Bagaimana cara membangun sistem integral yang sempurna?

Di era Internet +ini, munculnya hal -hal yang muncul adalah mengubah perilaku pelanggan, dan manajemen loyalitas anggota juga telah memasuki era pemasaran poin inovatif. Poin secara bertahap berevolusi dari metode umpan balik awal ke model pemasaran baru.
Bagi pedagang untuk merangsang dan memandu aktif pengguna melalui sistem integrasi, perlu untuk memungkinkan pengguna mendapatkan poin dengan menyelesaikan transaksi, menggunakan titik untuk penggantian dan cara lain, untuk menghasilkan ketergantungan dan kebiasaan merek, dan mengolah pengguna ' Loyalitas. Dengan cara ini, toko akan melakukan transformasi sekunder untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan.
Jadi bagaimana cara membangun sistem integral yang sempurna?
1. Pastikan nilai dasar
Nilai dasar ini mengacu pada konsep penetapan harga poin dan menetapkan nilai poin dan uang tunai yang sama. Hanya dengan memberikan poin mal pada rasa nilai uang dapat merasa bahwa integrasi tidak murah atau rumit.
2. Pembentukan sistem pendirian
Sistem integrasi yang masuk akal membutuhkan sistem yang kuat, aturan poin yang wajar, dan kegiatan pemasaran berkelanjutan untuk menghindari munculnya poin dan gelembung.
3. Tingkatkan nilai poin
Jika Anda ingin meningkatkan nilai poin poin pengguna, perlu membuat poin menjadi sumber daya yang berharga di tangan pengguna melalui alat operasi.
Bagaimana cara mengatur aturan integral?
1. Di mana integrasinya
Pertama -tama, Anda dapat mulai dari KPI Anda sendiri, seperti penjualan pesanan untuk mensimulasikan serangkaian proses operasi dari memasuki platform. Dari login, penjelajahan, pengumpulan, pengajuan pesanan hingga pembayaran hingga kinerja yang sukses, setiap langkah dapat mengatur poin.
Kedua, dari pekerjaan harian platform, kekakuan pengguna, transformasi pengguna lama, undangan untuk berbagi, dan efek aktivitas untuk dipertimbangkan, Anda dapat mengatur poin dari aspek "Masuk -in, Evaluasi, Berbagi, Peningkatan Informasi, Imbalan Aktivitas, dll . ".
2. Cara Mengatur Skor
Setelah merencanakan cara untuk mendapatkan produk integrasi, kita juga perlu mempertimbangkan nilai aktual poin.
Nilai poin umumnya dibagi menjadi dua jenis, satu adalah bertindak sebagai padanan umum: misalnya, titik belanja, 1 titik belanja sama dengan 0,01 yuan;
Yang lainnya adalah sistem integrasi virtual internal dari sistem produk: integral ini hanya dapat ditebus setelah terakumulasi, seperti poin yang diperoleh restoran melalui pesanan, nilai kumulatif dapat ditukar dengan voucher.
3. Cara menghitung nilai tukar
Ini dapat disesuaikan sesuai dengan aturan integrasi, tingkat kesulitan dan tingkat kesulitan, dan anggaran operasional. Nilai tukar poin dan pengembalian tergantung pada biaya marjinal dan biaya peluang pengembalian yang ditempati oleh pengembalian. Biasanya biaya marjinal untuk hotel dan poin penerbangan ditukar dengan layanan mereka sendiri, biaya marjinal relatif rendah, sementara ritel berbeda. Untuk operator, biaya peluang komunikasi seluler akan lebih tinggi.
4. Cara mengalokasikan bobot
Perilaku yang berbeda menghargai poin yang berbeda, yang membutuhkan mempertimbangkan biaya akuisisi pelanggan, dan setiap perusahaan memiliki anggaran pemasarannya sendiri. Ini membutuhkan pemahaman penuh tentang tingkat konversi setiap langkah kunci dalam seluruh proses pesanan untuk mengalokasikan akumulasi bobot yang terdesentralisasi. Tetapkan lebih banyak godaan hadiah untuk tempat -tempat dengan tingkat konversi yang lebih rendah. Semakin tinggi bobot, semakin tinggi pengguna harus mendapatkan imbalan yang lebih tinggi saat menggunakan fungsi yang sesuai.
5. Pertimbangan Keamanan
Apakah akan ada celah di platform pengeboran pengguna atau aturan skor, dapatkan banyak poin dalam jangka pendek. Kemudian, kita dapat mengatur batas atas untuk mengawasi, seperti mengatur lima belas poin setiap hari, hanya 100 poin untuk ID pengguna tunggal, dll.
Setelah praktik dan sertifikasi jangka panjang, pemasaran poin adalah metode pemasaran yang lebih ilmiah dan canggih daripada sekadar diskon dan sistem keanggotaan. Ini adalah penolong bisnis yang jarang bagi para pedagang. Pemasaran yang sukses dapat membawa kekayaan besar ke toko.
Tinggalkan komentar