Что такое отображение потока значений (VSM)?

#Vsm #CustomerValue

Когда вы организуете загроможденный шкаф, основным шагом является избавиться от всего от пространства. Укладка всего дает вам более высокое чувство того, что у вас есть, облегчая реорганизацию.

Усовершенствования работы схожи в ней, трудно отметить неэффективность, не распространяя все, идущее перед вами. Делая это вместе с вашим рабочим процессом может показать проблемы, которые вы раньше не заметили - именно там, где картирование потока ценностей пригодится.

 

Что такое отображение потока значений?

Сопоставление потока значений может быть методом блок -схемы, который может проиллюстрировать и анализировать производственный процесс. VSM может быть ключевым компонентом в управлении проектами Lean - гибкой методологии, которая увеличивает ценность клиента, исключая отходы с каждого этапа проекта.

Сопоставление потока значений (VSM) включает в себя четыре основных шага:

1. Карта текущего процесса
2. Найти и устранить отходы
3. Карта улучшен, будущий процесс
4. Реализовать будущий процесс

Вы можете заметить место для улучшения в областях вашей карты потока стоимости, таких как:

• Процесс поток
• Время свинца и обработки
• Надежность оборудования
• Сырье/инвентарь

Когда вы найдете отходы в своем производственном потоке, таких как перепроизводство, неверное управление или дефекты проекта, вы сможете затем управлять этими узкими местами, чтобы ваш процесс течет плавно.

Когда вы должны использовать отображение потока значений?

Сопоставление потока ценностей может привести к значительным улучшениям в вашей бизнес -модели. Но вы не должны инвестировать время и ресурсы в VSM, если это не соответствует вашим потребностям. Вот ситуации, как только вы должны использовать сопоставление значений:

• Чтобы улучшить сквозное рабочее процесс
• Чтобы определить собранные запасы в чрезвычайно процессе
• Чтобы найти возможности для оптимизации процесса
• Чтобы узнать неотъемлемые сложности процесса
• Чтобы понять ИТ -системы, используемые в процессе
• Чтобы оценить эффективность каналов обслуживания клиентов
• Визуально отображать здоровье ваших процессов
• Чтобы стратегически просмотреть свои процессы

Создание карты потока цен дает представление о многих аспектах процесса произведения. Тем не менее, карта стоимости может быть не полезной, если вы пытаетесь раскрыть противоречие, которое не имеет информации, продукта или поток времени.

 

Как создать карту потокового потока

Сопоставление потока ценностей имеет четыре основных шага, но вы будете чувствовать себя более подготовленным, если развернете метод на девять шагов. Первичные пять шагов в рамках целевого планирования проекта VSM. Наличие плана проекта увеличивает вашу информацию и приведет к лучшему улучшению процессов. Затем вы начнете на четырех основных шагах VSM со всем контекстом, который вы пожелаете.

     

1. Определите этот вопрос

Сопоставление потока ценностей является жизненно важной частью регулярного обслуживания рабочего процесса, но вы также сможете использовать его для разгадывания проблемы команды или клиента, с которой вы уже бодрствуете. Например, вы заметите, что ваш спрос клиента превышает количество запасов, которые вы получили. Как только вы заметите проблему, но не узнаете причину, вы поделитесь проблемой вместе со своей командой и используете VSM для поиска решений.

Совет: на этом начальном этапе мозговой штурм и попросите запросы определить как внутреннюю, так и внешнюю неэффективность. Поместите себя в положение своего клиента и членов вашей команды, чтобы вы найдете болевые точки.

 

2. Выберите свою команду

Вам понадобится определенная и сфокусированная команда, чтобы помочь вам на карту потока стоила, тщательно проанализировать его и реализовать свой улучшенный производственный процесс. Межфункциональная команда членов отдела продаж, операций, обслуживания клиентов и стилей предоставит вам таланты и перспективы, которые вы хотели бы оптимизировать время процесса и удовлетворить потребности клиентов. Ставки на вопрос, который вы пытаетесь решить, вам не понадобятся представители всех этих команд. Выберите мудро, чтобы сформировать свою команду VSM максимально эффективной.

Совет: нанимайте как руководителей, так и людей в поддержке ролей в вашей команде VSM, чтобы расширить видимость во внутренних вопросах. Пригласите поставщиков или других заинтересованных сторон прикрепить вашу группу, если вам нужна точка зрения постороннего.

 

3. Определите область проекта

Ваше упражнение по отображению потока ценностей может быть собственным проектом, который подразумевает, что вам придется определить свою область. Если вы не определяете объем своего проекта, вы не будете знать, как большая часть ваших рабочих процессов для карты. Отсутствие определенного объема также затрудняет точку зрения и устранение отходов.

Совет: используйте VSM только для одного продукта за раз. Решите, составить ли карту жизненного цикла товаров во всей его полноте или нацелен на конкретные шаги процесса. Если вы производите пакет программного обеспечения, вы сможете отобразить метод из первоначального запроса функции на доставку клиентов. Опустите условные шаги, которые произойдут, когда клиент получит товары.

 

4. Сопоставьте свой поток значений

Теперь, когда вы оценили свой VSM, вы начнете свою карту. Используйте символы потока значений (объяснены ниже), чтобы указать, как информация протекает между рабочей деятельностью. Если вы нанесете на карту весь процесс производства, ваша карта создаст круг. Конечная стадия процесса сборки должна ездить на начальном этапе процесса.

Совет: если вы не уверены, с чего начать свою карту потока ценностей, начните с того, что член команды, ответственный за утверждение запросов между клиентом и поставщиком. Вы сможете также визуализировать свою карту в трех частях. Посвятите наивысшую часть вашей карты потоку информации, центральной части потока продукта и, следовательно, нижней части времени по времени.

 

5. Добавьте данные проекта

После того, как вы получите иллюстрацию вашего потока стоимости, добавьте соответствующие метрики, чтобы вызвать главное точное понимание этого упражнения. В то время как только карта может облегчить визуализацию определенных вещей, таких как процесс производства вашей компании или разработка программного обеспечения, вы должны сочетать изображение с коробками данных, чтобы проверить такие вещи, как время, количество и качество между всеми этапами метода.

Точки данных, которые вы поднимете, включают:

• Количество запасов, проводимого на каждом шаге
• Время цикла на единицу
• Время передачи
• Количество членов команды, необходимого для выполнения каждого шага
• Количество отмены продуктов
• Количество продуктов в каждой обработке
• Время (такая ставка, необходимая для предоставления продуктов, чтобы удовлетворить спрос клиентов)

Совет: информация, которую вы включаете в свою карту, будет отличаться, если смотреть на вашу отрасль, метод, который вы картируете, и какие проблемы вы надеетесь решить. Большинство данных поднимется на эти три категории:

• Данные офиса или поддержки
• Производство или данные о магазине
• Поставщик или данные внешней обработки

 

6. Создайте временную шкалу

Четкая временная шкала имеет решающее значение для любого производственного процесса, и задержки могут отбросить весь ваш рабочий процесс. Вы посвятите нижнюю часть третьей карты потока значений на поток времени с использованием временной лестницы, которая имеет две ступени для интервала времени и времени цикла. Эта лестница предложит вам более устойчивое представление о том, собираются ли ваш интервал и время цикла, чтобы поторопиться.

• Время выполнения 
• Время цикла 

Рассчитайте интервал времени, оказавшись на наличие запасов, доступных перед каждым шагом процесса, и делятся на его спрос клиента на товары. Например, представьте, что у вас есть четыре из ваших продуктов, доступных перед тем, как отправиться на шаг процесса доставки, и поэтому спрос клиента на товары составляет 2 продукта в день, тогда ваш интервал составляет 2 дня.

Совет: интервал тесно связан с управлением запасами и удовлетворенностью клиентов. Если ваш интервал времени слишком длинный, у вас будут проблемы с предсказанием, когда пополнить ваш инвентарь. Ваша карта потока ценностей может облегчить ваше оптимизированное время выполнения выполнения выполнения заказа, прежде чем вы обнаружите себя при доставке продукта.

 

7. Проанализируйте свою текущую карту

Когда вы создаете свою текущую карту состояния потока, вы, вероятно, заметите области, которые требуют оптимизации. Чтобы завершить карту потока стоимости, заполните ее с помощью данных проекта, чтобы сформировать области отходов, более заметных.

Однако, независимо от того, кажутся ли районы отходов очевидными, вы все равно должны отложить сфокусированное время для анализа карт. Районы отходов в Lean Management включают в себя:

• Перепроизводство (ненужные особенности)
• Инвентарь (неправильное отставание)
• Движение (переключение задачи)
• Дефекты (технический долг)
• Чрезмерная обработка (дорогие инструменты)
• Ожидающий
• Транспорт
• Фрагментированные команды

СОВЕТ: Самое простое благодаря анализу вашей карты - выполнить всплески Кайзена в любых областях отходов, которые вы определили. Слово Kaizen происходит от двух японских слов: kai, означает улучшение и дзен, что означает хорошее. В совокупности 2 слова создают мысль о непрерывном улучшении. Вы будете использовать Hursces Kaizen, чтобы получить идеи повышения стоимости для долгосрочной карты потока ценностей состояния.

 

8. Создайте свою новую карту

Теперь вы можете нарисовать свою карту потока ценностей будущего состояния. Эта карта будет выглядеть почти как ваша текущая карта, но включать элементы Kaizen для областей, нуждающихся в улучшении. Вы будете использовать программное обеспечение Kanban для реализации или привлечения ресурсов, только если спрос требует их, - и улучшить свой поток знаний.

Конкретные символы, которые вы повышаете свою карту будущего состояния, будут варьироваться, если смотреть на ваш процесс. См. Карту символов VSM ниже для визуальных представлений следующего:

• Супермаркет: 
• Производство Канбан: 
• Материал отмены Канбан: 
• Сигнал Канбан: 
• Канбан Пост: 
• Материальная тяга: 
• Последовательный притяжение: 

Совет: используйте карту символов потока Worth Stream, чтобы определить, что чувствует каждый символ, и поместите их на свою будущую карту состояния соответственно. Несмотря на то, что цель вашей будущей карты состояния состоит в том, чтобы упростить материальный поток, не беспокойтесь, если ваша карта будущего состояния выглядит более многолюдной, чем ваша текущая карта состояния благодаря добавленным вами символам.

 

9. Реализуйте свою новую карту

Последним шагом в процессе VSM является внедрение решений из вашей будущей карты состояний в ваш рабочий процесс. Часто вы увидите, как анализ вашей карты окупается.

Подобно организации шкафа, кажется хаотичным сортировкой в ​​беспорядке, но цель проекта становится ясной, когда вы почувствуете удобство использования вашего вновь функционального пространства. Хотя выявление отходов и поиска более скудных решений является сложной задачей, конечный продукт может быть более эффективным рабочим процессом и более счастливыми клиентами.
Создание эффективных рабочих процессов с отображением потока значений
Если вы стремитесь к постоянному улучшению, поддерживайте свои процессы на регулярной основе, как если бы вы были дома. В то время как VSM может чувствовать себя утомительным, результатом является более эффективный рабочий процесс с меньшим количеством отходов и более короткого срока заказа.