Apakah pemasaran pertumbuhan?

什么是增长营销?

Pemasaran Pertumbuhan adalah kaedah pemasaran yang komprehensif dan data. Ia memberi tumpuan kepada keseluruhan corong (bukan bahagian atas corong), dan menggunakan kaedah saintifik untuk mencadangkan hipotesis, menguji hipotesis ini, dan kemudian memperbaiki atau menghapuskannya.

Sean pada asalnya dipanggil "Hacking Pertumbuhan", dan niat asalnya merujuk kepada "generasi kreatif kreatif dan kolaboratif dan keupayaan untuk menyelesaikan masalah yang sukar."

Walau bagaimanapun, pemasar pertumbuhan seterusnya terlalu prihatin terhadap "penggodam" dan menganggapnya sebagai "bom perak" untuk menyelesaikan masalah pemasaran. Istilah "pemasaran pertumbuhan" dicadangkan untuk memberi tumpuan kepada disiplin ini.

Terdapat dua masalah utama dalam pemasaran tradisional:

  1. Hampir tidak ada silang silang antara pasukan
  2. Pasukan pemasaran biasanya tidak tahu apa yang berkesan

Mari kita lihat kedua -duanya secara terperinci.

1. Hampir tidak ada silang silang antara pasukan

Syarikat sering menganjurkan pasukan mengikut tahap corong pemasaran.

(Seperti yang ditunjukkan di bawah)

 

Secara umumnya:

  • Pasukan pemasaran menduduki bahagian atas saluran ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー.
  • Pasukan jualan mempunyai pertimbangan pendapatan dan berubah menjadi pelanggan.
  • Pasukan produk mempunyai keupayaan untuk mengekalkan pekerja dan kesetiaan dan sokongan.

Kemudian setiap pasukan mempunyai penunjuk untuk mengukur kejayaan, pada setiap lapisan corong. Tetapi masalahnya ialah pasukan mengoptimumkan petunjuk mereka ... dengan kos satu sama lain.

Sebagai contoh, matlamat tipikal pasukan pemasaran adalah bilangan pelanggan. Tetapi pelanggan berpotensi ini mungkin rendah -kualiti, yang akan menjejaskan pasukan lain (contohnya, pelanggan yang rendah -kualiti lebih sukar untuk diubah dan dikekalkan).

Ini hanya masalah. Satu lagi masalah ialah pasukan ini jarang berkomunikasi dan bekerjasama antara satu sama lain. Sebagai contoh, dalam senario ini, pasukan produk melepaskan peluang untuk menggunakan pasukan pemasaran mengenai cara menjual ciri -ciri baru. Pengasingan antara jabatan ini adalah salah satu sebab mengapa rancangan cadangan inovatif Dropbox tidak akan berlaku di kebanyakan syarikat.

Pemasaran pertumbuhan menyelesaikan masalah ini dengan memberi tumpuan kepada keseluruhan corong.

2. Pasukan pemasaran biasanya tidak tahu apa yang berkesan

Pemasaran tradisional sukar untuk diukur. Pedagang Amerika yang terkenal John Vanamak pernah bergurau: "Wang saya saya menghabiskan separuh wang itu sia -sia. Masalahnya ialah saya tidak tahu yang separuh."

Kerana sukar untuk mengetahui apa yang berkesan, para pemasar telah menghasilkan aktiviti pemasaran dan strategi berdasarkan intuisi dan (harapan). Ini telah membangkitkan keinginan orang untuk metodologi yang ketat -metodologi ini dapat menghasilkan idea -idea eksperimen, mengukur sama ada mereka berkesan, dan memindahkan sumber dari kaedah yang tidak sah ke kaedah yang berkesan.

Pemasaran yang semakin meningkat adalah metodologi ini.

Menurut buku Sean "Pertumbuhan Hacker", elemen utama pemasaran pertumbuhan adalah:

  • Buat pasukan cross -job yang menggabungkan pemasaran dan produk.
  • Gunakan analisis penyelidikan yang berkualiti dan analisis data kuantitatif (untuk mendapatkan pandangan tentang tingkah laku pelanggan).
  • Penjanaan dan pengujian kreativiti (dan penggunaan piawaian pengukuran untuk menilai sama ada ia sah).

1. Buat pasukan silang

Kerana matlamat pasukan pemasaran pertumbuhan adalah untuk bekerja di seluruh corong, pasukan memerlukan bukan sahaja kemahiran pemasaran. Sean menunjukkan bahawa pasukan harus memasukkan perkara berikut:

  • Orang yang bertanggungjawab terhadap pertumbuhan-Pilih Bidang Utama Teras (mana -mana bahagian corong), pilih standard pengukuran, dan uruskan pasukan
  • Pengurus produk-Menguruskan produk dan perubahannya
  • jurutera perisian-Bertanggungjawab untuk pembangunan produk dan eksperimen
  • Pakar pasaran-Memahami saluran pasaran yang berbeza dan bagaimana melakukan eksperimen
  • analisis data-Eksperimen Reka Bentuk, Ekstrak Data, dan Berikan Wawasan
  • Pereka Produk-Bekerja dalam produk dan merancang pengalaman yang lebih baik

2. Penyelidikan kualitatif dan data kuantitatif

Data adalah kunci kepada proses pemasaran pertumbuhan. Ia harus mudah untuk diakses dan dianalisis. Di samping itu, ia sepatutnya tepat.

Sean menulis:

Adalah penting bahawa pasukan anda mesti menguasai data setiap bahagian pengalaman pelanggan -jauh melampaui kekerapan laman web mereka dan di mana mereka tinggal di sana -s boleh menganalisis tahap data tahap granular untuk menentukan orang untuk menentukan orang sebenarnya, bagaimana Untuk menggunakan produk anda dan bagaimana anda merancang untuk membiarkan mereka menggunakan produk ini.

Ini bermakna pemasar, saintis data dan jurutera mesti bekerjasama untuk menambah penjejakan yang sesuai untuk laman web, aplikasi mudah alih, sistem titik jualan, pemasaran e -mel dan pangkalan data pelanggan.

Sebaik sahaja penjejakan yang betul disediakan, pelbagai sumber maklumat pengguna mesti diintegrasikan untuk memberikan imej terperinci dan boleh dipercayai untuk pasukan data anda untuk menganalisis tingkah laku pengguna.

Apa yang anda ingin buat ialah gudang data/data data yang biasanya dirujuk: satu lokasi semua maklumat pelanggan yang menyimpan semua maklumat pelanggan. Di sini anda benar -benar dapat memahami dan mendapati pengguna yang menggunakan produk mungkin berbeza dari yang lain kumpulan.

Sean Ellis
Sean Ellis, Pemasar pertumbuhan Seanellis.me

3. Generasi dan ujian kreativiti

Pasukan Pemasaran Pertumbuhan telah melalui kitaran penggodam pertumbuhan yang dipanggil.

Kitaran penggodam pertumbuhan:

Analisis> Penyediaan> Keutamaan> Ujian> Analisis> ............. (kitaran ini)

Proses ini seperti ini:

  1. menganalisis-Sugen yang bertanggungjawab terhadap pertumbuhan dan penganalisis data dan mendapati bidang peluang pertumbuhan. Ini mungkin mana -mana bahagian corong yang mereka mahu perhatikan. Sebagai contoh, mereka mungkin melihat peristiwa atau halaman yang menyebabkan pengguna menukar atau meninggalkan produk.
  2. idea-Ahli -ahli pasukan pemasaran pertumbuhan (termasuk pengurus produk, jurutera perisian, dan lain -lain) mengemukakan idea tentang cara meningkatkan bidang utama.
  3. keutamaan-Dalam idea adalah berdasarkan pengaruh, keyakinan, dan penguatkuasaan.
  4. ujian-Ujian, menganalisis keputusan ujian selepas tempoh masa.

Kemudian beredar.

Tidak ada keraguan bahawa pemasaran pertumbuhan adalah berkesan. Lagipun, banyak syarikat telah berjaya menggunakannya. Facebook, Twitter, Dropbox, dan Airbnb adalah contoh yang terkenal.

Walau bagaimanapun, jika anda melihat dengan teliti, anda akan mendapati bahawa kebanyakan syarikat yang membuat projek pemasaran pertumbuhan yang berjaya biasanya:

  • Untuk pengguna.
  • Banyak wang telah dibangkitkan.
  • Ia mempunyai produk yang boleh menjana virality, iaitu, lebih banyak pengguna membawa lebih banyak pengguna.

Bagi kebanyakan syarikat kecil, pemasaran pertumbuhan mungkin tidak dapat dicapai. Lars Lofgren telah menubuhkan beberapa pasukan pertumbuhan, menjelaskan sebab -sebab dalam artikel ini. Berikut adalah ringkasan yang cepat:

  • Kebarangkalian sukar difahami-Dostor orang tidak memahami kebarangkalian dan statistik, dan akhirnya akan menjalankan ujian buruk. Ujian buruk boleh menyebabkan hasil yang buruk dan membawa kepada prosedur yang buruk.
  • Sebilangan besar syarikat tidak mempunyai data yang mencukupi-Ujian kolid memerlukan banyak data, tetapi kebanyakan syarikat tidak akan mempunyai banyak data.
  • Pasukan pertumbuhan terlalu mahal-Wang yang anda belanjakan untuk pembinaan pasukan pertumbuhan dengan mudah boleh membuat anda membina blog yang berada di antara Google dan menjana banyak trafik organik.
  • Potensi pendapatan pasukan pertumbuhan adalah terhad-Kadar penukaran mempunyai had atas. Adakah bernilai membelanjakan banyak wang untuk mengoptimumkan kadar faedah ini?

 

Apa yang perlu anda lakukan jika pemasaran pertumbuhan tidak sesuai untuk syarikat anda?

 

Pilihan lain: Pemasaran dengan Berorientasi Berorientasikan Pertumbuhan

 

Dalam jawatan Lars, dia menulis:

Saluran pemasaran yang betul dapat meningkatkan perniagaan anda 10 kaliIntipati Keadaan terbaik adalah pasukan pertumbuhan untuk mengoptimumkan corong anda? 3 x. Saya lebih suka meluangkan masa untuk strategi 10 kali, dan saya tidak menghabiskan 3 kali strategi. "

Kami melakukan ini di Ahrefs.

Saluran pengambilalihan pelanggan utama kami adalah pemasaran kandungan. Kami kerap membuat kandungan di halaman blog dan YouTube kami. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kami telah menubuhkan saluran ini dan terus melabur.

Walaupun tiada apa yang kita lakukan di sini benar -benar unik, kami menambah titik perubahan kepada strategi pemasaran kandungan kami. Dalam erti kata lain, seperti pemasaran pertumbuhan, kandungan kami adalah corong penuh. Daripada serpihan kandungan yang berasingan untuk menyelesaikan saluran pemasaran di setiap peringkat, setiap perkhidmatan kandungan kami:

  • Dapatkan pelanggan baru.
  • Untuk memahami apa yang dilakukan oleh produk kami melalui mendidik pelanggan, dengan itu menghasilkan minat terhadap produk kami.
  • Gunakan produk kami untuk menggunakan produk kami dengan lebih baik untuk mengekalkannya.

Berikut adalah contoh. Pembinaan pautan adalah topik yang tinggi. Terdapat kira -kira 31,000 carian di Google setiap bulan:

Tanpa alat penyelidikan pautan terbalik yang kami berikan, adalah mustahil untuk melakukan kerja yang baik untuk menghubungkan. Oleh itu, dalam panduan pembinaan pautan kami, kami secara semula jadi bercakap mengenai produk kami:

Kandungan ini merangkumi semua bahagian corong, ia:

  • Dapatkan pemimpin dan pelanggan baru-Dalam topik ranking, ramai orang mencari di Google, dan kami mempunyai trafik yang konsisten.
  • Berminat dengan produk kami-Kami kandungan mengajar pengguna bagaimana melakukan pembinaan pautan, dan cara menggunakan produk kami untuk melakukannya
  • Mengekalkan pelanggan-Kandungan juga mengajar pelanggan sedia ada bagaimana menggunakan produk kami untuk mewujudkan pautan.

Bagaimanakah kita melakukan ini? Berikut adalah penjelasan yang cepat mengenai strategi kami.

1. Untuk tema dengan mencari potensi lalu lintas

2. Buat kandungan berkualiti tinggi yang layak mendapat kedudukan

3. Kandungan promosi

Idea terakhir

Proses pemasaran yang semakin meningkat mungkin sukar dilaksanakan. Tetapi walaupun anda tidak melakukan ini, beberapa elemennya masih berguna. Cuba selesaikan keseluruhan corong keseronokan. Ini adalah idea -idea yang boleh anda gunakan untuk kerjaya anda sendiri.


Tinggalkan komen

Laman web ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Polisi Privasi Google serta Terma Perkhidmatan terpakai.