Sep 05, 2022

Uuzaji wa mauzo ni nini? Ufafanuzi, faida, nk.

# #Mating automatisering

Kwa biashara za leo, hii ni soko ngumu na la ushindani, kwa hivyo kampuni yoyote inayotaka kudumisha msimamo unaoongoza inahitaji kuongeza utumiaji wa kila zana ya matumizi na uvumbuzi. Biashara ambazo zinashindwa kutumia teknolojia ya sasa zinaweza kuanguka nyuma na kuwa zisizohusiana hadi zitakapokamilika.

Kwa bahati nzuri, uvumbuzi mwingi unaweza kusaidia kampuni kushindana katika mazingira ya dijiti ya karne ya 21, na leo tunasoma teknolojia muhimu.

Operesheni inaboresha ufanisi na kutolewa rasilimali ambazo zimepewa vyema kazi muhimu zaidi. Nakala hii inajadili jukumu la automatisering katika uuzaji, pamoja na programu ya uuzaji automatisering, majukwaa ya uuzaji wa mitambo, mahitaji ya uuzaji wa mitambo, na faida na mazoea bora.

Kwa hivyo, uuzaji wa automatisering ni nini?

Uuzaji wa mauzo ni nini?

Uuzaji wa uuzaji ni teknolojia ambayo inasimamia kiotomatiki michakato ya uuzaji ya kila siku, husaidia data ya wateja na usimamizi wa shughuli, na husaidia kuendesha shughuli za kazi nyingi kwa njia nyingi.

Timu za uuzaji kawaida hutumia automatisering kushughulikia kazi zifuatazo:

Mtihani wa A/B kuamua ni kichwa gani, nakala, picha au athari ya punguzo ndio bora zaidi
Mchanganuo wa Maombi na Kuripoti Kusaidia Kuboresha Mikakati ya Uuzaji na Uuzaji
Nafasi ya ukaguzi na ugawanyaji
Fanya mazoezi ya uhifadhi wa wateja na mpango wa uaminifu
Wateja wanaowezekana wa kizazi, kilimo na alama
Ongeza mauzo na shughuli za msalaba

Kwa nini uuzaji wa automatisering ni muhimu sana?

Ifuatayo ni maeneo matatu ya automatisering ya soko ambayo yanaonyesha thamani yao halisi:

Uuzaji wa B2B: Kiini cha biashara kwa shughuli ya kampuni hufanya iwe chaguo bora kwa uuzaji wa automatisering. Wateja wa B2B na wateja wanaowezekana ni pamoja na soko ndogo, lenye umakini, ambalo kawaida hujihusisha na uhusiano unaoendelea wa biashara na michakato ya ununuzi wa vitu vingi. Inaweza kuchukua muda mwingi kati ya mauzo ya awali na ununuzi wa mwisho, kwa hivyo automatisering husaidia kushughulikia maelezo ya muda mrefu.
Kizazi cha wateja kinachowezekana: Wateja wanaoweza kuchukua jukumu muhimu katika ukuaji wowote wa biashara wenye afya. Automatisering ya uuzaji inaweza kushughulikia hatua nyingi katika mchakato, ikiruhusu timu za uuzaji kufungia wateja wanaoweza kuzingatia kutoa uwezo mkubwa, na kuwa na mikakati zaidi ya uuzaji wa wakati.
Uwezo wa kipaumbele cha wateja na uuzaji wa kurudi kwa uwekezaji: Haitoshi kutoa wateja wanaowezekana; lazima uwape kipaumbele kwao. Wakati wateja wanaoweza kuhamisha kutoka kwa uuzaji hadi mauzo, uuzaji wa mitambo huondoa utabiri. Uuzaji wa uuzaji husaidia kutoa kipaumbele kwa wakati wa wafanyikazi wa mauzo, kuanzisha ufanisi wa shughuli za jumla, na kupima ufanisi wa vituo vya mawasiliano vya wateja. Kwa kuongezea, automatisering ya uuzaji inaweza kutumia matokeo ya uchambuzi na iliyopangwa mapema kusaidia kuhesabu gharama ya kila fursa ya mauzo ya kampuni yako na kurudi kwa uwekezaji katika timu ya uuzaji (ROI).

Je! Ni nini automatisering ya uuzaji: faida za uuzaji automatisering

Ifuatayo ni orodha ya faida maalum za uuzaji automatisering:

Kiwango cha juu cha ubadilishaji: Uuzaji wa mauzo hufanya data safi ya wateja iwe rahisi kutambua na kuweka wateja wanaofaa, na kuongeza uwezekano wa kukamilisha shughuli.
Boresha Uzalishaji wa Wafanyakazi: Uuzaji wa uuzaji hutatua kazi ya boring na ziada (lakini ni muhimu!), Kuruhusu timu kuchukua muda wa kuzingatia picha kubwa.
Utiririshaji wa utaratibu zaidi: Uuzaji wa uuzaji huunda ratiba ya kweli, kuainisha shughuli, na kuratibu uuzaji wa ndani na timu za uuzaji kufikia malengo yao.
Wakati mdogo na rasilimali zimepotea katika shughuli duni za utendaji: Mifumo ya CRM hutoa fursa na data ya mapato kuonyesha ambayo ni halali na ambayo sio sahihi. Faida hii imeondoa uvumi mwingi na inasaidia timu kutenga rasilimali kufanya uamuzi wa busara zaidi.
Kiwango bora cha kuhifadhi wateja: Hauwezi kupata wateja wapya; lazima uwaweke! Uuzaji wa uuzaji hutoa njia za msalaba na fursa za ziada za uuzaji, ambazo huimarisha mpango wa uaminifu wa biashara.
Kukuza na kuongeza ukuaji wa mapato: Programu bora zaidi ya uuzaji ina kazi nyingi ambazo zinakuza ukuaji wa mapato na kuongeza faida ya kampuni.

Jinsi ya kuuza automatisering inahusiana na CRM

Licha ya uuzaji automatisering naUsimamizi wa Urafiki wa Wateja (CRM)Ni chombo tofauti sana, lakini wanaweza kufanya kazi vizuri, na kuchangia faida zao wenyewe kukuza wateja wanaowezekana na kuongeza lengo la jumla la kuboresha kiwango cha ubadilishaji.

Kuangalia mchakato huu ni kama mechi ya kucheza mara mbili au relay. Automatisering ya soko huanza na kiwango cha kupendeza kwa wateja wanaowezekana na hutumia safu ya shughuli kutengeneza na kukuza wateja wanaowezekana.

CRM basi inachukua, kufuatilia mauzo na fursa, na kusimamia uhusiano unaoendelea na wateja.

Vyombo vya uuzaji na majukwaa ya uuzaji

Kuna zana za uuzaji wa vifaa vya kushughulikia kazi nyingi. Ifuatayo ni orodha ya programu inayohusiana na automatisering ya uuzaji, na kuanzisha kwa ufupi jukumu lake.

Uchambuzi: Chombo hiki cha uchambuzi wa automatisering kinaonyesha data katika muundo wa kutazama na husaidia kutambua mifano kwenye soko na data ya wateja.
Vyombo vya uaminifu wa mteja: Vyombo hivi vya otomatiki na vifaa muhimu vinavyohusiana na kukuza na usimamizi wa mipango ya uaminifu wa wateja.
Usimamizi wa Urafiki wa Wateja (CRM): Chombo hiki kinaweza kurekebisha mchakato wa uuzaji na kusimamia data zinazohusiana na wateja, bidhaa na maagizo.
Uuzaji wa Uuzaji wa Barua pepe:Uuzaji wa barua pepeInaweza kuwa boring sana. Chombo hiki muhimu husaidia uuzaji wa barua pepe, pamoja na kuanzisha wateja wanaoweza kutengeneza fomu na kuunda idadi kubwa ya ripoti za kufuatilia mafanikio.
Uuzaji wa Wafanyikazi wa Uuzaji: Chombo hiki kinashughulikia michakato ya uuzaji, kusimamia data na hutoa uchambuzi.
Usimamizi wa wateja unaowezekana: Wateja wanaowezekana ni muhimu kwa mafanikio ya kampuni, kwa hivyo chombo hicho kinaweza kutoa wateja wanaowezekana, alama, na uuzaji na uuzaji wa wateja.
Vyombo vya habari vya kijamii: Vyombo hivi vimeongeza uuzaji wa media ya kijamii, pamoja na uchambuzi, kutolewa kwa yaliyomo, ratiba na ufuatiliaji.
Uuzaji wa mitambo ya uuzaji: Vyombo hivi huokoa wakati na nishati kwa kuondoa sababu za wanadamu katika uuzaji.
Bei: Chombo hiki husaidia kujenga muundo wa bei ya ushindani, kawaida katika mazingira ya e -Commerce. KaziMtihani wa A/B.Au makadirio ya mahitaji na michakato mingine.
Matangazo ya dijiti na kukuza: Vyombo hivi vinaboresha na kugeuza idadi kubwa ya uundaji wa matangazo na mikakati ya zabuni katika njia nyingi za dijiti.

Mahitaji ya uuzaji wa mitambo

Utangulizi wa automatisering katika uuzaji ni muhimu sana kwa wateja wanaowezekana. Kama wafanyikazi wowote wa mauzo watakuambia, wateja wanaoweza kukuza faida. Kwa kuongezea, automatisering ya uuzaji hukuruhusu kuelewa tabia na riba ya wateja wanaowezekana kwa undani.

Kazi hizi mbili zinaunga mkono nguzo ya biashara yoyote ya kisasa. Uuzaji wa uuzaji wa kazi hizi, kupunguza monotonous na kuruhusu timu kuzingatia mambo mengine muhimu.

Kwa kuongezea, kuna biashara nyingi za ukubwa tofauti ambazo zinageuka kwa uuzaji automatisering. Nani anataka kuanguka nyuma?

Je! Uuzaji wa mauzo hufanyaje kazi?

Tumeamua kuwa kazi kuu ya uuzaji automatisering ni kugeuza wafanyikazi wa uuzaji ambao hufanya wafanyikazi wa mauzo wahisi kuwa wenye nguvu. Vyombo vingine vya uuzaji wa automatisering vinaweza kutumiwa kushughulikia uuzaji wa barua pepe, shughuli za matangazo na kutolewa kwa media ya kijamii.

Uuzaji wa uuzaji hurahisisha mtiririko wa kazi, hubadilisha tabia ya wateja wanaoweza kuwa alama za data na nyimbo, ili uweze kukuza mkakati wa uuzaji wa kudhibitisha mahitaji ya wateja na kulenga kikundi sahihi cha idadi ya watu.

Je! Uuzaji wa uuzaji unaathiri vipi wateja wako?

Uuzaji ni juu ya ushiriki wa wateja na uhifadhi. Kampuni yako inahitaji kuanzisha wageni na kuwafurahisha. Uuzaji wa uuzaji huathiri wateja wako kwa njia tatu muhimu, ambayo husaidia shirika lako kudumisha uhusiano mzuri nao.

Inatoa wateja na habari bora na hutoa habari haraka: Wateja wanaotaka wanataka kupata majibu kwa bidhaa na huduma zako, na uuzaji wa huduma za usimamizi wa automatisering na kuamua kipaumbele cha kazi, kwa hivyo wanaweza kujibu maswali ya wateja haraka.
Inatoa wateja na bidhaa zinazofaa: Wateja wanaowezekana hawataki kikasha chao au ujumbe wa maandishi uliopokelewa kujazwa na takataka zisizo na maana ambazo hufuta au kupuuza mara moja. Uuzaji wa vifaa vya uuzaji hutumia data iliyokusanywa ya wateja ili kuonyesha na kubadilisha yaliyomo inayofaa zaidi.
Inatoa wateja na uzoefu usio na mshono: Kwa hivyo, ikiwa wateja wako wanashughulika na wewe kupitia media ya kijamii, SMS au barua pepe, automatisering ya uuzaji inaweza kuwapa wateja uzoefu thabiti na wa kibinafsi.

Je! Ni nini automatisering ya uuzaji: mazoezi bora

Ifuatayo ni mazoea bora matatu ya uuzaji wa automatisering:

Kwanza, tengeneza watazamaji wako wa lengo. Tumia zana za uuzaji wa automatisering kuamua ni mali ipi inayofaa, na uwazingatie wakati wa kuunda yaliyomo baadaye.
Ubora ni bora kuliko wingi. Zingatia ubora wa zana zako, wateja wanaowezekana, na ujumbe unaotokana. Tuma ujumbe 1,000 na upate matokeo mazuri kutoka kwa ujumbe 800, ambayo ni bora kuliko kutuma ujumbe 10,000 na kupata habari chanya 50.
Unda mazingira ya msalaba na mazingira ya kibinafsi kwa wateja. Njia hii inajumuisha mawasiliano ya haraka ya watumiaji na hubadilisha jibu lako kulingana na tabia zao za zamani. Ukifanya hivi, itaonyesha mteja wako unajua na kuwaelewa.

Je! Ni nini automatisering ya uuzaji: Maswali ya kawaida hujibu

Tumefunika mada anuwai ya uuzaji, lakini bado kunaweza kuwa na shida zilizobaki. Hapa kuna shida za kawaida.

1. Jinsi ya kunisaidia kukuza wateja wanaowezekana au wateja wanaowezekana kupitia mauzo ya funeli?

Kuanzia wakati wa kwanza wa kutembelea wavuti yako au kwa njia fulani kuingiliana na biashara yako kwa njia fulani, zana za uuzaji za kiotomatiki zimeanza kukusanya habari na kutoa yaliyomo kwa wageni. Wakati wateja wanaowezekana wanaenda mbali zaidi kwenye funeli ya mauzo, uuzaji wa mitambo unaendelea kusawazishwa nao, kuwatuma kwao ambao wanafikiria wanaweza kuwa na msaada na wanahusiana na mahitaji yao.

2. Je! Uuzaji wa uuzaji unafaa kwa SME?

Kabisa! Kwa kweli, automatisering ya uuzaji husaidia kampuni ndogo kushindana na makubwa. Kwa sababu biashara ndogo ndogo na za kati zina rasilimali chache kuliko biashara kubwa, uwezo wa kuokoa wakati na nishati kwa uuzaji automatisering utakuja vizuri.

3. Uuzaji wa sauti unasikika! Ninaweza kuelewa wapi habari zaidi?

Kuna rasilimali nyingi kwenye wavuti, lakini unapaswa kuangalia orodha ya uuzaji wa dijiti na nakala yoyote baharini.