Die Verfolgung wichtiger Indikatoren ist der Schlüssel zum Erfolg von E -Commerce.

Die besten E -Commerce -Unternehmer sind von Indikatoren besessen. Tatsächlich ist es diese Besessenheit mit Messen und Optimierung, die ihre Geschäfte so schnell wachsen lässt.

Sie haben jedoch nicht jeden verfügbaren Indikator optimiert.

Stattdessen optimieren sie nur die richtigen Indikatoren.

Was sind diese Indikatoren?

 

1. Umsatzkonversionsrate

Dies ist ein einfaches Beispiel:

• Angenommen, Sie haben 1.000 Besucher pro Monat, um Ihre Website zu besuchen.

• Angenommen, Ihre Conversion -Rate beträgt nur 0,1%.

• Dies bedeutet ... alle 1.000 Besucher, die Ihre Website besuchen, können Sie nur einmal einen Verkauf erhalten!

was bedeutet das?

Dies bedeutet, dass Sie in jedem Moment ohne Optimierung Geld verlieren.

Messformel:

(Verkaufsmenge)/(Anzahl der Benutzer) x 100% = Conversion -Rate

Wie man verfolgt:

Der beste Weg ist, ein Google Analytics -Ziel festzulegen.

Wie man sich verbessert:

A -Use hoch -Qualitätsbilder

Eine von Visual Website Optimierer durchgeführte Fallstudie zeigt, dass größere Bilder mit hoher Qualität den Umsatz steigern können.

Nach Verwendung größerer Produktbilder und Produktbeschreibungen erhöht die tschechische E -Commerce -Einzelhändler Mall.cz die Conversion -Rate um 9,46%.

B -add Trust Abzeichen

Trust Badge ist ein Abzeichen, um zu überprüfen, ob die Website legal ist. Die vom Trust Seal (Dritten) gesammelten Daten können bestätigt werden, dass die Website real ist, kein Betrug.

Warum ist das wichtig?

Eine der am meisten besorgten Fragen, wenn Besucher Ihre Website zum ersten Mal besuchen, ist, ob Ihre Website legal ist.

Vertrauensabzeichen tragen dazu bei, diese Angst zu verringern.

Blue Mountain Media (eine digitale Agentur) erhöhte ihre Conversion -Rate nach dem Hinzufügen eines einfachen Verisign -Siegels um 42%. Durch das Hinzufügen von Verisign Trust Seal stieg die Conversion -Rate von virtualSheetmusic.com um 31%. Durch das Hinzufügen des Norton Sgeured (SSL) Trust -Logos erhöhte der US -Cutter, ein Anbieter von Ethylen -Schneidvorräten, seine Umwandlungsrate um 11%.

C -ADD -Kommentare von Kunden eingereicht

Hat jemand anderes dieses Produkt schon einmal gekauft? Wie wäre es? Treffen Sie beim Kauf dieses Produkts die richtige Entscheidung?

Helfen Sie Ihren Kunden, indem Sie Kommentare zu Ihrer Produktseite hinzufügen.

Dadurch können sie lesen und bestätigen, was sie tun.

Express Watches erhöhte seine Conversion -Rate nur um 58,29%, indem sie Kunden -Kommentare auf der Produktseite hinzufügen.

D -Add Real -Time Chat

Es stellt sich heraus, dass der echte Zeit -Chat die Conversion -Rate erhöhen kann.

Fügen Sie in einem von Monetate an E -Commerce -Kunden durchgeführten Test den Real -Time -Chat auf ihrer Website hinzu, um den durchschnittlichen Bestellwert um 3%zu erhöhen. Ein anderes Unternehmen Eztexting erhöhte seine Conversion -Rate um 31%durch Hinzufügen von Real -Time -Chat.

Durch das Hinzufügen von Real -Time -Chat können potenzielle Kunden jetzt mit dem Kundendienstmanager kommunizieren, der Fragen beantworten und das Problem schließen kann.

E -eitern Sie Ihren Wertversprechen

Das Wertversprechen ist der erste Grund, warum Ihre Kunden von Ihnen gekauft werden. Es sollte beschreiben, warum sie Sie brauchen und warum sie Sie wählen sollten.

Indem sie klarstellen, warum sie da sind und wie sie ihnen helfen können, Ihren Wert zu verbessern.

2. Website -Verkehr

Nachdem Sie die erforderlichen Maßnahmen ergriffen haben, um die Conversion -Rate zu erhöhen, sollten Sie den Verkehr überprüfen.

Stellen Sie sich diese Zahlen vor:

• Sie haben eine 5% ige Conversion -Rate.

• Für alle 1.000 Besucher auf Ihrer Website können Sie jetzt 50 Mal verkaufen (wow!)

• Wenn Sie diese Nummer unverändert halten, je mehr Besucher Sie Ihre Website besuchen, desto mehr verkaufen Sie!

• Wenn Sie versuchen, 10.000 Besucher für Ihre Website zu gewinnen, erhalten Sie jetzt 500 Verkäufe!

So verfolgen Sie Verkehrsstatistiken

Sie sollten in der Lage sein, Ihre Verkehrsstatistiken von der von Ihnen verwendeten E -Commerce -Plattform anzeigen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfebuchung für Ihre E -Commerce -Plattform.

So erhalten Sie mehr Website für Website

A -soziale Medien

Laut Gary Vaynerchuk ist das Internet soziale Medien. Es besteht kein Zweifel, dass Social Media ein großer Kanal für Unternehmer und Vermarkter ist, um das Publikum zu nutzen und zu kontaktieren.

Finden Sie heraus, welche Plattformen Ihre Kunden sammeln und aktiv mit ihnen interagieren.

B -Forschungsmotoroptimierung (SEO)

"Die Suchmaschinenoptimierung ist tot", erklärten die Vermarkter, nachdem ihre Website von dem Allmächtigen Google bestraft wurde.

Nein.

SEO starb nicht. Die schlechte SEO ist.

Suchmaschinenoptimierung ist die Kunst von "Bitte" Suchmaschine, sodass sie Ihnen ein höheres Ranking geben. Als Google begann, seine Algorithmen weiter zu verbessern, gab es Anzeichen dafür, dass sie sich jetzt auf Benutzererfahrung (UX) konzentrieren.

das heisst…… Gute SEO ist wichtiger denn je.

Gute SEO hilft Suchmaschinen, ihre Arbeit besser zu erledigen. Wenn Sie Ihre Seitenoptimierung Ihrer Seite optimieren, hervorragende Inhalte erstellen und Ihren Benutzern hervorragende Erfahrung bieten, hat Google keinen Grund, Sie zu bestrafen.

Darüber hinaus wird geschätzt, dass bis zu 30,5% des E -Commerce -Verkehrs aus Suchmaschinenverkehr stammen.

Wenn Sie SEO nicht benutzt haben ... Sie haben es verpasst.

C -influential Marketing

Social Media ermöglichen es vielen Menschen, ihre eigenen persönlichen Marken aufzubauen und eine große Anzahl von Followern anzuziehen.

Diese Menschen werden als Influencer bezeichnet.

Das Marketing der Influencer ist nur der Prozess, eine Beziehung zu diesen Influencianern aufzubauen, um Ihr Produkt vor ihrem Publikum anzuzeigen.

Diese einflussreichen Menschen vertrauen von ihren Anhängern und können gute Vorschläge machen. Wenn Sie es richtig machen -können Sie viel Verkehr, soziale Zertifizierung und Verkäufe in Ihren Online -Shop bringen.

 

3. E -Mail wählt die Konvertierungsrate aus

E -Mail -Marketing ist immer noch einer der günstigsten Kanäle, die Sie für Ihren E -Commerce -Store suchen können. Tatsächlich hat sich das E -Mail -Marketing erwiesen, das 40 -fache der Investitionsrendite bietet als andere Kanäle (einschließlich sozialer Medien).

Darüber hinaus sind die Vorteile des Sammelns potenzieller Kunden -E -Mails das Publikum, das Ihr Publikum kontrollieren kann.

Wenn Sie Ihr Unternehmen auf der Grundlage von Facebook, Instagram oder Google aufbauen, kann eine Änderung seines Algorithmus oder seiner Richtlinie Ihr Unternehmen über Nacht bankrott gehen lassen. Wenn Sie jedoch die E -Mail -Liste eines Kunden haben, können Sie Produkte immer wieder an sie verkaufen, ohne bestraft zu werden.

Dies ist die Fähigkeit des E -Mail -Marketings.

E -Mail wählt die Formel zum Hinzufügen von Konvertierungsraten aus

(Wählen Sie die Anzahl der hinzugefügten E -Mails aus)/(Anzahl der Benutzer) x 100% = Wählen Sie die Conversion -Rate bei der Auswahl der E -Mail

So verfolgen Sie die Auswahlrate

Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:

A - manueller Weg

Jeder E -Mail -Dienstanbieter sollte Ihnen zeigen können, wie viele E -Mails Sie jeden Tag Ihrer Liste beitreten möchten.

B -Automierungsmethode

Die zweite Methode zum Festlegen des Transformationsziels. Gehen Sie zu Google, um das Konvertierungs -Tracking -Ziel zu analysieren und festzulegen, indem Sie den Tracking -Code zu Ihrem "THE DANKE -IHT -Seite auswählen" hinzufügen.

So verbessern Sie Ihre Wahl, um der Conversion -Rate beizutreten

A -Add zum Hinzufügen von Rabatt

Geben Sie den Menschen eine "Karotte", um sich für die Entscheidung zu entscheiden.

Sagen Sie ihnen nicht, dass sie sich ohne Grund an Ihrer Website (oder "Update erhalten") beitreten sollen, sondern sie sagen, warum sie sich für Ihre Website anschließen sollten.

B -mehr positive Anfrage nach E -Mail

Jetzt empfehle ich Ihnen nicht, die Wahl hinzuzufügen, um ein Auswahlfeld auf jedem leeren Bereich auf der Website hinzuzufügen.

Aber Sie können es definitiv besser machen.

Einige Unternehmen verbergen ihre Auswahl in der Fußnote der Box -dies erschwert es den Besuchern, sich für die Teilnahme zu entscheiden.

Obwohl Sie nicht die Wahl verwenden sollten, um sich der Box anzuschließen, um einen Spam an die Besucher zu senden ... aber wenn Sie ihre E -Mails fragen, können Sie sicherer werden.

 

C -Change Ihr Angebot

Einige Dinge wurden bereitgestellt, aber immer noch schlechtere Entscheidungen erhalten?

Dann ist Ihr Angebot möglicherweise nicht das, was Ihr Zielbesucher will.

Versuchen Sie, den A/B -Test in Ihrem Angebot durchzuführen (die meisten E -Mail -Tools sollten Ihnen dies ermöglichen), um festzustellen, welche Leistung besser ist.

 

4. Einkommen geteilt durch Verkehrsquelle

Der berühmte Werbetreibende John Wanamaker scherzte einmal:

"Mein Geld hat die Hälfte des Geldes verschwendet. Das Problem war, dass ich nicht weiß, welche Hälfte."

Obwohl dieser Satz vor 100 Jahren vorgeschlagen wurde, ist er für viele Unternehmen heute noch richtig.

Wir verbringen die ganze Zeit, Energie und Geld dafür, verschiedene Flussquellen auszuprobieren, aber wir wissen nicht, ob sie überhaupt effektiv sind.

Aus diesem Grund ist es wichtig, warum dieser Indikator, der als "Einkommen gemäß der Verkehrsquelle" bezeichnet wird, wichtig ist.

Nur dadurch können Sie die Quelle des gültigen Verkehrs identifizieren ... damit Sie Ihre Bemühungen verdoppeln können.

Wie man verfolgt

Wenn Sie die E -Commerce -Tracking korrekt eingerichtet haben, sollten Sie diese Informationen in Ihrer Google Analytics anzeigen können.

Wie man sich verbessert

Ein -Anlauf auf Kanäle, die nicht verwendet werden können, um Geld auszugeben

Wenn Sie feststellen, dass ein bestimmter Kanal Ihnen keine Ergebnisse erzielen kann, verbringen Sie die Zeit und das Geld für diesen Kanal ein.

Ja, auch wenn alle Ihre Hauptkonkurrenten diesen Kanal verwenden.

Wieso den?

Weil die Bildung jedes Unternehmens einzigartig ist. Durch das Testen mehrerer Kanäle besteht Ihre Aufgabe darin, Kanäle zu finden, die für Ihr Unternehmen geeignet sind, nicht Kanäle, die von anderen verwendet werden.

Wenn der Kanal nicht für Sie geeignet ist, geben Sie bitte auf und konzentrieren Sie sich auf andere Orte.

B - Doppelte Wetten auf den Gewinnkanal

Finden Sie die Verkehrsquelle, die übermäßig geliefert wird? Dies ist Ihre Chance.

Erweitern Sie diesen Kanal. Investieren Sie mehr Geld und Zeit.

 

5. Kosten für Kundenerwerbskosten

Was ist, wenn Sie jedem Kunden, den Sie leiden können, bekommen? Was ist, wenn Sie mehr ausgeben als Kunden mehr als Kunden in Ihrem Geschäft ausgeben?

Schreckliche Gedanken, oder?

Um dieses Problem zu verhindern, müssen Sie Ihre Kundenerwerbskosten (CAC) messen.

Die Kundenerwerbskosten sind die durchschnittliche Gebühr für einen Kunden. Dies beinhaltet alle Inhalte aus Marketing- und Verkaufskosten, um Besucher anzuziehen und sie in kundenbezogene Löhne und Ausgaben zu verwandeln.

Kundenerwerbskostenformel

(Gesamtumsatz- und Marketingkosten)/(Anzahl der erhaltenen Kunden) =Kundenerwerbskosten

So senken Sie die Kosten für die Kundenerwerbskosten

A -Verweilung Ihre Umsatzkonversionsrate

Eine höhere Conversion -Rate bedeutet, dass Sie mehr Verkehr in Kunden umwandeln, was bedeutet, dass Sie unter der gleichen Anzahl von Besuchern mehr Verkäufe erhalten.

Geben Sie das gleiche Geld aus, um mehr Verkäufe zu erhalten = Ja!

Wir haben besprochen, wie Sie Ihre Umsatzkonversionsrate in Metrik Nr. 1 erhöhen können. Springen Sie also einfach zurück, um zu sehen.

B -Use Empfehlung und Ruf

Wenn Sie Ihnen einen neuen Kunden Ihnen empfehlen können, geben Sie sich bitte einen großen Unterstützung.

Wieso den?

Weil Sie Ihren CAC effektiv um 50%reduzieren!

Jeder Kunde, der erfolgreich empfiehlt, werden Sie keine Kosten dafür ausgeben, um dies zu erhalten. Befriedigende Kunden müssen ihm nur sagen, dass er in Ihrem Geschäft konsumiert wird.

C -Hybridbezahlter Kanal und freier Kanal

Bezahlmarketing ist großartig.

Dies ist jedoch nicht der einzige Weg, um Verkehr zu bekommen.

Tatsächlich können Sie viele kostenlose Kanäle verwenden, um mehr Verkäufe zu erzielen. Sie können aus den folgenden Kanälen wählen:

• sozialen Medien

• Öffentlichkeitsarbeit

• Online -Community wie Reddit

• Inhaltsvermarktung

Um die Marketingkosten zu senken, versuchen Sie, kostenlose Kanäle zu verwenden, um festzustellen, ob sie den Verkauf für Sie fördern können.

D -investieren in Ihren Kunden

Ihr Kunde ist das Lebenselixier Ihres Unternehmens.

Wenn Sie in sie investieren und ihre Zufriedenheit bekommenZu diesem Zeitpunkt erhöhen Sie die Möglichkeit, Ihren Geschäft Ihren Freunden zu empfehlen. Sie ermutigen sie, es wiederholt zu kaufen, weil sie dich lieben.

Bieten Sie einen qualitativ hochwertigen Kundenservice an, um sie zu befriedigen. Helfen Sie ihnen, bessere und kluge Entscheidungen zu treffen. Machen Sie das gesamte Kauferlebnis wunderbar.