成長マーケティングとは何ですか？
成長マーケティングは、包括的なデータ駆動型マーケティング方法です。漏斗全体に焦点を当てており（目標到達プロセスの上部の代わりに）、科学的方法を適用して仮説を提案し、これらの仮説をテストし、それらを改良または排除します。
ショーンはもともと「成長ハッキング」と呼ばれ、彼の当初の意図は「創造的で協力的な創造的生成と困難な問題を解決する能力」を指します。
しかし、その後の成長マーケティング担当者は「ハッカー」を心配しすぎており、マーケティングの問題を解決するには「銀の爆弾」と見なしていました。 「成長マーケティング」という用語は、この分野に焦点を当てるために提案されています。
従来のマーケティングには2つの主な問題があります。
- チーム間のクロスコラボレーションはほとんどありません
- マーケティングチームは通常、何が効果的であるかを知りません
2つを詳細に見てみましょう。
1.チーム間のクロスコラボレーションはほとんどありません
同社は、マーケティングファンネルのレベルに応じてチームを組織することがよくあります。
（以下に示すように）
一般的に言えば：
- マーケティングチームは、チャンネルの上部を占有しています。
- 営業チームには収入に関する考慮事項があり、顧客に変身します。
- 製品チームには、従業員と忠誠心とサポートを維持する能力があります。
次に、各チームには、目標到達プロセスの各層で成功を測定する指標があります。しかし、問題は、チームが互いに犠牲を払って指標を最適化することです。
たとえば、マーケティングチームの典型的な目標は顧客の数です。しかし、これらの潜在的な顧客は低品質である可能性があり、他のチームに影響を与えます（たとえば、低品質の顧客は、変革と保持がより困難です）。
これは単なる問題です。別の問題は、これらのチームが互いに通信して協力することはめったにないことです。たとえば、これらのシナリオでは、製品チームは新機能の販売方法についてマーケティングチームを使用する機会を逃しました。この部門間の隔離は、ドロップボックスの革新的な推奨計画がほとんどの企業で行われない理由の1つです。
成長マーケティングは、ファンネル全体に焦点を当てることにより、この問題を解決します。
2.マーケティングチームは通常、何が効果的であるかを知りません
従来のマーケティングを測定することは困難です。有名なアメリカ人の商人ジョン・ヴァナマックはかつて冗談を言っていました。
何が効果的であるかを知るのは難しいので、マーケティング担当者は直観と（希望は）に基づいてマーケティング活動と戦略を思いつきました。これは、厳格な方法論に対する人々の欲求を呼び起こしました - この方法論は、実験的なアイデアを生成し、それらが効果的かどうかを測定し、無効な方法から効果的な方法にリソースを転送することができます。
成長するマーケティングはこの方法論です。
ショーンの著書「ハッカーの成長」によると、成長マーケティングの中心的な要素は次のとおりです。
- マーケティングと製品を組み合わせたクロスジョブチームを作成します。
- 質の高い研究分析と定量的データ分析を使用してください（顧客の行動に関する洞察を得るため）。
- 創造性の生成とテスト（および有効かどうかを評価するための測定基準の使用）。
1.クロスジョブチームを作成します
成長マーケティングチームの目標はファンネル全体で作業することであるため、チームはマーケティングスキルだけではありません。ショーンは、チームに以下を含める必要があることを示しています。
- 成長を担当する人 -コアキーエリア（ファンネルの任意の部分）を選択し、測定標準を選択し、チームを管理します
- プロダクトマネージャー-製品とその変更を管理します
- ソフトウェアエンジニア-製品開発と実験を担当します
- 市場の専門家 -さまざまな市場チャネルと実験の実行方法を理解します
- データ分析-実験を設計し、データを抽出し、洞察を提供します
- 製品デザイナー -製品で作業し、より良い体験をデザインします
2.定性的研究と定量的データ
データは、成長マーケティングプロセスの鍵です。アクセスして分析しやすいはずです。さらに、正確である必要があります。
ショーンは書いた：
チームがカスタマーエクスペリエンスの各部分のデータをマスターする必要があることが重要です。ウェブサイトの頻度を超えて、そこにとどまる場所を維持することが重要です。製品を使用し、これらの製品を使用させる計画方法。
これは、マーケティング担当者、データサイエンティスト、およびエンジニアが協力して、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、販売ポイントシステム、電子メールマーケティング、顧客データベースの適切な追跡を追加する必要があることを意味します。
正しい追跡が整ったら、ユーザー情報の複数のソースを統合して、データチームがユーザーの動作を分析するために詳細で信頼できる画像を提供する必要があります。
作成したいのは、一般的に参照されているデータレイク/データウェアハウスです。すべての顧客情報を保存するすべての顧客情報の単一の場所です。ここでは、製品を使用しているユーザーが他と一意に異なる可能性があることを真に理解し、見つけることができます。グループ。
3.創造性の生成とテスト
成長マーケティングチームは、SO -Called Growth Hackerサイクルを経ています。
成長ハッカーサイクル：
分析>準備>優先度>テスト>分析> .............（このサイクル）
このプロセスは次のようなものです：
- 分析します- 成長とデータアナリストを担当し、成長の機会の分野を見つけました。これは、彼らが注意を払いたい漏斗の一部かもしれません。たとえば、ユーザーが製品を変更したり離したりするイベントやページを表示する場合があります。
- 考え- 成長マーケティングチーム（製品マネージャー、ソフトウェアエンジニアなどを含む）のメンバーは、重要な領域を改善する方法についてのアイデアを提案しました。
- 優先順位- アイデアは、影響力、自信、および執行に基づいています。
- テスト- テスト、一定期間後にテスト結果を分析します。
その後、循環します。
成長マーケティングが効果的であることは間違いありません。結局のところ、多くの企業がそれを成功裏に使用しています。 Facebook、Twitter、Dropbox、およびAirbnbはよく知られている例です。
ただし、よく見ると、成功した成長マーケティングプロジェクトを作成するほとんどの企業は通常、次のことがわかります。
- 消費者向け。
- たくさんのお金が集まっています。
- バイラリティを生成できる製品があります。つまり、より多くのユーザーがより多くのユーザーをもたらすことができます。
ほとんどの中小企業にとって、成長マーケティングは手の届かないところにある可能性があります。 Lars Lofgrenは多くの成長チームを設立し、この記事の理由を説明しています。これが速い要約です：
- 確率を理解するのは難しいです-Dostorの人々は確率と統計を理解しておらず、最終的に悪いテストを実施します。悪いテストは、悪い結果につながり、手順が悪い可能性があります。
- ほとんどの企業には十分なデータがありません- コリッドテストでは多くのデータが必要ですが、ほとんどの企業はこのような大量のデータを持つことはありません。
- 成長チームは高すぎます- 成長チームの建設に費やすお金は、Googleの間でランク付けされ、多くのオーガニックトラフィックを生み出すブログを簡単に作成できます。
- 成長チームの収入の可能性は限られています- 変換率には上限があります。これらの金利を最適化するために多くのお金を費やす価値はありますか？
成長マーケティングがあなたの会社に適していない場合はどうすればよいですか？
別の選択：成長指向のマーケティング指向
ラースの投稿で、彼は次のように書いています。
“適切なマーケティングチャネルはあなたのビジネスを10回増やすことができますエッセンス最良の状況は、目標到達プロセスを最適化する成長チームですか？ 3x。私はむしろ、戦略の10倍に時間を費やしたいと思い、戦略の3倍を費やしませんでした。 「
これをAhrefsで行いました。
主な顧客獲得チャネルはコンテンツマーケティングです。ブログとYouTubeページで定期的にコンテンツを作成します。過去数年間、私たちはこのチャネルを確立し、投資を続けてきました。
ここで私たちがすることは本当にユニークではありませんが、コンテンツマーケティング戦略にターニングポイントを追加します。言い換えれば、成長マーケティングのように、私たちのコンテンツは完全な漏斗です。各段階でマーケティングチャネルを解決するための個別のコンテンツフラグメントの代わりに、各コンテンツサービスは次のとおりです。
- 新しい顧客を獲得します。
- 顧客を教育することで当社の製品が何をしているかを理解し、それによって当社の製品に関心を生み出します。
- 当社の製品を使用して、製品をより適切に使用して保持します。
以下は例です。リンク構造は高い検索トピックです。毎月Googleで約31,000の検索があります。
私たちが提供したリバースリンクの研究ツールがなければ、リンクするのに適した仕事をすることは不可能です。したがって、リンク構造ガイドでは、当然製品について説明します。
このコンテンツは、目標到達プロセスのすべての部分をカバーしています。
- 新しいリーダーと顧客を獲得します- ランキングのトピックでは、多くの人がGoogleで検索し、一貫したトラフィックがあります。
- 当社の製品に興味があります- 私たちのコンテンツは、ユーザーにリンク構造を行う方法と、製品を使用してそれを行う方法を教えます
- 顧客を保持します- コンテンツはまた、既存の顧客に製品を使用してリンクを確立する方法を教えます。
これをどのように行いますか？ここに私たちの戦略の迅速な説明があります。
1.トラフィックの可能性を検索するテーマ
2.ランキングに値する高品質のコンテンツを作成します
3.プロモーションコンテンツ
最終的なアイデア
マーケティングプロセスの成長を実装するのは難しい場合があります。しかし、たとえあなたがこれをしていなくても、その要素のいくつかは依然として有用です。楽しみの目標到達プロセス全体を解決してみてください。これらはあなたがあなた自身のキャリアに適用できるアイデアです。
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