12 विपणन स्वचालन मुद्दे जो कार्यान्वयन से पहले पूछे जाने चाहिए

实施前必须问的 12 个营销自动化问题

परिचय देना

जैसा कि हम सभी जानते हैं, समय बीतने के साथ, विपणन एक अभ्यास बन गया है। उनके बीच, अपने संभावित ग्राहकों को शिक्षित करें और उन्हें बताएं कि वे आपके उद्धरण को स्थापित करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। इस तरह की शिक्षा का नाम आसान है: संबंध: संबंध।

यूएस में निवेश करेंयह आपके ग्राहक संबंधों में निवेश कर रहा है। आप अपने आप को एक स्वस्थ, लाभकारी, सूचना संवर्धन और व्यक्तिगत संबंध बनाने का एक तरीका प्रदान करते हैं।

चाहे आपके पास आंतरिक टीमें हों या बाहरविपणन स्वचालन सलाहकारसहयोग में, ध्यान से डिज़ाइन की गई ग्राहक यात्रा की व्यवस्था विभिन्न पैमाने के संगठनों को कई लाभ ला सकती है।विपणन स्वचालन प्रदान करता हैस्वचालित दोहराए गए कार्यों और एकीकृत बिक्री और विपणन ग्राहक डेटा जैसे वर्कफ़्लो को सरल बनाएं। यह बिक्री और विपणन के बीच द्वीपों को तोड़ सकता है और विपणन विभाग को सभी चैनलों में संभावित ग्राहकों की खेती करने में मदद कर सकता है।

मौजूदएकीकृत विपणनअपने व्यवसाय से पहले, आपको कई मुद्दों पर विचार करने की आवश्यकता है, जिसमें कंपनी द्वारा आवश्यक कार्य, कार्य और एकीकरण शामिल हैं, और संगठन कैसे करेगाविपणन स्वचालन का उपयोग करनासार अगला कदम उठाने से पहले आपको पहले 12 प्रश्नों का उत्तर देना होगा। इसलिए चीजें देर से नहीं होनी चाहिए, चलो इन पर एक नज़र डालते हैं

12 विपणन स्वचालन मुद्दे आपको कार्यान्वयन से पहले पूछना चाहिए।

 

1. आपको मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म की आवश्यकता क्यों है?

प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के अलग -अलग कार्य और विशेषताएं होती हैं। आपके संगठनात्मक स्वचालन को समझने का उद्देश्य आपको अधिकार चुनने में मदद करेगा। क्या आपको सभी गतिविधियों को प्रबंधित करने के लिए एक -स्टॉप समाधान की आवश्यकता है, या क्या आपको इसे करने में मदद करने की आवश्यकता है?संभावित ग्राहक स्कोरईमेल व्यापार, सोशल मीडिया रिलीज और अन्य गतिविधियाँ? उन गतिविधियों को सूचीबद्ध करें जो टीम के अधिकांश पर कब्जा कर लेते हैं या इन -डेप्थ डेटा की आवश्यकता होती है, और समस्याओं को हल करने के लिए सबसे अच्छा मंच खोजें।

2. हमें अपने स्टार्टअप में मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म कब लागू करना चाहिए?

प्रत्येक स्टार्टअप के जीवन में एक महत्वपूर्ण बिंदु है, और विपणन प्रक्रिया के लिए स्वचालन आवश्यक है। एसईओ, एसएमएस गतिविधियों, ब्लॉग, वीडियो ब्लॉग और अन्य चीजें जैसी चीजें निश्चित रूप से सबसे बड़ी हद तक आवश्यक हैं। यद्यपि इसे मैनुअल मार्केटिंग द्वारा हल किया जा सकता है, यह केवल प्रारंभिक चरण के लिए उपयुक्त है। जैसे -जैसे आपका व्यवसाय विस्तार करता है, आपका ग्राहक आधार भी विस्तार कर रहा है, और उनकी आवश्यकताओं को पूरा करना आपकी सफलता की कुंजी है। चूंकि आप एक ही समय में उनकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकते हैं, डिजिटल स्वचालन आपको एक तेज़ समाधान प्रदान करता है!

स्वचालित विपणन रणनीतियों के लिए सबसे अच्छा समय यह है कि जब आप ग्राहक यात्रा की रणनीति बनाते हैं, तो आप प्राकृतिक खोज परिणामों या भुगतान किए गए विपणन गतिविधियों से नए आगंतुकों को देखना शुरू करते हैं। यदि निम्नलिखित में से कोई भी आइटम है, तो कृपया विचार करेंअपनी विपणन गतिविधियों को स्वचालन करें।

  • आपके पास एक स्थिर नए आगंतुक हैं।
  • आप इन आगंतुकों को संभावित ग्राहकों में बदलने का प्रयास करते हैं।
  • आप संभावित ग्राहकों के साथ प्रदान करने के लिए आकर्षक सामग्री बना रहे हैं।
  • आप अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति को निजीकृत करना चाहते हैं।
  • आपकी बिक्री प्रक्रिया मैनुअल है। हालांकि कई संभावित ग्राहक हैं, आपके बिक्री प्रतिनिधि पर्याप्त आय उत्पन्न नहीं कर सकते हैं।
  • आप अपनी संभावित ग्राहक खेती की रणनीति का विस्तार करके और फ़नल बेचने के किसी भी चरण में ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध स्थापित करके अपनी आय बढ़ाना चाहते हैं।
  • आप रूपांतरण दर बढ़ाने के लिए बिक्री फ़नल को स्वचालित करने का निर्णय लेते हैं।
  • आप अपने ग्राहकों को प्रेरित करने और एक विश्वसनीय गेमिंग रणनीति को लागू करने की योजना बनाते हैं।

3. क्या हमें एजेंसी के साथ सहयोग करना चाहिए या आंतरिक रूप से प्रबंधित किया जाना चाहिए?

यद्यपि कई प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता -मित्र हैं, एक विपणन स्वचालन कार्यक्रम की स्थापना जो परिणाम उत्पन्न करती है, में कुछ थकाऊ कार्य शामिल हैं। और अपनी गतिविधियों को बनाए रखने और अपडेट करने, नई गतिविधियों को जोड़ने और नियमित रिपोर्ट उत्पन्न करने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए जारी रखने की आवश्यकता है। यदि आप आंतरिक रूप से किसी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, तो कृपया आय -अभिनय विपणन स्वचालन सेवा का उपयोग करने पर विचार करें।विपणन स्वचालन परामर्श एजेंसी।पूछनाविपणन स्वचालन आपूर्तिकर्ताक्या एजेंट पेशेवरों का एक नेटवर्क है जो आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

4. विपणन स्वचालन हमें क्या करने में मदद कर सकता है?

मार्केटिंग ऑटोमेशन से शुरू, कंपनियों को कुछ उपकरणों की आवश्यकता होती है। ये कुछ बुनियादी कार्य हैं जो आपको एकीकृत विपणन स्वचालन से पहले मिलना चाहिए।

  • ईमेल गतिविधियाँ।
  • खेती की यात्रा।
  • फॉर्म और लॉगिन पेज।
  • अग्रणी स्कोर।
  • कैंसर प्रबंधन।
  • सोशल मीडिया प्रबंधन।
  • एकीकृत -वेबाइट, सीआरएम, आदि।
  • व्यवहार ट्रैकिंग।
  • रेटिंग और विश्लेषण।
  • विभाजन।
  • मल्टी -चैनल संदेश पास।
  • कार्य प्रगति।
  • व्यक्तिगत सामग्री।
  • विश्लेषण और भविष्यवाणी।

ये महत्वपूर्ण कार्य हैं, क्योंकि वे सबसे बुनियादी कार्य हैं, लगभग सभीविपणन स्वचालनउपकरण में ये कार्य हैं।

5. नई प्रणाली को लागू करने में कितना समय लगता है?

संगठन के आकार और डेटा की स्थिति के अनुसार, कार्यान्वयन के लिए दो से चार सप्ताह की आवश्यकता होती है। एक खतरनाक संकेत के कारण सब कुछ कम या ज्यादा होना चाहिए। कार्यान्वयन समय को प्रभावित करने वाले चर में डेटा स्रोतों और द्वीप की संख्या, टीम की भागीदारी और सिस्टम और वर्कफ़्लो की जटिलता शामिल हैं।

6. क्या हमारे व्यवसाय को एक अलग सीआरएम और मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है?

शायद यह चैनल में आपके ग्राहक की स्थिति पर निर्भर करता है। अधिकांशविपणन स्वचालन समाधानदोनों आपको CRM के साथ डेटा को सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देते हैं ताकि आप सभी संभावित ग्राहकों को समाधान के माध्यम से एक्सेस कर सकें।

कंपनी दोनों दिशाओं में जानकारी को सिंक्रनाइज़ कर सकती है, इसलिए उनकी मार्केटिंग टीम को पता है कि बिक्री में क्या हुआ था, और उनकी बिक्री और ग्राहक सेवा टीमों को हर संभावित ग्राहक या ग्राहक के विपणन इतिहास को पता है जो वे उनके साथ बातचीत करते हैं।

यदि आप दो अलग -अलग सिस्टम नहीं खरीदना चाहते हैं, तो कई सीआरएम सॉफ्टवेयर आपूर्तिकर्ताओं ने विकसित या खरीद लिया हैविपणन स्वचालन सॉफ्टवेयरइसलिए, कुछ एकल प्रणालियों में दोनों के कार्य शामिल हैं।

7. विपणन स्वचालन और सीआरएम के बीच बुनियादी अंतर क्या है?

सबसे पहले, विपणन स्वचालन और सीआरएम के बीच मूल अंतर उनके अलग -अलग लक्ष्य दर्शकों में निहित है।

सीआरएम सॉफ्टवेयर मुख्य रूप से बिक्री पर केंद्रित है, लेकिन विपणन स्वचालन सॉफ्टवेयर विपणन के लिए उपयुक्त है।विपणन स्वचालन सॉफ्टवेयरयह एक ऐसी प्रणाली है जिसका उपयोग कंपनी के मार्केटिंग वर्कफ़्लो को सरल बनाने, स्वचालित करने और मापने के लिए किया जाता है।

इसके बजाय, सीआरएम को एक रणनीति के रूप में परिभाषित किया गया है, और कंपनी इस रणनीतिक प्रबंधन के माध्यम से वर्तमान या संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत करती है। CRM सिस्टम अपनी कंपनी के साथ पता, फोन नंबर, ग्राहक का नाम और बातचीत जैसी जानकारी को बचाता है।

8. क्या मार्केटिंग ऑटोमेशन हमारे ग्राहकों को समझने में मदद करता है?

अधिक से अधिक ग्राहकों के ऑनलाइन माइग्रेशन के साथ, बिक्री कर्मचारियों को अब उत्पादों या सेवाओं के लिए संभावित ग्राहकों के हित को मापने के लिए अपने ऑनलाइन व्यवहार पर भरोसा करना चाहिए। मार्केटिंग में, इसे डिजिटल लिम्ब लैंग्वेज कहा जाता है।

संभावित ग्राहकों के ऑनलाइन व्यवहार को समझकर, जैसे कि ऑनलाइन एक्सेस, ऑनलाइन गतिविधियों, सोशल मीडिया ने उल्लेख किया, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि ग्राहक क्या देख रहा है। सभी ग्राहकों की बातचीत से बिक्री की जानकारी एकत्र की जाती है।

विपणन स्वचालनयह आपको इस प्रक्रिया को सरल बनाने में मदद कर सकता है। आप विशिष्ट मानकों के अनुसार संभावित ग्राहकों को वश में कर सकते हैं और व्यक्तिगत और लक्षित गतिविधियों का निर्माण कर सकते हैं। यह न केवल समय बचाने के लिए सहायक है, बल्कि आपको ग्राहक व्यवहार और खरीद प्रक्रिया को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है।

9. विपणन स्वचालन योग्य संभावित ग्राहकों का उत्पादन करने में कैसे मदद करता है?

यह केवल मददगार नहीं हैबी 2 बी संभावित ग्राहक पीढ़ीसार बी 2 सी दुनिया में विपणन स्वचालन में कहने के लिए कई शब्द हैं। विपणन स्वचालन कार्य का अंतिम परिणामपरिवर्तन प्राप्त करें, योग्य संभावित ग्राहकों, बड़े -स्केल बाजार और व्यक्तिगत जानकारी उत्पन्न करने के लिए। योग्य संभावित ग्राहकों के साथ बिक्री फ़नल को भरने और विपणन पेशेवरों के जीवन को आसान बनाने में मदद करता है।

ईमेल संपर्क और सामाजिक प्रमाणन के माध्यम से संभावित ग्राहकों को खेती करने से संभावित ग्राहकों को ग्राहकों में बदलने में मदद मिल सकती है। स्वचालन न केवल आपकी टीम के समय को बचा सकता है, बल्कि रूपांतरण प्रक्रिया को भी सरल बना सकता है, ताकि कोई सुराग याद न हो। यह दृष्टिकोण आपकी बिक्री और विपणन टीमों के लिए बड़े -स्केल वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए जगह भी छोड़ देता है।

10. क्या मार्केटिंग ऑटोमेशन केवल ईमेल पर लागू होता है?

ढुलमुलसार चैनल प्रशिक्षण के माध्यम से विपणन स्वचालन अधिक खेती की जाती हैऔर संभावित ग्राहकों को स्थानांतरित करें, न कि केवल ईमेल।

ईमेल व्यापारयह आमतौर पर संभावित ग्राहकों, संभावित ग्राहकों और ग्राहकों के साथ आमतौर पर उपयोग किया जाता है, लेकिन मार्केटिंग ऑटोमेशन वेबसाइट ट्रैकिंग, उपखंड, संभावित ग्राहक स्कोर और सीआरएम एकीकरण को एनकैप्सुलेट करता है, ताकि आप समझ सकें कि संभावित ग्राहक और संभावित ग्राहक खेल रहे हैं, और उन्हें प्रवेश करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। यात्रा के अगले चरण में, चाहे ये चरण ईमेल संचार, बिक्री फोन या अन्य रूप हैं।

अधिकांशविपणन स्वचालन मंचशक्तिशाली ईमेल विपणन गतिविधियाँ और प्रक्रियाएं हैं, और अक्सर निर्माण ईमेल को आसान बनाने के लिए बिल्डर को खींचें और छोड़ दें, लेकिन यह सिर्फ एक फ़ंक्शन सेट है।

11. क्या हम संभावित ग्राहकों को स्वचालित और पूरा कर सकते हैं?

खरीदार की यात्रा जटिल है। शोधकर्ताओं ने बताया कि संभावित ग्राहकों को अपने खरीद मार्ग पर पांच से दस विपणन संपर्कों का सामना करना पड़ा है। अपने संभावित ग्राहकों को बिक्री फ़नल में प्रगति करने के लिए प्रोत्साहित करें, इसे पहचानें, इसे संभावित ग्राहकों में बदल दें, और अंततः ग्राहकों में बदलें -विभिन्न चैनलों में उनकी भागीदारी और संपर्क बिंदुओं को ट्रैक करने के लिए एक ही समय में एक बड़ी चुनौती है।

सौभाग्य से, संभावित ग्राहक प्रबंधन स्वचालन अपना जादू प्रदान कर सकता है। कॉपी करने या मैन्युअल रूप से विभिन्न मार्केटिंग टूल में प्रवेश करने की जरूरतों को समाप्त करके, स्वचालित रूप से आपका संभावित ग्राहक प्रशिक्षण आपकी उत्पादकता में सुधार कर सकता है और आपके संभावित ग्राहकों और मौजूदा ग्राहकों को आपके ब्रांड के साथ बातचीत करने की अनुमति दे सकता है।

12. क्या भविष्य में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग होगा?

हर बार व्यापार की मांग बदल रही है। चयनित मंच मूल रूप से निरंतर परिवर्तनों की जरूरतों के अनुकूल हो सकता है, जो महत्वपूर्ण है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या मंच भविष्य में उपयोगी है, कृपया अपने आपूर्तिकर्ता से पूछें कि क्या प्लेटफ़ॉर्म का विस्तार किया जा सकता है, विशेष रूप से विस्तार अवधि के दौरान, और क्या वे अक्सर बदलते कारोबारी माहौल के आधार पर सॉफ्टवेयर में नई सुविधाएँ जोड़ेंगे।

जैसा कि अधिक से अधिक उपयोगकर्ता डिजिटल दुनिया में ब्रांड के साथ बातचीत करना चुनते हैं, ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं की भागीदारी अब कंपनी की पसंद नहीं है। इस परिवर्तन की प्रवृत्ति के बारे में जागरूकता ने अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं और ऑनलाइन विश्व विपणन रणनीतियों को डिजिटाइज़ करना भी शुरू कर दिया है। मार्केटिंग ऑटोमेशन आपको चैनलों और प्लेटफार्मों में व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव के साथ ग्राहकों को प्रदान करने में मदद करेगा।

छोड़ना

सफल विपणन स्वचालन में एक लचीला सूत्र है। इस ब्लॉग में दिए गए प्रश्न आपको काम की नींव प्रदान करेंगे और अपना ध्यान केंद्रित करेंगे।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कोई फर्क नहीं पड़ताप्रौद्योगिकी कंपनियों का विपणन स्वचालनफिर भीई -कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन,सभी को एक विचारशील विधि में लागू किया जाना चाहिए, सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड और व्यवस्थित करना चाहिए, और लंबी दृष्टि पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। स्वचालन को अपनी वृद्धि का विस्तार करने और अपने निवेश रिटर्न को बढ़ाने की अनुमति देने के लिए, सेटिंग सही होनी चाहिए। विपणनस्वत: परामर्शदातायह आपको इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक शर्तों को समझने में मदद कर सकता है।


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