تحتاج إلى معرفة كل المعلومات حول المعرفة الأساسية لمارتك أو مارتيك
تقديم
تخيل لا أحدشركات تكنولوجيا التسويق الرقمي ومؤسسات التسويق بدون تكنولوجياجوهر كيف ستستمر الشركات بدون تكنولوجيا أو تسويق؟ يبدو مستحيل؟
كما نعلم جميعًا ، تتطور التكنولوجيا بسرعة. بالنظر إلى العالم الرقمي في حياتنا والاحتفال بهاتين المصطلحين ، هذه قضية عادلة.
ربما لا يمكننا الحصول عليها على المستوى الشخصي ، ولكن كشركة ، هذا أمر لا مفر منه.
في الواقع ، يمكننا أن نرى أن العالم الرقمي قد زاد في السنوات الخمس الماضية أكثر من إجمالي 25 عامًا. من الواضح أن صناعة Martech الشابة نسبيًا ليست استثناءً. لديها أكثر من 7000 تقنية ومنصة ولا تظهر علامات على التباطؤ.
ما هو دور مارتش في المشهد الحالي؟
حالياً،التسويق والتكنولوجيامثل Du Songzi Wine and Soup أو French Fries ، مثل صلصة الطماطم أو الوقود والمحرك ، هذا ليس سراً ... هل هذه الأمثلة كافية؟ أتمنى أن تفهم.
هم مزيج من القوة. الاقتران الطبيعي معًا لتعزيز التجربة الرقمية الشاملة. اليوم ، يكاد يكون من المستحيل على المسوقين ألا يكون لديهم في مكتباتهم الأسلحةالأدوات والتكنولوجيا الصحيحةتعال لأداء المهام ، وينطبق الشيء نفسه على الفريق الفني. لا يمكنهم العمل بسلاسة دون التسويق. بالنسبة لأعمال التسويق ، تمكنك التكنولوجيا من أتمتة وتتبع وتخصيصها ، وما إلى ذلك ، وتسويق التسويق يساعد على تطوير التكنولوجيا.
من المفهوم أيضًا أن الإبحار في الفضاء يجعل الناس يشعرون بالدهشة. ولكن لا تقبل تمامامارتشنظرًا لأنه يبدو معقدًا ، فإنه يعادل الترويج لأعمالهم لأن التجار المحليين لا يقبلون المنصات عبر الإنترنت ، لأنه يبدو "مكانًا". لكننا جميعا نعرف من ضحك الآن!
ليس هناك شك في أنه في العصر الحالي ، فإن مفتاح عملك هو امتلاكمكدس Martech الصحيحجوهر إذا كنت لا تزال تعتقد أنك حالياMartech Stackلا حاجة للترقية ، لذا يرجى التفكير في الأمر مرة أخرى!
ولكن قبل ذلك ، هل تفهم حقًا ما هو مارتش؟ ما هي الاستراتيجيات والأدوات التي تحتاجها لتبسيط التسويق؟
لا تقلق إن لم يكن! سنساعدك هنا. في هذه المدونة اليوم ، سنخبرك ببعض المعرفة الأساسية التي تحتاج إلى تعلمها قبل البدء في استخدام Martech. في هذه المذكرة ، لنبدأ!
لنلقي نظرة على التعريف أولاً!
ما هي تكنولوجيا التسويق؟
Martech ، بأبسط طريقة ، يمكننا القول ، إنه كذلكالتسويق والتكنولوجياأصبح الجمع بينه سرعان ما هو القدرات الأساسية لشركة التسويق المخصصة للاتصال العميل.
ومع ذلك ، مثل الفن الحديث ، يقدر الكثير من الناس مفهوم Martech ، لكنهم لا يفهمونه تمامًا. قد يبدو معقدًا ، لكنتكنولوجيا التسويقإنه المصطلح العام الذي يسمح لك بإنشاء أدوات تسويق أكثر ذكاءً. إذا كنت تستخدم Google Analytics لتتبع أداء موقع الويب الخاص بك ، أو عبر MailChimp أو HubSpot ومنصات أخرىارسل بريد الكترونيثم أنت تستخدم بالفعل "Martech".
دعونا نقدم المعرفة الأساسية أولاً!
على مستوى أساسي للغاية ، لن تحاول أن تفهم Martech أو ""تكنولوجيا التسويق "مرتبكة."على غرار بعض الكلمات المركب الشائعة ، مثل" Dumbfounded "(Dumb+Confundound) ،" Brunch "(Breakfast+Lunch) ،" Motel "(Car+Hotel) ،" Seventicon "(Emotion+Icon) ، إلخ.
تماما مثل كلمة "Martech" مجتمعة "التسويق و "التكنولوجيا"هاتين الكلمتين. تشير إلى أي برامج وأدوات تقنية يستخدمها المسوقون للتخطيط والتنفيذ والتتبع وقياس أنشطة التسويق وتحليل و العمل.
بمعنى آخر ، تصف تكنولوجيا التسويق مساعدة المسوقين على التفاعل بشكل أفضل مع العملاءالنظام والأدوات.تستخدم هذه المنتجات التقنيات من العديد من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً وتكرارًا جيدة في آلات التعبئة ، وذلك لتحرير وقت موظفي التسويق للتركيز على إبداعهم واستراتيجيتهم المهنية.
يمكنه التعامل مع نشاط تسويقي واحد أو أكثر ، مثل تجميع بيانات العميل وتنظيفه ، وتحليل البيانات ، وتوليد الرؤية ، وتجزئة العملاء وتحديد المواقع ، وتنفيذ اتصالات العملاء ، والتحسين التلقائي للأنشطة التسويقية المتكررة.
لماذا مارتش مهم؟
بدون عدد كبير من أدوات Martech في السوق اليوم ، من المستحيل تنفيذ التسويق الحديث.
يعد Martech مهمًا لأنه يبسط سير العمل والعملية والبيانات لمساعدة الشركات على العمل بشكل أكثر فعالية. مهمة مارتش مختلفة. ستحصل على وجهة نظر المسوقين السائدين: الابتكار ، والعملي ، والأمن العلامة التجارية ، وقيادة النتائج ، والموارد والحد الزمني. في الوقت نفسه ، يمكن للمسوقين التفكير في الأمرMartech Stackلقد استفاد الكثير لمساعدتهم على إدارة الكثير من الأدوات والمعلومات بسهولة.
باختصار ، Martech هو مجرد "تسويق".
يدور سياق Martech بشكل أساسي حول هذه الموضوعات الست:
- التحول: يجب أن تتغير الأدوات والأساليب الجديدة باستمرار.
- البيانات: البترول الذي يجعل التسويق يتطور نحو الاتجاه الصحيح.
- العملية: الترتيب الفعال هو السحر.
- الخبرة: العملاء والعملاء المحتملين من المحكمين الناجحين. فقط رضاهم يمكن أن ينتج نتائج.
- الأداء: التسويق التكتيكي هو العلم.
- الإدارة: نتيجة لذلك ، يقتصر على خيال السائق والفريق.
يتم دعم هذه الموضوعات الستة من خلال تكنولوجيا التسويق. إنها صيغة التسويق الحديث لـ Martech وسبب وجود Martech.
ما هي ميزة مارتش؟
هذه بعض الفوائد ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- ضعف الجهد:يمكن تلقائي العملية الطويلة لفريق التسويق. وتشمل هذه استخدام برنامج التعلم الآلي وأتمتة التسويق لإكمال المهام المتكررة ، مثل استخراج البيانات ، وتحويل تنسيقات الملفات ، وإيجاد الأصول.
- تحسين التواصل بين الفرق:من خلال توفير طريقة أكثر تبسيطًا وشفافية للوصول إلى المشاريع ذات الصلة والتقدم والنتائج ، يمكن للمؤسسات تحسين التواصل والكفاءة بين الفرق ، حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات أفضل وحكيمة.
- قم بإنشاء محتوى محرك بيانات:تحسين التجربة ، وتوفير المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب ، وفهم الصلاحية والإبطال التي يتم الحصول عليها من خلال رؤى التطبيق والبيانات ، وذلك لإنشاء اتصال مع مجموعتك المستهدفة والعملاء الحاليين.
- إدارة علاقات العملاء:استخدم السلوك الماضي ، والحوار ، والتفاعل ، وما إلى ذلك لجعل عملائك يشعرون أنك تتحدث معهم مباشرة.
- تحسين الكفاءة: نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يستخدمون الأداة وتحسين وظائفهم في المؤسسة بأكملها ، يمكن للفريق العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً:باستخدام السلوك الماضي ، والحوار ، والتفاعل ، وما إلى ذلك ، يشعر عملاؤك أنك تتحدث معهم مباشرة.
لماذا يجب أن يكون لديك فكرة عادلة عن Martech؟
ليس هناك شك في أنه سيكون من الصعب العثور على أي مؤشرات واضحة لقياس فعالية تكنولوجيا التسويق للمؤسسات. السبب هو منصة أتمتة التسويقوينبغي دائمًا اعتبار تقنيات التسويق الأخرى أدوات لاستخدامها ، وليس الحلول. هذا هو معناها وعلاقتها بهذه المشكلة. اسمحوا لي أن أقدم مثالاً وأجعل الفهم أسهل.
لنفترض أنك مهتم بالغيتار. تحب أن تضع فكرة وضع إيقاع الموسيقى لأعضاء آخرين في الفرقة ، ثم إنشاء موسيقى جميلة على هذا الأساس. يحتوي الجيتار على أحجام وأشكال وأنماط متعددة. كل شخص لديه جمالهم وأغراضهم الخاصة. إنها أدوات قوية. إذا تم وضعها في الأيدي اليمنى ، فيمكن استخدامها لإقناع الجمهور وصدمها. ومع ذلك ، إذا أعطيت غيتار باس لأي فرد من أفراد الأسرة ، فستكون النتائج مختلفة تمامًا. من الواضح أنك تفهم هذا الاختلاف بشكل طبيعي وغريزي. لم يتغير الغيتار -لقد تغير فناني الأداء. النتائج مختلفة تماما.
يجب أن يكون هذا القياس وضوحًا. نفس المبدأ ينطبق أيضًا علىتكنولوجيا التسويقجوهر هذه هي الأدوات التي يمكن استخدامها. من خلال قسم التسويق المناسب ، يمكنهم ترك انطباع عميق وصدمة للآخرين. لن يجد أي من موظفي التسويق ذوي الخبرة أو موظفي التسويق الجدد أن هناك فوائد أقل بكثير وطرقهم مختلفة تمامًا.
بمجرد قيامنا بتأسيس هذا الفهم الأساسي ، سيكون هناك الكثير من المؤشرات والبيانات الإحصائية لإثبات استراتيجيات التسويق الفعالة التي يمكن أن تحققها.
ما هي استراتيجيات مارتش الأساسية؟
فيما يلي بعض من أفضل الممارسات لصياغة استراتيجية تكنولوجيا التسويق الناجحة：
- من الأعلى إلى الأسفل— - التعبير من أعلى إلى أسفلبناء تكنولوجيا التسويق "كومة"ابدأ باستراتيجية وأهداف التسويق الشاملة للشركة. من خلال الهدف العالي المستوى من منظور واسع ، ستتخذ قرارات أفضل بشأن وظائف محددة وقياس تحتاج إلى دعمها.
- بما في ذلك جميع البيانات—— Suthell جميع مصادر البيانات الحالية التي ينبغي دمجها بعناية لتحقيق أهدافك التقنية التسويقية والتأكد من أن الحل الذي تختاره يمكن استخدامه مع هذه المصادر. من المهم أن يكون لديك ملف عميل كامل بناءً على جميع البيانات المتاحة.
- تتكامل مع جميع القنوات-NET النظر بعناية في جميع قنوات التسويق والاتصالات التي تحتاجها -والقنوات التي تريد استخدامها في المستقبل المنظور. فقط من خلال التنسيق الفعال بين جميع القنوات (رسائل البريد الإلكتروني ، والرسائل النصية ، والتطبيقات/التطبيقات ، والإعلانات عبر الإنترنت ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ومراكز الاتصال ، وما إلى ذلك) ، يمكن لك مكدس Martech الخاص بك أن يمكّنك من تحسين تجربة العملاء الإجمالية. لا توجد مستودعات أنبوب!
- القياس والتحسين——- تغيير وتحسين استراتيجية تكنولوجيا التسويق الخاصة بك. لا تخف من إعادة استئصال القرار وإجراء تغييرات حسب الحاجة!
آمل أن يساعدك المحتوى أعلاه ، بالطبع ، الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة!
اترك تعليقا