Comment construire un système intégral parfait?

如何构建一个完善的积分体系?
Le plus ancien mode de réalisation des points était un moyen de concevoir un propriétaire d'épicerie aux États-Unis en 1793: chaque fois qu'un invité se rend au magasin pour acheter des choses, la quantité correspondante de plaque de cuivre peut être obtenue en fonction du montant, puis un cadeau. Avec les changements sur le marché et le développement de l'époque, l'échange de points peut être vu partout, tels que les points de carte de crédit, les points de l'hôtel, les points de l'opérateur, les points de consommation des magasins, etc.

À cette époque d'Internet +, l'émergence de choses émergentes modifie le comportement des clients, et la gestion de la fidélité des membres est également entrée dans l'ère du marketing de points innovants. Les points ont progressivement passé de la méthode de rétroaction initiale à un nouveau modèle de marketing.


Pour que les commerçants stimulent et guident l'actif des utilisateurs via le système d'intégration, il est nécessaire de permettre aux utilisateurs d'obtenir des points en terminant la transaction, des points d'utilisation pour le remplacement et d'autres moyens, de générer une dépendance et une habitude de la marque et cultiver les utilisateurs ' Loyauté. De cette façon, le magasin effectuera des transformations secondaires pour obtenir plus de bénéfices.

Alors, comment construire un système intégral parfait?

1. Assurer la valeur de base

Cette valeur de base fait référence au concept de tarification des points et à l'établissement d'une valeur égale des points et de la trésorerie. Ce n'est qu'en donnant aux points du centre commercial le sentiment de valeur monétaire que les utilisateurs peuvent penser que l'intégration n'est pas bon marché ou encombrante.

2. Établissement du système d'établissement

Un système d'intégration raisonnable nécessite des systèmes solides, des règles de points raisonnables et des activités de marketing continu pour éviter l'émergence de points et de bulles.

3. Améliorez la valeur des points

Si vous souhaitez augmenter la valeur des points de points des utilisateurs, il est nécessaire de faire en sorte que les points deviennent des ressources précieuses entre les mains des utilisateurs par le moyen de fonctionnement.


Comment définir les règles intégrales?

1. Où est l'intégration

Tout d'abord, vous pouvez commencer à partir de votre propre KPI, comme les ventes de commandes pour simuler une série de processus d'exploitation à partir de la saisie de la plate-forme. De la connexion, de la navigation, de la collecte, de la soumission des commandes au paiement à des performances réussies, chaque étape peut configurer des points.

Deuxièmement, à partir du travail quotidien de la plate-forme, de l'adhérence des utilisateurs, de la transformation des anciens utilisateurs, de l'invitation à partager et des effets d'activité à considérer, vous pouvez configurer des points à partir des aspects du "signe-en, évaluation, partage, amélioration des informations, récompenses d'activité, etc. . ".

2. Comment régler le score

Après avoir planifié le moyen d'obtenir des produits d'intégration, nous devons également considérer la valeur réelle des points.

La valeur des points est généralement divisée en deux types, on doit agir comme un équivalent général: par exemple, les points d'achat, 1 points d'achat est égal à 0,01 yuan;
L'autre est le système d'intégration virtuelle interne du système de produits: cette intégrale ne peut être échangée qu'après l'accumulation, comme les points obtenus par le restaurant par ordre, la valeur cumulative peut être échangée contre des bons.

3. Comment calculer le taux de change

Il peut être ajusté en fonction des règles d'intégration, du degré de difficulté et du degré de difficulté et du budget de fonctionnement. Le taux de change des points et des rendements dépend du coût marginal et du coût d'opportunité du rendement occupé par le rendement. Habituellement, les coûts marginaux pour les hôtels et les points de l'aviation sont échangés contre leurs propres services, les coûts marginaux sont relativement bas, tandis que le commerce de détail est différent. Pour les opérateurs, le coût d'opportunité de la communication mobile sera plus élevé.

4. Comment allouer des poids

Différents comportements récompensent différents points, ce qui nécessite de considérer les coûts d'acquisition des clients, et chaque entreprise a son propre budget marketing. Cela nécessite une compréhension complète du taux de conversion de chaque étape clé de l'ensemble du processus d'ordre pour allouer l'accumulation de poids décentralisés. Définissez plus de tentation de récompense pour les endroits avec des taux de conversion plus bas. Plus le poids est élevé, plus l'utilisateur doit obtenir des récompenses plus élevées lors de l'utilisation de la fonction correspondante.

5. Considération de sécurité

Qu'il y ait une faille dans la plate-forme de forage de l'utilisateur ou les règles de score, obtenez beaucoup de points à court terme. Ensuite, nous pouvons configurer la limite supérieure pour superviser, telles que la fixation de quinze points chaque jour, seulement 100 points pour l'ID utilisateur unique, etc.


Après la pratique et la certification à long terme, le marketing de points est une méthode de marketing plus scientifique et avancée que de simples remises et systèmes d'adhésion. Il est rare d'aide commerciale pour les commerçants. Un marketing réussi peut apporter une énorme richesse au magasin.

Laissez un commentaire

Ce site est protégé par reCAPTCHA, et la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google s'appliquent.