05 de setembro de 2022

O que é automação de marketing? Definição, benefícios, etc.

# # Automação de mercado

Para as empresas de hoje, este é um mercado difícil e competitivo; portanto, qualquer empresa que deseja manter uma posição de liderança precisa maximizar o uso de todas as ferramentas e inovação de uso. As empresas que não usam a tecnologia atual podem ficar para trás e não se relacionam até que estejam extintas.

Felizmente, muitas inovações podem ajudar as empresas a competir no ambiente digital do século XXI, e hoje estamos estudando uma tecnologia importante.

A automação melhora a eficiência e libera recursos melhor atribuídos a tarefas mais críticas. Este artigo discute o papel da automação no marketing, incluindo software de automação de marketing, plataformas de automação de marketing, necessidades de automação de marketing e benefícios e práticas recomendadas.

Então, o que é automação de marketing?

O que é automação de marketing?

A automação de marketing é uma tecnologia que gerencia automaticamente os processos diários de marketing, ajuda a gerenciamento de dados e atividades dos clientes e ajuda a executar atividades multifuncionais em vários canais.

As equipes de marketing geralmente usam a automação de marketing para lidar com as seguintes tarefas:

Teste A/B para determinar qual título, cópia, imagem ou efeito de desconto é o melhor
Análise de aplicativos e relatórios para ajudar a otimizar o conteúdo e as estratégias de marketing
Posicionamento e subdivisão de auditoria
Pratique o plano de reserva e fidelidade do cliente
Clientes em potencial de geração, cultivo e pontuações
Adicione as atividades de vendas e salas cruzadas

Por que a automação de marketing é muito valiosa?

A seguir, são apresentadas as três áreas de automação de mercado que mostram seu valor real:

Marketing B2B: A essência de uma empresa para a transação da empresa o torna a escolha ideal para a automação de marketing. Os clientes e clientes em potencial B2B incluem um mercado pequeno e focado, geralmente envolvido em relações comerciais repetidas contínuas e processos de compras com vários estágios. Pode levar muito tempo entre as vendas iniciais e a compra final, portanto, a automação ajuda a lidar com detalhes de longo prazo.
Geração potencial de clientes: Clientes em potencial desempenham um papel vital em qualquer crescimento saudável dos negócios. A automação de marketing pode lidar com muitas etapas no processo, permitindo que as equipes de marketing liberem clientes em potencial que se concentram em fornecer o máximo potencial e ter mais tempo planejando estratégias de vendas.
Prioridade potencial do cliente e marketing de retorno de investimento: não é suficiente gerar clientes em potencial; você deve dar prioridade a eles. Quando os clientes em potencial se transferem do marketing para as vendas, a automação de marketing elimina a adivinhação. A automação de marketing ajuda a priorizar o tempo da equipe de vendas, estabelecer a eficácia das atividades gerais e medir a eficácia dos possíveis pontos de contato do cliente. Além disso, a automação de marketing pode usar os resultados da análise e predeterminada para ajudar a calcular o custo de cada oportunidade de vendas da sua empresa e o retorno do investimento na equipe de marketing (ROI).

O que é automação de marketing: os benefícios da automação de marketing

A seguir, é apresentada uma lista de benefícios específicos da automação de marketing:

Taxa de conversão mais alta: a automação de marketing facilita a identificação e a posicionamento dos dados limpos do cliente, e aumenta a possibilidade de concluir transações.
Melhore a produtividade dos funcionários: a automação de marketing resolve a tarefa de chato e excesso (mas necessário!), Permitindo que a equipe reserve um tempo para se concentrar em imagens maiores.
Fluxo de trabalho mais ordenado: a automação de marketing cria um cronograma realista, classifica transações e coordenam as equipes internas de marketing e vendas para atingir seus objetivos.
Menos tempo e recursos são desperdiçados em atividades de mau desempenho: os sistemas de CRM oferecem oportunidades e dados de renda a serem exibidos, que são válidos e que são inválidos. Esse benefício eliminou muitas especulações e ajuda a equipe a alocar recursos para tomar uma decisão mais sábia.
Melhor nível de retenção de clientes: você não pode obter novos clientes; você deve mantê -los! A automação de marketing oferece salas cruzadas e oportunidades de vendas adicionais, que fortalece o plano de fidelidade da empresa.
Promoção e otimização do crescimento da receita: o melhor software de automação de marketing possui muitas funções que promovem o crescimento da renda e aumentam os lucros da empresa.

Como a automação de mercado está relacionada ao CRM

Apesar da automação de marketing eGerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)É uma entidade muito diferente, mas eles podem funcionar bem e contribuir com suas próprias vantagens para cultivar clientes em potencial e aumentar o objetivo geral de melhorar a taxa de conversão.

Olhar para esse processo é como uma partida ou relé de dois playing. A automação do mercado começa com o nível de interesse em clientes em potencial e usa uma série de atividades para gerar e cultivar clientes em potencial.

O CRM assume o controle, acompanha as vendas e oportunidades e gerencia o relacionamento contínuo com os clientes.

Ferramentas e plataformas de automação de marketing

Existem ferramentas de automação de marketing para lidar com tarefas em excesso. A seguir, é apresentada uma lista de software relacionado à automação de marketing e apresenta brevemente sua função.

Análise: Esta ferramenta de análise de automação exibe dados na visualização do formato e ajuda a identificar modelos no mercado e nos dados do cliente.
Ferramentas de fidelidade do cliente: essas ferramentas automação e componentes importantes relacionados à promoção e gerenciamento dos programas de fidelidade do cliente.
Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM): Esta ferramenta pode automatizar o processo de vendas e gerenciar dados relacionados a clientes, produtos e pedidos.
Automação de marketing por e -mail:Marketing de emailPode ser muito chato. Essa ferramenta valiosa ajuda o marketing por e -mail, incluindo a criação de clientes em potencial para gerar formulários e criar um grande número de relatórios para rastrear o sucesso.
Automação de pessoal de vendas: esta ferramenta lida com processos de vendas, gerencia dados e fornece análises.
Gerenciamento de clientes em potencial: os clientes em potencial são críticos para o sucesso da empresa, para que a ferramenta possa gerar automaticamente clientes em potencial, pontuações e clientes em potencial de marketing e vendas.
Automação de mídia social: essas ferramentas automatizaram o marketing de mídia social, incluindo análise, liberação de conteúdo, programação e monitoramento.
Fluxo de trabalho de automação de marketing: Essas ferramentas economizam tempo e energia, eliminando fatores humanos no marketing.
Preço: Esta ferramenta ajuda a criar uma estrutura de preços competitivos, geralmente no ambiente de comércio eletrônico. FunçãoTeste A/BOu estimativas de demanda e outros processos.
Publicidade e promoção digital: essas ferramentas otimizam e automatizam um grande número de estratégias de criação e licitação de publicidade em muitos canais digitais.

Necessidades de automação de marketing

A introdução da automação no marketing é muito útil para clientes em potencial. Como qualquer equipe de vendas informará, os clientes em potencial promoverão lucros. Além disso, a automação de marketing permite entender o comportamento e o interesse de clientes em potencial em detalhes.

Essas duas funções apóiam o pilar de qualquer negócio moderno. Processando de automação de marketing essas tarefas, reduzindo monótono e permitindo que a equipe se concentre em outros assuntos importantes.

Além disso, existem tantas empresas de vários tamanhos que recorrem à automação de marketing. Quem quer ficar para trás?

Como funciona a automação de marketing?

Determinamos que a principal função da automação de marketing é automatizar o pessoal de marketing que faz com que a equipe de vendas se sinta entediante. Algumas ferramentas de automação de marketing podem ser usadas para lidar com marketing por e -mail, atividades de publicidade e comunicado à mídia social.

A automação de marketing simplifica o fluxo de trabalho, converte o comportamento de clientes em potencial em pontos e rastreios de dados, para que você possa desenvolver uma estratégia de marketing para confirmar as necessidades dos clientes e direcionar o grupo de população correto.

Como a automação de marketing afeta seus clientes?

O marketing é sobre participação e retenção do cliente. Sua empresa precisa apresentar recém -chegados e fazê -los felizes. A automação de marketing afeta seus clientes de três maneiras importantes, o que ajuda sua organização a manter um relacionamento saudável com eles.

Ele fornece aos clientes melhores informações e fornece informações mais rápidas: os clientes em potencial desejam obter respostas para seus produtos e serviços, além de clientes em potencial de gerenciamento de automação de marketing e determinar a prioridade das tarefas, para que possam responder rapidamente às perguntas dos clientes.
Ele fornece aos clientes conteúdo relevante: os clientes em potencial não desejam que sua caixa de entrada ou mensagens de texto recebidas sejam preenchidas com lixo inútil que eles excluam ou ignoram imediatamente. A automação de marketing usa dados coletados do cliente para destacar e personalizar o conteúdo mais adequado.
Ele fornece aos clientes experiências perfeitas: portanto, se seus clientes lidam com você através de mídias sociais, SMS ou email, a automação de marketing pode fornecer aos clientes uma experiência consistente e personalizada.

O que é automação de marketing: a melhor prática

A seguir, são apresentadas as três melhores práticas de automação de marketing:

Primeiro, crie seu público -alvo. Use ferramentas de automação de marketing para determinar quais ativos são eficazes e preste atenção a eles ao criar conteúdo futuro.
Qualidade é melhor que quantidade. Concentre -se na qualidade de suas ferramentas, clientes em potencial e mensagens geradas. Envie 1.000 mensagens e obtenha resultados mais positivos de 800 mensagens, o que é melhor do que enviar 10.000 mensagens e obter 50 notícias positivas.
Crie um ambiente cruzado e um ambiente personalizado para os clientes. Essa abordagem envolve a comunicação rápida do usuário da resposta e ajusta sua resposta com base em seus comportamentos passados. Se você fizer isso, ele mostrará ao seu cliente que você os conhece e entende.

O que é automação de marketing: perguntas comuns respostas

Cobrimos uma ampla gama de temas de automação de marketing, mas ainda pode haver alguns problemas restantes. Aqui estão alguns problemas comuns.

1. Como me ajudar a cultivar clientes em potencial ou clientes em potencial através das vendas de funil?

Desde o primeiro momento de visitar seu site ou de alguma forma interagir com seus negócios de alguma forma, as ferramentas de marketing automatizadas começaram a coletar informações e fornecer conteúdo relevante para os visitantes. À medida que os clientes em potencial vão mais longe no funil de vendas, a automação de marketing mantém sincronizada com eles, enviando -os a eles que acham que podem ser úteis e relacionados às suas necessidades.

2. A automação de marketing é adequada para PME?

Absolutamente! De fato, a automação de marketing ajuda pequenas empresas a competir com os gigantes. Como a maioria das pequenas e médias empresas com tamanho médio possui menos recursos do que grandes empresas, a capacidade de economizar tempo e energia para a automação de marketing será útil.

3. A automação de marketing parece ótima! Onde posso entender mais informações?

Existem muitos recursos na Internet, mas você deve verificar a lista de marketing digital e quaisquer artigos no mar.