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¿Qué es el marketing de crecimiento?

什么是增长营销?

El marketing de crecimiento es un método integral de marketing impulsado por datos. Se centra en todo el embudo (en lugar de la parte superior del embudo), y aplica un método científico para proponer hipótesis, probar estas hipótesis y luego refinarlas o eliminarlas.

Sean originalmente se llamaba "piratería de crecimiento", y su intención original se refiere a "generación creativa creativa y creativa y capacidad para resolver problemas difíciles".

Sin embargo, los vendedores de crecimiento posteriores estaban demasiado preocupados por los "piratas informáticos" y lo consideraban una "bomba de plata" para resolver problemas de marketing. Se propone que el término "marketing de crecimiento" se concentre en esta disciplina.

Hay dos problemas principales en el marketing tradicional:

  1. Casi no hay colaboración cruzada entre equipos
  2. El equipo de marketing generalmente no sabe qué es efectivo

Echemos un vistazo a los dos en detalle.

1. Casi no hay colaboración cruzada entre equipos

La compañía a menudo organiza el equipo de acuerdo con el nivel de embudo de marketing.

(Como se muestra abajo)

 

Generalmente hablando:

  • El equipo de marketing ocupa la parte superior del canal ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー.
  • El equipo de ventas tiene consideraciones de ingresos y se transforma en clientes.
  • El equipo de productos tiene la capacidad de retener a los empleados y lealtad y apoyo.

Luego, cada equipo tiene un indicador para medir el éxito, en cada capa de embudo. Pero el problema es que el equipo optimiza sus indicadores ... a costa entre sí.

Por ejemplo, un objetivo típico del equipo de marketing es el número de clientes. Pero estos clientes potenciales pueden ser de baja calidad, lo que afectará a otros equipos (por ejemplo, los clientes de baja calidad son más difíciles de transformar y retener).

Esto es solo un problema. Otro problema es que estos equipos rara vez se comunican y cooperan entre sí. Por ejemplo, en estos escenarios, el equipo de productos perdió la oportunidad de usar el equipo de marketing sobre cómo vender nuevas funciones. El aislamiento entre este departamento es una de las razones por las cuales los planes de recomendación innovadores de Dropbox no ocurrirán en la mayoría de las empresas.

El marketing de crecimiento resuelve este problema centrándose en todo el embudo.

2. El equipo de marketing generalmente no sabe qué es efectivo

El marketing tradicional es difícil de medir. El famoso comerciante estadounidense John Vanamak bromeó una vez: "Mi dinero que gasté la mitad del dinero se desperdició. El problema es que no sé qué mitad".

Debido a que es difícil saber qué es efectivo, los especialistas en marketing han creado actividades de marketing y estrategias basadas en la intuición y (la esperanza lo es). Esto ha despertado el deseo de las personas de una metodología estricta: esta metodología puede generar ideas experimentales, medir si son efectivos y transferir recursos de métodos inválidos a métodos efectivos.

El marketing en crecimiento es esta metodología.

Según el libro de Sean "Hacker Growth", el elemento central del marketing de crecimiento es:

  • Cree un equipo cruzado que combine marketing y productos.
  • Use el análisis de investigación de calidad y el análisis de datos cuantitativos (para obtener información sobre el comportamiento del cliente).
  • La generación y prueba de creatividad (y el uso de estándares de medición para evaluar si son válidos).

1. Cree un equipo cruzado

Debido a que el objetivo del equipo de marketing de crecimiento es trabajar en todo el embudo, el equipo no solo necesita las habilidades de marketing. Sean muestra que el equipo debe incluir lo siguiente:

  • Persona a cargo del crecimiento-Seleccione las áreas clave principales (cualquier parte del embudo), seleccione el estándar de medición y administre el equipo
  • Gerente de producto-Administrar el producto y su cambio
  • ingeniero de software-Responsable del desarrollo de productos y experimentos
  • Experto en el mercado-Comprender diferentes canales de mercado y cómo realizar experimentos
  • análisis de los datos-Experimento de diseño, extraer datos y proporcionar información
  • diseñador de productos-Trabajar en productos y diseñar una mejor experiencia

2. Investigación cualitativa y datos cuantitativos

Los datos son la clave del proceso de marketing de crecimiento. Debería ser fácil de acceder y analizar. Además, debe ser preciso.

Sean escribió:

Es importante que su equipo deba dominar los datos de cada parte de la experiencia del cliente, más allá de la frecuencia de su sitio web y dónde se quedan allí, puede analizar el nivel de datos de nivel granular para determinar las personas para determinar las personas de hecho, cómo Para usar su producto y cómo planea dejar que usen estos productos.

Esto significa que los especialistas en marketing, científicos de datos e ingenieros deben trabajar juntos para agregar un seguimiento apropiado para sitios web, aplicaciones móviles, sistemas de puntos de venta, marketing por correo electrónico y bases de datos de clientes.

Una vez que el seguimiento correcto está en su lugar, se deben integrar múltiples fuentes de información del usuario para proporcionar una imagen detallada y confiable para que su equipo de datos analice el comportamiento del usuario.

Lo que desea crear es el almacén de datos/almacén de datos que comúnmente se hace referencia: una ubicación única de toda la información del cliente que almacena toda la información del cliente. Aquí puede comprender realmente que los usuarios que usan el producto pueden ser únicos de otros grupos.

Sean Ellis
Sean Ellis, Vendedor del crecimiento Seanellis.me

3. La generación y prueba de creatividad

El equipo de marketing de crecimiento ha pasado por el ciclo de hackers de crecimiento que se les llama.

Ciclo del hacker de crecimiento:

Análisis> Preparación> Prioridad> Prueba> Análisis> ............. (Este ciclo)

Este proceso es como este:

  1. analizar-Sugen a cargo de los analistas de crecimiento y datos y encontró el campo de las oportunidades de crecimiento. Esto puede ser parte del embudo al que quieran prestar atención. Por ejemplo, pueden ver eventos o páginas que hacen que los usuarios cambien o abandonen el producto.
  2. ocurrencia-Los miembros del equipo de marketing de crecimiento (incluidos gerentes de productos, ingenieros de software, etc.) presentan ideas sobre cómo mejorar las áreas clave.
  3. prioridad-En la idea se basa en la influencia, la confianza y la aplicación.
  4. prueba-La prueba, analice los resultados de la prueba después de un período de tiempo.

Luego circular.

No hay duda de que el marketing de crecimiento es efectivo. Después de todo, muchas compañías lo han usado con éxito. Facebook, Twitter, Dropbox y Airbnb son ejemplos bien conocidos.

Sin embargo, si mira de cerca, encontrará que la mayoría de las empresas que crean proyectos de marketing de crecimiento exitosos suelen ser:

  • Para consumidores.
  • Se ha recaudado mucho dinero.
  • Tiene un producto que puede generar viralidad, es decir, más usuarios traen más usuarios.

Para la mayoría de las pequeñas empresas, el marketing de crecimiento puede estar fuera de alcance. Lars Lofgren ha establecido una serie de equipos de crecimiento, explicando las razones en este artículo. Aquí hay un resumen rápido:

  • La probabilidad es difícil de entender-Las personas dostores no entienden la probabilidad y las estadísticas, y eventualmente realizarán malas pruebas. La mala prueba puede conducir a malos resultados y conducir a malos procedimientos.
  • La mayoría de las empresas no tienen suficientes datos-Colid Test requiere muchos datos, pero la mayoría de las empresas nunca tendrán una cantidad de datos tan grande.
  • El equipo de crecimiento es demasiado caro-El dinero que gasta en la construcción de un equipo de crecimiento puede hacerle construir un blog que se ubique entre Google y genere mucho tráfico orgánico.
  • El potencial de ingresos del equipo de crecimiento es limitado-La tasa de conversión tiene un límite superior. ¿Vale la pena gastar tanto dinero para optimizar estas tasas de interés?

 

¿Qué debe hacer si el marketing de crecimiento no es adecuado para su empresa?

 

Otra opción: marketing con un crecimiento orientado al crecimiento

 

En la publicación de Lars, escribió:

Un canal de marketing adecuado puede aumentar su negocio 10 vecesEsencia ¿La mejor situación es un equipo de crecimiento para optimizar su embudo? 3 x. Prefiero pasar tiempo en una estrategia 10 veces, ni gasté 3 veces la estrategia. "

Hicimos esto en Ahrefs.

Nuestro principal canal de adquisición de clientes es el marketing de contenidos. Regularmente hacemos contenido en nuestro blog y la página de YouTube. En los últimos años, hemos establecido este canal y seguimos invirtiendo.

Aunque nada de lo que hacemos aquí es realmente único, agregamos un punto de inflexión a nuestra estrategia de marketing de contenidos. En otras palabras, como el marketing de crecimiento, nuestro contenido es el embudo completo. En lugar de fragmentos de contenido separados para resolver los canales de comercialización en cada etapa, cada uno de nuestros servicios de contenido:

  • Obtenga nuevos clientes.
  • Para comprender qué hacen nuestros productos mediante la educación de los clientes, generando así interés en nuestros productos.
  • Use nuestros productos para usar mejor nuestros productos para retenerlos.

El siguiente es un ejemplo. La construcción de enlaces es un tema de alta búsqueda. Hay alrededor de 31,000 búsqueda en Google cada mes:

Sin las herramientas de investigación de enlace inverso que proporcionamos, es imposible hacer un buen trabajo al vincular. Por lo tanto, en nuestra guía de construcción de enlaces, naturalmente hablamos de nuestros productos:

Este contenido cubre todas las partes del embudo, IT:

  • Obtenga nuevos líderes y clientes-En el tema de la clasificación, muchas personas buscaron en Google, y tenemos tráfico constante.
  • Interesado en nuestros productos-We Content le enseña a los usuarios cómo hacer la construcción de enlaces y cómo usar nuestros productos para hacerlo
  • Retener a los clientes-El contenido también enseña a los clientes existentes cómo usar nuestros productos para establecer enlaces.

¿Cómo hacemos esto? Aquí hay una explicación rápida de nuestra estrategia.

1. Para temas con la búsqueda de potencial de tráfico

2. Crear contenido de alta calidad digno de clasificar

3. Contenido de promoción

Idea final

El creciente proceso de marketing puede ser difícil de implementar. Pero incluso si no haces esto, algunos de sus elementos siguen siendo útiles. Trate de resolver todo el embudo de diversión. Estas son las ideas que puede aplicar a su propia carrera.


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Fuente de China

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