重要な指標を追跡することは、E -Commerceの成功の鍵です。

最高のeコマース起業家は、指標に取りつかれています。実際、測定と最適化への執着が、店舗が非常に速く成長するようにします。

ただし、利用可能なすべてのインジケーターを最適化しませんでした。

代わりに、正しい指標のみを最適化します。

これらの指標は何ですか？

 

1.販売変換率

これは簡単な例です。

• あなたのウェブサイトにアクセスするために月に1,000人の訪問者がいるとします。

• 変換率がわずか0.1％であるとします。

• これは、あなたのウェブサイトにアクセスする1,000人の訪問者ごとに、1回しか売りません！

どういう意味ですか？

これは、最適化なしに毎回お金を失うことを意味します。

測定式：

（販売数量）/（ユーザー数）x 100％=変換率

追跡方法：

最良の方法は、Googleアナリティクスターゲットを設定することです。

改善方法：

使用 - 高品質の画像

Visual WebサイトOptimizerが実施したケーススタディでは、高品質の写真が大きいほど売上が増加する可能性があることが示されています。

より大きな製品写真と製品の説明を使用した後、Czech E -Commerce Retailers Mall.CZは変換率を9.46％増加させます。

B -ADD TRUSTバッジ

Trust Badgeは、Webサイトが合法かどうかを確認するためのバッジです。 Trust Seal（サードパーティ）によって収集されたデータは、Webサイトが詐欺ではなく本物であることを確認できます。

何でこれが大切ですか？

訪問者が初めてあなたのウェブサイトにアクセスするときの最も関係のある質問の1つは、あなたのウェブサイトが合法かどうかです。

信頼バッジはこの不安を軽減するのに役立ちます。

Blue Mountain Media（デジタル代理店）は、単純なVerisignシールを追加した後、変換率を42％増加させました。 Verisign Trust Sealを追加することにより、VirtualSheetmusic.comの変換率は31％増加しました。 Norton Secured（SSL）Trust Logoを追加することにより、エチレンカッティング用品のサプライヤーであるUSカッターを追加することで、変換率を11％増加させました。

c -ADDコメントは顧客から提出されました

他の誰かが以前にこの製品を購入したことがありますか？それはどうですか？この製品を購入するときに正しい決定を下すことができますか？

製品ページに送信されたコメントを追加して、顧客を支援します。

これにより、彼らが何をしているかを読んで確認することができます。

Express Watchは、製品ページに顧客のコメントを追加することによってのみ、変換率を58.29％増加させました。

D -ADD REAL -TIMEチャット

リアルタイムチャットにより、変換率が上がる可能性があることがわかります。

MonetateからE -Commerceのお客様が実行したテストでは、Webサイトに実際の時間チャットを追加して、平均注文値を3％増加させます。別の会社Eztextingは、実際の時間チャットを追加することにより、変換率を31％増加させました。

実際の時間チャットを追加することにより、潜在的な顧客は、質問に答えて問題を閉じることができるカスタマーサービスマネージャーと通信できるようになりました。

E-あなたの価値提案を改善します

価値提案は、顧客があなたから購入する最初の理由です。彼らがあなたを必要とする理由と、なぜ彼らがあなたを選ぶべきなのかを説明する必要があります。

彼らがそこにいる理由と、彼らがあなたの価値を改善するのを助ける方法を明確にすることによって。

2.ウェブサイトのトラフィック

コンバージョン率を上げるために必要な措置を講じたら、トラフィックを確認する必要があります。

これらの数字を想像してみてください：

• 5％の変換率があります。

• あなたのウェブサイトの1,000人の訪問者ごとに、50回販売できるようになりました（すごい！）

• この番号を変更しておくと、ウェブサイトにアクセスする訪問者が増えれば販売します！

• あなたのウェブサイトにアクセスして10,000人の訪問者を引き付けようとすると、今500人の売り上げが得られます！

トラフィック統計を追跡する方法

使用しているEコマースプラットフォームからトラフィック統計を表示できるはずです。詳細については、E -Commerceプラットフォームのヘルプガイドを確認してください。

より多くのウェブサイトトラフィックを取得する方法

社会的メディア

Gary Vaynerchukによると、インターネットはソーシャルメディアです。ソーシャルメディアが起業家やマーケティング担当者が視聴者を使用して連絡するための大きなチャネルであることは間違いありません。

顧客が収集したプラットフォームを見つけて、積極的に対話します。

B-検索エンジン最適化（SEO）

「検索エンジンの最適化は死んでいます」とマーケティング担当者は、Webサイトが全能のGoogleによって処罰された後に宣言しました。

いいえ。

SEOは死ななかった。悪いSEOはそうです。

検索エンジンの最適化は、「Please」検索エンジンの芸術であるため、より高いランキングを提供します。 Googleがアルゴリズムをさらに改善し始めたため、ユーザーエクスペリエンス（UX）に焦点を当てている兆候がありました。

これの意味は…… 良いSEOはこれまで以上に重要です。

Good SEOは、検索エンジンが作業をより良く完了するのを支援しています。ページ検索エンジンの最適化を最適化し、優れたコンテンツを作成し、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供する場合、Googleはあなたを罰する理由はありません。

さらに、Eコマーストラフィックの最大30.5％が検索エンジントラフィックから得られると推定されています。

SEOを使用しなかった場合...見逃しました。

c-インフルゲーシャルマーケティング

ソーシャルメディアにより、多くの人々が独自の個人ブランドを構築し、多くのフォロワーを引き付けることができます。

これらの人々はインフルエンサーと呼ばれます。

インフルエンサーのマーケティングは、これらのインフルエンサーとの関係を確立して、視聴者の前に製品を表示するプロセスにすぎません。

これらの影響力のある人々は、フォロワーから信頼されており、良い提案をすることができます。もしあなたがそれを正しくするなら、あなたはあなたのオンラインストアに多くのトラフィック、ソーシャル認定、販売をもたらすことができます。

 

3.電子メール変換率を選択します

電子メールマーケティングは、e -Commerceストアを探すことができる最も有利なチャネルの1つです。実際、電子メールマーケティングは、他のチャネル（ソーシャルメディアを含む）の40倍の投資収益率を提供することが証明されています。

さらに、潜在的な顧客メールを収集することの利点は、視聴者をコントロールできる視聴者です。

Facebook、Instagram、またはGoogleに基づいてビジネスを構築すると、アルゴリズムまたはポリシーの変更により、ビジネスが一晩破産する可能性があります。ただし、顧客のメーリングリストがある場合は、罰金を科されることなく何度も何度も製品を販売できます。

これが電子メールマーケティングの力です。

電子メール変換率を追加するための式を選択します

（追加するメールの数を選択）/（ユーザー数）x 100％=電子メールを選択する変換率を選択します

選択率を追跡する方法

これを行うには2つの方法があります。

A-手動の方法

各電子メールサービスプロバイダーは、毎日リストに参加することを選択するメールの数を表示できる必要があります。

b -Automationメソッド

変換ターゲットを設定する2番目の方法。 Googleに移動して、「The Shank You Pageの選択」に追跡コードを追加して、コンバージョン追跡ターゲットを分析して設定します。

コンバージョン率に参加するための選択を改善する方法

ADD割引を追加することを選択します

参加することを選択する「ニンジン」を人々に与えます。

理由なくあなたのウェブサイトに参加する（または「更新を取得する」）を選択するように彼らに言わないでください。

B-電子メールのより良いリクエスト

現在、Webサイト上の各空白領域に選択ボックスを追加する選択肢を追加することはお勧めしません。

しかし、あなたは間違いなくより良いことができます。

一部の企業は、選択を箱の脚注に隠しています。これにより、訪問者が参加することを選択することが困難になります。

訪問者にスパムを送信するためにボックスに参加するために選択を使用するべきではありませんが、彼らのメールを尋ねると、あなたはより自信を持つことができます。

 

C-オファーを変更します

いくつかのことが提供されていますが、まだ悪化していますか？

その場合、あなたのオファーはあなたのターゲット訪問者が望むものではないかもしれません。

オファーでA/Bテストを実行してみてください（ほとんどの電子メールツールでは、これを行うことができます）。どのパフォーマンスが優れているかを確認してください。

 

4.収入をトラフィックソースで割った

有名な広告主のジョン・ワナメーカーはかつて冗談を言った：

「私のお金の半分を無駄にしたのは無駄でした。問題は、どの半分がわからないということでした。」

この文は100年前に提案されましたが、今日の多くの企業にとってはまだ正しいです。

私たちはさまざまなフローソースを試すことにすべての時間、エネルギー、お金を費やしていますが、それらがまったく効果的かどうかはわかりません。

これが、「トラフィックの源に応じて収入」と呼ばれるこの指標が重要である理由です。

これを行うことによってのみ、有効なトラフィックのソースを特定できます...そのため、努力を2倍にすることができます。

追跡する方法

E -Commerceトラッキングを正しく設定している場合は、Googleアナリティクスでこの情報を表示できるはずです。

改善方法

お金を使うのに使用できないチャンネルを止める

特定のチャネルが結果をもたらすことができないことがわかった場合は、このチャネルで時間とお金を費やすのを止めてください。

はい、たとえあなたのすべての主要な競合他社がこのチャネルを使用していても。

なんで？

各企業の設立はユニークだからです。複数のチャネルをテストすることにより、あなたの仕事は、他のチャネルではなく、会社に適したチャネルを見つけることです。

チャネルがあなたに適していない場合は、あきらめて他の場所に集中してください。

B-利益チャネルでのダブルベット

過度に配信されたトラフィックのソースを見つけますか？これがあなたの機会です。

このチャネルを拡張します。より多くのお金と時間を投資します。

 

5.顧客獲得コスト

苦しむすべての顧客を獲得したらどうなりますか？顧客があなたの店で使う以上の顧客を使う以上の費用を費やした場合はどうなりますか？

ひどい考えですか？

この問題を防ぐには、顧客獲得コスト（CAC）を測定する必要があります。

顧客獲得コストは、顧客の平均料金です。これには、マーケティングや販売コストから訪問者の引き付けや顧客関連の賃金と費用への変換までのすべてのコンテンツが含まれます。

顧客獲得コスト式

（総売上およびマーケティング費用）/（取得した顧客の数）=顧客獲得コスト

顧客獲得コストを削減する方法

A-販売変換率を改善します

コンバージョン率が高いということは、より多くのトラフィックを顧客に変えることを意味します。つまり、同じ数の訪問者の下でより多くの売り上げを得ることができます。

同じお金を使ってより多くの販売を得る=はい！

メトリック＃1で販売変換率を上げる方法について説明しましたので、すぐにジャンプして確認してください。

B-推奨と評判を使用します

新しい顧客をお勧めできる場合は、自分に大きなサポートを提供してください。

なんで？

CACを効果的に50％削減するからです！

あなたがそれを手に入れるために費用を費やさないことを正常に推奨するすべての顧客。満足のいく顧客は、彼/彼女の友人にあなたの店で消費するように言うだけです。

C-ハイブリッド有料チャネルとフリーチャネル

有料マーケティングは素晴らしいです。

しかし、これはトラフィックを取得する唯一の方法ではありません。

実際、多くの無料チャネルを使用して、より多くの販売を得ることができます。次のチャネルから選択できます。

• ソーシャルメディア

• 広報

• Redditなどのオンラインコミュニティ

• コンテンツマーケティング

マーケティングコストを削減するために、無料のチャネルを使用して、販売を促進できるかどうかを確認してください。

D-顧客に投資します

あなたの顧客はあなたのビジネスの生命線です。

あなたが彼らに投資し、彼らの満足を得るときその時点で、あなたはあなたの店を友達に推薦する可能性を高めます。あなたは彼らがあなたを愛しているので、彼らにそれを繰り返し買うように勧めます。

それらを満足させるために、高品質の顧客サービスを提供します。彼らがより良く賢明な決定を下すのを助けます。購入体験全体を素晴らしいものにします。