Apa itu Pemasaran Pertumbuhan?

Pemasaran pertumbuhan adalah metode pemasaran yang komprehensif dan didorong oleh data. Ini berfokus pada seluruh corong (bukan bagian atas corong), dan menerapkan metode ilmiah untuk mengusulkan hipotesis, menguji hipotesis ini, dan kemudian memperbaiki atau menghilangkannya.

Sean awalnya disebut "Pertumbuhan Peretasan", dan niat aslinya mengacu pada "generasi kreatif yang kreatif, kolaboratif dan kemampuan untuk memecahkan masalah yang sulit."

Namun, pemasar pertumbuhan berikutnya terlalu khawatir tentang "peretas" dan menganggapnya sebagai "bom perak" untuk menyelesaikan masalah pemasaran. Istilah "pemasaran pertumbuhan" diusulkan untuk fokus pada disiplin ini.

Ada dua masalah utama dalam pemasaran tradisional:

1. Hampir tidak ada silang -kolaborasi antar tim
2. Tim pemasaran biasanya tidak tahu apa yang efektif

Mari kita lihat keduanya secara detail.

1. Hampir tidak ada silang -kolaborasi antar tim

Perusahaan sering mengatur tim sesuai dengan tingkat corong pemasaran.

(Seperti yang ditunjukkan di bawah)

Secara umum:

• Tim pemasaran menempati bagian atas saluran ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー.
• Tim penjualan memiliki pertimbangan pendapatan dan diubah menjadi pelanggan.
• Tim produk memiliki kemampuan untuk mempertahankan karyawan dan loyalitas dan dukungan.

Kemudian setiap tim memiliki indikator untuk mengukur keberhasilan, pada setiap lapisan corong. Tetapi masalahnya adalah bahwa tim mengoptimalkan indikator mereka ... dengan biaya satu sama lain.

Misalnya, tujuan khas dari tim pemasaran adalah jumlah pelanggan. Tetapi pelanggan potensial ini mungkin berkualitas rendah, yang akan mempengaruhi tim lain (misalnya, pelanggan berkualitas rendah lebih sulit untuk diubah dan dipertahankan).

Ini hanya masalah. Masalah lain adalah bahwa tim -tim ini jarang berkomunikasi dan bekerja sama satu sama lain. Misalnya, dalam skenario ini, tim produk melewatkan kesempatan untuk menggunakan tim pemasaran tentang cara menjual fitur baru. Isolasi antara departemen ini adalah salah satu alasan mengapa rencana rekomendasi inovatif Dropbox tidak akan terjadi di sebagian besar perusahaan.

Pemasaran pertumbuhan memecahkan masalah ini dengan berfokus pada seluruh corong.

2. Tim pemasaran biasanya tidak tahu apa yang efektif

Pemasaran tradisional sulit diukur. Pedagang Amerika yang terkenal, John Vanamak, pernah bercanda: "Uang saya, saya menghabiskan setengah dari uang itu terbuang. Masalahnya adalah saya tidak tahu setengahnya."

Karena sulit untuk mengetahui apa yang efektif, pemasar telah datang dengan kegiatan pemasaran dan strategi berdasarkan intuisi dan (harapan adalah). Ini telah membangkitkan keinginan orang untuk metodologi yang ketat -metodologi ini dapat menghasilkan ide -ide eksperimental, mengukur apakah mereka efektif, dan mentransfer sumber daya dari metode yang tidak valid ke metode yang efektif.

Tumbuh pemasaran adalah metodologi ini.

Menurut buku Sean "Hacker Growth", elemen inti dari pemasaran pertumbuhan adalah:

• Buat tim silang -job yang menggabungkan pemasaran dan produk.
• Gunakan analisis penelitian yang berkualitas dan analisis data kuantitatif (untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku pelanggan).
• Generasi dan pengujian kreativitas (dan penggunaan standar pengukuran untuk mengevaluasi apakah mereka valid).

1. Buat tim salib -job

Karena tujuan dari tim pemasaran pertumbuhan adalah untuk bekerja di seluruh corong, tim tidak hanya membutuhkan keterampilan pemasaran. Sean menunjukkan bahwa tim harus memasukkan yang berikut:

• Orang yang bertanggung jawab atas pertumbuhan-Pilih area utama inti (bagian mana pun dari corong), pilih standar pengukuran, dan kelola tim
• Manajer produk-Mengelola produk dan perubahannya
• insinyur perangkat lunak-Bertanggung jawab atas pengembangan dan percobaan produk
• Pakar Pasar-Memahami saluran pasar yang berbeda dan cara melakukan eksperimen
• analisis data-Desain eksperimen, mengekstrak data, dan memberikan wawasan
• desainer produk-Bekerja dalam produk dan merancang pengalaman yang lebih baik

2. Penelitian kualitatif dan data kuantitatif

Data adalah kunci untuk proses pemasaran pertumbuhan. Seharusnya mudah diakses dan dianalisis. Selain itu, itu harus akurat.

Sean menulis:

Penting bahwa tim Anda harus menguasai data setiap bagian dari pengalaman pelanggan -far di luar frekuensi situs web mereka dan di mana mereka tinggal di sana -dapat menganalisis tingkat data granular untuk menentukan orang untuk menentukan orang pada kenyataannya, bagaimana bagaimana cara Untuk menggunakan produk Anda dan bagaimana Anda berencana untuk membiarkan mereka menggunakan produk ini.

Ini berarti bahwa pemasar, ilmuwan data, dan insinyur harus bekerja sama untuk menambahkan pelacakan yang sesuai untuk situs web, aplikasi seluler, sistem titik penjualan, pemasaran email dan database pelanggan.

Setelah pelacakan yang benar ada, banyak sumber informasi pengguna harus diintegrasikan untuk memberikan gambar yang terperinci dan andal bagi tim data Anda untuk menganalisis perilaku pengguna.

Yang ingin Anda buat adalah Data Lake/Data Warehouse yang biasanya disebut: satu lokasi dari semua informasi pelanggan yang menyimpan semua informasi pelanggan. Di sini Anda dapat benar -benar memahami dan menemukan bahwa pengguna yang menggunakan produk mungkin berbeda secara unik dari yang lain kelompok.

Sean Ellis, Pemasar Pertumbuhan Seanellis.me

3. Generasi dan Tes Kreativitas

Tim pemasaran pertumbuhan telah melalui siklus peretas pertumbuhan yang disebut SO.

Siklus Peretas Pertumbuhan:

Analisis> Persiapan> Prioritas> Tes> Analisis> ............. (siklus ini)

Proses ini seperti ini:

1. menganalisa-Sugen yang bertanggung jawab atas analis pertumbuhan dan data dan menemukan bidang peluang pertumbuhan. Ini mungkin bagian dari corong yang ingin mereka perhatikan. Misalnya, mereka dapat melihat acara atau halaman yang menyebabkan pengguna mengubah atau meninggalkan produk.
2. ide-Anggota tim pemasaran pertumbuhan (termasuk manajer produk, insinyur perangkat lunak, dll.) Mengajukan ide tentang cara meningkatkan bidang -bidang utama.
3. prioritas-Dalam ide didasarkan pada pengaruh, kepercayaan diri, dan penegakan hukum.
4. uji-Tes, analisis hasil tes setelah periode waktu tertentu.

Lalu beredar.

Tidak ada keraguan bahwa pemasaran pertumbuhan efektif. Bagaimanapun, banyak perusahaan telah berhasil menggunakannya. Facebook, Twitter, Dropbox, dan Airbnb adalah contoh yang diketahui dengan baik.

Namun, jika Anda melihat lebih dekat, Anda akan menemukan bahwa sebagian besar perusahaan yang menciptakan proyek pemasaran pertumbuhan yang sukses biasanya:

• Untuk konsumen.
• Banyak uang telah dikumpulkan.
• Ini memiliki produk yang dapat menghasilkan virality, yaitu lebih banyak pengguna membawa lebih banyak pengguna.

Bagi sebagian besar perusahaan kecil, pemasaran pertumbuhan mungkin di luar jangkauan. Lars Lofgren telah membentuk sejumlah tim pertumbuhan, menjelaskan alasan dalam artikel ini. Ini ringkasan yang cepat:

• Probabilitasnya sulit dipahami-Dostor orang tidak memahami probabilitas dan statistik, dan pada akhirnya akan melakukan tes buruk. Tes yang buruk dapat menyebabkan hasil yang buruk dan menyebabkan prosedur yang buruk.
• Sebagian besar perusahaan tidak memiliki cukup dataTes -colid membutuhkan banyak data, tetapi sebagian besar perusahaan tidak akan pernah memiliki sejumlah besar data.
• Tim pertumbuhan terlalu mahal-Peria yang Anda habiskan untuk pembangunan tim pertumbuhan dapat dengan mudah membuat Anda membangun blog yang berada di antara Google dan menghasilkan banyak lalu lintas organik.
• Potensi pendapatan tim pertumbuhan terbatas-Mata tingkat konversi memiliki batas atas. Apakah layak menghabiskan begitu banyak uang untuk mengoptimalkan suku bunga ini?

Apa yang harus Anda lakukan jika pemasaran pertumbuhan tidak cocok untuk perusahaan Anda?

Pilihan Lain: Pemasaran dengan Berorientasi Berorientasi Pertumbuhan

Dalam posting Lars, dia menulis:

“Saluran pemasaran yang tepat dapat meningkatkan bisnis Anda 10 kaliEsensi Situasi terbaik adalah tim pertumbuhan untuk mengoptimalkan corong Anda? 3 x. Saya lebih suka menghabiskan waktu pada strategi 10 kali, saya juga tidak menghabiskan 3 kali strategi. "

Kami melakukan ini di Ahrefs.

Saluran akuisisi pelanggan utama kami adalah pemasaran konten. Kami secara teratur membuat konten di blog dan halaman YouTube kami. Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah menetapkan saluran ini dan terus berinvestasi.

Meskipun tidak ada yang kami lakukan di sini benar -benar unik, kami menambahkan titik balik ke strategi pemasaran konten kami. Dengan kata lain, seperti pemasaran pertumbuhan, konten kami adalah corong penuh. Alih -alih fragmen konten terpisah untuk menyelesaikan saluran pemasaran di setiap tahap, masing -masing layanan konten kami:

• Dapatkan pelanggan baru.
• Untuk memahami apa yang dilakukan produk kami melalui mendidik pelanggan, sehingga menghasilkan minat pada produk kami.
• Gunakan produk kami untuk menggunakan produk kami dengan lebih baik untuk mempertahankannya.

Berikut ini adalah contoh. Konstruksi tautan adalah topik penelitian tinggi. Ada sekitar 31.000 pencarian di Google setiap bulan:

Tanpa alat penelitian tautan terbalik yang kami berikan, tidak mungkin melakukan pekerjaan yang baik untuk menghubungkan. Karena itu, dalam panduan konstruksi tautan kami, kami secara alami berbicara tentang produk kami:

Konten ini mencakup semua bagian corong, itu:

• Dapatkan pemimpin dan pelanggan baru-Dalam topik peringkat, banyak orang mencari di Google, dan kami memiliki lalu lintas yang konsisten.
• Tertarik dengan produk kami-Kami konten mengajarkan pengguna cara melakukan tautan konstruksi, dan cara menggunakan produk kami untuk melakukannya
• Mempertahankan pelanggan-Tenya juga mengajarkan pelanggan yang sudah ada cara menggunakan produk kami untuk membuat tautan.

Bagaimana kita melakukan ini? Ini penjelasan cepat tentang strategi kita.

1. Untuk tema dengan mencari potensi lalu lintas

2. Buat konten berkualitas tinggi yang layak diperingkat

3. Konten promosi

Ide terakhir

Proses pemasaran yang tumbuh mungkin sulit diterapkan. Tetapi bahkan jika Anda tidak melakukan ini, beberapa elemennya masih berguna. Cobalah untuk menyelesaikan seluruh corong kesenangan. Ini adalah ide yang dapat Anda terapkan pada karier Anda sendiri.