Kwa nini kubuni kufikiria ni bora zaidi? (Kesi)
Kwanza kabisa, lazima tujue,Kufikiria ni nini?
Kufikiria kubuni ni mchakato wa kutafuta njia ya ubunifu ya kuelewa maoni ya mtumiaji na kufafanua tena shida kupata suluhisho. Katika mchakato huo, suluhisho linaweza kuwa dhahiri au ngumu kusuluhisha, lakini lengo lao kuu ni kupata suluhisho bora kulingana na uelewa wa mtu ambaye alibuni bidhaa au huduma kwetu.
Kwa muhtasari, mawazo ya kubuni ni suluhisho la watumiaji na suluhisho.
Hatua nne za Mchakato wa Kufikiria Kubuni:Hoja、Kuchukua、KuendelezanaKutekeleza。
Shauku:
Mkazo ni ufunguo wa kuelewa wengine. Katika mchakato huo, kujaribu muundo wako kutoka kwa mtazamo wa wengine utaokoa wakati wako na pesa wakati wa kutatua shida. Ili kuanzisha huruma kwa watumiaji wako, unahitaji kukuza maadili kadhaa, kama vile uchunguzi na kuzamishwa.
Hatua hii inajumuisha uchunguzi wa ubaguzi. Inaelekea kubuni mawazo na kipengee cha watumiaji. Inahitaji kuathiriwa na watu walioathirika, waulize waulize juu ya vidokezo vyao vya maumivu, na uamue wanasuluhisha nini. Basi unaweza kutumia maarifa uliyojifunza kuunda shida au shida, na hivyo kukuza mchakato wote wa mawazo ya kubuni.
Jinsi ya kujisikia sawa?
Angalia tabia ya watumiaji na uelewe tabia zao za tabia. Kumbuka mfano, anecdotes na majibu. Angalia kwamba wanaweza kuelewa maoni na mahitaji yao katika hali tofauti. Mahojiano na watumiaji mahojiano moja. Kuinua maswali maalum na sahihi.
Ufafanuzi
Gundua uchambuzi wa huruma yako kama mahitaji na ufahamu. Uelewa wako wa wenzako utakusaidia kupendekeza suluhisho zinazowezekana, kama vile maoni yako.
POV yako ni maono ya kipekee yaliyojengwa na watumiaji maalum. Kuelewa maoni na maoni yao ndio ufunguo wa kuunda mkakati wa uvumbuzi mzuri.
Jinsi ya kufafanua?
Njia bora ni kuhifadhi hisia kwa mtu unayebuni. Hii ni pamoja na: kuelewa lugha wanayotumia, kuelewa maoni yao kwa utaratibu, na ufahamu wa kina juu ya matakwa yao na mahitaji yao moja kwa moja utasababisha chaguo kadhaa tofauti.Dhana:
Hapa ndipo unapounda mikakati ya mawazo ya kubuni. Kuondoa ndondi sio tena buzzword, ni kwa kweli juu ya kupanua mawazo yako. Lengo la mimba ni kuchunguza suluhisho pana na isiyo ya kawaida ya kuanzisha maoni mapya katika mchanganyiko. Kulingana na hali au uchunguzi wa maswali au shida na maoni yaliyokusanywa wakati wa kihemko. Huu ni wakati wa kufanya mawazo yako na ubunifu kuwa wazimu.
Jinsi ya kuchukua mimba?
Baadhi yenu mnaweza kukuhimiza katika mchakato huu:- Kusanya maoni na faida za timu
- Epuka suluhisho dhahiri
- Usiogope kuchunguza shamba ambazo haujazoea
- Anuwai na wingi ndio ufunguo unahitaji kufikia
Tumia mchakato huu ndani ya timu yako kuwasaidia kupanua maoni yao.
Maendeleo:
Ni mchakato ambao wazo lako linakuwa ukweli na linaonyesha uwezekano ambao wanaweza kutoa. Kuna aina nyingi za maendeleo, iwe kwenye karatasi au katika muundo wa programu. Hatua muhimu ni kuweka kalamu kwenye karatasi na kuchukua hatua muhimu ili kuifanya iwe ya kweli. Tumia maoni yako kukuza suluhisho zinazowezekana, na kisha ujaribu, jaribu, na kurudia kuamua ni ipi imefanikiwa na ambayo sio. Uko tayari kurudisha wazo au huruma kulingana na matokeo yako. Katika mawazo ya kubuni, hatua moja nyuma ni ya kawaida na kutiwa moyo.
Jinsi ya kukuza?
Wacha tuangalie baadhi ya kazi za maendeleo:
- Pata huruma
- Chunguza maoni na uwanja mpya
- Pima iwezekanavyo
- Onyesha maoni mapya na wewe
Kwa hali yoyote, lazima ujue unachofanya.
Kutekeleza:
Maoni ni sehemu muhimu ya uvumbuzi. UnajuajeJe! Mawazo yako yatakuwa kwenye akili yako?Makutano Kwa hivyo, unahitaji kutekeleza suluhisho unayoendeleza. Vivyo hivyo, unaweza kuchukua hatua chache nyuma na kurudia suluhisho lako la mwisho, lakini hii ndio sehemu ya msingi ya hatua hii. Baada ya majaribio mengi na uhariri, utapata suluhisho ambayo inaweza kutoa matokeo mazuri.
Jinsi ya kujaribu?
Katika hatua hii, lazima tuwe wa kweli na wa kweli. Kamwe usifikirie kuwa kila kitu kinachukuliwa kwa urahisi, au kudhani hautakutana na shida yoyote. Ikiwa unashughulikia hatua hii, ni bora zaidi, kana kwamba unataka kupata makosa mengi iwezekanavyo.
Mtihani utakusaidia:
- Jifunze juu ya watumiaji wako kwa undani
- Boresha mfano na suluhisho
- Rekebisha POV yako ipasavyo
Kufikiria kubuni haipatikani kwa siku moja, lakini kujua ni wapi unaweza kuanza ni mwanzo mzuri wa bwana wa ubunifu. Kutumia maoni haya kwa biashara yako na hata maisha yako ya kila siku yatakusaidia kupata njia mpya za ubunifu za kutatua shida. Katika mchakato huo, suluhisho linaweza kuwa dhahiri au ngumu kusuluhisha, lakini lengo lao kuu ni kupata suluhisho bora kulingana na uelewa wa mtu ambaye alibuni bidhaa au huduma kwetu.
Mfano wa mawazo ya kubuni
Je! Ni mchakato gani wa kufikiria wa kubuni? Uchunguzi wa ulimwengu wa kweli ni njia bora ya kujibu swali hili. Ifuatayo ni mifano ya chapa kadhaa zinazojulikana kwa kutumia mawazo ya kubuni kutatua shida za biashara.
1. GEHuduma ya afya
Huduma ya afya ya GENi mfano wa kampuni inayozingatia bidhaa zilizo na watumiaji.
Kufikiria kwa utambuzi kumebadilisha kabisa huduma ya matibabu, lakini huduma ya afya ya GE imepata shida katika kukabiliana na wagonjwa wa watoto kwa upasuaji. Kuangalia watoto wengi wakilia ndani ya chumba na taa baridi, giza, na taa kwa muda mrefu. Kuzingatia hii, timu ya Huduma ya Afya ya GE iliona watoto katika mazingira mbali mbali, ilizungumza na wataalam, na walihoji wafanyikazi wa hospitali kuelewa uzoefu wao kwa undani zaidi.
Baada ya utafiti wa kina wa watumiaji, majaribio ya hospitali na kurudiwa, GE Healthcare ilizindua "Mfululizo wa Adventure". Lengo la urekebishaji huu ni kufanya mashine ya kufikiria ya magnetic resonance (MRI) iwe ya kirafiki zaidi kwa watoto.
Kwa mfano, "Pirate Adventure" hubadilisha mashine za MRI kutoka shimo nyeusi nyeusi kwenda kwa meli za maharamia na fukwe, majumba ya mchanga na mandhari ya baharini. Kwa kuelewa vidokezo vya maumivu ya watoto, huduma ya afya ya GE inaweza kukuza suluhisho la ubunifu, ambayo sio ya kuvutia tu, lakini pia huongeza alama ya kuridhika kwa mgonjwa na 90%. Hii pia imepata mafanikio yasiyotarajiwa, pamoja na kuboresha ubora wa skanning ya wagonjwa wa watoto, na mwishowe iliokoa wakati na rasilimali za wateja.
2. mdomo b
Kufikiria kubuni sio tu kupata suluhisho bora kwa kampuni, lakini pia ilijaribu mpango kabla ya utekelezaji.
liniMdomo bWakati alitaka kuboresha mswaki wake wa umeme, ilialika msaada wa wabuni Kim Colin na Sam Hecht. Mahitaji ya kampuni ni kuongeza kazi zaidi kwa watumiaji wa mswaki wa umeme, kama vile kufuatilia frequency ya kunyoa, kuangalia unyeti wa ufizi na kucheza muziki.
Walakini, wakati wa kufafanua suala hili, Colin na Hucker walisema kwamba meno ya kunyoa ni tabia ya neva kwa watu wengi. Watumiaji hawataki kazi za ziada, na katika hali nyingi, wanafikiria hii inaweza kusababisha shinikizo kubwa. Badala yake, wanapendekeza suluhisho mbili ambazo zinaweza kuboresha uzoefu wa watumiaji bila kuongeza gimmick.
Maoni yao ya kwanza ni kufanya mswaki iwe rahisi kushtaki, haswa wakati mtumiaji yuko barabarani. Nyingine ni kuruhusu mswaki kuungana na simu na kutuma ukumbusho ili kuwafanya watumiaji kuagiza kwa urahisi na kuchukua nafasi ya kichwa cha brashi. Mapendekezo yote mawili yamefanikiwa kwa sababu wana wasiwasi juu ya kile watumiaji wanataka, sio kile kampuni inataka kuzindua.
3. Netflix
Ingawa kampuni nyingi zimefanikiwa kutumia mawazo ya kubuni,NetflixLakini ameitumia kurudia kuwa mtu mkubwa wa tasnia. Mwanzoni mwa uanzishwaji wa kampuni, washindani wake wakuu blockbuster aliuliza wateja kuendesha DVD kwenye duka la mwili. Mchakato wa kurudi ni sawa, ambayo ni hatua kuu ya maumivu kwa watu wengi. Netflix ilituma DVD moja kwa moja nyumbani kwa mteja kupitia hali ya usajili, na hivyo kuondoa usumbufu huu.
Ingawa hii imebadilisha kabisa tasnia ya filamu, mafanikio halisi ya Netflix yapo katika miaka yake ya uvumbuzi. Kwa mfano, kampuni inapogundua kuwa DVD imekwisha, imeunda huduma za media za -Broadcast ili kudumisha nafasi inayoongoza. Hii pia iliondoa usumbufu wa kungojea DVD.
Baadaye, mnamo 2011, Netflix ilichukua hatua moja mbele, na ilijibu hitaji la mteja la maudhui ya asili na ya kuchochea ambayo mtandao wa jadi haukuweza kucheza. Baadaye, mnamo 2016, iliboresha uzoefu wake wa watumiaji kwa kuongeza trela fupi kwenye interface yake. Kila sasisho kuu la Netflix ni kujibu mahitaji ya wateja na kuiendesha kwa mchakato mzuri wa mawazo ya kubuni.
4. Airbnb
Jina lingine la kaya,AirbnbMwanzoni, tulipata tu $ 200 kwa wiki. Baada ya uchunguzi fulani, waanzilishi wake waligundua kuwa ubora wa picha za matangazo zilizotumwa na wamiliki wa ardhi kwenye mtandao sio juu ya kutosha, ambayo mara nyingi huzuia wateja kukodisha nyumba.
Ili kushirikiana na wateja, mwanzilishi alitumia wakati kwa kila mahali kufikiria watumiaji wanatafuta mahali pa malazi ya muda. Suluhisho lao? Wekeza katika kununua kamera zenye usawa, na uchukue picha kwa kile wanataka kuona kulingana na uchunguzi wa kusafiri kwa mteja. Kwa mfano, kuonyesha kila chumba badala ya vyumba vichache, kuorodhesha kazi maalum kama vile bafu za maji moto au mabwawa ya kuogelea katika kuelezea, na kuonyesha jamii au mikoa karibu na nyumba. matokeo? Wiki moja baadaye, mapato ya Airbnb yaliongezeka mara mbili.
Mwanzilishi wa Airbnb hakuzingatia kuvutia watazamaji zaidi, lakini alitumia mawazo ya kubuni kuamua ni kwanini watazamaji wao waliopo hawakutumia huduma zao. Wanatambua kuwa badala ya kuzingatia thamani ya biashara ya jadi, kama vile shida, wanahitaji kusimama kutoka kwa mtazamo wa watumiaji kutatua shida za biashara.
5. UberEats
Chaguo la kwanza la huduma ya utoaji wa chakula UberEats litatoa sifa kwa uwezo wake wa kurudia haraka na kuwahurumia wateja.
Mfano wa kawaida katika eneo hili ni UberEats kutokaMpango wa kutembeaWabunifu wanaweza kuona operesheni ya jiji ambayo jiji liko. Baadhi ya vitu walivyoangalia ni utamaduni wa chakula, chakula, miundombinu, michakato ya utoaji na usafirishaji. Ubunifu katika utafiti wao wa kuzama ni maombi ya dereva, ambayo inazingatia vidokezo vya maumivu ya washirika wa maegesho kuegesha katika eneo lenye watu wengi wa mijini. Ili kusuluhisha shida hii, maombi ya dereva hutoa mwongozo wa hatua -kutoka kwa mikahawa kwa wateja ili kuhakikisha mchakato mzuri wa utoaji.
Kujifunza vidokezo vya maumivu ya maeneo tofauti ya kijiografia husaidia UberEats kuboresha huduma zake, na hivyo kutatua shida ya maeneo maalum.
Kufikiria kubuni ni zana yenye nguvu ambayo inaweza kutumika kutatua shida ngumu za biashara. Walakini, ikiwa unataka kuitumia kwa mafanikio, unahitaji kuitumia kwa shida.
Acha maoni