Kebijakan pengiriman

Email konfirmasi dengan detail pesanan Anda akan dikirimkan kepada Anda setelah pesanan Anda diterima. Kami akan mulai memproses pesanan Anda segera setelah kami menerima pesanan Anda. Anda dapat melacak pesanan Anda melalui Lacak pesanan saya.

Nomor pelacakan akan dikirimkan kepada Anda melalui email setelah barang Anda dikirim.


Pilihan pengiriman

Ada dua opsi pengiriman: pengiriman ekonomi dan pengiriman yang dipercepat. Pengiriman Ekonomi menggunakan operator publik seperti USPS di A.S., Royal Mail di Inggris, China Post di Cina dan Singpost di Singapura. Pengiriman yang dipercepat menggunakan operator pribadi seperti DHL, FedEx dan UPS, tetapi mungkin memerlukan nomor telepon dan tanda tangan Anda untuk mengirimkannya dengan benar.

 

Biaya Pengiriman

Pengiriman Ekonomi adalah $ 3,99 USD dan gratis untuk pesanan lebih dari $ 48 USD sementara biaya pengiriman yang dipercepat $ 29,99 USD untuk tujuan domestik dan internasional Singapura. Jumlah yang tepat akan dikonversi ke mata uang lokal Anda saat checkout. Pengiriman yang dipercepat ada di kami saat Anda membeli $ 498 USD atau lebih.

  

Waktu pengiriman

Pengiriman ekonomi membutuhkan waktu sekitar 7-12 hari kerja untuk tiba; Pengiriman yang dipercepat membutuhkan waktu sekitar 3-10 hari untuk tiba. Jika Anda mengirim dalam jumlah besar, hubungi kami untuk lebih banyak opsi termasuk metode pengiriman darat, laut dan udara. Untuk informasi terperinci, silakan merujuk ke bagan di bawah ini:

Wilayah Jenis Waktu pengerjaan* Waktu Pengiriman*
Amerika Serikat Ekonomi 3-5 hari 5-12 hari
Dipercepat 2-3 hari 3-5 hari
Inggris Ekonomi 3-5 hari 7-15 hari
Dipercepat 2-3 hari 4-7 hari
Ca Ekonomi 3-5 hari 5-12 hari
Dipercepat 2-3 hari 3-5 hari
Au Ekonomi 3-5 hari 7-15 hari
Dipercepat 2-3 hari 4-7 hari
Sg Ekonomi 3-5 hari 3-5 hari
Dipercepat 2-3 hari 1-2 hari
Negara-negara lain Ekonomi 3-5 hari 7-20 hari
Dipercepat 2-3 hari 4-10 hari

* Hari -hari di atas merujuk pada hari kerja.
** Hari di atas dihitung berdasarkan medium 90% dari umpan balik pelanggan.

Kita mungkin, kadang -kadang, mengalami beberapa penundaan karena lonjakan permintaan yang tidak terduga sebelum dan selama liburan di seluruh dunia. Dalam kasus ini, yakinlah bahwa kami akan bekerja untuk ekstra-jam untuk mendapatkan produk Anda dikirimkan kepada Anda.

 

Bea cukai dan bea impor

Dalam kesempatan yang jarang, bea cukai atau bea impor tambahan berlaku di luar cakupan normal kami. Jika Anda telah ditagih secara kebetulan, silakan hubungi kami di mendukung@chinaandworld.comdan kirimkan kepada kami salinan penerimaan biaya melalui email. Kami akan menilai validitas dan mengembalikan biaya Anda dalam 3-5 hari kerja.

 

Pengiriman yang gagal

Dalam hal upaya pengiriman yang gagal, silakan hubungi operator pengiriman terlebih dahulu segera setelah Anda melihat kegagalan. Jika operator tidak dapat menyelesaikan kasus Anda, atau tidak mau mereduksi ke alamat Anda, silakan hubungi kami secepat mungkin. Kami akan memberikan bantuan lebih lanjut.

 

Asuransi pengiriman

Dalam hal kerusakan yang hilang atau tidak disengaja untuk paket atau produk Anda, kami menawarkan asuransi bebas khawatir untuk menutupi sebagian atau semua kerusakan. Untuk mengajukan permintaan penggantian, kirim email kepada kami dengan bukti foto Anda di mendukung@chinaandworld.com.