Was ist Value Stream Mapping (VSM)?

What is value stream mapping (VSM)?

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Wenn Sie einen überfüllten Schrank organisieren, besteht der Hauptschritt darin, alles aus dem Raum zu entfernen. Wenn Sie alles herauslegen, wird Ihnen ein höheres Gefühl für das, was Sie haben, erleichtert, um es einfacher zu organisieren.

Arbeitsverbesserungen sind ähnlich darin, dass es schwer zu beachten ist, Ineffizienzen zu beachten, ohne alles vor Ihnen zu verbreiten. Wenn Sie dies zusammen mit Ihrem Workflow tun, können Probleme, die Sie zuvor nicht bemerkt haben, aufweisen, wo der Wert -Stream -Mapping praktisch ist.

 

Was ist Value Stream Mapping?

Value -Stream -Mapping kann eine Flussdiagrammmethode sein, um einen Produktionsprozess zu veranschaulichen und zu analysieren. VSM könnte eine Schlüsselkomponente im Lean -Projektmanagement sein - eine agile Methodik, die den Kundenwert erhöht, indem es Abfälle aus jeder Projektphase beseitigt.

Value Stream Mapping (VSM) umfasst vier grundlegende Schritte:
  1. MAP Aktueller Prozess
  2. Abfall finden und beseitigen
  3. Karte verbessert, zukünftiger Prozess
  4. Zukünftiger Prozess implementieren

Möglicherweise bemerken Sie Raum für Verbesserungen in Bereichen Ihrer Wertschöpfungskarte wie:

  • Prozessablauf
  • Lead- und Verarbeitungszeiten
  • Ausrüstung Zuverlässigkeit
  • Rohstoff/Inventar

Wenn Sie in Ihrem Produktionsfluss wie Überproduktion, Misswirtschaft oder Projektfehlern Abfälle finden, können Sie diese Engpässe dann verwalten, damit Ihr Prozess reibungslos fließt.

Wann müssen Sie Value -Stream -Mapping verwenden?

Die Value -Stream -Mapping kann zu erheblichen Verbesserungen in Ihrem Geschäftsmodell führen. Sie sollten jedoch keine Zeit und Ressourcen in VSM investieren, wenn es nicht Ihren Anforderungen entspricht. Hier sind Situationen, sobald Sie Value Mapping verwenden sollten:
  • Verbesserung eines End-to-End-Arbeitsprozesses
  • Umgebaute Bestände in einem überaus Prozess zu identifizieren
  • Möglichkeiten zur Prozessoptimierung finden
  • Die inhärenten Komplexität eines Prozesses lernen
  • Um die IT -Systeme zu verstehen, die in einem Prozess verwendet werden
  • Bewertung der Effektivität von Kundendienstkanälen
  • So zeigen Sie die Gesundheit Ihrer Prozesse visuell an
  • Um Ihre Prozesse strategisch zu überprüfen


Das Erstellen einer Preisstromkarte bietet Einblicke in viele Aspekte eines Stückprozesses. Eine wertvolle Karte ist jedoch möglicherweise nicht hilfreich, wenn Sie versuchen, eine Kontroverse zu enträtseln, die keine Relevanzinformationen, Produkte oder Zeitfluss hat.

 

So erstellen Sie eine wertvolle Stream -Karte

Value Stream Mapping hat vier grundlegende Schritte, aber Sie werden sich mehr vorbereitet fühlen, wenn Sie die Methode in neun Schritte erweitern. Die primären fünf Schritte innerhalb der VSM -Projektplanung für Prozessziele. Ein Projektplan erhöht Ihre Erkenntnisse und führt zu besseren Prozessverbesserungen. Dann beginnen Sie mit den vier grundlegenden Schritten von VSM mit dem gewünschten Kontext.

     

1. Identifizieren Sie die Angelegenheit

Value Stream Mapping ist ein wichtiger Teil der regelmäßigen Workflow -Wartung. Beispielsweise werden Sie feststellen, dass Ihre Kundendachfrage über die Anzahl der Bestandsbestände steht, die Sie zur Verfügung haben. Sobald Sie ein Problem bemerken, aber die Sache nicht kennen, teilen Sie das Problem zusammen mit Ihrem Team und verwenden VSM, um Lösungen zu suchen.

TIPP: Brainstorming und fragen Sie in diesem ersten Stadium die Anfragen, sowohl interne als auch externe Ineffizienzen zu identifizieren. Setzen Sie sich in die Position Ihres Kunden und Ihrer Teammitglieder, damit Sie Schmerzpunkte finden.

 

2. Wählen Sie Ihr Team aus

Sie benötigen ein entschlossenes und fokussiertes Team, um Ihnen dabei zu helfen, den Worth -Stream abzubilden, ihn genau zu analysieren und Ihren verbesserten Produktionsprozess zu implementieren. Ein funktionsübergreifendes Team von Mitgliedern aus Verkauf, Betrieb, Kundendienst und Stilabteilungen bietet Ihnen die Talente und Perspektiven, die Sie optimieren und die Kundenbedürfnisse erfüllen möchten. Wenn Sie auf die Angelegenheit wetten, die Sie lösen möchten, benötigen Sie keine Vertreter aller dieser Teams. Wählen Sie mit Bedacht, Ihr VSM -Team so effizient wie möglich zu bilden.

TIPP: Beschäftigten Sie sowohl Führungskräfte als auch Personen, um die Rollen in Ihrem VSM -Team zu unterstützen, um die Sichtbarkeit in interne Probleme auszudehnen. Laden Sie Lieferanten oder andere Stakeholder ein, Ihre Gruppe zu befreien, wenn Sie einen Außenseiter -Standpunkt wünschen.

 

3. Definieren Sie den Projektumfang

Ihre Wert -Stream -Mapping -Übung kann ein eigenes Projekt sein, was impliziert, dass Sie Ihren Umfang definieren müssen. Wenn Sie Ihren Projektumfang nicht definieren, wissen Sie nicht, wie viel Ihrer Arbeitsprozesse zu kartieren sind. Der Mangel an definiertem Umfang macht es auch schwieriger, Abfallanon zu erkennen und zu beseitigen.

Tipp: Verwenden Sie jeweils nur VSM für ein Produkt. Entscheiden Sie, ob der Warenlebenszyklus in seiner Gesamtheit abgebildet oder spezifische Prozessschritte abzielen. Wenn Sie ein Softwarepaket produzieren, können Sie die Methode von der Erstfunktionsanforderung bis zur Kundenlieferung abbilden. Lassen Sie bedingte Schritte aus, die auftreten, sobald der Kunde die Waren erhalten hat.

 

4. Kartieren Sie Ihren Wertstream

Jetzt, da Sie Ihre VSM gesammelt haben, beginnen Sie mit Ihrer Karte. Verwenden Sie Value -Stream -Symbole (unten erläutert), um darauf hinzuweisen, wie die Informationen zwischen Ihren Arbeitsaktivitäten fließen. Wenn Sie Ihren gesamten Produktionsprozess abbilden, erstellt Ihre Karte einen Kreis. Die endgültige Stufe des Montageprozesses sollte zum ersten Prozessschritt zurückkehren.

Tipp: Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie Ihre Wertschöpfungskarte starten sollen, beginnen Sie mit dem Teammitglied, der für die Genehmigung von Anfragen zwischen einem Kunden und einem Lieferanten verantwortlich ist. Sie können auch Ihre Karte in drei Teilen visualisieren. Widmen Sie den höchsten Teil Ihrer Karte für den Informationsfluss, den Mittelteil des Produktflusses und damit den unteren Teil des Zeitflusss.

 

5. Projektdaten hinzufügen

Sobald Sie Ihren Wert -Stream veranschaulichen haben, fügen Sie relevante Metriken hinzu, um die wichtigsten Einblicke aus dieser Übung zu induzieren. Während die Karte allein Ihre Visualisierung bestimmter Dinge wie den Herstellungsprozess oder den Herstellungsprozess oder den Softwareentwicklung Ihres Unternehmens erleichtern kann, müssen Sie das Bild mit Datenfeldern kombinieren, um Dinge wie Zeit, Quantität und Qualität zwischen allen Methodenschritten zu überprüfen.

Datenpunkte, die Ihre Karte erhöhen, gehören:
  • Die Menge an Inventar für jeden Schritt gehalten
  • Zykluszeit pro Einheit
  • Transferzeit
  • Anzahl der Teammitglieder, die jeden Schritt ausführen mussten
  • Anzahl der Produkte verschrottet
  • Anzahl der Produkte in jeder Verarbeitungsstapel
  • TAKT -Zeit (Rate erforderlich, um Produkte bereitzustellen, um die Kundennachfrage zu erfüllen)

Tipp: Die Informationen, die Sie in Ihre Karte enthalten, variieren in Ihrer Branche, die Methode, die Sie abbilden und welche Probleme Sie beheben möchten. Die meisten Daten fallen in diese drei Kategorien:
  • Büro- oder Supportdaten
  • Herstellungs- oder Ladendaten
  • Lieferant oder externe Verarbeitungsdaten

 

6. Erstellen Sie eine Zeitleiste

Eine klare Zeitleiste ist für jeden Produktionsprozess von entscheidender Bedeutung, und Verzögerungen können Ihren gesamten Workflow abwerfen. Sie werden das Drittel der Unterseite Ihres Wertes Stream Map für den Zeitfluss mit einer Zeitleiter mit zwei Sprossen für Zeitintervall und Zykluszeit widmen. Diese Leiter bietet Ihnen ein robusteres Gefühl dafür, ob Ihr Intervall und Ihre Zykluszeit beeilt sind.
  • Vorlaufzeit Ist die Gesamtzeit, die Ihr Team benötigt, um eine Aufgabe zu erledigen, und beginnend, wenn eine Aufgabe zum ersten Mal in Ihren Workflow eingeht. Intervall umfasst alle operativen Prozesse, die zur jeweiligen Produktionsphase führen.
  • Zykluszeit Ist das ein Teil Ihres Gesamtzeitintervalls, wenn Sie tatsächlich eine Aufgabe erledigen. Dies wird manchmal manchmal als Wertschöpfungszeit bezeichnet.

Berechnen Sie das Zeitintervall, indem Sie die Bestandsaufnahme vor jedem Prozessschritt vornehmen und durch die Kundennachfrage nach Waren teilen. Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie haben vier Ihrer Produkte zur Verfügung, bevor Sie in den Versandprozessschritt gehen, und daher beträgt die Kundennachfrage nach Waren 2 Produkte pro Tag, dann beträgt Ihr Intervall 2 Tage.

TIPP: Intervall ist eng mit dem Bestandsverwaltung und der Kundenzufriedenheit verbunden. Wenn Ihr Zeitintervall einfach zu lang ist, haben Sie Probleme, vorherzusagen, wann Sie Ihr Inventar wieder auffüllen sollen. Ihre Value -Stream -Karte kann Ihre Optimierungszeiten erleichtern, bevor Sie sich bei der Produktlieferung hinter sich lassen.

 

7. Analysieren Sie Ihre aktuelle Karte

Wenn Sie Ihre aktuelle Flusszustandskarte erstellen, werden Sie wahrscheinlich Bereiche bemerken, die eine Optimierung erfordern. Um Ihre Wert -Stream -Karte zu vervollständigen, füllen Sie sie mit Projektdaten aus, um die Bereiche von Abfällen sichtbarer zu bilden.

Unabhängig davon, ob die Abfallbereiche offensichtlich scheinen oder nicht, müssen Sie die fokussierte Zeit für die Kartenanalyse weiterhin beiseite legen. Zu den Abfällen in der mageren Bewirtschaftung gehören:
  • Überproduktion (unnötige Funktionen)
  • Inventar (schlecht verwaltetes Backlog)
  • Bewegung (Aufgabenwechsel)
  • Mängel (technische Schulden)
  • Überbearbeitung (teure Werkzeuge)
  • Warten
  • Transport
  • Fragmentierte Teams

TIPP: Der einfachste Dank an die Analyse Ihrer Karte ist die Durchführung von Kaizen -Bursts in allen Abfällen, die Sie identifiziert haben. Das Wort Kaizen stammt aus zwei japanischen Wörtern: Kai, bedeutet Verbesserung und Zen, was gut bedeutet. Zusammen erzeugen die 2 Wörter den Gedanken an kontinuierliche Verbesserungen. Sie werden Kaizen-Bursts verwenden, um Value-Adding-Ideen für die längerfristige Zustands-Stream-Karte zu erhalten.

 

8. Entwerfen Sie Ihre neue Karte

Sie können jetzt Ihre zukünftige Status Value Stream Map zeichnen. Diese Karte sieht fast wie Ihre aktuelle Karte aus, enthält jedoch Elemente von Kaizen für Bereiche, die Verbesserungen benötigen. Sie verwenden Kanban -Software, um einen Pull zu implementieren - oder nur dann Ressourcen zu ziehen, wenn die Nachfrage sie verlangt - und Ihren Wissensfluss verbessern.

Die spezifischen Symbole, die Sie Ihre zukünftige Statuskarte steigern, unterscheiden sich in Ihrem Prozess. In der VSM -Symbolkarte unten finden Sie visuelle Darstellungen der folgenden:
  • Supermarkt: Repräsentiert einen Kanban -Aktienpunkt, an dem Kunden das Inventar erhalten können, das sie so schnell haben, weil der Lieferant es wieder auffüllt.
  • Produktion Kanban: Gibt die Notwendigkeit an, dass Produkte Teile für einen nachgeschalteten Prozess bereitstellen.
  • Materielles Entzug Kanban: Weisen Sie einen Bediener an, Teile von einem Supermarkt zu einem Prozess zu manövrieren.
  • Signal Kanban: Wird verwendet, wenn die Lagerbestände während eines Supermarkts niedrig sind, und signalisiert die Produktion einer bestimmten Anzahl von Teilen.
  • Kanban Post: Zeigt den Standort zum Sammeln von Kanban -Signalen an, die sich in der Regel in der Nähe eines Supermarkts befinden.
  • Materialzug: Repräsentiert die Entfernung des gespeicherten Inventars aus Supermärkten.
  • Sequenzieren pull: Beseitigt die Notwendigkeit einer Supermarktspeicherung des Inventars zwischen den Prozessen, indem ein bestimmtes Team angewiesen wird, eine benutzerdefinierte Bestellung zu liefern.

Tipp: Verwenden Sie die unten nach unten stehende Symbolkarte, um zu bestimmen, wie sich jedes Symbol anfühlt, und platzieren Sie sie entsprechend in Ihre zukünftige Statuskarte. Das Ziel Ihrer zukünftigen Zustandskarte ist es, den Materialfluss zu vereinfachen. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, ob Ihre zukünftige Zustandskarte dank der von Ihnen hinzugefügten Symbole überfüllt aussieht als Ihre aktuelle Zustandskarte.

 

9. Implementieren Sie Ihre neue Karte

Der letzte Schritt im VSM -Prozess besteht darin, Lösungen aus Ihrer zukünftigen staatlichen Karte in Ihren Arbeitsprozess zu implementieren. Hier zahlt sich die Analyse Ihrer Karte häufig aus.

Wie bei der Organisation eines Schranks fühlt es sich chaotisch an, durch Unordnung zu sortieren, aber der Zweck des Projekts wird klar, wenn Sie den Komfort spüren, Ihren neu funktionalen Raum zu nutzen. Das Identifizieren von Abfällen und das Finden schlankerer Lösungen ist zwar eine Herausforderung, könnte das ultimative Produkt ein effizienterer Workflow und glücklichere Kunden sein.
Erstellen Sie effiziente Workflows mit Value -Stream -Mapping
Wenn Sie nach kontinuierlicher Verbesserung streben, behalten Sie Ihre Prozesse regelmäßig so, als wären Sie zu Hause. Obwohl VSM sich mühsam anfühlen kann, ist das Ergebnis ein effizienterer Workflow mit weniger Abfall und kürzeren Vorlaufzeiten.

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