรจะการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแก่นแท้ คุณต้องตอบคำถาม 12 ข้อต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนต่อไป ดังนั้นสิ่งต่าง ๆ ไม่ควรสายลองดูสิ่งเหล่านี้

12 ปัญหาการตลาดอัตโนมัติคุณต้องถามก่อนการใช้งาน

 

1. ทำไมคุณถึงต้องใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ?

แต่ละแพลตฟอร์มมีฟังก์ชั่นและลักษณะที่แตกต่างกัน จุดประสงค์ในการทำความเข้าใจระบบอัตโนมัติขององค์กรของคุณจะช่วยให้คุณเลือกสิทธิ์ คุณต้องการโซลูชันแบบหยุดเดียวเพื่อจัดการกิจกรรมทั้งหมดหรือคุณต้องการช่วยคุณทำหรือไม่?คะแนนลูกค้าที่มีศักยภาพ、การตลาดผ่านอีเมลการเปิดตัวโซเชียลมีเดียและกิจกรรมอื่น ๆ ? รายการกิจกรรมที่ครอบครองทีมส่วนใหญ่หรือต้องการข้อมูลเชิงลึกและค้นหาแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา

2. เราควรใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติในการเริ่มต้นของเราเมื่อใด

มีจุดสำคัญในชีวิตของการเริ่มต้นแต่ละครั้งและระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกระบวนการทางการตลาด สิ่งต่าง ๆ เช่น SEO, กิจกรรม SMS, บล็อก, บล็อกวิดีโอและสิ่งอื่น ๆ เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับระดับที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แม้ว่ามันจะสามารถแก้ไขได้โดยการตลาดแบบแมนนวล แต่ก็เหมาะสำหรับระยะเริ่มต้นเท่านั้น เมื่อธุรกิจของคุณขยายตัวฐานลูกค้าของคุณก็ขยายตัวและตอบสนองความต้องการของพวกเขาก็เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ เนื่องจากคุณไม่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาในเวลาเดียวกันระบบอัตโนมัติดิจิตอลจึงให้โซลูชันที่รวดเร็ว!

เวลาที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติคือเมื่อคุณทำกลยุทธ์การเดินทางของลูกค้าคุณจะเริ่มเห็นผู้เข้าชมใหม่จากผลการค้นหาตามธรรมชาติหรือกิจกรรมการตลาดแบบชำระเงิน หากรายการใด ๆ ต่อไปนี้โปรดพิจารณาระบบอัตโนมัติกิจกรรมการตลาดของคุณ

• คุณมีผู้เข้าชมใหม่ที่มั่นคง
• คุณพยายามเปลี่ยนผู้เข้าชมเหล่านี้ให้เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ
• คุณกำลังสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อให้ลูกค้ามีศักยภาพ
• คุณต้องการปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ
• กระบวนการขายของคุณเป็นด้วยตนเองแม้ว่าจะมีลูกค้าจำนวนมาก แต่ตัวแทนขายของคุณไม่สามารถสร้างรายได้เพียงพอ
• คุณต้องการเพิ่มรายได้ของคุณโดยการขยายกลยุทธ์การเพาะปลูกลูกค้าที่มีศักยภาพและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าในทุกขั้นตอนของการขายช่องทาง
• คุณตัดสินใจที่จะทำให้ช่องทางขายเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
• คุณวางแผนที่จะกระตุ้นลูกค้าของคุณและใช้กลยุทธ์การเล่นเกมที่เชื่อถือได้

3. เราควรร่วมมือกับหน่วยงานหรือการจัดการภายในหรือไม่?

แม้ว่าหลายแพลตฟอร์มจะเป็นมิตรกับผู้ใช้ แต่การจัดตั้งโปรแกรมการตลาดอัตโนมัติที่สร้างผลลัพธ์เกี่ยวข้องกับงานที่น่าเบื่อ และจำเป็นต้องทำงานอย่างหนักเพื่อรักษาและอัปเดตกิจกรรมของคุณเพิ่มกิจกรรมใหม่และสร้างรายงานปกติ หากคุณไม่รับผิดชอบต่อใครบางคนภายในโปรดพิจารณาใช้บริการระบบอัตโนมัติด้านการตลาดที่มีรายได้หน่วยงานที่ปรึกษาด้านการตลาดอัตโนมัติถามซัพพลายเออร์การตลาดอัตโนมัติไม่ว่าจะมีเครือข่ายมืออาชีพตัวแทนที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้หรือไม่

4. ระบบการตลาดอัตโนมัติสามารถช่วยให้เราทำอะไรได้บ้าง?

เริ่มต้นจากระบบอัตโนมัติทางการตลาด บริษัท ต้องการเครื่องมือบางอย่างนี่คือฟังก์ชั่นพื้นฐานบางอย่างที่คุณต้องค้นหาก่อนการตลาดอัตโนมัติแบบบูรณาการ

• กิจกรรมอีเมล
• เส้นทางการเพาะปลูก
• หน้าแบบฟอร์มและเข้าสู่ระบบ
• คะแนนนำ
• การจัดการโรคมะเร็ง
• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• Integrated -website, CRM ฯลฯ
• การติดตามพฤติกรรม
• การให้คะแนนและการวิเคราะห์
• การแบ่งส่วน
• Multi -channel Message Pass
• กระบวนการทำงาน.
• เนื้อหาส่วนบุคคล
• การวิเคราะห์และการทำนาย

เหล่านี้เป็นฟังก์ชั่นที่สำคัญเพราะเป็นฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สุดเกือบทั้งหมดระบบการตลาดอัตโนมัติเครื่องมือมีฟังก์ชั่นเหล่านี้

5. ใช้เวลานานแค่ไหนในการใช้ระบบใหม่?

ตามขนาดขององค์กรและสถานะของข้อมูลการใช้งานต้องใช้เวลาสองถึงสี่สัปดาห์ ทุกอย่างควรจะเกิดจากสัญญาณอันตรายมากหรือน้อย ตัวแปรที่มีผลต่อเวลาในการใช้งานรวมถึงจำนวนแหล่งข้อมูลและเกาะการมีส่วนร่วมของทีมและความซับซ้อนของระบบและเวิร์กโฟลว์

6. ธุรกิจของเราต้องการแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดอัตโนมัติแยกต่างหากหรือไม่?

บางทีนี่อาจขึ้นอยู่กับตำแหน่งของลูกค้าในช่อง ที่สุดโซลูชันการตลาดอัตโนมัติทั้งสองช่วยให้คุณซิงโครไนซ์ข้อมูลกับ CRM เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งหมดผ่านโซลูชัน

บริษัท สามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลทั้งสองทิศทางดังนั้นทีมการตลาดของพวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในการขายและทีมขายและทีมบริการลูกค้าของพวกเขารู้ประวัติการตลาดของลูกค้าที่มีศักยภาพหรือลูกค้าทุกคนที่พวกเขาโต้ตอบกับพวกเขา

หากคุณไม่ต้องการซื้อสองระบบแยกต่างหากผู้จัดหาซอฟต์แวร์ CRM จำนวนมากได้พัฒนาหรือซื้อซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติดังนั้นระบบเดียวสองสามระบบจึงรวมถึงฟังก์ชั่นของทั้งสอง

7. ความแตกต่างพื้นฐานระหว่างระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ CRM คืออะไร?

ก่อนอื่นความแตกต่างพื้นฐานระหว่างระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ CRM อยู่ในกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

ซอฟต์แวร์ CRM ส่วนใหญ่เป็นศูนย์กลางของการขาย แต่ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเหมาะสำหรับการตลาดซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติมันเป็นระบบที่ใช้เพื่อทำให้ง่ายขึ้นโดยอัตโนมัติและวัดเวิร์กโฟลว์การตลาดของ บริษัท

CRM ถูกกำหนดให้เป็นกลยุทธ์และ บริษัท โต้ตอบกับลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านการจัดการเชิงกลยุทธ์นี้ ระบบ CRM บันทึกข้อมูลเช่นที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์ชื่อลูกค้าและการโต้ตอบกับ บริษัท ของพวกเขา

8. การตลาดอัตโนมัติช่วยให้ลูกค้าเข้าใจลูกค้าของเราหรือไม่?

ด้วยการย้ายถิ่นออนไลน์ของลูกค้ามากขึ้นเรื่อย ๆ พนักงานขายจะต้องพึ่งพาพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขาเพื่อวัดความสนใจของลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในด้านการตลาดเรียกว่าภาษาดิจิตอลแขนขา

โดยการทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ของลูกค้าที่มีศักยภาพเช่นการเข้าถึงออนไลน์กิจกรรมออนไลน์สื่อโซเชียลที่กล่าวถึงคุณสามารถกำหนดสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา ข้อมูลการขายจะถูกรวบรวมจากการโต้ตอบของลูกค้าทั้งหมด

ระบบการตลาดอัตโนมัติมันสามารถช่วยให้คุณง่ายขึ้นกระบวนการนี้คุณสามารถแบ่งลูกค้าที่มีศักยภาพตามมาตรฐานที่เฉพาะเจาะจงและสร้างกิจกรรมส่วนบุคคลและเป้าหมาย สิ่งนี้ไม่เพียง แต่มีประโยชน์ในการประหยัดเวลา แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและกระบวนการซื้อได้ดีขึ้น

9. ระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยสร้างลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้อย่างไร

ไม่เพียง แต่มีประโยชน์การสร้างลูกค้าที่มีศักยภาพ B2Bแก่นแท้ มีหลายคำที่จะพูดในระบบอัตโนมัติทางการตลาดในโลก B2C ผลสุดท้ายของการตลาดอัตโนมัติรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อสร้างลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตลาดขนาดใหญ่และข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมช่วยเติมเต็มช่องทางการขายและทำให้ชีวิตของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดง่ายขึ้น

การปลูกฝังลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านการติดต่อทางอีเมลและการรับรองทางสังคมสามารถช่วยเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า ระบบอัตโนมัติไม่เพียง แต่ประหยัดเวลาทีมของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้กระบวนการแปลงง่ายขึ้นเพื่อไม่ให้เบาะแสพลาด วิธีการนี้ยังทำให้มีที่ว่างสำหรับทีมขายและการตลาดของคุณเพื่อมุ่งเน้นไปที่สินค้าขนาดใหญ่

10. การตลาดอัตโนมัติใช้กับอีเมลเท่านั้นหรือไม่?

ไม่แน่ใจแก่นแท้ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้รับการฝึกฝนมากขึ้นผ่านการฝึกอบรมช่องทางและโอนลูกค้าที่มีศักยภาพไม่ใช่แค่อีเมล

การตลาดผ่านอีเมลโดยปกติแล้วจะใช้กับลูกค้าที่มีศักยภาพลูกค้าและลูกค้า แต่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสรุปการติดตามเว็บไซต์การแบ่งย่อยคะแนนลูกค้าที่มีศักยภาพและการรวม CRM เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจได้ว่าลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าที่มีศักยภาพกำลังเล่น ในขั้นตอนต่อไปของการเดินทางไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนเหล่านี้คือการสื่อสารทางอีเมลโทรศัพท์ขายหรือแบบฟอร์มอื่น ๆ

ที่สุดแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติมีกิจกรรมและกระบวนการทางการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลังและมักจะลากและวางผู้สร้างเพื่อทำให้อีเมลการสร้างง่ายขึ้น แต่นี่เป็นเพียงชุดฟังก์ชั่น

11. เราสามารถทำให้ลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสมบูรณ์ได้หรือไม่?

การเดินทางของผู้ซื้อนั้นซับซ้อน นักวิจัยรายงานว่าลูกค้าที่มีศักยภาพได้พบกับผู้ติดต่อทางการตลาดห้าถึงสิบคนบนเส้นทางการซื้อของพวกเขา ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณมีความคืบหน้าในช่องทางการขายระบุมันเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพและในที่สุดก็เปลี่ยนเป็นลูกค้าในเวลาเดียวกันเพื่อติดตามการมีส่วนร่วมและจุดติดต่อของพวกเขาในช่องทางที่แตกต่างกันเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่

โชคดีที่ระบบการจัดการลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถให้เวทมนตร์ของตัวเองได้ ด้วยการกำจัดความต้องการในการคัดลอกหรือเข้าสู่เครื่องมือทางการตลาดที่แตกต่างกันการฝึกอบรมลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณโดยอัตโนมัติสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณและอนุญาตให้ลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ

12. แพลตฟอร์มจะใช้ในอนาคตหรือไม่?

ความต้องการทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง แพลตฟอร์มที่เลือกสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ ในการตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มมีประโยชน์ในอนาคตโปรดถามซัพพลายเออร์ของคุณว่าแพลตฟอร์มสามารถขยายได้หรือไม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลาการขยายตัวและพวกเขาจะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับซอฟต์แวร์ตามสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

ในขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากเลือกที่จะโต้ตอบกับแบรนด์ในโลกดิจิตอลการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ออนไลน์ไม่ใช่ทางเลือกของ บริษัท อีกต่อไป การรับรู้ถึงเทรนด์การเปลี่ยนแปลงนี้ได้เริ่มทำการแปลงเป็นดิจิทัลกระบวนการทางธุรกิจและกลยุทธ์การตลาดระดับโลกออนไลน์ระบบการตลาดอัตโนมัติจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานส่วนบุคคลผ่านช่องทางและแพลตฟอร์ม

บรรจุ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมีสูตรที่ยืดหยุ่น คำถามที่ตอบในบล็อกนี้จะช่วยให้คุณมีรากฐานของการทำงานและเป็นแนวทางในการมุ่งเน้นของคุณ

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นระบบการตลาดอัตโนมัติของ บริษัท เทคโนโลยีนิ่งe -commerce การตลาดอัตโนมัติทั้งหมดจะต้องดำเนินการในวิธีการที่รอบคอบบันทึกและจัดระเบียบอย่างระมัดระวังและมุ่งเน้นไปที่การมองเห็นระยะยาว เพื่อให้ระบบอัตโนมัติขยายการเติบโตและเพิ่มผลตอบแทนการลงทุนการตั้งค่าจะต้องถูกต้อง การตลาดที่ปรึกษาอัตโนมัติมันสามารถช่วยให้คุณเข้าใจเงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้