Co to jest marketing wzrostu?

Marketing wzrostu jest kompleksową metodą marketingową opartą na danych. Koncentruje się na całym lejku (zamiast na szczycie lejka) i stosuje metodę naukową do zaproponowania hipotezy, przetestowania tych hipotez, a następnie udoskonalania lub wyeliminowania.

Sean pierwotnie nazywał się „hakowaniem wzrostu”, a jego pierwotna intencja odnosi się do „kreatywnego, współpracy twórczego generowania i zdolności do rozwiązywania trudnych problemów”.

Jednak kolejni marketerzy wzrostu byli zbyt zaniepokojeni „hakerami” i uważali go za „srebrną bombę” w celu rozwiązania problemów marketingowych. Proponuje się termin „marketing wzrostu”, aby skupić się na tej dyscyplinie.

Istnieją dwa główne problemy w tradycyjnym marketingu:

1. Między zespołami nie ma prawie żadnej kolaboracji
2. Zespół marketingowy zwykle nie wie, co jest skuteczne

Rzućmy okiem szczegółowo.

1. Między zespołami nie ma prawie żadnej kolaboracji

Firma często organizuje zespół zgodnie z poziomem marketingu.

(Jak pokazano niżej)

Ogólnie rzecz biorąc:

• Zespół marketingowy zajmuje szczyt kanału ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー.
• Zespół sprzedaży ma względy dochodów i przekształcił się w klientów.
• Zespół produktu może zatrzymać pracowników oraz lojalność i wsparcie.

Następnie każdy zespół ma wskaźnik pomiaru sukcesu na każdej warstwie lejka. Problem polega jednak na tym, że zespół optymalizuje swoje wskaźniki ... kosztem siebie.

Na przykład typowym celem zespołu marketingowego jest liczba klientów. Ale ci potencjalni klienci mogą być niskiej jakości, co wpłynie na inne zespoły (na przykład klienci o niskiej jakości są trudniejsze do przekształcenia i utrzymania).

To tylko problem. Innym problemem jest to, że zespoły te rzadko komunikują się i współpracują ze sobą. Na przykład w tych scenariuszach zespół produktu stracił możliwość wykorzystania zespołu marketingowego w zakresie sprzedaży nowych funkcji. Izolacja między tym działem jest jednym z powodów, dla których innowacyjne plany rekomendacji Dropbox nie będą miały miejsca w większości firm.

Marketing wzrostu rozwiązuje ten problem, koncentrując się na całym lejku.

2. Zespół marketingowy zwykle nie wie, co jest skuteczne

Tradycyjny marketing jest trudny do zmierzenia. Słynny amerykański kupiec John Vanamak żartował kiedyś: „Moje pieniądze wydałem połowę pieniędzy. Problem polega na tym, że nie wiem, która połowa”.

Ponieważ trudno jest wiedzieć, co jest skuteczne, marketerzy opracowali działania marketingowe i strategie oparte na intuicji i (nadzieja). To wzbudziło chęć ludzi ścisłej metodologii -ta metodologia może generować pomysły eksperymentalne, mierzyć, czy są one skuteczne, i przenosić zasoby z nieprawidłowych metod do skutecznych metod.

Rosnąca marketing jest tą metodologią.

Według książki Seana „Hacker Growth” głównym elementem marketingu wzrostu jest:

• Utwórz zespół krzyżowy, który łączy marketing i produkty.
• Skorzystaj z analizy badań jakości i analizy danych ilościowych (aby uzyskać wgląd w zachowanie klientów).
• Generowanie i testowanie kreatywności (oraz zastosowanie standardów pomiarowych w celu oceny, czy są one ważne).

1. Utwórz zespół krzyżowy

Ponieważ celem zespołu marketingu wzrostu jest praca w całym lejku, zespół potrzebuje nie tylko umiejętności marketingowych. Sean pokazuje, że zespół powinien zawierać następujące:

• Osoba odpowiedzialna za wzrostWybierz główne obszary kluczowe (dowolna część lejka), wybierz standard pomiaru i zarządzaj zespołem
• Menedżer produktu-Zarządzaj produktem i jego zmianą
• inżynier oprogramowania-Odpowiedzialny za rozwój produktu i eksperymenty
• Ekspert na rynku-Zrozum różne kanały rynkowe i sposób przeprowadzania eksperymentów
• analiza danych-Projektuj eksperyment, wyodrębnij dane i zapewniają wgląd
• projektant produktu-Pracuj w produktach i projektowaniu lepszego wrażenia

2. Badania jakościowe i dane ilościowe

Dane są kluczem do procesu marketingu wzrostu. Powinien być łatwy w dostępie i analizie. Ponadto powinien być dokładny.

Sean napisał:

Ważne jest, aby Twój zespół mógł opanować dane każdej części doświadczenia klienta -FAR poza częstotliwością ich strony internetowej i tam, gdzie się tam przebywają -mogą przeanalizować poziom danych ziarnistego, aby określić ludzi w celu ustalenia ludzi w rzeczywistości, w jaki sposób, w jaki sposób, w jaki sposób, w jaki sposób, w jaki sposób, w jaki sposób Aby korzystać z produktu i tego, jak planujesz korzystać z tych produktów.

Oznacza to, że marketerzy, naukowcy i inżynierowie muszą współpracować, aby dodać odpowiednie śledzenie stron internetowych, aplikacji mobilnych, systemów punktów sprzedaży, e -mail marketingu i baz danych klientów.

Po wprowadzeniu prawidłowego śledzenia wiele źródeł informacji o użytkownikach musi zostać zintegrowane, aby zapewnić szczegółowy i niezawodny obraz dla twojego zespołu danych do analizy zachowania użytkownika.

To, co chcesz utworzyć, to powszechnie odnosząca się do Lake Data Lake/Data Hurtushous grupy.

Sean Ellis, Marketer wzrostu Seanellis.me

3. Generowanie i test kreatywności

Zespół marketingu wzrostu przeszedł przez cykl hakerów o wzroście SO.

Wzrost cykl hakerów:

Analiza> Przygotowanie> Priorytet> Test> Analiza> ............. (ten cykl)

Ten proces jest taki:

1. analizować-Sugen odpowiedzialny za analityków wzrostu i danych i znalazł dziedzinę możliwości wzrostu. Może to być każda część lejka, na którą chcą zwrócić uwagę. Na przykład mogą przeglądać zdarzenia lub strony, które powodują zmianę lub opuszczenie produktu.
2. pomysł-Członkowie zespołu marketingowego wzrostu (w tym menedżerowie produktów, inżynierowie oprogramowania itp.) Przedstawili pomysły na poprawę kluczowych obszarów.
3. priorytet-W pomyśle opiera się na wpływie, pewności siebie i egzekwowaniu.
4. test-Test, przeanalizuj wyniki testu po pewnym czasie.

Następnie krąży.

Nie ma wątpliwości, że marketing wzrostu jest skuteczny. W końcu wiele firm z powodzeniem go wykorzystało. Facebook, Twitter, Dropbox i Airbnb to znane przykłady.

Jeśli jednak przyjrzysz się uważnie, przekonasz się, że większość firm tworzących udane projekty marketingowe jest zwykle:

• Dla konsumentów.
• Zebrano dużo pieniędzy.
• Ma produkt, który może generować wirusa, to znaczy więcej użytkowników przynosi więcej użytkowników.

W przypadku większości małych firm marketing wzrostu może być poza zasięgiem. Lars Lofgren założył szereg zespołów wzrostu, wyjaśniając przyczyny w tym artykule. Oto szybkie podsumowanie:

• Prawdopodobieństwo jest trudne do zrozumienia-Ludzie z udziałem prawdopodobieństwa i statystyki i ostatecznie przeprowadzą złe testy. Zły test może prowadzić do złych wyników i prowadzić do złych procedur.
• Większość firm nie ma wystarczającej ilości danych-Test Kolid wymaga dużo danych, ale większość firm nigdy nie będzie miała tak dużej ilości danych.
• Zespół wzrostu jest zbyt drogi-Pieniądze, które wydasz na budowę zespołu wzrostu, mogą łatwo sprawić, że budujesz blog, który jest wśród Google i generuje duży ruch organiczny.
• Potencjał dochodów zespołu wzrostu jest ograniczony-Wskaźnik konwersji ma górną granicę. Czy warto wydać tyle pieniędzy na optymalizację tych stóp procentowych?

Co powinieneś zrobić, jeśli marketing wzrostu nie jest odpowiedni dla Twojej firmy?

Kolejny wybór: marketing z zorientowanym na wzrost

W poście Larsa napisał:

“Właściwy kanał marketingowy może zwiększyć Twój biznes 10 razyIstota Najlepszą sytuacją jest zespół wzrostu, który zoptymalizuje twój lejek? 3 x. Wolałbym spędzać czas na strategii 10 -krotnej, ani nie spędziłem 3 razy na strategii. "

Zrobiliśmy to w Ahrefs.

Nasz główny kanał akwizycji klientów to content marketing. Regularnie tworzymy treści na naszym blogu i na stronie YouTube. W ciągu ostatnich kilku lat ustanowiliśmy ten kanał i nadal inwestujemy.

Chociaż nic, co tutaj robimy, nie jest naprawdę wyjątkowe, dodajemy punkt zwrotny do naszej strategii marketingu treści. Innymi słowy, podobnie jak marketing wzrostu, nasza treść to pełny lejek. Zamiast oddzielnych fragmentów treści w celu rozwiązania kanałów marketingowych na każdym etapie, każda z naszych usług treści:

• Zdobądź nowych klientów.
• Aby zrozumieć, co robią nasze produkty poprzez edukację klientów, generując w ten sposób zainteresowanie naszymi produktami.
• Użyj naszych produktów, aby lepiej wykorzystać nasze produkty, aby je zachować.

Poniżej znajduje się przykład. Konstrukcja linku jest tematem o wysokim poziomie. W Google jest około 31 000 wyszukiwania:

Bez narzędzi badawczych, które dostarczyliśmy, nie można zrobić dobrej pracy. Dlatego w naszym przewodniku konstrukcyjnym Link oczywiście mówimy o naszych produktach:

Ta zawartość obejmuje wszystkie części lejka, IT:

• Zdobądź nowych liderów i klientów-W temacie rankingu wiele osób wyszukiwało w Google, a my mamy spójny ruch.
• Zainteresowany naszymi produktami-Czy Używimy użytkowników, jak budować linki i jak korzystać z naszych produktów, aby to zrobić
• Zatrzymaj klientów-Treść uczy również istniejących klientów, jak korzystać z naszych produktów do ustanowienia linków.

Jak to robimy? Oto szybkie wyjaśnienie naszej strategii.

1. W przypadku tematów z poszukiwaniem potencjału ruchu

2. Utwórz treści o wysokiej jakości godne rankingu

3. Treść promocyjna

Ostateczny pomysł

Rosnący proces marketingowy może być trudny do wdrożenia. Ale nawet jeśli tego nie zrobisz, niektóre z jego elementów są nadal przydatne. Spróbuj rozwiązać cały ścieżkę zabawy. Są to pomysły, które możesz zastosować w swojej karierze.