wrz 05, 2022

Co to jest automatyzacja marketingu? Definicja, korzyści itp.

# # Automatyzacja Marketing

W przypadku dzisiejszych przedsiębiorstw jest to trudny i konkurencyjny rynek, więc każda firma, która chce utrzymać wiodącą pozycję, musi zmaksymalizować korzystanie z każdego narzędzia użytkowania i innowacji. Przedsiębiorstwa, które nie korzystają z obecnej technologii, mogą pozostać w tyle i stać się niezwiązane z wyginięciem.

Na szczęście wiele innowacji może pomóc firmom konkurować w cyfrowym środowisku XXI wieku, a dziś studiujemy ważną technologię.

Automatyzacja poprawia wydajność i uwalnia zasoby, które są lepiej przypisane do bardziej krytycznych zadań. W tym artykule omówiono rolę automatyzacji w marketingu, w tym oprogramowanie do automatyzacji marketingu, platformy automatyzacji marketingu, potrzeby automatyzacji marketingu oraz korzyści i najlepsze praktyki.

Co to jest automatyzacja marketingu?

Automatyzacja marketingowa to technologia, która automatycznie zarządza codziennymi procesami marketingowymi, pomaga w zarządzaniu danymi i działaniami klientów oraz pomaga w prowadzeniu działań wielofunkcyjnych w wielu kanałach.

Zespoły marketingowe zwykle korzystają z automatyzacji marketingowej do obsługi następujących zadań:

Test A/B w celu ustalenia, który tytuł, kopia, obraz lub efekt rabatowy jest najlepszy
Analiza aplikacji i raportowanie, aby pomóc zoptymalizować strategie treści i marketingu
Pozycjonowanie i podział na audyt
Ćwicz plan rezerwacji i lojalności klientów
Potencjalni klienci generacji, uprawy i wyników
Dodaj działalność sprzedaży i cross -sales

Dlaczego automatyzacja marketingu jest bardzo cenna?

Oto trzy obszary automatyzacji rynku, które pokazują ich rzeczywistą wartość:

B2B Marketing: Esencja przedsiębiorstwa do transakcji firmy sprawia, że jest to idealny wybór do automatyzacji marketingu. Klienci B2B i potencjalni klienci obejmują mały, skoncentrowany rynek, zwykle zajmujący się ciągłymi powtarzającymi się relacjami biznesowymi i procesami zamówień wielofunkcyjnych. Może to zająć dużo czasu między początkową sprzedażą a ostatecznym zakupem, więc automatyzacja pomaga poradzić sobie z długoterminowymi szczegółami.
Potencjalne generowanie klienta: Potencjalni klienci odgrywają istotną rolę w każdym zdrowym rozwoju biznesu. Automatyzacja marketingu może poradzić sobie z wieloma krokami, umożliwiając zespołom marketingowym zwolnienie potencjalnych klientów, którzy koncentrują się na zapewnianiu maksymalnego potencjału i mają więcej strategii sprzedaży planowania czasu.
Potencjalny priorytet klientów i marketing zwrotu z inwestycji: nie wystarczy generować potencjalnych klientów; musisz dać im pierwszeństwo. Gdy potencjalni klienci przenoszą się z marketingu do sprzedaży, automatyzacja marketingu eliminuje zgadywanie. Automatyzacja marketingowa pomaga nadać priorytet czasu pracownikom sprzedaży, ustalić skuteczność ogólnych działań i mierzyć skuteczność potencjalnych punktów kontaktowych klienta. Ponadto automatyzacja marketingowa może wykorzystać wyniki analizy i z góry ustalone, aby pomóc w obliczeniu kosztu każdej możliwości sprzedaży Twojej firmy i zwrotu z inwestycji w zespole marketingowym (ROI).

Co to jest automatyzacja marketingowa: korzyści płynące z automatyzacji marketingu

Poniżej znajduje się lista konkretnych korzyści z automatyzacji marketingu:

Wyższa wskaźnik konwersji: Automatyzacja marketingowa ułatwia czyste dane klientów łatwiejsze do identyfikacji i pozycjonowania odpowiednich potencjalnych klientów oraz zwiększania możliwości zakończenia transakcji.
Popraw produktywność pracowników: Automatyzacja marketingowa rozwiązuje zadanie nudnego i nadmiaru (ale konieczne!), Pozwalając zespołowi poświęcić czas na skupienie się na większych zdjęciach.
Bardziej uporządkowany przepływ pracy: automatyzacja marketingu tworzy realistyczny harmonogram, klasyfikuje transakcje i koordynują wewnętrzne zespoły marketingowe i sprzedażowe w celu osiągnięcia swoich celów.
Mniej czasu i zasobów marnuje się na słabe działania w zakresie wydajności: systemy CRM zapewniają możliwości i dane dochodowe do wyświetlania, które są ważne i które są nieprawidłowe. Ta korzyść wyeliminowała wiele spekulacji i pomaga zespołowi przydzielić zasoby na podejmowanie bardziej mądrej decyzji.
Lepszy poziom zatrzymywania klientów: nie możesz zdobyć nowych klientów; musisz ich zatrzymać! Automatyzacja marketingowa zapewnia krzyżowe i dodatkowe możliwości sprzedaży, co wzmacnia plan lojalnościowy przedsiębiorstwa.
Promowanie i optymalizacja wzrostu przychodów: najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu ma wiele funkcji, które promują wzrost dochodów i zwiększają zyski firmy.

Jak automatyzacja rynku jest związana z CRM

Pomimo automatyzacji marketingu iZarządzanie relacjami z klientami (CRM)Jest to zupełnie inny podmiot, ale mogą działać dobrze i przyczyniać się do własnych zalet kultywowania potencjalnych klientów i zwiększenia ogólnego celu poprawy współczynnika konwersji.

Patrzenie na ten proces jest jak dopasowanie lub przekaźnik podwójny. Automatyzacja rynku zaczyna się od poziomu zainteresowania potencjalnymi klientami i wykorzystuje szereg działań w celu generowania i kultywowania potencjalnych klientów.

Następnie CRM przejmuje, śledzi sprzedaż i możliwości oraz zarządza ciągłymi relacjami z klientami.

Narzędzia i platformy automatyzacji marketingu

Istnieją narzędzia automatyzacji marketingowej do obsługi nadmiernych zadań. Poniżej znajduje się lista oprogramowania związanego z automatyzacją marketingu i krótko wprowadza jego rolę.

Analiza: To narzędzie analizy automatyzacji wyświetla dane w formacie przeglądania i pomaga zidentyfikować modele na rynku i danych klienta.
Narzędzia lojalnościowe klientów: Automatyzacja narzędzi i ważne komponenty związane z promocją i zarządzaniem programami lojalnościowymi klientów.
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM): To narzędzie może zautomatyzować proces sprzedaży i zarządzać danymi związanymi z klientami, produktami i zamówieniami.
Automatyzacja marketingu e -mail:Marketing e -mailowyTo może być bardzo nudne. To cenne narzędzie pomaga marketingowi e -mailowe, w tym konfigurowanie potencjalnych klientów w celu generowania formularzy i tworzenia dużej liczby raportów do śledzenia sukcesu.
Automatyzacja personelu sprzedaży: To narzędzie obsługuje procesy sprzedaży, zarządza danymi i zapewnia analizę.
Potencjalne zarządzanie klientami: potencjalni klienci mają kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy, dzięki czemu narzędzie może automatycznie generować potencjalnych klientów, wyniki oraz potencjalnych klientów marketingowych i sprzedaży.
Automatyzacja mediów społecznościowych: te narzędzia zautomatyzowane marketing mediów społecznościowych, w tym analiza, wydanie treści, planowanie i monitorowanie.
Automatyzacja marketingu przepływ pracy: narzędzia te oszczędzają czas i energię poprzez eliminowanie czynników ludzkich w marketingu.
Cena: To narzędzie pomaga zbudować konkurencyjną strukturę cenową, zwykle w środowisku E -Commerce. FunkcjonowaćTest A/BLub szacunki popytu i inne procesy.
Reklama cyfrowa i promocja: Narzędzia te optymalizują i automatyzują dużą liczbę strategii tworzenia i licytacji reklam w wielu kanałach cyfrowych.

Potrzeby automatyzacji marketingu

Wprowadzenie automatyzacji w marketingu jest bardzo przydatne dla potencjalnych klientów. Jak powie każdy pracownicy sprzedaży, potencjalni klienci będą promować zyski. Ponadto automatyzacja marketingu pozwala szczegółowo zrozumieć zachowanie i zainteresowanie potencjalnych klientów.

Te dwie funkcje wspierają filar każdego nowoczesnego biznesu. Automatyzacja marketingowa przetwarzanie tych zadań, zmniejszając monotonne i umożliwiając zespołowi skupienie się na innych ważnych sprawach.

Ponadto istnieje tak wiele przedsiębiorstw o różnych rozmiarach, które zwracają się na automatyzację marketingu. Kto chce pozostać w tyle?

Jak działa automatyzacja marketingu?

Ustaliliśmy, że główną funkcją automatyzacji marketingu jest zautomatyzowanie personelu marketingowego, który sprawia, że pracownicy sprzedaży czują się nudny. Niektóre narzędzia do automatyzacji marketingu mogą być używane do obsługi e -mail marketingu, działań reklamowych i komunikatów w mediach społecznościowych.

Automatyzacja marketingu upraszcza przepływ pracy, przekształca zachowanie potencjalnych klientów w punkty danych i ścieżki, dzięki czemu możesz opracować strategię marketingową, aby potwierdzić potrzeby klientów i ukierunkować właściwą grupę populacji.

Jak automatyzacja marketingu wpływa na Twoich klientów?

Marketing dotyczy uczestnictwa i retencji klienta. Twoja firma musi przedstawić przybyszów i uszczęśliwić ich. Automatyzacja marketingu wpływa na Twoich klientów na trzy ważne sposoby, co pomaga organizacji w utrzymaniu zdrowego z nimi relacji.

Zapewnia klientom lepsze informacje i dostarcza szybciej informacji: potencjalni klienci chcą uzyskać odpowiedzi na Twoje produkty i usługi oraz potencjalnych klientów zarządzania automatyzacją marketingu i określanie priorytetu zadań, aby mogli szybko odpowiedzieć na pytania klientów.
Zapewnia klientom odpowiednią treść: potencjalni klienci nie chcą, aby ich skrzynka odbiorcza ani otrzymywała wiadomości tekstowe wypełnione bezużytecznymi śmieciami, które natychmiast usuwają lub zignorują. Automatyzacja marketingowa wykorzystuje zebrane dane klientów, aby wyróżnić i dostosowywać najbardziej odpowiednie treści.
Zapewnia klientom bezproblemowe doświadczenia: dlatego, czy Twoi klienci zajmują się tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych, SMS -ów lub wiadomości e -mail, automatyzacja marketingu może zapewnić klientom spójne i spersonalizowane doświadczenie.

Co to jest automatyzacja marketingowa: najlepsza praktyka

Poniżej znajdują się trzy najlepsze praktyki automatyzacji marketingu:

Najpierw stwórz docelową grupę odbiorców. Użyj narzędzi do automatyzacji marketingu, aby ustalić, które zasoby są skuteczne, i zwróć na nie uwagę podczas tworzenia przyszłych treści.
Jakość jest lepsza niż ilość. Skoncentruj się na jakości narzędzi, potencjalnych klientach i generowanych wiadomości. Wyślij 1000 wiadomości i uzyskaj więcej pozytywnych wyników z 800 wiadomości, co jest lepsze niż wysyłanie 10 000 wiadomości i uzyskanie 50 pozytywnych wiadomości.
Utwórz krzyżowe środowisko i spersonalizowane środowisko dla klientów. Takie podejście obejmuje szybką reakcję komunikacji użytkownika i dostosowuje twoją odpowiedź na podstawie ich wcześniejszych zachowań. Jeśli to zrobisz, pokaże Twojemu klientowi, którego znasz i zrozumie.

Co to jest automatyzacja marketingowa: wspólne pytania Odpowiedzi

Omówiliśmy szeroki zakres motywów automatyzacji marketingowej, ale nadal mogą występować pewne problemy. Oto kilka typowych problemów.

1. Jak pomóc mi kultywować potencjalnych klientów lub potencjalnych klientów poprzez sprzedaż lejka?

Od pierwszej chwili wizyty w witrynie lub w jakiś sposób w jakiś sposób w interakcji z firmą, zautomatyzowane narzędzia marketingowe zaczęły zbierać informacje i dostarczać odpowiednie treści dla odwiedzających. Gdy potencjalni klienci idą dalej w lejku sprzedaży, automatyzacja marketingu utrzymuje z nimi synchronizowaną z nimi, wysyłając ich, że mogą być przydatne i związane z ich potrzebami.

2. Czy automatyzacja marketingowa jest odpowiednia dla MŚP?

Absolutnie! W rzeczywistości automatyzacja marketingu pomaga małym firmom konkurować z gigantami. Ponieważ większość małych i średnich przedsiębiorstw ma mniej zasobów niż duże przedsiębiorstwa, przydaje się możliwość oszczędzania czasu i energii na automatyzację marketingu.

3. Automatyzacja marketingowa brzmi świetnie! Gdzie mogę zrozumieć więcej informacji?

W Internecie jest wiele zasobów, ale należy sprawdzić listę marketingu cyfrowego i wszelkie artykuły na morzu.