Kebijakan pengiriman
Email konfirmasi dengan detail pesanan Anda akan dikirimkan kepada Anda setelah pesanan Anda diterima. Kami akan mulai memproses pesanan Anda segera setelah kami menerima pesanan Anda. Anda dapat melacak pesanan Anda melalui Lacak pesanan saya.
Nomor pelacakan akan dikirimkan kepada Anda melalui email setelah barang Anda dikirim.
Pilihan pengiriman
Ada dua opsi pengiriman: pengiriman ekonomi dan pengiriman yang dipercepat. Pengiriman Ekonomi menggunakan operator publik seperti USPS di A.S., Royal Mail di Inggris, China Post di Cina dan Singpost di Singapura. Pengiriman yang dipercepat menggunakan operator pribadi seperti DHL, FedEx dan UPS, tetapi mungkin memerlukan nomor telepon dan tanda tangan Anda untuk mengirimkannya dengan benar.
Biaya Pengiriman
Pengiriman Ekonomi adalah $ 3,99 USD dan gratis untuk pesanan lebih dari $ 48 USD sementara biaya pengiriman yang dipercepat $ 29,99 USD untuk tujuan domestik dan internasional Singapura. Jumlah yang tepat akan dikonversi ke mata uang lokal Anda saat checkout. Pengiriman yang dipercepat ada di kami saat Anda membeli $ 498 USD atau lebih.
Waktu pengiriman
Pengiriman ekonomi membutuhkan waktu sekitar 7-12 hari kerja untuk tiba; Pengiriman yang dipercepat membutuhkan waktu sekitar 3-10 hari untuk tiba. Jika Anda mengirim dalam jumlah besar, hubungi kami untuk lebih banyak opsi termasuk metode pengiriman darat, laut dan udara. Untuk informasi terperinci, silakan merujuk ke bagan di bawah ini:
| Wilayah | Jenis | Waktu pengerjaan* | Waktu Pengiriman* |
| Amerika Serikat | Ekonomi | 3-5 hari | 5-12 hari |
| Dipercepat | 2-3 hari | 3-5 hari | |
| Inggris | Ekonomi | 3-5 hari | 7-15 hari |
| Dipercepat | 2-3 hari | 4-7 hari | |
| Ca | Ekonomi | 3-5 hari | 5-12 hari |
| Dipercepat | 2-3 hari | 3-5 hari | |
| Au | Ekonomi | 3-5 hari | 7-15 hari |
| Dipercepat | 2-3 hari | 4-7 hari | |
| Sg | Ekonomi | 3-5 hari | 3-5 hari |
| Dipercepat | 2-3 hari | 1-2 hari | |
| Negara-negara lain | Ekonomi | 3-5 hari | 7-20 hari |
| Dipercepat | 2-3 hari | 4-10 hari |
* Hari -hari di atas merujuk pada hari kerja.
** Hari di atas dihitung berdasarkan medium 90% dari umpan balik pelanggan.
Kita mungkin, kadang -kadang, mengalami beberapa penundaan karena lonjakan permintaan yang tidak terduga sebelum dan selama liburan di seluruh dunia. Dalam kasus ini, yakinlah bahwa kami akan bekerja untuk ekstra-jam untuk mendapatkan produk Anda dikirimkan kepada Anda.
Bea cukai dan bea impor
Dalam kesempatan yang jarang, bea cukai atau bea impor tambahan berlaku di luar cakupan normal kami. Jika Anda telah ditagih secara kebetulan, silakan hubungi kami di mendukung@chinaandworld.comdan kirimkan kepada kami salinan penerimaan biaya melalui email. Kami akan menilai validitas dan mengembalikan biaya Anda dalam 3-5 hari kerja.
Pengiriman yang gagal
Dalam hal upaya pengiriman yang gagal, silakan hubungi operator pengiriman terlebih dahulu segera setelah Anda melihat kegagalan. Jika operator tidak dapat menyelesaikan kasus Anda, atau tidak mau mereduksi ke alamat Anda, silakan hubungi kami secepat mungkin. Kami akan memberikan bantuan lebih lanjut.
Asuransi pengiriman
Dalam hal kerusakan yang hilang atau tidak disengaja untuk paket atau produk Anda, kami menawarkan asuransi bebas khawatir untuk menutupi sebagian atau semua kerusakan. Untuk mengajukan permintaan penggantian, kirim email kepada kami dengan bukti foto Anda di mendukung@chinaandworld.com.