أعلى اتجاه التسويق الرقمي في عام 2022

تتطور اتجاهات التسويق الرقمي واستراتيجياتها باستمرار. في اتجاه التسويق الرقمي الجديد الخاص بك.إذا كان السفر عبر الزمن ممكنًا ، فسيصل كل من موظفي التسويق إلى عام جديد للعثور على أدلة حول التطوير التالي للتسويق الرقمي.نظرًا لأننا ما زلنا نعيش في عصر التنبؤ ، يجب أن نكون راضين عن التنبؤ بما سيحدث ، ويجب أن ننشئ حالة للتسويق الرقمي 2021.عشرة حزام الأمان ، لأننا على وشك الشروع في الرحلة المستقبلية والتحقق من اتجاه التسويق الرقمي الأعلى في عام 2021.

الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر الإنترنت

1. مكبرات صوت ذكية: قنوات جديدة للتسويق الرقمي

تعتبر شعبية المتحدثين الذكية واحدة من التطورات الرئيسية في السنوات الأخيرة. وفقتقرير اجتماعيفي عام 2018 ، تم بيع حوالي 56 مليون مكبر صوت ذكي للمستهلكين. سيبيع مصنعو السماعات الأذكياء العقود في عام 201994 مليونسيتم زيادة قاعدة التثبيت إلى 207.9 مليون وحدة بحلول نهاية العام.

يعد تطوير المتحدثين الذكية فرصة كبيرة ، وسيصبح قريبًا القناة الرئيسية للمسوقين للاستثمار في الإعلان وتسويق منتجاتهم وخدماتهم. فيما يلي طريقتان لاستخدام التسويق والإعلان الذكي في عام 2021: في عام 2021:

• "مهارات العلامة التجارية" أو "التطبيق"

يمكنك إنشاء علامة تجارية Alexa Skill أو Google Home المتعلقة بعلامتك التجارية وتقديم خدمات مفيدة لجمهورك.موظفو التسويقإنه يستخدم مهارات Alexa لإقامة اتصال مع جمهورهم من خلال تزويدهم بأخبار الصناعة والمنتجات ذات الصلة.

2. صعود البحث الصوتي

هناك تطور بارز آخر يؤثر على عالم التسويق الرقمي اليوم وهو التبني المكثف لتكنولوجيا البحث الصوتي. يقوم البحث الصوتي بتغيير محترفي تسويق البحث لتحسين موقع الويب للحصول على تصنيفات للكلمات الرئيسية المستهدفة والاستعلامات.

من المتوقع أن يكون عام 2020 ،سيكون البحث بنسبة 50 ٪ بحثًا صوتيًا، فتح قنوات تسويقية جديدة لموظفي التسويق الرقمي. يمكنك القيام بالكثير من الأشياء لتحسين موقع الويب الخاص بك للبحث الصوتي. أهمها الكلمات الرئيسية الطويلة مثل "أغلى ماركة ملابس المرأة" ، وليس الكلمات الرئيسية القصيرة مثل "ماركات الملابس".

3. روبوت الدردشة في التسويق

اتجاه التسويق الرقمي التالي هو استخدام روبوتات الدردشة للتسويق والإعلان. تستخدم المؤسسات روبوتات الدردشة لبعض الوقت ، ويستخدم التسويق هذا الاتجاه بطريقة مهمة.

• روبوت الدردشة على وسائل التواصل الاجتماعي

  وجدت روبوتات الدردشة مجموعة متنوعة من التطبيقات في التسويق الرقمي -تتفاعل العلامات التجارية HELP بشكل أفضل مع العملاء وتزويدهم بتجربة ممتازة. على سبيل المثال ، يسمح Uber الآن للمستخدمينمن خلال تطبيق رسول Facebook الخاص بهمطلب أوبر. من خلال الجمع بين قنوات التسويق ونقطة الشراء ، لا يجعل روبوت الدردشة تجربة العملاء أكثر سلاسة فحسب ، بل تقصر أيضًا دورة الشراء.

• الذكاء الاصطناعي -روبوت دردشة مدفوعة

  يمكن أن تزود روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي للعملاء والعملاء بخبرة شخصية.روبوت دردشة بنك أوف أمريكاتكون قادرًا على التعامل مع أي استفسار من العميل. من خلال تحليل التنبؤ ، يمكن للعملاء التنبؤ باحتياجات العملاء وإرشادهم لاستكمال الإجراءات المصرفية المعقدة. يمكن أن تساعد روبوتات الدردشة هذه العملاء في دفع الرصيد أو توفير الرصيد أو توفير المال. هذه التجارب مفيدة للغاية لمساعدة العلامات التجارية كـ "عميل أولاً".

4. أوقات الواقع المعزز (AR)

التالي هو أيضًا اتجاه التسويق الرقمي الواعد هو أن الواقع المعزز (AR) يحظى بشعبية كبيرة في السنوات القليلة الماضية. من المتوقع ذلكفي عام 2022 ، تجاوز VRجوهر كما يظهر في مجال التسويق الرقمي وهو أحد أهم الاتجاهات في هذا المجال.

الشركات الكبيرة مثل ايكيا تستخدم بالفعل AR.تطبيق ايكيا مكانيتيح بدء التشغيل في عام 2017 للعملاء فهم مظهر الأثاث وسعته بدقة قبل شراء المنتج. تساعد هذه العلامة التجارية التسويقية ، والتي تسمى عادةً "التسويق التجريبي" ، على تزويد العملاء بتجارب فريدة مثل IKEA ، بحيث تتسبب في اختلافات بين المشتريات والخروج.

 

التسويق المستهدف

1. خصص عملك التسويقي

يعتمد نجاح أنشطة التسويق على فهمك للجمهور. مع التسويق الرقمي ، يمكنك جمع الكثير من البيانات في كل تفاعل مع العملاء أو العملاء المحتملين. هذا هو محور اتجاه التسويق الرقمي التالي. يتم استخدام أدوات ذكاء الأعمال المتقدمة بشكل متزايد لمساعدتك على فهم هذه البيانات -إنشاء شخصيات مشتري دقيقة والحصول على رؤى قيمة تتعلق بتفضيلات العملاء ونماذج السلوك. مع هذه الآراء ، يمكنك إنشاء اتصالات وأنشطة مخصصة.

قم بإنشاء محتوى مخصص فريد:يمكن أن يساعدك التخصيص في التميز من الحشد من خلال إنشاء محتوى فريد ، وبالتالي زيادة تحفظات العلامات التجارية وذكريات العملاء. يعد نشاط "share cola" الخاص بـ Coca -Cola مثالًا جيدًا. من خلال طباعة أسماء شائعة على زجاجة كولا ، اجتذب الحدث عددًا كبيرًا من الألفية ، وزيادةمعدل التحويل والمبيعات.

نقل الرسائل الشخصيةإن اتجاه التسويق الرقمي التالي الذي تحتاجه إلى الانتباه إليه هو أن تصبح على نحو متزايد أن تنتبه. لا يمكن أن تبني اهتمامًا بالمنتجات أو العلامة التجارية فحسب ، بل تساعد أيضًا في بناء علاقة شخصية أقوى وأكثر مع عملائك. يمكنك الاحتفاظ بعملائك من خلال الشكر أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني لتتمنى لهم عيد ميلاد سعيد أو إرسال البريد الإلكتروني للانضمام إلى قائمة بريدك الإلكتروني.

لجمهور معين:إنها طريقة أخرى لإعداد التواصل الدقيق والتصميم بالنسبة لهم. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك يحب الأفلام ، فيمكنك إرسال قسيمة فيلم أو قسيمة لهم عبر البريد الإلكتروني كهدية. يجب عليك أيضًا تجربة عناصر مرجعية أو تصميم لأفلام معينة في أنشطة البريد الإلكتروني ، ومقالات المدونة ، وما إلى ذلك ، لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا من خلال المحتوى وزيادة معدل التحويل.

توصيات المنتج المقترحة:لفهم عادات شراء العميل ، يعد الشراء السابق وسيلة جيدة لبيع المنتجات والخدمات. هذا هو اتجاه التسويق الرقمي التالي الذي يجب عليك الانتباه إليه. بدأت المزيد والمزيد من صناعات الشجاعة E في استخدام هذه الاستراتيجية لتوفير المزيد من توصيات المنتجات ذات الصلة لعملائها ، وأحيانًا ترسل رسائل البريد الإلكتروني مع دليل المنتج الموصى به.

وفقفي الدراسة ، أثبتت توصيات المنتج زيادة معدل التحويل بنسبة تصل إلى 915 ٪. لذلك ، استخدم قائمة التقسيم الفرعي الخاص بك للتوصية بمنتجاتك وخدماتك لعملائك لتمهيد الطريق لاتجاه التسويق الرقمي هذا والحفاظ على موقع رائد في لعبة التسويق الخاصة بك.

2. التواصل في تطبيقات الرسائل الخاصة

في عام 2021 ، حان الوقت للمؤسسات للبدء في الانتباه إلى كيفية الاستفادة الكاملة من الرسائل الخاصة لإرسال التطبيقات. تحظى تطبيقات نقل رسائل الهاتف الذكي مثل WhatsApp و Viber و WeChat بشعبية في الآونة الأخيرة. تقبل المؤسسات فعالية التطبيقات الخاصة ومجموعات الرسائل الخاصة. لدى WhatsApp قاعدة بيانات ضخمة تضم 1.5 مليار مستخدم نشط في أكثر من 180 دولة/منطقة. يمكن لموظفي التسويق تحديد موقع منتجاتهم وخدماتهم لعدد لا يحصى من الأشخاص ، أو حتى نقلهم إلى موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن تساعدك وظيفة WhatsApp أخرى في تعيين حساب WhatsApp Business واستخدام إعلانات Facebook للسماح لمستخدمي WhatsApp بالنقر للاتصال أو إرسال الرسائل إلى فريق دعم العملاء الخاص بهم.

بالإضافة إلى ذلك ، أكد Facebook أيضًا أنه كجزء من "الحالة" ، سيدخل الإعلان عام 2020WhatsApp ، مما يعني أنه يجب على المسوقين الآن البدء في تخصيص الاستراتيجيات والاستفادة الكاملة منهاهذا المنصة.

التسويق التفاعلي

1. تعزيز تسويق المحتوى التفاعلي

من أجل جذب الجمهور بشكل أفضل ، تحول المزيد والمزيد من محترفي التسويق إلى محتوى تسويقي تفاعلي. وفقChinaandworldلتأثير البيانات والمحتوى التفاعلي أعلى بنسبة 23 ٪ من المحتوى الثابت التقليدي ، وهو اتجاه التسويق الرقمي التالي.

من خلال محتوى التسويق التفاعلي مثل الاختبار أو التصويت ، يمكنك دعوة المستخدمين لإنشاء اتصال مع علامتك التجارية. مثال ممتاز آخر للتسويق التفاعلي هوإنجليزييمكن أن يجعل مخطط معلومات الطائرة والمملة أكثر إثارة للاهتمام ، وفي الوقت نفسه يوفر للمستخدمين المعلومات والحقائق ذات الصلة التي يتابعونها. بعض فوائد المحتوى التفاعلي:

• مساعدة في تجربة المستخدم
• استجابة إضافية ومشاركة اجتماعية من المستخدمين
• المزيد من التفاعل مع المستخدمين ، وبالتالي زيادة الوعي بالعلامة التجارية

2. اتبع المحتوى المرئي

يمكن أن يساعدك المحتوى المرئي في إضافة عواطف ، والقل المزيد في وقت قصير ، وجعل اتصالك أقوى ولا ينسى. حسب جهنااندالبيانات ، بحلول عام 2021 ، ستتألف 13 ٪ من حركة المرور على الإنترنت من فيديو حقيقي في الوقت المناسب. اليوم ، تدعم جميع منصات الوسائط الاجتماعية تقريبًا عمليات بث الفيديو الحية ، ومن المتوقع أن ترتفع في عام 2020.

 

أعلى اتجاه التسويق الرقمي في عام 2022

فيما يلي المؤتمر الوطني الثامن الذي يستحق الاهتمام في عام 2022اتجاه التسويق الرقمي:

1. يوانجي

metaverseعادة ما يطلق عليه العالم الافتراضي في العالم ، و Meta (Facebook) هو المالك الحالي لـ Metaverse. هذا عالم رقمي غير محدود ، وهو تفاعل الواقع الافتراضي أو المعزز ، مما يخلق بيئة تفاعلية للجميع.

في العالم المستقبلي ، لديك أرقامك الخاصة التي يمكنك فعل أي شيء تريد القيام به ، والذي يبدو أنه يشترك كثيرًا في ألعاب الفيديو.

نظرًا للواقع/شبكة الكون الافتراضي الموجود في كل مكان تقريبًا ، أصبح من الممكن الآن تخيل التجارة الاجتماعية. هذا هو السبب في اكتشاف موظفي التسويق الرقمي طريقة لملء هذه الفجوة وإنشاء طريقة تسويق رقمي جديدة من خلال الفيديو.

2. NFT

رموز المعاملات هي أصول رقمية يمكن تداولها. يتم تمييز كل رمز غير قابل للانفجار برمز فريد ، والذي تم تحديده على أنه الرموز الأصلية وينتمي فقط إلى نفسك. بالإضافة إلى الفن والتكنولوجيا ، تدخل NFT أيضًا مجال التسويق.

يتم تقديم NFT كجزء من استراتيجيتها التسويقية. مثال جيد على ماريوت بونفوي المجاني NFT و 200،000 نقطة بونفوي مثالاً جيداً.

استخدمت أديداس وماريوت وغيرها من الشركات المرتفعة استراتيجيات التسويق الرقمي. زيادة NFT كأداة تسويقية ستفتح عالمًا مليئًا بالنمو والفرص.

3. العملة المشفرة

في عالم Instagram المالي ،عملة مشفرةإنها واحدة من أهم الاتجاهات. على الرغم من أن أحداً لم يتوقع أن ينجح في النهاية ، إلا أنه دخل السوق وجرفت تدريجياً المنافسة. ونتيجة لذلك ، لدى الهند ما بين 10 إلى 12 مليون مستثمر نشط في العملة المشفرة. في ضوء العائدات المرتفعة ، من المتوقع أن يزداد هذا العدد.

أصبح استثمار العملات المشفرة أكثر وأكثر شعبية في جيل الألفية ، ويعتقدون أنها عصرية ومستقبلية. تستخدم منصة الاستثمار في العملة المشفرة رغبة جيل الشباب في العملات المشفرة المجانية لزيادة الوعي والسماح للمستثمرين بتجربة مثل هذه الفرص الاستثمارية الجديدة.

مثل Google Pay ، يمكننا استخدام العملات المشفرة لشراء البقالة وغيرها من الضروريات اليومية. اتجاه التسويق الرقمي في عام 2022وصلت إلى ارتفاع جديد.

4. الأعمال الاجتماعية

فيما يتعلق بالأعمال الاجتماعية ، أنشأت الصين عملًا مليار دولار فيها ، وبدأت الهند للتو. تستخدم العلامة التجارية منصات التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها على الفور ، ويمكن للجمهور شراء المنتجات هناك.

يمكن للعلامات التجارية استخدام ميزات متجر Instagram لإضافة خيارات "عرض على الفور" للفيديو المباشر. الأفضل في عام 2022التسويق الرقميأحد الاتجاهات هو الأعمال الاجتماعية ، التي تقصر الوقت من العملاء من رؤية الإعلانات إلى شراء البضائع.

5. البحث الصوتي

وفقا لدراسة ، فإن 55 ٪ من المراهقين يستخدمون البحث الصوتي كل يوم. من المتوقع أن يحصل البحث الصوتي على التوجه في السنوات القليلة المقبلة. إن التكنولوجيا المستخدمة على نطاق واسع بين الشباب اليوم هي دليل.

البحث الصوتي هو ميزة تم الحصول عليها معظمنا من خلال الهواتف الذكية في عام 2014 ، وأصبحت أكثر وأكثر شعبية. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت المتحدثون الأذكياء أكثر شعبية ، و 20 ٪ من العائلات تشتري مكبرات صوت Alexa و Google Home Smart. إنها علامات جيدة على أن الناس يقبلون تدريجياً معدات التحكم الصوتي ، مما يشير إلى أن هذه الطريقة الجديدة للقيام بالأشياء ستستمر في الوجود.

وقالت Google إن دقة البحث الصوتي للمرة الثانية وصلت إلى 95 ٪. مع تحسين دقة البحث ، أصبح استخدام البحث الصوتي أكثر بساطة. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت العملية الآن أكثر جاذبية وتخصيصًا ، لأنه من الأسهل استخدام صوتك لتلقي النتائج ومطابقة متطلباتك بشكل أكثر دقة.

أخيرًا ، من المتوقع أنه بحلول عام 2022 ، سيستخدم نصف شراء الإنترنت النتائج الصوتية. المسوقين الرقميين لديهم 40 مليار دولار في إمكانات التطوير. نظرًا لوجود العديد من العوامل التي تعتمد على التطوير ، فإن موقع الويب الخاص بك مناسب للبحث الصوتي عن المستقبل.

6. الإعلانات المبرمجة

يستخدم الإعلان الإجرائي للحصول على الإعلانات الرقمية. من ناحية أخرى ، فإن الشراء التلقائي هو عملية استخدام الخوارزميات وشراء الماكينة بدلاً من التدخل اليدوي.

يمكن للمعلنين استخدام إعلانات برمجية بمساعدة الذكاء الاصطناعي لتحديد موقع المستهلكين المستهدفين بشكل أكثر دقة.

على المدى الطويل ، فإن معدلات التحويل المرتفعة وتكاليف اكتساب العملاء الأرخص هي فوائد الأتمتة. يمكنك استخدام تقديم العطاءات الحقيقية لشراء وبيع الإعلانات.

7. تسويق البريد الإلكتروني الآلي والشخصي

كما يوحي الاسم ، الأتمتةيتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني رسائل بريد إلكتروني منتظمة للمستهلكين ، اعتمادًا على المشغل المسبق أو الجدول الزمني.

فيما يتعلق بقنوات التسويق الرقمي ، كانت رسائل البريد الإلكتروني دائمًا هي الأكثر ثقة. البريد الإلكتروني الترويجي هو وسيلة جيدة للتواصل مع العملاء في إنجازات شركتك أو المبيعات القادمة.

ومع ذلك ، نظرًا لأساليب البريد الإلكتروني لمجموعة المجموعة ، توقف معظم المستهلكين عن الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية. تعد رسائل البريد الإلكتروني المخصصة وسيلة ممتازة لجذب انتباه العملاء وإنشاء مجموعة مستهلكين أكثر مشاركة.

8. الذكاء الاصطناعي في التسويق

الذكاء الاصطناعي(AI) تسبب مؤخرًا في الكثير من الإحساس ، وتكهن كثير من الناس بأنه سيحكم بسرعة جميع جوانب البقاء على قيد الحياة البشرية. باستخدام AI Chabot ، يمكن ل 60 ٪ من مستخدمي الإنترنت الإجابة على أسئلتهم على أي عدد من التطبيقات أو المواقع الإلكترونية في نفس الوقت.

هناك العديد من الذكاء الاصطناعي (AI) فيما نستهلكه على وسائل التواصل الاجتماعي ، والذي يهدف إلى منعنا من المشاركة لفترة أطول! لذلك ، يتمتع المسوقون الرقميون بفرصة ممتازة لاستخدام تقنية القطع هذه. من المتوقع أن تكون قيمة هذه التكنولوجيا بحلول عام 2025وصلت إلى 190 مليار دولار.

من خلال تحليل كمية كبيرة من البيانات ، يمكن لبرامج الذكاء الاصطناعي العثور على أفضل وضع في مجال أو موضوع بحثه. بعد ذلك ، بمساعدة قدرة تعلم الذكاء الاصطناعي ، يمكن للمبرمجين تعديل النتائج بشكل كبير من خلال السماح بالذكاء الاصطناعي باستخدام أكثر الطرق فعالية التي اكتشفتها.