Dlaczego myślenie projektowe jest najbardziej skuteczne? (Sprawa)
Po pierwsze, musimy wiedzieć,Co to jest myślenie projektowe?
Myślenie projektowe to proces poszukiwania kreatywnej metody zrozumienia punktu widzenia użytkownika i przedefiniowania problemu w celu znalezienia rozwiązania. W tym procesie rozwiązanie może nie być oczywiste lub trudne do rozwiązania, ale ich głównym celem jest znalezienie najlepszego rozwiązania opartego na zrozumieniu osoby, która dla nas zaprojektowała produkty lub usługi.
Podsumowując, myślenie projektowe jest rozwiązaniem opartym na centrycznym i rozwiązaniu.
Cztery etapy procesu myślenia projektowego:Ruch、Pojąć、RozwijaćorazWprowadzić w życie。
Pasja:
Nacisk jest kluczem do zrozumienia innych. W tym procesie wypróbowanie projektu z perspektywy innych zaoszczędzi czasu i pieniędzy podczas rozwiązania problemu. Aby ustalić empatię dla użytkowników, musisz kultywować niektóre wartości, takie jak obserwacja i zanurzenie.
Ten etap obejmuje obserwację uprzedzeń. Ma tendencję do projektowania myślenia z elementem koncentrycznym użytkownika. Musi mieć wpływ na dotknięte osoby, poprosić ich o zapytanie o ich punkty bólu i ustalić, co rozwiązują. Następnie możesz wykorzystać wiedzę, którą nauczyłeś się tworzyć problemy lub problemy, promując w ten sposób resztę procesu myślenia projektowego.
Jak to samo czuć?
Obserwuj zachowanie użytkowników i zrozum ich wzorce zachowania. Pamiętaj o cytowaniu, anegdotach i reakcjach. Zauważ, że mogą zrozumieć swoje pomysły i potrzeby w różnych okolicznościach. Wywiad z użytkownikami jedna wywiady. Podnieś konkretne i dokładne pytania.
definicja
Odkryj analizę swojej empatii jako potrzeb i spostrzeżeń. Twoje zrozumienie rówieśników pomoże ci zaproponować wykonalne rozwiązania, takie jak punkt widzenia.
Twój POV to unikalna wizja zbudowana przez określonych użytkowników. Zrozumienie ich pomysłów i pomysłów jest kluczem do sformułowania udanej strategii innowacji.
Jak zdefiniować?
Idealną metodą jest zachowanie emocji dla osoby, którą projektujesz. Obejmuje to: zrozumienie języka, którego używają, zrozumienie swoich pomysłów w uporządkowany sposób, a głęboki wgląd w ich życzenia i potrzeby automatycznie doprowadzą do kilku różnych opcji.Pojęcie:
Tutaj tworzysz radykalne strategie myślenia projektowego. Wyjmowanie boksu nie jest już modnym słowem, w rzeczywistości chodzi o rozszerzenie twoich myśli. Celem poczęcia jest zbadanie szerokiego i rzadkiego rozwiązania w celu wprowadzenia nowych pomysłów do kombinacji. Na podstawie trybu lub obserwacji pytań lub problemów i pomysłów zebranych na etapie emocjonalnym. To nadszedł czas, aby oszaleli twoja wyobraźnia i kreatywność.
Jak wymyślić?
Niektórzy z was mogą Cię zainspirować w tym procesie:- Zbierz poglądy i zalety zespołu
- Unikaj oczywistych rozwiązań
- Nie bój się odkrywać pola, których nie znasz
- Różnorodność i ilość są kluczem do osiągnięcia
Skorzystaj z tego procesu w swoim zespole, aby pomóc im w poszerzeniu ich pomysłów.
Rozwój:
Jest to proces, w którym twój pomysł staje się reality i pokazuje możliwość zapewnienia. Istnieje wiele form rozwoju, czy to na papierze, czy w projektowaniu oprogramowania. Ważnym krokiem jest umieszczenie pióra na papierze i podjęcie niezbędnych kroków, aby uczynić go realistą. Użyj swoich pomysłów, aby opracować potencjalne rozwiązania, a następnie przetestuj, testuj i powtórz, aby ustalić, które są skuteczne, a które nie. Gotowy do dostarczenia pomysłu lub empatii zgodnie z Twoimi wynikami. W myśleniu projektowym jeden krok wstecz jest powszechny i zachęcony.
Jak się rozwijać?
Rzućmy okiem na niektóre funkcje rozwoju:
- Zdobądź empatię
- Odkryj nowe pomysły i pola
- Testuj jak najwięcej
- Pokaż nowe pomysły
W każdym razie musisz wiedzieć, co robisz.
Wprowadzić w życie:
Informacje zwrotne są ważną częścią innowacji. Skąd wieszCzy twoje myśli będą w twoim umyśle?Skrzyżowanie Dlatego musisz wdrożyć opracowane rozwiązanie. Podobnie być może będziesz musiał cofnąć kilka kroków i powtórzyć swoje ostateczne rozwiązanie, ale jest to podstawowa część tego etapu. Po wielu testach i edycji otrzymasz rozwiązanie, które może przynieść pozytywne wyniki.
Jak testować?
Na tym kroku musimy być prawdziwi i realistyczni. Nigdy nie myśl, że wszystko jest uważane za coś oczywistego, ani zakładając, że nie napotkasz żadnych problemów. Jeśli masz do czynienia z tym krokiem, jest to najlepsze, tak jakbyś chciał znaleźć jak najwięcej błędów.
Test Ci pomoże:
- Dowiedz się szczegółowo o swoich użytkownikach
- Popraw prototyp i rozwiązanie
- Odpowiednio dostosuj POV
Myślenie projektowe nie jest uzyskiwane w ciągu jednego dnia, ale wiedza o tym, gdzie możesz zacząć, jest dobrym początkiem innowacyjnego mistrza. Wdrożenie tych pomysłów w Twojej firmie, a nawet codzienne życie pomoże Ci wymyślić nowe kreatywne metody rozwiązania problemu. W tym procesie rozwiązanie może nie być oczywiste lub trudne do rozwiązania, ale ich głównym celem jest znalezienie najlepszego rozwiązania opartego na zrozumieniu osoby, która dla nas zaprojektowała produkty lub usługi.
Przykład myślenia projektowego
Jaki jest właściwy proces myślenia projektowego? Badanie prawdziwego świata jest skutecznym sposobem odpowiedzi na to pytanie. Poniżej przedstawiono przykłady kilku dobrze znanych marek wykorzystujących myślenie projektowe w celu rozwiązywania problemów biznesowych.
1. GeOpieka zdrowotna
GE HealthcareJest to przykład firmy koncentrującej się na produktach skoncentrowanych na użytkownikach.
Obrazowanie diagnostyczne całkowicie zmieniło opiekę medyczną, ale GE Healthcare znalazło problem w odpowiedzi pacjentów pediatrycznych na operację. Obserwowanie wielu dzieci płaczących w pokoju z zimnymi, ciemnymi i fluorescencyjnymi światłami przez długi czas. Biorąc to pod uwagę, zespół GE Healthcare obserwował dzieci w różnych środowiskach, rozmawiał z ekspertami i przeprowadził wywiad z personelem szpitala, aby głębiej zrozumieć ich doświadczenia.
Po szeroko zakrojonych badaniach użytkowników, pilotażu szpitala i powtarzanym, GE Healthcare uruchomiło „Serię Adventure”. Celem tego przeprojektowania jest uczynienie maszyny do rezonansu magnetycznego (MRI) bardziej przyjaznym dla dzieci.
Na przykład „Pirate Adventure” przekształca maszyny MRI z ciemnych czarnych dziur w pirackie statki z plażami, zamkami piaskowymi i krajobrazami morskimi. Rozumiejąc punkty bólu dzieci, GE Healthcare może opracować kreatywne rozwiązanie, które jest nie tylko interesujące, ale także zwiększa wynik satysfakcji pacjenta o 90%. Osiągnęło to również nieoczekiwany sukces, w tym poprawa jakości skanowania pacjentów pediatrycznych, a ostatecznie zaoszczędziło czas i zasoby klientów.
2. ustne b
Myślenie projektowe nie tylko skutecznie znalazło skuteczne rozwiązanie dla firmy, ale także przetestowało plan przed wdrożeniem.
gdyORAL BKiedy chciał ulepszyć elektryczną szczoteczkę do zębów, zaprosił pomoc projektantów Kim Colin i Sama Hechta. Wymagania firmy są dodanie większej liczby funkcji użytkownikom elektrycznego szczoteczki do zębów, takich jak śledzenie częstotliwości szczotkowania, obserwowanie wrażliwości gumy i odtwarzanie muzyki.
Jednak wyjaśniając ten problem, Colin i Hucker zwrócili uwagę, że szczotkowanie zębów jest nerwowym zachowaniem wielu ludzi. Użytkownicy nie chcą dodatkowych funkcji, aw wielu przypadkach uważają, że może to powodować większą presję. Zamiast tego zalecają dwa rozwiązania, które mogą poprawić wrażenia użytkownika bez zwiększania sztuczek.
Ich pierwszą sugestią jest ułatwienie szczoteczki do zębów, szczególnie gdy użytkownik jest na drodze. Drugim jest umożliwienie szczoteczki do zębów na połączenie z telefonem i wysyłanie przypomnień, aby użytkownicy wygodniej zamawiali i wymienić głowicę pędzla. Obie propozycje zakończyły się sukcesem, ponieważ są zaniepokojeni tym, czego chcą użytkownicy, a nie to, co firma chce uruchomić.
3. Netflix
Chociaż wiele firm z powodzeniem korzystało z myślenia projektowego,NetflixAle wielokrotnie używał go, aby stać się gigantem branżowym. Na początku zakładu firmy jego główny hit konkurencji poprosił klientów o prowadzenie DVD w sklepie fizycznym. Proces powrotu jest taki sam, co jest głównym bólem dla wielu osób. Netflix wysłał DVD bezpośrednio do domu klienta za pośrednictwem trybu subskrypcji, eliminując w ten sposób tę niedogodności.
Chociaż całkowicie zmieniło to przemysł filmowy, prawdziwy sukces Netflix leży w latach innowacji. Na przykład, gdy firma zdaje sobie sprawę, że DVD się skończyło, utworzyła w -Broadcast Streaming Media Services, aby utrzymać wiodącą pozycję. To również nieumyślnie wyeliminowało niedogodności, aby czekać na DVD.
Następnie w 2011 r. Netflix zrobił krok naprzód i zareagował na potrzebę klienta na oryginalne i prowokujące treści, których tradycyjna sieć nie mogła odtworzyć. Później, w 2016 r., Poprawiło swoje wrażenia użytkownika, dodając krótkie przyczepy do interfejsu. Każda ważna aktualizacja Netflix ma na celu reagowanie na potrzeby klientów i kierowanie go przez skuteczny proces myślenia projektowego.
4. Airbnb
Kolejna nazwa gospodarstwa domowego,AirbnbNa początku zarobiliśmy tylko około 200 USD tygodniowo. Po niektórych obserwacjach jego założyciele zdali sobie sprawę, że jakość zdjęć reklamowych opublikowanych przez właścicieli w Internecie nie jest wystarczająco wysoka, co często uniemożliwia klientom wynajęcie domu.
Aby rezonować z klientami, założyciel spędził czas do każdego miejsca, aby wyobrazić sobie, czego użytkownicy szukają w tymczasowym miejscu zakwaterowania. Ich rozwiązanie? Zainwestuj w kupowanie aparatów o wysokiej jakości i rób zdjęcia dla tego, co chcą zobaczyć zgodnie z obserwacją podróży klienta. Na przykład, wyświetlając każdy pokój zamiast kilku pokoi, wymieniono specjalne funkcje, takie jak wanny z gorącą wodą lub baseny w opisie oraz podkreśla społeczności lub regiony w pobliżu domu. wynik? Tydzień później dochód Airbnb podwoił się.
Założyciel Airbnb nie skoncentrował się na przyciąganiu większej liczby odbiorców, ale używał myślenia projektowego, aby ustalić, dlaczego ich istniejąca publiczność nie korzystała z swoich usług. Zdają sobie sprawę, że zamiast koncentrować się na tradycyjnej wartości biznesowej, takiej jak skalowalność, muszą po prostu wytrzymać z perspektywy użytkowników, aby rozwiązać problemy biznesowe.
5. Ubereats
Pierwszy wybór usługi dostarczania żywności Ubereats przypisuje jej zdolność do szybkiego powtarzania i współczucia z klientami.
Typowym przykładem w tym obszarze jest UbereatsProgram WalkaboutProjektanci mogą obserwować operację miasta, w której znajduje się miasto. Niektóre z sprawdzonych elementów to kultura żywności, żywność, infrastruktura, procesy dostawy i transport. Innowacja w ich wciągających badaniach jest aplikacja kierowcy, która koncentruje się na punktach bólu partnerów parkingowych do parkowania w gęsto zaludnionym obszarze miejskim. Aby rozwiązać ten problem, aplikacja kierowcy zapewnia wskazówki dotyczące kroku od restauracji do klientów, aby zapewnić płynniejszy proces dostawy.
Uczenie się punktów bólu różnych lokalizacji geograficznych pomaga Ubereatom skutecznie ulepszyć swoje usługi, rozwiązując w ten sposób problem określonych lokalizacji.
Myślenie projektowe to potężne narzędzie, które można wykorzystać do rozwiązywania trudnych problemów biznesowych. Jeśli jednak chcesz go z powodzeniem użyć, musisz zastosować go do problemu.
zostaw komentarz