Sep 05, 2022

Apakah Automasi Pemasaran? Definisi, faedah, dll.

# #Marketing Automation

Bagi perusahaan hari ini, ini adalah pasaran yang sukar dan kompetitif, jadi mana -mana syarikat yang ingin mengekalkan kedudukan utama perlu memaksimumkan penggunaan setiap alat penggunaan dan inovasi. Perusahaan yang gagal menggunakan teknologi semasa mungkin tertinggal dan menjadi tidak berkaitan sehingga mereka pupus.

Nasib baik, banyak inovasi dapat membantu syarikat bersaing dalam persekitaran digital abad ke -21, dan hari ini kita sedang mengkaji teknologi penting.

Automasi meningkatkan kecekapan dan melepaskan sumber yang lebih baik diberikan kepada tugas yang lebih kritikal. Artikel ini membincangkan peranan automasi dalam pemasaran, termasuk perisian automasi pemasaran, platform automasi pemasaran, keperluan automasi pemasaran, dan faedah dan amalan terbaik.

Jadi, apakah automasi pemasaran?

Apakah Automasi Pemasaran?

Automasi Pemasaran adalah teknologi yang secara automatik menguruskan proses pemasaran harian, membantu pengurusan data dan aktiviti pelanggan, dan membantu menjalankan aktiviti pelbagai fungsi di pelbagai saluran.

Pasukan pemasaran biasanya menggunakan automasi pemasaran untuk mengendalikan tugas berikut:

Ujian A/B untuk menentukan tajuk, salinan, imej atau kesan diskaun mana yang terbaik
Analisis aplikasi dan pelaporan untuk membantu mengoptimumkan strategi kandungan dan pemasaran
Kedudukan dan subdivisi audit
Berlatih tempahan pelanggan dan pelan kesetiaan
Pelanggan berpotensi generasi, penanaman dan markah
Tambahkan aktiviti jualan dan silang

Mengapa Automasi Pemasaran sangat berharga?

Berikut adalah tiga bidang automasi pasaran yang menunjukkan nilai sebenar mereka:

Pemasaran B2B: Inti dari perusahaan kepada transaksi syarikat menjadikannya pilihan yang ideal untuk automasi pemasaran. Pelanggan B2B dan pelanggan berpotensi termasuk pasaran yang kecil dan fokus, biasanya terlibat dalam hubungan perniagaan berulang yang berterusan dan proses perolehan pelbagai peringkat. Ia mungkin mengambil banyak masa antara jualan awal dan pembelian akhir, jadi automasi membantu menangani butiran panjang.
Generasi pelanggan yang berpotensi: Pelanggan berpotensi memainkan peranan penting dalam pertumbuhan perniagaan yang sihat. Automasi pemasaran boleh mengendalikan banyak langkah dalam proses, yang membolehkan pasukan pemasaran membebaskan pelanggan yang berpotensi yang memberi tumpuan kepada menyediakan potensi maksimum, dan mempunyai lebih banyak strategi jualan perancangan masa.
Keutamaan pelanggan yang berpotensi dan pemasaran pulangan pelaburan: Tidak cukup untuk menjana pelanggan yang berpotensi, anda mesti memberi keutamaan kepada mereka. Apabila pelanggan berpotensi memindahkan dari pemasaran ke jualan, automasi pemasaran menghilangkan meneka. Automasi pemasaran membantu memberi keutamaan kepada masa kakitangan jualan, mewujudkan keberkesanan aktiviti keseluruhan, dan mengukur keberkesanan potensi mata hubungan pelanggan. Di samping itu, automasi pemasaran boleh menggunakan hasil analisis dan ditentukan untuk membantu mengira kos setiap peluang jualan syarikat anda dan pulangan pelaburan dalam pasukan pemasaran (ROI).

Apakah Automasi Pemasaran: Manfaat Pemasaran Automasi

Berikut adalah senarai manfaat khusus pemasaran automasi:

Kadar penukaran yang lebih tinggi: Automasi pemasaran menjadikan data pelanggan yang bersih lebih mudah untuk mengenal pasti dan meletakkan pelanggan berpotensi yang tepat, dan meningkatkan kemungkinan menyelesaikan transaksi.
Meningkatkan produktiviti pekerja: Automasi pemasaran menyelesaikan tugas membosankan dan berlebihan (tetapi perlu!), Membolehkan pasukan mengambil masa untuk memberi tumpuan kepada gambar yang lebih besar.
Aliran kerja yang lebih teratur: Automasi pemasaran mencipta jadual waktu yang realistik, mengklasifikasikan transaksi, dan menyelaraskan pemasaran dalaman dan pasukan jualan untuk mencapai matlamat mereka.
Kurang masa dan sumber dibazirkan dalam aktiviti prestasi yang lemah: Sistem CRM menyediakan peluang dan data pendapatan untuk dipaparkan yang sah dan yang tidak sah. Manfaat ini telah menghapuskan banyak spekulasi dan membantu pasukan untuk memperuntukkan sumber untuk membuat keputusan yang lebih bijak.
Tahap penahan pelanggan yang lebih baik: Anda tidak boleh mendapatkan pelanggan baru; anda mesti menyimpannya! Automasi pemasaran menyediakan silang dan peluang jualan tambahan, yang menguatkan pelan kesetiaan perusahaan.
Menggalakkan dan mengoptimumkan pertumbuhan pendapatan: Perisian automasi pemasaran terbaik mempunyai banyak fungsi yang menggalakkan pertumbuhan pendapatan dan meningkatkan keuntungan syarikat.

Cara memasarkan automasi berkaitan dengan CRM

Walaupun automasi pemasaran danPengurusan Hubungan Pelanggan (CRM)Ia adalah entiti yang sangat berbeza, tetapi mereka boleh berfungsi dengan baik, dan menyumbang kelebihan mereka sendiri untuk memupuk pelanggan yang berpotensi dan meningkatkan matlamat keseluruhan untuk meningkatkan kadar penukaran.

Melihat proses ini seperti perlawanan atau geganti. Automasi pasaran bermula dengan tahap minat terhadap pelanggan berpotensi dan menggunakan beberapa aktiviti untuk menghasilkan dan memupuk pelanggan yang berpotensi.

CRM kemudian mengambil alih, menjejaki jualan dan peluang, dan menguruskan hubungan berterusan dengan pelanggan.

Alat dan platform automasi pemasaran

Terdapat alat automasi pemasaran untuk mengendalikan tugas yang berlebihan. Berikut adalah senarai perisian yang berkaitan dengan automasi pemasaran, dan secara ringkas memperkenalkan peranannya.

Analisis: Alat analisis automasi ini memaparkan data dalam format tontonan dan membantu mengenal pasti model dalam data pasaran dan pelanggan.
Alat Kesetiaan Pelanggan: Alat ini automasi dan komponen penting yang berkaitan dengan promosi dan pengurusan program kesetiaan pelanggan.
Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM): Alat ini boleh mengautomasikan proses jualan dan menguruskan data yang berkaitan dengan pelanggan, produk dan pesanan.
Automasi Pemasaran E -mel:Pemasaran E -melIa mungkin sangat membosankan. Alat berharga ini membantu pemasaran e -mel, termasuk menubuhkan pelanggan yang berpotensi untuk menghasilkan borang dan membuat sejumlah besar laporan untuk mengesan kejayaan.
Automasi Personel Jualan: Alat ini mengendalikan proses jualan, menguruskan data dan menyediakan analisis.
Potensi Pengurusan Pelanggan: Pelanggan yang berpotensi adalah penting untuk kejayaan syarikat, jadi alat ini secara automatik dapat menghasilkan pelanggan berpotensi, skor, dan pemasaran dan pelanggan berpotensi jualan.
Automasi Media Sosial: Alat ini pemasaran media sosial automatik, termasuk analisis, pelepasan kandungan, penjadualan dan pemantauan.
Aliran Kerja Automasi Pemasaran: Alat ini menjimatkan masa dan tenaga dengan menghapuskan faktor manusia dalam pemasaran.
Harga: Alat ini membantu membina struktur harga yang kompetitif, biasanya dalam persekitaran e -dagang. FungsiUjian a/bAtau anggaran permintaan dan proses lain.
Pengiklanan dan Promosi Digital: Alat ini mengoptimumkan dan mengautomasikan sebilangan besar penciptaan pengiklanan dan strategi pembidaan dalam banyak saluran digital.

Keperluan automasi pemasaran

Pengenalan automasi dalam pemasaran sangat berguna untuk pelanggan yang berpotensi. Oleh kerana mana -mana kakitangan jualan akan memberitahu anda, pelanggan berpotensi akan menggalakkan keuntungan. Di samping itu, Automasi Pemasaran membolehkan anda memahami tingkah laku dan minat pelanggan berpotensi secara terperinci.

Kedua -dua fungsi ini menyokong tiang mana -mana perniagaan moden. Pemasaran automasi memproses tugas -tugas ini, mengurangkan monoton dan membolehkan pasukan memberi tumpuan kepada perkara -perkara penting yang lain.

Di samping itu, terdapat banyak perusahaan pelbagai saiz yang beralih kepada automasi pemasaran. Siapa yang mahu tertinggal?

Bagaimana automasi pemasaran berfungsi?

Kami telah menentukan bahawa fungsi utama automasi pemasaran adalah untuk mengautomasikan kakitangan pemasaran yang membuat kakitangan jualan merasa membosankan. Beberapa alat automasi pemasaran boleh digunakan untuk mengendalikan pemasaran e -mel, aktiviti pengiklanan dan siaran media sosial.

Automasi pemasaran memudahkan aliran kerja, menukarkan tingkah laku pelanggan berpotensi ke dalam titik data dan trek, supaya anda dapat membangunkan strategi pemasaran untuk mengesahkan keperluan pelanggan dan mensasarkan kumpulan penduduk yang betul.

Bagaimanakah automasi pemasaran mempengaruhi pelanggan anda?

Pemasaran adalah mengenai penyertaan dan pengekalan pelanggan. Syarikat anda perlu memperkenalkan pendatang baru dan membuat mereka gembira. Automasi pemasaran memberi kesan kepada pelanggan anda dalam tiga cara penting, yang membantu organisasi anda mengekalkan hubungan yang sihat dengan mereka.

Ia menyediakan pelanggan dengan maklumat yang lebih baik dan memberikan maklumat lebih cepat: Pelanggan berpotensi ingin mendapatkan jawapan kepada produk dan perkhidmatan anda, dan Pelanggan Potensi Pengurusan Automasi Pemasaran dan menentukan keutamaan tugas, supaya mereka dapat dengan cepat menjawab soalan pelanggan.
Ia menyediakan pelanggan dengan kandungan yang relevan: Pelanggan berpotensi tidak mahu peti masuk mereka atau mesej teks yang diterima untuk diisi dengan sampah yang tidak berguna yang mereka segera memadam atau mengabaikannya. Automasi pemasaran menggunakan data pelanggan yang dikumpulkan untuk menyerlahkan dan menyesuaikan kandungan yang paling sesuai.
Ia menyediakan pelanggan dengan pengalaman yang lancar: oleh itu, sama ada pelanggan anda berurusan dengan anda melalui media sosial, SMS atau e -mel, automasi pemasaran dapat memberikan pelanggan pengalaman yang konsisten dan diperibadikan.

Apa itu Automasi Pemasaran: Amalan Terbaik

Berikut adalah tiga amalan terbaik automasi pemasaran:

Pertama, buat penonton sasaran anda. Gunakan alat automasi pemasaran untuk menentukan aset mana yang berkesan, dan perhatikan mereka apabila membuat kandungan masa depan.
Kualiti lebih baik daripada kuantiti. Fokus pada kualiti alat anda, pelanggan berpotensi, dan mesej yang dihasilkan. Hantar 1,000 mesej dan dapatkan lebih banyak hasil positif dari 800 mesej, yang lebih baik daripada menghantar 10,000 mesej dan mendapat 50 berita positif.
Buat persekitaran silang dan persekitaran yang diperibadikan untuk pelanggan. Pendekatan ini melibatkan komunikasi pengguna tindak balas yang cepat dan menyesuaikan jawapan anda berdasarkan tingkah laku masa lalu mereka. Jika anda melakukan ini, ia akan menunjukkan pelanggan anda tahu dan memahaminya.

Apakah Automasi Pemasaran: Jawapan Soalan Biasa

Kami telah meliputi pelbagai tema automasi pemasaran, tetapi masih terdapat beberapa masalah yang sisa. Berikut adalah beberapa masalah biasa.

1. Bagaimana untuk membantu saya memupuk pelanggan berpotensi atau pelanggan berpotensi melalui jualan corong?

Dari saat pertama melawat laman web anda atau dalam beberapa cara untuk berinteraksi dengan perniagaan anda dalam beberapa cara, alat pemasaran automatik telah mula mengumpul maklumat dan menyediakan kandungan yang relevan untuk pelawat. Sebagai pelanggan berpotensi pergi lebih jauh dalam corong jualan, automasi pemasaran terus disegerakkan dengan mereka, menghantar mereka kepada mereka bahawa mereka fikir mereka mungkin berguna dan berkaitan dengan keperluan mereka.

2. Adakah automasi pemasaran sesuai untuk PKS?

Sudah tentu! Malah, automasi pemasaran membantu syarikat -syarikat kecil bersaing dengan gergasi. Kerana kebanyakan perusahaan kecil dan sederhana mempunyai sumber yang lebih sedikit daripada perusahaan besar, keupayaan untuk menjimatkan masa dan tenaga untuk automasi pemasaran akan berguna.

3. Automasi pemasaran terdengar hebat! Di mana saya boleh memahami lebih banyak maklumat?

Terdapat banyak sumber di Internet, tetapi anda perlu menyemak senarai pemasaran digital dan sebarang artikel di laut.