Что такое цепочка поставок?

Цепочка поставок, также известная как цепочка создания стоимости или сеть спроса, включает клиентов, поставщиков, процессов, продуктов и различных ресурсов, которые влияют на продукты и услуги. Цепочка поставок подчеркивает процессы и отношения между компаниями. Управление цепочкой поставок относится к управлению продуктами и услугами во всем процессе от закупки сырья до продажи готовой продукции для клиентов. Он подчеркивает координацию деятельности между компаниями, чтобы дать беспроигрышный эффект.
Управление цепочками поставок, благодаря пяти основным функциям, планированию, покупке, производству, переезду и продажам, имеет два эффекта: снижение затрат и добавление стоимости. В частности, управление цепочками поставок может принести следующие преимущества на предприятия:

(1) улучшить стратегические, оперативные и финансовые показатели в цепочке поставок;
(2) снизить затраты и эффективно управлять оборотным капиталом;
(3) эффективное управление инвентаризацией сырья, незавершенной работы и готовых продуктов;
(4) снизить транзакционные издержки и повысить эффективность транзакции среди членов цепочки поставок;
(5) повысить ценность клиента, предоставить продукты и услуги, требуемые клиентами, и предоставить пакет решений;
(6) Увеличить способность сбалансировать спрос и предложение.

По словам некоторых компаний, хорошее управление цепочками поставок может сократить запасы на 50%, уменьшить общее соотношение стоимости цепочки поставок и дохода на 20%, увеличить своевременную доставку на 40%и увеличить оборот запасов в 2 раза.

Потребности собственного выживания предприятия побуждают предприятие уделять все большее внимание управлению цепочками поставок и активно стремиться к улучшению цепочки поставок в соответствии с постоянными изменениями спроса клиентов, глобализации, конкуренции, информации и общения, политики и окружающей среды , чтобы повысить конкурентоспособность предприятия.

В последние десятилетия управление цепочками поставок получило беспрецедентное внимание и быстро развивалось. В соответствии с объемом покрытия управления цепочкой поставок, его можно разделить на 3 этапа:
(1) Стадия управления логистикой: интегрирует две функции транспорта и складов.
(2) Логистическая стадия: добавляются функции производства, приобретения и управления заказами, дополненные расширенными технологиями передачи информации, такими как EDI.
(3) Синхронизированная и интегрированная стадия цепочки поставок: поставщики и клиенты добавляются к обоим концу исходной цепочки поставок. Интеграция означает объединение многих функций на протяжении всего процесса для достижения общей цели. Интегрированное управление цепочкой поставок охватывает управление потоком информации, логистикой и потоком капитала и требует большего сотрудничества между функциями. Передача информации изменяется с исходной пошаговой передачи на синхронную передачу, которая сокращает время передачи информации и значительно сокращает время доставки.


1. Разработка науки и методов техники и управления обеспечивает стимул для управления цепочками поставок.

1 информационная технология
Разработка компьютеров и различных методов связи сыграла решающую роль в разработке управления цепочками поставок.
(1) Интернет. Постоянный рост Интернета позволил более прямым продажам и улучшению обслуживания клиентов. Например, в интернет -магазине LL.Bean клиенты могут просматривать большой выбор предметов (размеры, цвета и другие характеристики), а также могут проверить наличие доступности перед заказом.
(2) Спутниковая связь с низкой земной орбитой. По крайней мере, четыре мощных консорциума в настоящее время запускают сотни спутников с низкоземной орбитацией. Они предоставят спутниковые системы связи с глобальным покрытием по ценам ниже, чем сегодняшние волоконно-оптические сети. Глобальная связь экономики ускорит развитие глобальных цепочек поставок.
(3) Расширенные системы распределения или поддержки принятия решений. Этот вид системы позволяет операторам цепочки поставок и менеджерам быстро провести анализ и быстро получить результаты анализа. Они могут свободно общаться с любой стороной в цепочке поставок, независимо от их местоположения.

2. Технология производства
Видеть производство как часть цепочки поставок неприемлемо для многих предприятий. Поскольку функция производства уже давно считается «скажите нам, что производить, давайте производим его как можно эффективно, а затем отправим его в отдел логистики». Тем не менее, все больше и больше людей обнаруживают, что высокая эффективность всей цепочки поставок неотделима от достижений в технологии производства.

(1) Agile Manufacturing. Ловкость производственного процесса обеспечивает короткие производственные циклы и частые изменения продукта.

«Ловкость местоположения» является еще одной характеристикой гибкого производства. Например, компания, производящая один и тот же продукт по всему миру, может извлечь выгоду из инвестирования в определенное количество «избыточных» производственных мощностей. Избыточные производственные мощности позволяют производителям своевременно перемещать производственные задачи на лучшие фабрики в соответствии с колебаниями международных обменных курсов, снижая затраты по всей цепочке поставок.

(2) Отложение производства. Предприятия передают полуфабрикаты на склады или фабрики, близкие к клиенту, где конечный продукт выполняется в соответствии со специальными требованиями, заказанными клиентом. Это не только уменьшает общий запарок, но и снижает затраты из -за массового производства. Например, лезвия Джилета производятся на двух из его высокотехнологичных заводов, но упаковка перемещается в региональные распределительные центры, где процесс упаковки аналогичен линии сборки для производственных операций и выполняется исключительно на заказ. Gillette рассчитывает сократить запасы на 50%, если все производство отложено.

3 Транспортные технологии
Хотя транспортные технологии не развивались так же быстро, как информационные технологии, транспортные технологии все еще постоянно продвигаются, а иногда и с прорывами, такими как двухэтажные грузовые поезда, компьютерное планирование, маршрутизация и распределение нагрузки.

Ключевые элементы управления цепочками поставок
Чтобы успешно внедрить управление цепочками поставок, недостаточно полагаться только на крупные инвестиции, важно эффективно контролировать следующие ключевые факторы:

(1) Обратите внимание на клиентов. Приложите все усилия, чтобы определить и понять потребности и ожидания конечного клиента в качестве основной основы для принятия решений. Например, фармацевтическая компания изменила способ, которым торговые представители получают бонусы на основе продаж и прибыли, и вместо этого оценивает своих клиентов за удовлетворенность. Таким образом, торговые представители ни в коем случае не толкают продукты, независимо от того, хотят ли их клиенты или нет.
(2) Применение передовых информационных технологий. Разработать расширенную систему управления информацией, чтобы обеспечить плавный поток данных и информации во всей цепочке поставок; Использование компьютерных систем поддержки принятия решений может помочь менеджерам принимать лучшие решения и быстро передавать их в цепочке поставок.
(3) Количественное управление эффективностью. Время и стоимость являются ключевыми мерами, а решения принимаются на количественной основе.
(4) Межфункциональные команды. Тесное сотрудничество между членами команды из соответствующих функций может устранить организационные границы и принести пользу улучшению всей цепочки поставок.
(5) Обратите внимание на человеческие ресурсы, устраните барьеры между людьми и департаментами и реализуйте сотрудничество и взаимную помощь всей цепочке поставок.
(6) быстро реагировать на изменение среды и разработать гибкие цепочки поставок.



3. Инновации в управлении цепочками поставок
Результаты опроса показывают, что, хотя многие компании вкладывают значительное время и деньги, чтобы улучшить свои возможности цепочки поставок, только 27% компаний считают, что их эффективность цепочки поставок лучше, чем в среднем по отрасли. По оценкам, пищевая промышленность США будет терять 30 миллиардов долларов в год из -за плохого сотрудничества между партнерами по цепочке поставок. Причины различны, такие как: нет формальной стратегии развития цепочки поставок; Отсутствие управленческой среды для поддержки интеграции цепочки поставок; Отсутствие доверия, ориентированное на функции, а не процесс, ориентированный; Отсутствие эффективного управления логистикой, потоком информации и потоком капитала в инструменте цепочки поставок. Среди них стратегическое планирование и финансовый анализ являются наиболее отсутствующими навыками в текущем управлении цепочками поставок. Многие компании приняли изолированные меры по улучшению, но не смогли достичь результатов прорыва. Таким образом, инновации управления цепочками поставок - это неотложная проблема, которая должна быть решена в инновациях управления предприятием.

1 инновационная основа
Лучшая основа для того, нужно ли предприятие для проведения инноваций в цепочке поставок, - это проанализировать, создает ли весь процесс цепочки поставок ценность для клиентов. Общий подход заключается в расширении процесса, в том числе то, что делает компания и что делает клиент, а затем ответьте на следующие вопросы: есть ли здесь избыточный процесс; Есть ли что -то, что было сделано не раз; Что можно удалить, не влияя на конечный результат; Что имеет только косвенное значение и должно быть сведено к минимуму; и т. д. Посредством анализа этих проблем это может помочь предприятиям открыть инновационную точку управления цепочками поставок.

2 инновационные идеи
По словам доктора Хамера, инновации в цепочке поставок начинаются с полной ликвидации двух давних предположений в бизнесе: одна из них заключается в том, что любая компания может сделать что угодно. Фактически, работа должна выполняться компании или лицом на лучшем положении, а не теми, кто непосредственно извлекает из нее выгоду. Другим предположением является то, что подразделения за пределами компании являются врагом компании, а другие департаменты в компании являются врагом этого департамента. Предприятия должны установить беспроигрышные отношения с другими предприятиями для обмена льготами, а также должно быть тесное сотрудничество между различными департаментами на предприятии. Цель многих управления бизнесом сейчас состоит в том, чтобы стремиться к лучшей эффективности в своем собственном предприятии, и следующая волна состоит в том, чтобы снести стену между компанией и ее клиентами, между компанией и ее поставщиками и стремиться к достижению наилучших результатов В сфере действия цепочки поставок.

3 способа инновации
(1) уменьшить количество поставщиков. В прошлом компании выбрали нескольких поставщиков для одного и того же компонента, чтобы оказать давление на поставщиков, чтобы снизить цены на покупку. Прибыль компании поступает за счет ее поставщиков. Теперь эта ситуация начала меняться. Сокращая количество поставщиков и расширяя поставки поставщиков, предприятия могут получить экономию масштаба, и как предприятия, так и поставщики могут извлечь выгоду из низких затрат.
(2) Упрощение розничных продавцов. Партнерство устанавливается с отдельными розничными продавцами, благодаря которым компании и их розничные продавцы совместно проводят обучение и предоставляют конкретные услуги.
(3) Отправьте представителя в офисе клиента, чтобы полностью понять систему и потребности клиента. Представитель на заводе отправляет заказы в свою компанию и планирует поставлять материалы для клиента.
(4) Поделиться подробной информацией с поставщиками и клиентами. Уменьшить промежуточные ссылки и повысить эффективность.
(5) Раннее участие поставщиков. На этапе разработки нового продукта участие поставщиков может значительно сократить время разработки, экономить ресурсы и расходы.
(6) Выберите поставщика, чтобы нести ответственность за координацию. Когда несколько поставщиков необходимо предоставить одну и ту же услугу, выберите ведущего поставщика для координации всей логистики.
(7) Разработайте план обмена выгодами. Распределение пособий очень важно для всех сторон в цепочке поставок. Только путем полного мобилизации энтузиазма всех сторон в цепочке поставок может быть возможно генерировать синергию.
(8) Поддерживать тесные отношения кооперативных отношений с клиентами и поставщиками. Формируют команды, которые включают клиентов и поставщиков для разработки новых продуктов и обмена информацией, чтобы создать конкурентное преимущество. Инновационные менеджеры пытаются превратить свободных покупателей и продавцов в жесткое сотрудничество, даже организуя некоторые поставщики и их клиенты для предоставления продуктов и услуг, которые не может одна компания.
(9) сотрудничать с конкурентами. Мало того, что продукты могут быть сокращены, но также можно сократить затраты, принося пользу обеим сторонам.

4 Инновационные направления
Изменение в управлении цепочками поставок в настоящее время находится в зачаточном состоянии. Технологические достижения улучшили способность людей управлять сложными системами, что позволило управлению цепочками поставок двигаться вперед и совершать прорывы.
(1) Цепочка поставок в закрытом контуле: Xerox и некоторые другие компании уже работают с цепочками поставок с закрытой контукой, переработкой оборудования в конце жизни, деталей и упаковке, ремонтом их и продажа их в качестве сырья. Фактически, Xerox получил огромную выгоду от этой переработки.
(2) Гибкая цепочка поставок с быстрым откликом. Поскольку рынок постоянно меняется, необходимо постоянно улучшать конфигурацию цепочки поставок. Следовательно, гибкие цепочки поставок предназначены для ряда возможных изменений, чтобы избежать путаницы, чрезмерных инвестиций или широких изменений персонала.
(3) Естественное распределение элементов цепочки поставок. В настоящее время компании должны потратить много усилий по проектированию элементов цепочки поставок на получение наилучших общих результатов. В будущей цепочке поставок его элементы могут естественным образом адаптироваться к изменениям в других элементах, изменениях внешних условий и замене элементов (таких как изменение поставщика).

5 Инновационных случаев
Siemens Healthineers-всемирно известная компания, производящая медицинскую КТ. Устройства КТ производятся на заводах Siemens в Германии, а затем отправляются в больницы по всему миру для установки. За последние несколько лет компания реструктурировала свою цепочку поставок оборудования КТ от поставщика к клиенту, сократив время заказа на заказы с 22 недель до 6 недель. Его основные меры:
(1) Дизайнеры продуктов участвуют в изменении дизайна, чтобы облегчить производство, установку и настройку.

(2) Уменьшите количество поставщиков, 20 ключевых поставщиков предоставляют 90% от необходимых предметов, одним из которых является чистый сервисный перевозчик.
(3) Помогите ключевым поставщикам принять новые технологии и улучшить управление.
(4) В рамках соглашения принят упрощенный метод упорядочения.
(5) Годовая, ежеквартальная, ежегодная, ежемесячная или даже более короткая прогноз и заказ информации с ключевыми поставщиками.
(6) Проведите ежемесячные встречи поставщиков, чтобы обмениваться информацией о эффективности и обсудить методы и меры для дальнейшего улучшения.
(7) Тщательно отслеживайте готовность больничного сайта, чтобы оборудование КТ могло быть доставлено вовремя.
(8) Используйте заводскую команду, чтобы выполнить некоторые установки для продвижения двустороннего общения и взаимного обучения между командами производства и установки на месте, что приводит к значительно сокращенному времени установки.

Инновации в управлении цепочками поставок становится горячей точкой в ​​инновациях управления предприятиями. Цепочка поставок должна основываться на оптимальном развертывании специальных возможностей всех партнеров. Чтобы достичь инновационных результатов в управлении цепочками поставок, предприятиям необходимо общаться с партнерами по цепочке поставок в нескольких аспектах и ​​уровнях, совместно обучать, разрабатывать и улучшать, устанавливать долгосрочные кооперативные отношения и достичь соглашений о оценке эффективности и распределении выгод. Хотя это занимает много времени и много ресурсов, это создает уникальное конкурентное преимущество.