공급망 통합에서 가치 창출

Creating value from supply chain integration
진정으로 통합 된 공급망은 비용을 줄일뿐만 아니라 회사, 공급망 파트너 및 주주의 가치를 창출합니다. 통합의 기초는 정보 공유입니다. 통합에는 다양한 협업이 필요합니다. 그런 다음 공유 위험, 비용 및 공유 혜택을 달성하는 조직 관계가 있습니다. 업계 리더들은 우리에게 진실을 말해줍니다. 성공적인 공급망 통합의 보상은 정말로 엄청납니다.

아시아 금융 위기 동안, 투자자들의 눈에 빛나는 스타가 업계를 놀라게 한 기록적인 판매를 게시하면서 빛나는 스타가 나타났습니다. 주요 국내 소매 체인 인 Seven-Eleven은 최근 몇 년간 주식 가치가 Dell Computer 인 월스트리트 달링의 주식 가치를 능가했습니다. 물론 Dell은 기적, 판매, 이익 소득, 주가 및 어깨까지도 잔인하게 경쟁력 있고 포화 된 시장에서 경쟁 업체보다 훨씬 높습니다.

흥미롭게도, 공급망 관리에서 가장 혁신적인 회사 중 하나는 일본의 7-Eleven과 미국의 Dell 컴퓨터가 가장 대표적인 두 회사입니다. 두 회사 모두 창의적인 새로운 방법을 사용하여 공급망을 운영하고, 게임의 새로운 규칙을 정의하며, 전략적 경쟁 전략의 일환으로 공급망 성능을 유지합니다. 그들은 공급망을 성공적으로 통합하는 리더입니다.

일본의 7-Eleven과 Dell 컴퓨터는 인상적인 결과로 성공적인 공급망 통합 성공입니다. 비용 절감은 확립 된 열망의 기대이지만 유일한 것은 아닙니다. 공급망 통합은 또한 이익을 창출하고 시장 점유율을 높이며 경쟁 위치를 강화하며 회사 가치를 향상시킬 수 있습니다.

이 모든 것은 Lanxun Technology에서 볼 수 있습니다. 2 년 전,이 회사는 아시아에서 회사의 공급망 전략을 수정하고, 아시아에서 회사의 생산 기반의 사명을 조정하고, 현지 공급 업체와의 연락처를 확립했으며, 공급망 관리를 지원하기 위해 제품 및 프로세스를 재 설계했습니다. 그 직후, 대만 당국은 통신 산업을 조정하여 전 세계에 통신 장비 시장을 열었습니다. Lanxun은 회사의 새로운 공급망 전략 덕분에 대만에서 100% 시장 점유율을 차지하는 놀라운 결과를 얻었습니다.

Lanxun Technology, Walmart, P & G 및 Sun Microsystems와 같은 글로벌 기업은 공급망 통합을 통해 가치가 생성 될 수 있다는 세계를 보여주었습니다. 그러나 중소 규모의 회사도 그 가치를 얻을 수 있습니다. 스포츠 Obermeyer Corporation. 예를 들어, 회사의 해외 생산 기반과 고객 및 소매 업체와의 엄격한 통합으로 60%의 이익이 증가했으며 회사는 몇 년 동안 시장 고객 만족도 조사에서 1 위를 차지했습니다. 일본 자전거 제조업체 제조업체 인 National Bicycle Corporation은 혁신적인 공급망 전략을 적용하여 새로운 제품을 만들고 업계에서 만질 수없는 시장 영역을 침투하면서 몇 년 안에 회사의 시장 점유율을 두 배로 늘 렸습니다.

이들 회사의 성공은 공급망 통합의 결과, 공급망 프로세스에서 거래를 혁신하기 위해 정보를 영리하게 사용하는 결과입니다. 그들의 공급망은 정적이지 않지만 변화하는 시장 및 고객 요구에 따라 동시에 진화합니다.

반도체, 천연 자원, 가공, 통신, 소비재 및 서비스 산업의 회사는 정보 민첩한 공급망에서 유사한 가치를 찾습니다. Xilinx, Hewlett-Packard와 같은 것은 놀라운 일이 아닙니다
Quantum과 같은 혁신적인 회사의 선임 리더는 전체 기업 전략을 계획 할 때 공급망 관리를 지속적으로 최우선으로 만듭니다.


오늘날의 공급망 환경

공급망 관리에는 고객, 공급 업체 및 제조업체 네트워크의 물류, 정보 및 재무 구성이 포함됩니다. 물류에는 공급망을 통해 공급 업체에서 고객으로의 제품 흐름이 포함되며 제품 수익, 수리 서비스, 재활용 등을 통한 동일한 유형의 흐름도 포함됩니다. 정보의 흐름에는 주문 라우팅 및 배송 상태가 포함됩니다. 재무 흐름에는 신용 조건, 지불 가능한 계획, 위임 및 명명 권리 처리 등이 포함됩니다. 이러한 흐름에는 회사 내 또는 회사 (또는 산업) 내의 여러 기능 및 영역이 포함됩니다. 회사 내 또는 회사 간의 이러한 흐름의 협업 및 통합은 효과적인 공급망 관리에 중요합니다.

이러한 흐름을 효과적으로 관리하는 것은 특히 글로벌 기업의 두통입니다. 국제 다국적 회사의 경우 제품 또는 유지 보수 서비스 공급망이 복잡 할 수 있습니다. 글로벌 회사의 공급망은 일반적으로 전 세계 여러 비즈니스로 구성되어 있습니다. 또한 모든 비즈니스는 주문 이행, 국제 소싱, 새로운 정보 기술 인수 및 고객 서비스와 같은 다양한 공급망에 액세스 할 수 있습니다. 여러 고객에게 여러 공급 업체와 같은보다 복잡한 관계를 설계하거나 공급 업체가 공급망 프로세스의 다른 단계에서 고객 또는 경쟁자 일 수도 있습니다. 이러한 복잡성 때문에 일부는 공급망을 "공급 네트워크"라고합니다.

웹의 복잡성으로 인해 그룹 간의 커뮤니케이션과 정보 전송의 정확성과 시간 엄수가 복잡합니다. 또한, 공급망의 다층 특성은 수요 정보를 왜곡 할 수 있습니다. 왜곡 된 정보는 초과 인벤토리, 유휴 생산 능력, 높은 제조 및 운송 비용 및 고객 불만을 증가시킬 수 있습니다. 효율적인 공급망에는 정보가 정확하고시기 적절해야합니다. 공급망이 복잡할수록 요구 사항이 높아집니다.

오늘날의 환경에서 고객은 열악한 고객 서비스를 견딜 수 없으며 더 많은 맞춤형 제품 및 서비스를 요구하지 않습니다. 경쟁 업체는 시장의 다른 지역의 특성에 따라 지속적으로 새로운 서비스를 시작하고 있기 때문에 회사는 유사한 서비스 또는 더 높은 품질의 개인화 된 서비스를 제공해야합니다. 그 후, 국가, 고객 및 판매 방법의 차이로 인해 제품이 점점 더 다양 해지고 있습니다.이 모든 것이 시장 예측, 재고 관리, 생산 계획, 애프터 판매는 훨씬 더 어려워집니다.

마지막으로, 제품 수명주기는 짧아지고 짧아지고 있습니다. 개인용 컴퓨터와 같은 첨단 제품의 예상 수명주기는 이제 9 ~ 12 개월에 불과합니다. 또한 기술 업데이트가 점점 더 빨라지고 있으며 제품 업데이트가 점점 더 빠르고 있습니다. 그 결과 직렬 제품의 수명주기의 반복으로 인해 회사가 제공하는 다양한 제품이 크게 증가했습니다. 따라서 회사와 생산 라인의 성공은 신제품 도입의 공급망의 효율적인 관리 및 오래된 제품 제거에 크게 달려 있습니다.


공급망의 구성 요소

복잡한 글로벌 공급망 프로세스에서 계속 증가하는 고객 요구 사항 및 제품 공급을 효율적으로 관리하려면 파트너의 더 엄격한 통합이 필요합니다. 그렇다면 공급망은 정확히 무엇으로 구성됩니까? 주요 요인 : 정보 통합, 협력 및 조직 관계.

정보 통합은 공급망 구성원 간의 정보 및 지식을 공유하는 것을 말합니다. 수요 정보, 재고 상태, 용량 계획, 생산 계획, 승진 계획, 수요 예측 및 배송 계획을 공유합니다. 회원은 또한 협업 예측 및 보충에 참여합니다.

협력은 의사 결정 권한, 직무 책임 및 자원의 재배치를 공급망의 최상의 직책에있는 회원에게 재배치하는 것을 말합니다. 설명에 대한 예 : 회사는 자체적으로 보충 계획을 세우는 데 사용되었지만 이제는이 의사 결정 권한을 포기하고 공급 업체 가이 의사 결정 권한을 대신 하여이 의사 결정 권한을 수행하도록 선택했습니다. 이 의사 결정 권한은 제품, 전체 시장 및 예측 기술의 공급 업체의 지식 및 기술적 장점이 있기 때문에 더 적합합니다. 이것은 VMI (공급 업체 관리 재고) 및 CRP (연속성 보충 프로그램)와 같은 프로그램의 기초입니다.

회사는 또한 전체 공급망의 효율성을 향상시키기 위해 그들이하고있는 실제 작업 중 일부를 전환 할 수 있습니다. 개인용 컴퓨터의 조립이 예입니다. PC 제조업체는 이제 유통 업체가 최종 제품 구성 및 고객을위한 테스트, 이전에 제조업체가 소유 한 작업을 담당 할 수 있도록 허용합니다. 마지막으로, 자원은 공급망의 모든 사람이 혜택을받을 수 있도록 재배치, 풀링 또는 공유 할 수 있습니다. 공유 창고, 인벤토리 센터 및 공급 업체 센터 가이 예입니다.

회사 간의 긴밀한 조직 관계를 형성하지 않으면 통합이 완료되지 않습니다. 공급망 파트너는 이러한 채널이 EDI (전자 데이터 교환), 인터넷 교환,보고 그룹 또는 경영진인지 여부에 관계없이 서로 통신하는 채널을 식별하고 유지해야합니다. 공급망 구성원의 성능 측정도 정량화, 통합 및 모니터링해야합니다. 이러한 방식으로, 한 공급망 구성원은 다른 공급망 구성원이 다른 공급 업체의 성능을 평가할 책임이있을 수 있습니다. 성과 평가는 여러 조직에서 공동으로 수행 할 수 있습니다. 이러한 성과 평가에 대한 이러한 확장 된 접근 방식은 밀접한 협업 및 협업을 장려합니다. 마지막으로, 공급망 구성원의 동기가 정렬되면 공급망의 다양한 조직이 공통 목표를 위해 더 긴밀하게 협력 할 수 있습니다. 동기 부여를 일관성있게 유지하려면 공유 위험 감수 및 동등한 공유 혜택과 같은 메커니즘이 필요합니다.

정보, 협업 및 조직의 요소를 통합 한 공급망의 통합으로 결과 네트워크는 계속 성공할 수있었습니다. 성공적인 통합에 기초하여 공급망 구성원의 책임은 고객 요구 사항에 따라 다릅니다.
원하는대로 변경하십시오. 이 체인에 들어가거나 나가는 회원으로 인한 위험과 비용은 최소화됩니다. 이 진화하는 네트워크는 효율성이 높아지고 책임이 더 높아질 수 있습니다.


정보 공유가 기초입니다

정보 통합은 광범위한 공급망 통합의 기초입니다. 공동 재고 관리, 정보 공유 및 재무 흐름 관리와 관련된 회사의 경우 실제 공급망이 항상 수행되는 방식을 반영하는 정보에 액세스 할 수 있어야합니다. 정보를 공유 할 수없는 경우 전체 공급망을 통합하여 큰 수익을 기대할 수 없습니다.

첫 번째 통합 수준은 공급망에서 수요 중심 정보 공유를 달성하는 것입니다. 실제로, 일부 사람들은 공급망 관리를 "수요 체인 관리"에 전화하여 공급망의 모든 활동이 고객의 실제 요구에 기초한다는 것을 강조합니다. 고객 주문은 궁극적으로 공급망에서 따르는 모든 조치를 주도하는 소스입니다.

정보 공유는 "긴 채찍 효과"로 알려진 공급망의 수요 왜곡 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법입니다.

마찬가지로 업스트림 사이트는 재고 수준, 생산 능력 및 배송 일정에 대한 정보를 다운 스트림 사이트와 공유 할 수 있습니다. 이를 통해 다운 스트림 파트너는 공급 업체의 공급 상황을 명확하게 이해하여 "도박"경향을 줄일 수 있습니다. 따라서 공급 업체는 재고 및 생산 능력에 대한 자체 정보뿐만 아니라 공급 업체의 데이터를 공유 할 수 있습니다. 공급망의 모든 정보는 투명합니다.

다음 수준의 정보 통합은 공급망 파트너 간의 지식 교환을 말합니다. 더 깊은 관계입니다. 이를 위해서는 단순한 데이터 공유보다는 파트너 간의 더 깊은 수준의 신뢰가 필요합니다.

Knowledge Exchange는 Wal-Mart와 Warner-Lambert 간의 협력을위한 기초입니다. Wal-Mart와 같은 대규모 소매 업체는 고객과의 커뮤니케이션 및 다양한 판매 지점에 대한 데이터 분석을 통해 현지 고객 선호도를 명확하게 이해할 수 있습니다. 제약 회사는 약물의 특성을 이해하고 일기 예보와 같은 다양한 외부 데이터를 사용하여 수요 추세를 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다. 양 당사자는 올바른 시장 보충 계획을 결정하기 위해 함께 공유하고 긴밀하게 협력하기 위해 자신의 지식을 기여할 수 있습니다.

마찬가지로 일본의 7 일 일본 회사는 다양한 공급 업체 및 쇼핑몰과 완전히 협력하여 새롭고 더 맞춤형 제품을 만들었습니다. 회사는 쇼핑몰을 신속하게 보충하여 다른 위치와 다른 주에 다른 시간에 많은 다른 고객의 개별 요구를 충족시킬 수 있습니다. 이 수준의 사용자 정의 (거의 일대일 마케팅 전략과 유사)는 고객 관계를 크게 향상시킵니다. 실제로, 이것은 일본에서 7-Eleven의 성공의 핵심 요소입니다.

지식 공유의 또 다른 성공적인 예는 협업 프로그램 예측 가스 보충 (CPFR)입니다. CPFR은 식료품 산업의 첫 번째입니다. 시장 및 제품 지식의 교환은 소매 업체와 제조업체가 최고의 판매 계획과 최고의 신제품 출시 계획을 개발할 수 있도록 도와줍니다. 경우에 따라 CPFR은 소매 업체와 제조업체를 모아 신제품을 설계 할 수도 있습니다.

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