バリューストリームマッピング（VSM）とは何ですか？

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散らかったクローゼットを整理するとき、主なステップは、スペースからすべてを取り除くことです。すべてをレイアウトすることで、あなたが持っているもののより高い感覚が得られるので、再編成しやすくなります。

仕事の改善は、その中で類似しており、すべてがあなたの前に行くことなく、非効率性に注意するのは困難です。ワークフローと一緒にこれを行うと、以前に気付いていなかった問題が明らかになります。これは、価値のあるストリームマッピングが役立つ場所です。

 

バリューストリームマッピングとは何ですか？

バリューストリームマッピングは、生産プロセスを説明および分析するためのフローチャートメソッドになる可能性があります。 VSMは、リーンプロジェクト管理の重要なコンポーネントである可能性があります。これは、各プロジェクトフェーズから廃棄物を排除することで顧客の価値を高めるアジャイル方法論です。

値ストリームマッピング（VSM）には、4つの基本的な手順が含まれます。

1. 現在のプロセスをマップします
2. 廃棄物を見つけて排除します
3. マップが改善され、将来のプロセス
4. 将来のプロセスを実装します

次のようなバリューストリームマップの領域で改善する余地がある場合があります。

• プロセスフロー
• リードと処理時間
• 機器の信頼性
• 原材料/在庫

過剰生産、不適切な管理、プロジェクトの欠陥など、生産フローに廃棄物を見つけたら、プロセスがスムーズに流れるようにこれらのボトルネックを管理できるようになります。

バリューストリームマッピングをいつ使用する必要がありますか？

バリューストリームマッピングにより、ビジネスモデルが大幅に改善される可能性があります。ただし、ニーズに合わない場合は、VSMに時間とリソースを投資してはいけません。値マッピングを使用する必要がある場合は、次の状況です。

• エンドツーエンドの作業プロセスを改善します
• 非常にプロセスで組み立てられたインベントリを識別する
• プロセス最適化の機会を見つける
• プロセスの固有の複雑さを学ぶ
• プロセスで採用されているITシステムを理解する
• カスタマーサービスチャネルの有効性を評価します
• プロセスの健康を視覚的に表示します
• プロセスを戦略的に確認します

プライスストリームマップを作成すると、ピースプロセスの多くの側面に関する洞察が得られます。ただし、関連情報、製品、または時間の流れがない論争を解明しようとしている場合、価値のマップは役に立たないかもしれません。

 

価値のあるストリームマップを作成する方法

Value Stream Mappingには4つの基本的な手順がありますが、メソッドを9つのステップに拡張すると、より準備ができていると感じます。 VSMプロセスターゲットプロジェクト計画内の主要な5つのステップ。プロジェクト計画を立てると、洞察が向上し、プロセスの改善が向上します。次に、VSMの4つの基本的なステップから、必要なすべてのコンテキストを使用して開始します。

     

1.問題を特定します

Value Stream Mappingは、通常のワークフローメンテナンスの重要な一部ですが、すでに目覚めているチームや顧客の問題を解明するために使用することもできます。例として、顧客の需要は利用可能な在庫株の数を超えていることに気付くでしょう。問題に気付いて原因がわからないと、チームと一緒に問題を共有し、VSMを使用してソリューションを探します。

ヒント：この初期段階では、内部と外部の両方の非効率性を特定するために、ブレインストーミングと問い合わせに尋ねます。顧客とチームメンバーの位置に身を置いて、問題点が見つかるようになります。

 

2.チームを選択します

価値のあるストリームをマップし、密接に分析し、改善された生産プロセスを実装するのを支援するために、決定された焦点を絞ったチームが必要です。販売、運用、顧客サービス、およびスタイル部門のメンバーの職を横断するチームは、プロセス時間を最適化し、顧客のニーズを満たす才能と視点を提供します。あなたが解決しようとしている問題に賭けて、あなたはそれらのすべてのチームの代表者を必要としません。賢明に選択して、VSMチームを可能な限り効率的に形成します。

ヒント：VSMチームの役割をサポートするために、幹部と人々の両方を採用して、内部問題への可視性を拡大します。サプライヤーまたは他の利害関係者を招待して、部外者の視点が必要な場合は、グループを添付してください。

 

3.プロジェクトの範囲を定義します

バリューストリームマッピングエクササイズは、独自のプロジェクトである可能性があります。これは、スコープを定義する必要があることを意味します。プロジェクトの範囲を定義しない場合、マッピングする作業プロセスの多くがわかりません。定義された範囲の欠如は、廃棄物のアノンを見つけて排除することも難しくします。

ヒント：一度に1つの製品にVSMのみを使用します。商品のライフサイクルを完全にマッピングするか、特定のプロセスステップをターゲットにするかを決定します。ソフトウェアパッケージを作成している場合は、最初の機能要求からメソッドを顧客配信にマッピングできます。顧客が商品を受け取った後に発生する条件付きステップを省略します。

 

4.値ストリームをマップします

VSMをスコープしたので、マップを開始します。値のストリームシンボル（以下で説明）を使用して、作業活動の間に情報がどのように流れるかを指摘します。生産プロセス全体をマッピングすると、マップが円を作成します。アセンブリプロセスの最終段階は、初期プロセスステップに戻る必要があります。

ヒント：バリューストリームマップをどこから起動するかわからない場合は、顧客とサプライヤーの間のリクエストを承認する責任を負うチームメンバーから始めます。また、3つの部分でマップを視覚化することができます。マップの最高の部分を情報フローに、製品フローの中心部分、したがって一番下の部分からタイムフローに捧げます。

 

5.プロジェクトデータを追加します

バリューストリームのイラストを取得したら、関連するメトリックを追加して、この演習から最も正確な洞察を誘導します。マップだけで、会社の製造プロセスやソフトウェア開発など、特定のものを視覚化することができますが、すべてのメソッドステップの間で時間、量、品質などを確認するには、画像をデータボックスとペアリングする必要があります。

あなたがあなたのマップを上げるデータポイントは次のとおりです：

• すべてのステップに保持されているインベントリの量
• ユニットあたりのサイクル時間
• 転送時間
• 各ステップを実行するために必要なチームメンバーの数
• 廃棄された製品の数
• 各処理バッチの製品の数
• takt時間（顧客の需要を満たすために製品を提供するために必要なレート）

ヒント：マップに含める情報は、業界、マッピングの方法、および解決したい問題についてさまざまです。ほとんどのデータは、これらの3つのカテゴリに該当します。

• オフィスまたはサポートデータ
• 製造またはショップデータ
• サプライヤーまたは外部処理データ

 

6.タイムラインを作成します

明確なタイムラインは、生産プロセスにとって重要であり、遅延はワークフロー全体を捨てることができます。バリューストリームマップの下側を、時間間隔とサイクルタイムに2つのラングを備えたタイムラダーを使用するタイムフローに捧げます。このはしごは、あなたの間隔とサイクル時間が急いでいるかどうかについて、より堅牢な感覚を提供します。

• リードタイム チームがタスクを完了するのにかかる合計時間は、タスクが最初にワークフローに入るときに始まります。インターバルには、特定の生産段階に至るまでのすべての運用プロセスが含まれます。
• サイクル時間 実際にタスクを完了しているときの合計時間間隔の一部です。これはしばしば、付加価値のある時間と呼ばれることがあります。

各プロセスステップの前に利用可能なインベントリの在庫を取得し、商品に対する顧客の需要でそれを分割することにより、時間間隔を計算します。たとえば、配送プロセスステップに向かう前に4つの製品を利用できる場合、商品に対する顧客の需要は1日に2つの製品であると想像してください。

ヒント：間隔は、在庫管理と顧客満足度に密接に結びついています。時間間隔が長すぎる場合、在庫をいつ補充するかを予測するのに苦労するでしょう。バリューストリームマップは、製品配信に遅れをとっていることを発見する前に、最適化リードタイムを促進できます。

 

7.現在のマップを分析します

現在のフロー状態マップを作成すると、最適化が必要な領域に気付くでしょう。バリューストリームマップを完成させるには、プロジェクトデータを入力して、廃棄物の領域をより目に見える領域を形成します。

ただし、廃棄物の領域が明らかに思えるかどうかにかかわらず、マップ分析のために焦点を合わせた時間を脇に置く必要があります。無駄のない管理の廃棄物の領域は次のとおりです。

• 過剰生産（不要な機能）
• 在庫（不適切なバックログ）
• モーション（タスクスイッチング）
• 欠陥（技術的な負債）
• 過剰処理（高価なツール）
• 待っている
• 輸送
• 断片化されたチーム

ヒント：マップを分析するための最も簡単なことは、特定した廃棄物の領域でカイゼンバーストを実行することです。カイゼンという言葉は、日本の2つの言葉から来ています。カイ、改善を意味し、禅は良いことを意味します。組み合わせて、2つの単語は継続的な改善の考えを生み出します。 Kaizen Burstsを使用して、長期の状態値ストリームマップの付加価値アイデアを取得します。

 

8.新しいマップを設計します

これで、将来の状態価値ストリームマップを描画できるようになりました。このマップは、現在のマップのように見えますが、改善が必要なエリアのKaizenの要素が含まれています。 Kanbanソフトウェアを使用してプルを実装するか、需要が要求された場合にのみプルリソースを実装し、知識の流れを改善します。

将来の状態マップをブーストする特定のシンボルは、プロセスを見ると異なります。以下の視覚的表現については、以下のVSMシンボルマップを参照してください。

• スーパーマーケット： サプライヤーがそれを補充するため、顧客がすぐに在庫を取得できるカンバンストックポイントを表します。
• 生産カンバン： 製品が下流のプロセスに部品を提供する必要性を示します。
• 物質的な離脱カンバン： スーパーマーケットからプロセスまで部品を操作するようにオペレーターに指示します。
• シグナルカンバン： スーパーマーケット中の在庫レベルが低い場合に使用され、指定された数の部品の生産を信号します。
• カンバンポスト： 通常、スーパーマーケットの近くにあるカンバン信号を収集する場所を示します。
• マテリアルプル： スーパーマーケットからの保存された在庫の削除を表します。
• シーケンスされたプル： 指定されたチームにカスタム注文を提供するよう指示することにより、プロセス間の在庫のスーパーマーケット保存の必要性を排除します。

ヒント：以下の価値のあるストリームシンボルマップを使用して、各シンボルがどのように感じられるかを判断し、それに応じて将来の状態マップに配置します。将来の状態マップの目標は材料の流れを簡素化することですが、追加したシンボルのおかげで、将来の状態マップが現在の状態マップよりも混雑しているかどうか心配しないでください。

 

9.新しいマップを実装します

VSMプロセス内の最後のステップは、将来の状態マップから作業プロセスにソリューションを実装することです。これは多くの場合、マップの分析が報われるのを見ることができます。

クローゼットを整理するように、混乱を解決するのは混oticとしていると感じますが、新しく機能的なスペースを使用する利便性を感じたら、プロジェクトの目的は明らかになります。廃棄物を特定し、よりlear的なソリューションを見つけることは困難ですが、究極の製品はより効率的なワークフローであり、より幸せな顧客になる可能性があります。
バリューストリームマッピングを備えた効率的なワークフローを作成します
継続的な改善に努めている場合は、家にいるかのように定期的にプロセスを維持してください。 VSMは退屈に感じることができますが、結果は、廃棄物が少なく、リードタイムが短くなったより効率的なワークフローになります。