サプライチェーンとは何ですか?

What is Supply Chain?

バリューチェーンまたは需要チェーンとも呼ばれるサプライチェーンには、顧客、サプライヤー、プロセス、製品、および製品やサービスに影響を与えるさまざまなリソースが含まれます。サプライチェーンは、企業間のプロセスと関係を強調しています。サプライチェーン管理とは、原材料の調達から完成品の販売まで、プロセス全体で製品とサービスの管理を指します。 Win-Win効果を生み出すために、企業間の活動の調整を強調しています。
サプライチェーンの管理は、5つの主要な機能、計画、購入、製造、移動、販売を通じて、コストの削減と価値の増加という2つの効果があります。具体的には、サプライチェーン管理は、次の利点を企業にもたらすことができます。


(1)サプライチェーン内の戦略的、運用的、財務パフォーマンスを改善する。
(2)コストを削減し、運転資金を効果的に管理する。
(3)原材料、進行中の製品、および完成品の在庫の効果的な管理。
(4)サプライチェーンメンバー間の取引コストを削減し、トランザクション効率を改善する。
(5)顧客価値を高め、顧客が必要とする製品とサービスを提供し、ソリューションのパッケージを提供する。
(6)需要と供給のバランスをとる能力を高める。

一部の企業によると、サプライチェーン管理の優れた管理は、在庫を50%削減し、サプライチェーンの総コストとリベニューの比率を20%削減し、時間通りに配達を40%増加させ、在庫の回転率を2倍増加させることができます。

企業自身のサバイバルのニーズは、企業がサプライチェーン管理にますます注意を払い、顧客の需要、グローバリゼーション、競争、情報、コミュニケーション、政策、環境の継続的な変化に応じてサプライチェーンの改善を積極的に求めることを促します。 、企業の競争力を向上させるためです。

ここ数十年で、サプライチェーン管理は前例のない注目を集め、急速に発展しました。サプライチェーン管理カバレッジの範囲によると、3つの段階に分けることができます。
(1)物流管理段階:輸送と倉庫の2つの機能を統合します。
(2)物流段階:EDIなどの高度な情報伝送技術によって補足される製造、買収、および注文管理の機能が追加されます。
(3)同期および統合されたサプライチェーンステージ:サプライヤーと顧客は、元のサプライチェーンの両端に追加されます。統合とは、共通の目標を達成するためにプロセス全体で多くの機能を結びつけることを意味します。統合されたサプライチェーン管理は、情報の流れ、ロジスティクス、資本の流れの管理をカバーし、機能間のより多くのコラボレーションを必要とします。情報転送は、元のステップバイステップの転送から同期転送に変更され、情報転送時間が短縮され、配信時間が大幅に短くなります。


1.科学技術と管理方法の開発は、サプライチェーン管理の進歩の推進力を提供します。

1情報技術
コンピューターとさまざまな通信方法の開発は、サプライチェーン管理の開発において重要な役割を果たしてきました。
(1)インターネット。インターネットの継続的な成長により、より多くの直接的な販売と顧客サービスの向上が可能になりました。たとえば、LL.Beanオンラインストアでは、顧客はアイテムの幅広い選択(サイズ、色、その他の特性)を閲覧でき、注文前に可用性を確認できます。
(2)低地球軌道衛星通信。少なくとも4つの強力なコンソーシアムが現在、数百の低地球軌道通信衛星を立ち上げています。彼らは、今日の光ファイバーネットワークよりも低い価格でグローバルなカバレッジを備えた衛星通信システムを提供します。経済の世界的なコミュニケーションは、グローバルなサプライチェーンの発展を加速します。
(3)高度な配布または意思決定支援システム。この種のシステムにより、サプライチェーンオペレーターとマネージャーが分析を迅速に実行し、分析結果を迅速に取得できます。彼らは、彼らの場所に関係なく、サプライチェーンのあらゆるパーティーと自由につながることができます。

2.製造技術
サプライチェーンの一部として製造業を見ることは、多くの企業にとって受け入れられません。製造業の機能は長い間、「何を生産するかを教えて、可能な限り効率的に生産してから、物流部門によって出荷されます」と考えられているためです。しかし、ますます多くの人々が、サプライチェーン全体の高い効率が製造技術の進歩とは分離できないことを発見しています。


(1)アジャイル製造。製造プロセスの俊敏性により、短い生産サイクルと頻繁な製品の変更が可能になります。

「ロケーションアジリティ」は、アジャイル製造のもう1つの特徴です。たとえば、世界中で同じ製品を生産している企業は、一定量の「過剰」生産能力に投資することで恩恵を受ける可能性があります。過剰な生産能力により、製造業者は国際為替レートの変動に応じてタイムリーに製造タスクを最適な工場にシフトし、サプライチェーン全体のコストを削減できます。

(2)延期製造。エンタープライズは、顧客が注文した特別な要件に従って最終製品が完成した顧客の近くの倉庫または工場に半仕上げの製品を出荷します。これにより、総在庫が削減されるだけでなく、大量生産によるコストも削減されます。たとえば、ジレットのブレードは2つのハイテク工場で生産されていますが、パッケージングは​​地域の流通センターに移動されます。ここでは、パッケージングプロセスは製造運用の組み立てラインに似ており、完全に注文するために行われます。 Gilletteは、すべての製造業が延期された場合、在庫を50%削減する予定です。

3輸送技術
輸送技術は情報技術ほど急速に発展していませんが、輸送技術は依然として着実に進歩しており、時には二重デッキ容器貨物列車、コンピューター支援計画、ルーティング、負荷分布などのブレークスルーがあります。

サプライチェーン管理の重要な要素
サプライチェーン管理を成功裏に実装するには、大規模な投資だけに依存するだけでは不十分です。次の重要な要因を効果的に制御することが重要です。

(1)顧客に注意を払う。意思決定の主要な基盤として、最終顧客のニーズと期待を特定し、理解するためにあらゆる努力をします。たとえば、製薬会社は、営業担当者が販売と利益に基づいてボーナスを授与される方法を変更し、代わりに顧客を評価して満足しています。これにより、営業担当者は、顧客が望んでいるかどうかに関係なく、決して製品をプッシュしません。
(2)高度な情報技術の適用。高度な情報管理システムを開発して、サプライチェーン全体のデータと情報のスムーズな流れを確保します。コンピューター支援の意思決定サポートシステムを使用することで、マネージャーがより良い意思決定を行い、サプライチェーン内で迅速に送信するのに役立ちます。
(3)パフォーマンスの定量的管理。時間とコストは重要な措置であり、決定は定量的に行われます。
(4)官能的なチーム。関連する機能からのチームメンバー間の緊密なコラボレーションは、組織の境界を排除し、サプライチェーン全体の改善に利益をもたらす可能性があります。
(5)人材に注意を払い、人々と部門の障壁を排除し、サプライチェーン全体の協力と相互支援を実現します。
(6)変化する環境に迅速に対応し、柔軟なサプライチェーンを設計します。



3.サプライチェーン管理の革新
調査結果は、多くの企業がサプライチェーン機能を改善するためにかなりの時間とお金を投資しているが、サプライチェーンのパフォーマンスが業界平均よりも優れていると考えているのはわずか27%です。米国の食品産業は、サプライチェーンパートナー間の協力が低いため、年間300億ドルを失うと推定されています。理由はさまざまです。たとえば、正式なサプライチェーン開発戦略はありません。サプライチェーンの統合をサポートする管理環境の欠如。プロセス指向ではなく機能指向の信頼の欠如。サプライチェーンツールのロジスティクス、情報の流れ、資本の流れの効果的な管理の欠如。その中で、戦略的計画と財務分析は、現在のサプライチェーン管理に最も不足しているスキルです。多くの企業は孤立した改善策を講じていますが、画期的な結果を達成することはできませんでした。したがって、サプライチェーン管理の革新は、エンタープライズ管理の革新で解決される緊急の問題です。

1イノベーションベース
企業がサプライチェーンの革新を実行する必要があるかどうかの最良の基盤は、サプライチェーンのプロセス全体が顧客に価値を生み出すかどうかを分析することです。一般的なアプローチは、会社が何をしたり、顧客が何をしているのかを含むプロセスを拡大し、次の質問に答えることです。ここに冗長なプロセスがありますか。複数回行われたことはありますか。最終結果に影響を与えることなく削除できるもの。間接的な価値のみを有するものと最小化する必要があります。など。これらの問題の分析により、企業がサプライチェーン管理の革新ポイントを発見するのに役立ちます。

2つの革新的なアイデア
Hamer博士によると、サプライチェーンのイノベーションは、ビジネスにおける2つの長年の仮定の完全な排除から始まります。1つは、1つの会社が何でもできるということです。実際、仕事は、直接利益を得る人ではなく、会社または人が最高の立場にある人によって行われるべきです。別の仮定は、会社の外のユニットが会社の敵であり、会社内の他の部門がこの部門の敵であるということです。企業は、他の企業との有利な関係を確立して利益を共有する必要があります。また、企業内のさまざまな部門間の緊密なコラボレーションも必要です。現在、多くのビジネス管理の目標は、自分の企業内でより良いパフォーマンスを達成するよう努めることです。次の波は、会社とその顧客の間、会社とそのサプライヤーの間で壁を取り壊し、最高のパフォーマンスを達成しようとすることです。サプライチェーンの範囲内。

革新する3つの方法
(1)サプライヤーの数を減らす。過去に、企業は、購入価格を引き下げるためにサプライヤーに圧力をかけるために、同じコンポーネントの複数のサプライヤーを選択してきました。会社の利益は、サプライヤーを犠牲にして来ます。今、この状況は変化し始めています。サプライヤーの数を減らし、サプライヤーの供給を拡大することにより、企業は規模の経済を獲得でき、企業とサプライヤーの両方が低コストの恩恵を受けることができます。
(2)小売業者の合理化。選ばれた小売業者とのパートナーシップは確立され、企業とその小売業者はトレーニングを共同で実施し、特定のサービスを提供します。
(3)顧客のオフィスの代表者を送って、顧客の運用システムとニーズを完全に理解します。工場の代表者は自分の会社に注文を送信し、顧客に提供される資料を計画しています。
(4)詳細情報をサプライヤーと顧客と共有する。中間リンクを減らし、効率を向上させます。
(5)サプライヤーの早期参加。新製品開発段階では、サプライヤーの関与により、開発時間を大幅に短縮し、リソースと費用を節約できます。
(6)調整を担当するサプライヤーを選択します。複数のサプライヤーが同じサービスを提供する必要がある場合は、リードサプライヤを選択して、ロジスティクス全体を調整します。
(7)福利厚生計画を作成します。給付の共有は、サプライチェーンのすべての関係者にとって非常に重要です。サプライチェーンのすべての関係者の熱意を完全に動員することによってのみ、相乗効果を生み出すことができます。
(8)顧客やサプライヤーとの緊密な協力関係を維持する。顧客とサプライヤーを含むチームを形成し、新製品を開発し、情報を共有して競争上の優位性を生み出します。革新的なマネージャーは、買い手や売り手をゆるやかなコラボレーションに変えようとしており、一部のサプライヤーとその顧客と組織して、単一の会社ができない製品やサービスを提供しています。
(9)競合他社と協力します。製品のリード時間を短縮できるだけでなく、コストを削減し、両当事者に利益をもたらすこともできます。

4つのイノベーションの指示
サプライチェーン管理の変化は現在、初期段階にあります。技術の進歩により、複雑なシステムを管理する人々の能力が向上し、サプライチェーン管理が前進し、ブレークスルーを行うことができます。
(1)クローズドループサプライチェーン:Xeroxおよび他の一部の企業は、すでに閉ループサプライチェーンを運営しており、終末期の機器、部品、包装をリサイクルし、それらを改装し、原材料として販売しています。実際、ゼロックスはこのリサイクルから大きな恩恵を受けています。
(2)迅速な対応を伴う柔軟なサプライチェーン。市場は絶えず変化しているため、サプライチェーンの構成を継続的に改善する必要があります。したがって、柔軟なサプライチェーンは、混乱、過度の投資、または幅広い人事の変更を避けるために、可能なさまざまな変更のために設計されています。
(3)サプライチェーン要素の自然配分。現在、企業はサプライチェーン要素を設計するために多くの努力を費やして、最高の全体的な結果を生み出す必要があります。将来のサプライチェーンでは、その要素は、他の要素の変化、外部条件の変化、要素の置換(サプライヤーの変更など)に自然に適応することができます。

5つのイノベーションケース
Siemens Healthineersは、医療CT機器を生産する世界的に有名な企業です。 CTデバイスはドイツのシーメンス工場で製造され、その後、設置のために世界中の病院に出荷されます。過去数年にわたって、同社はCT機器のサプライチェーンをサプライヤーから顧客に再構築し、22週間から6週間に注文のリードタイムを短縮しました。その主な測定値は次のとおりです。
(1)製品設計者は、設計を変更して、製造、インストール、カスタマイズを容易にすることに関与しています。

(2)サプライヤーの数を減らし、20の主要なサプライヤーが必要なアイテムの90%を提供し、そのうちの1つは純粋なサービスキャリアです。
(3)主要サプライヤーが新しいテクノロジーを採用し、管理を改善するのを支援します。
(4)契約の枠組みの下で、簡略化された注文方法が採用されています。
(5)主要サプライヤーと年間、四半期、月ごと、さらには短い予測および注文情報を共有します。
(6)毎月のサプライヤー会議を開催して、パフォーマンス情報を共有し、さらなる改善のための方法と措置を議論します。
(7)CT機器を時間通りに配達できるように、病院のサイトの準備を緊密に追跡します。
(8)工場チームを使用して、いくつかのインストール作業を行い、製造チームとオンサイトインストールチーム間の双方向のコミュニケーションと相互学習を促進するため、設置時間が大幅に短くなります。

サプライチェーン管理のイノベーションは、エンタープライズ管理のイノベーションのホットスポットになりつつあります。サプライチェーンは、すべてのパートナーの特別な機能の最適な展開に基づいている必要があります。サプライチェーン管理において革新的な結果を達成するために、企業は複数の側面とレベルでサプライチェーンパートナーと通信し、共同でトレーニング、開発、改善、長期的な協力関係を確立し、パフォーマンス評価と利益分布に関する合意に達する必要があります。これには長い時間と多くのリソースが必要ですが、ユニークな競争上の優位性を生み出します。


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